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Valutata 5 stelle su 5

Je devais effectuer une visite en commission médicale avant le 01/10/26, j'ai cherché pendant 2 mois et impossible d'avoir un rdv. J'étais à 10 jours de ma date butoir et je suis passée par VMP Servic... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Tout au long du processus, ils ont été présents. Étant étrangère, il m'a été difficile de rassembler tous les documents nécessaires. C'est pourquoi je remercie l'équipe qui m'a accompagnée et aidée à... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Cette société est une pure fraude, ils profitent de la faiblesse et de l'ignorance des gens. Quand on cherche sur internet, leur site visite-medicale-permis.fr apparait en premier. Et on croit sincè... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Nous étions complètement perdus avec ces démarches compliquées suite à une suspension permiset l'administration qui ne vous réponds jamais ... heureusement il y a VMP services c'est payant certes mais... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Dipartimento di veicoli a motore
  2. anche in
  3. Motorizzazione civile

Scritti dall'azienda

Visite-Medicale-Permis.fr simplifie vos démarches pour la visite médicale du permis de conduire. Nous transformons un processus souvent complexe et source de stress en une expérience fluide et sereine. 💡 Saviez-vous qu’une personne sur quatre se présente à sa visite médicale avec un dossier incomplet, ce qui peut entraîner des refus, des reports, voire des sanctions ? Grâce à notre accompagnement complet — analyse de votre situation, organisation des rendez-vous, constitution d’un dossier personnalisé — vous évitez les erreurs et les retards. Notre plateforme intuitive vous permet de planifier votre visite en quelques clics, que ce soit après une suspension, une annulation, un contrôle médical ou un renouvellement classique. Vous bénéficiez également de notre assistance dédiée pour répondre à vos questions et garantir que tout est prêt le jour J. ⸻ 🛑 À lire avant de publier un avis : Cette page est un espace de retour d’expérience, pas un canal de réclamation ou de pression sur nos équipes. Tout avis diffamatoire, mensonger, ou rédigé dans le but d’obtenir un traitement préférentiel ou un remboursement ne sera pas pris en compte par nos services. En cas de comportement abusif ou de mauvaise foi, la prestation pourra être suspendue sans compensation. Nous répondons à tous les emails adressés à support@visite-medicale-permis.fr sous 72h ouvrables. Pour toute demande ou difficulté, n’hésitez pas à nous écrire ou à nous appeler pendant nos horaires d’ouverture. Notre équipe est là pour vous accompagner, dans un cadre respectueux et constructif. ⸻ Avec Visite-Medicale-Permis.fr, vous gagnez en tranquillité d’esprit et en efficacité, en vous assurant que chaque étape est prise en charge avec rigueur et bienveillance


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Valutata 1 stelle su 5

REFUS DE RÉPONDRE AU TEL

Sa fait 1 semaine, j’appel tout les jours il sont injoignable, service client 0 a fuir !!!!

J’ai payer en amont ma visite, j’ai annuler 2 semaine avant pour raisons personnelles mais il ne me rembourse pas !!!!

2256-7159 numéro de commande

A FUIR !!!

23 maggio 2025
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Risposta di Vmp services

Monsieur TACITE Elias,

Après vérification de votre dossier (commande n°2256-7159), nous confirmons que votre demande a bien été traitée dans son intégralité et dans un délai record de moins de 24 heures : validation de votre commande le 23/05/2025 à 07h56 et transmission complète de l’ensemble des documents le 23/05/2025 à 17h54. La visite médicale a ensuite été fixée par nos soins conformément à la prestation souscrite.

Le 01/07/2025, nous avons été informés par l’organisme de crédit Klarna d’une procédure d’opposition au paiement, initiée directement par vos soins, sans nous avoir contactés au préalable pour demander un report ou un remboursement. Nous rappelons que cette procédure est strictement réservée aux paiements frauduleux. Dans votre cas, cette opposition repose sur une fausse déclaration, ce qui est constitutif d’un abus et est passible de sanctions légales.

En conséquence, votre dossier reste clos et aucun remboursement ne peut être accordé, les services ayant été pleinement exécutés conformément à votre commande.

Cordialement,

Valutata 1 stelle su 5

Bonne lecture à tous

Malheureusement, je me suis laissé avoir comme beaucoup qui pensait que ce service était obligatoire pour obtenir une visite médicale de permis de conduire.
Est-ce que ça m’a donné le droit à un remboursement ?
Non, bien évidemment étant donné que le personnel vmp a travaillé dur sur mon dossier.
Il m’ont effectivement donné un rdv !
Sur le seul mois dont je ne pouvais me déplacer, ce que je leurs avais bien signifier, lol.
Après avoir réussi à les joindre par chance (car oui c’est une chance de réussir à les avoir au téléphone), il est soit disant possible d’avoir une nouvelle date. Quand ? Aucune idée, ce sera la surprise !
Donc je décide de passé un petit coup de file (qui aura duré pas plus de 1m40, mais attention, c’est beaucoup de travail, il ne faudrait surtout pas le négliger) au médecin le plus proche de cher moi, le rdv est obtenu dans la semaine même .. étonnant ..
Quelque jours plus tard, je reçois une nouvelle date par vmp, cette fois si dans le bon mois mais .. bien plus loin lol
Bref j’avais pris dans tout les cas mon rdv par mes propres moyens et concernant le remboursement, quand j’ai osé parler de la situation, une conseillère est montée sur c’est grand cheveux et m’a limite menacé.
En bref, ne passez pas par la, l’examinateur du teste psychotechnique et plusieurs médecins m’ont aussi confirmé que ce genre de site devrait être totalement illégal.
Je songe également à porter une main courante contre ce site tout comme une collègue s’étant fait avoir de la même façon, espérant mettre fin à ce genre de chose.
Bonne journée à tous ! (J’ai perdu 55€)

5 agosto 2025
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Bonjour Monsieur Bousquet Jérôme,

Nous tenons à rappeler les faits concernant votre dossier, car l’avis déposé ne reflète pas la réalité des échanges et de la prestation fournie.

Votre commande a été validée le 4 avril 2025 à 15h41.

Un premier échange téléphonique, d’une durée de plus de 20 minutes, a eu lieu le 11 avril 2025, durant lequel nous vous avons expliqué en détail la situation (date de visite trop avancée par rapport à la fin de suspension prévue en septembre, ainsi que les examens préalables à réaliser). Les documents nécessaires vous ont été transmis.

Le 6 juillet 2025, une visite médicale vous a été fixée au lundi 11 août 2025 à 14h00, avec l'envoi du dossier par mail mais également par voie postale.

Le 7 juillet 2025, lors d’un nouvel échange téléphonique, vous avez demandé un report en raison d’un déplacement pour vos vacances. Un nouveau rendez-vous a alors été fixé au vendredi 25 juillet 2025 à 13h30.

Vous avez ensuite sollicité un remboursement. Celui-ci vous a été refusé car vous avez déjà bénéficié d’un accompagnement approfondi et complet, comprenant plusieurs échanges téléphoniques (plus de cinq appels) contrairement à vos dires (Après avoir réussi à les joindre par chance (car oui c’est une chance de réussir à les avoir au téléphone)), l’organisation d’un premier rendez-vous ainsi que la reprogrammation d’un second à votre demande.

Nous comprenons que vous soyez déçu, mais il est important de rester honnête lorsque l’on publie un avis. Dans votre cas, nos services ont été exécutés dans leur intégralité avec un suivi approfondi.

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Étant chef d'entreprise

Étant chef d'entreprise, je n'ai pas eu le temps de m'occuper de tout ça. J'ai donc fait appel à VMP services. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme.

2 maggio 2025
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Risposta di Vmp services

Monsieur Sagnole,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif 🙏. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos démarches.

Toute l’équipe reste à votre disposition si vous avez besoin d’un suivi ou d’un nouvel accompagnement.

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

bonsoir

bonsoir
j' ai été accueilli par des gens très professionnel avec un suivi de dossier je ne regrette pas d être passé par vmp et le recommande
des personnes très agréable s occupe de tout

4 agosto 2025
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Risposta di Vmp services

Bonjour Pascal,
Nous vous remercions vivement pour votre retour et votre recommandation 🙏. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnement ainsi que le suivi apporté à votre dossier. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos encouragements motivent toute notre équipe.

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Jais reçu mon rendez-vous assez…

Jais reçu mon rendez-vous assez rapidement un place c'est libérer et il mon caler le rendez-vous,jais reçu le dossier par courrier et un suivi par mail des que j'avais des questions, pour ma part tous c'est bien passer je recommande 👍

28 luglio 2025
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Risposta di Vmp services

Bonjour Narox,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et de savoir que notre accompagnement, tant pour le dossier que pour le suivi, a été à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation nous encourage à continuer de proposer un service réactif et attentif à chaque situation.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !

Bien cordialement,
L’équipe VMP Services

Valutata 1 stelle su 5

Pas de réponse, délais trop longs contrairement à ce qui est vendu sur le site

J’ai payé une option prioritaire et je n’ai eu le rendez-vous qu’en fin juillet (donc plus d’un mois après car payé début juin). J’ai finalement réussi à trouver un créneau plus rapide par mes propres moyens et ai envoyé 2 mails afin d’arrêter la prestation de services. À ce jour et malgré plusieurs appels en plus, je n’ai toujours pas de réponse de ce service et ai un autre rdv de programmé qu’ils n’ont pas annulé. Je ne recommande absolument pas ce service et c’est à se demander s’il y a vraiment un service client derrière.

23 luglio 2025
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Risposta di Vmp services

Bonjour Madame Viain,

Nous regrettons votre mécontentement et souhaitons vous rappeler les faits, ainsi que les engagements contractuels que vous avez acceptés lors de votre commande :

Vous avez validé une commande prioritaire mi-juin 2025. Les disponibilités alors ouvertes à la préfecture de Nantes se situaient uniquement fin août. Grâce à notre intervention, un rendez-vous vous a été proposé pour le 31 juillet 2025, vous avez envoyé un seul et unique mail le jour de votre réception du dossier avec la convocation, afin d'annuler ce rendez-vous.

Conformément à l’article 7 de nos Conditions Générales, le client s’engage, dès validation de sa commande, à ne pas entreprendre lui-même ou par l’intermédiaire d’un tiers les démarches confiées, sauf accord écrit de notre part. En prenant un rendez-vous par vos propres moyens, vous avez donc enfreint cet engagement contractuel.

Malgré ce non-respect, et dans un souci de conciliation, nous avions tout de même ouvert l’étude de votre dossier pour envisager un remboursement exceptionnel. Ce traitement est encadré par un délai moyen de 15 jours calendaire.

Or, vous avez choisi de publier un avis négatif avant même l’expiration de ce délai, alors que votre demande était toujours en cours d’analyse.

Compte tenu de cette situation, nous vous informons que :

Votre dossier est désormais clôturé.

Aucun remboursement ne sera accordé, en raison du non-respect de nos Conditions Générales.

Nous n’acceptons aucun chantage ou pression par le biais d’avis publics, ce qui constitue une pratique inacceptable.

Notre équipe reste néanmoins disponible pour tout complément d’information si vous le souhaitez, dans un cadre respectueux.

Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Super

Super , merci de votre rapidité, surtout en tant qu’ artisant . Je vous recommanderais .

21 luglio 2025
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Risposta di Vmp services

Bonjour Stephane,

Un grand merci pour votre message et votre confiance.
Nous savons à quel point les délais sont importants, surtout pour les professionnels comme vous, et sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace.

Votre recommandation est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L’équipe VMP Services

Valutata 4 stelle su 5

Ça aide pour l'urgence

Prestation payé en Mai 2025, j'aurai aimer avoir un rendez vous plus rapidement mais j'en ai eu un pour le 18 Juillet. Sur place erreur de notre cher administration française, j'ai cru à une erreur de VMP mais après preuve l'erreur est de l'administration française pour changer. Donc rien à reprocher à VMP hormis la rapidité mais bon ils inventent pas des rendez vous non plus, j'en suis conscient.

18 luglio 2025
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Risposta di Vmp services

Bonjour Monsieur METAY,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous comprenons votre souhait d’avoir obtenu un rendez-vous plus rapidement, et nous vous remercions de reconnaître les limites imposées par les délais administratifs – malheureusement indépendants de notre volonté.

Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de notre service et que la situation ait été clarifiée, malgré l'erreur initiale de l'administration. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à continuer à optimiser nos outils de veille pour proposer les créneaux les plus avancés possibles.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition si vous avez besoin d’un accompagnement futur.

Cordialement,
L’équipe VMP SERVICES

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour et merci pour avoir accélérer…

Bonjour et merci pour avoir accélérer mon rdv avec la commission médicale vous avoir fait confiance ma agréablement surpris vos services sont au top je vous félicite et vous gratifie de plusieurs pousse et je vous recommanderai. Bonne continuation et merci pour tout

16 luglio 2025
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Risposta di Vmp services

Bonjour Amadeous

Un grand merci pour votre message qui nous fait sincèrement plaisir !

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans l’obtention de votre rendez-vous avec la commission médicale, et encore plus heureux de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes.

Votre confiance, vos encouragements et votre recommandation sont nos meilleures récompenses. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement et vous souhaite une excellente continuation.

Cordialement,
L’équipe VMP SERVICES

Valutata 5 stelle su 5

Suite a une suspension de permis de conduire.

Suite a une suspension de permis de quatre mois, je devais passer une visite médical pour récupérer celui ci. Bien qu'ayant pris RV. Trois mois avant la fin de suspension la préfecture ne disposait pas de RV. avant le mois d'aout ce qui portait ma suspension a huit mois.
Sur les conseils d'un ami, je suis passé par VMP service et j'en suis très satisfait.
Ils m'ont trouvé un RV. sous quinze jours et se sont occupés de toutes les formalités. J'ai reçu ce jour un message m'informant que je recevrais mon nouveau permis sous quinze jours par lettre suivie .Habitant en Aquitaine ,j'ai pu reconduire depuis le jour de la visite médicale avec un avis favorable.
Je remercie VMP service pour leur sérieux et leur rapidité, et les recommande fortement et sincèrement.

11 luglio 2025
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Risposta di Vmp services

Bonjour Georges,

Merci infiniment pour votre retour détaillé et très encourageant.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans cette démarche, et de savoir que notre intervention a permis d’éviter un allongement injustifié de votre suspension. Obtenir un rendez-vous en urgence n’est jamais simple, surtout dans certaines régions, et votre satisfaction confirme l’utilité de notre travail au quotidien.

Nous vous remercions pour votre confiance, ainsi que pour votre recommandation sincère. Toute l’équipe vous souhaite une excellente reprise de la conduite et reste à votre disposition en cas de besoin futur.

Cordialement,
L’équipe VMP SERVICES

Valutata 5 stelle su 5

permis de conduire

L'équipe VMP MERCI a vous
A l écoute et réactif que ce soit au téléphone ou par mail
J'ai bien reçu ma validation de permis de conduire la procédure c'est très bien passé
vraiment satisfait du service rendu
je recommande vivement VMP pour la récupération de votre permis de conduire

10 luglio 2025
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Risposta di Vmp services

Bonjour Yata,

Un grand merci pour votre message et votre retour d’expérience !

Nous sommes très heureux d’apprendre que la procédure s’est déroulée de manière fluide et que vous avez reçu votre validation de permis sans encombre. Votre satisfaction, ainsi que votre recommandation, sont pour nous la plus belle récompense.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute si vous avez besoin d’un accompagnement futur.

Cordialement,
L’équipe VMP SERVICES

Valutata 5 stelle su 5

Franchement tres content d'avoir fait…

Franchement tres content d'avoir fait appel au service de vmp, les démarches sont faites tres rapidement et un suivis parfait

8 maggio 2025
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Bonjour Monsieur Vlei

Nous vous remercions pour votre avis, et sommes ravis de vous avoir accompagné dans vos démarches.
N'hésitez pas à nous contacter au besoin
Nous vous souhaitons de bonnes vacances.
L'équipe de VMP SERVICES

Valutata 5 stelle su 5

apparemment positif

Bonjour, je viens de lire tous les avis sur ce site et leur service, je leur ai envoyé un mail à l'instant, j'espère avoir un retour rapidement, sachant que la demande est très urgente puisque il faut une date pour mon conjoint d'ici 1 mois...
Avec tout ce que je viens de lire j'ai plutôt confiance, je vous informerais du retour que j'ai, je croise les doigts :)

7 luglio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

J’aimerais mettre 0

Je pense que si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais, date du 24 juin proposé une semaine avant, je travaille en déplacement je fait donc ma prise de sang dans un centre à côté de là où je bosse (sans d’autre solution) ont m’annonce une semaine de délai, je préviens donc VMP Services que je n’aurais pas mes résultats le jour de la convocation du coup ont me dit qu’ont va me trouver une date le plus vite possible malheureusement depuis le 23 juin plus aucune nouvelle de VMP Service. Je me retrouve donc sans nouvelle de leurs part ainsi que des résultats de prise de sang qui ne servent à rien(120€ de perdu). Je précise que depuis lundi 30 juin j’appelle et je demande à être rappelé depuis leurs site internet mais toujours pas de nouvelle. Ont m’a demandé de reconsidérer mon avis mais je pense que j’ai bien fait de ne pas le faire.

24 giugno 2025
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Risposta di Vmp services

VMP Services tient à rappeler qu’aucune forme de pression ou de mise en cause injustifiée ne sera tolérée à l’encontre de ses équipes.

Suite à votre première réclamation et avis négatif concernant le délai de rendez-vous, une date vous a été proposée rapidement. Vous n’avez malheureusement pas pu vous y rendre en raison de vos déplacements professionnels.

Par souci de clarté et de bonne foi, nous avons procédé au remboursement total de la prestation (74 €). Votre nouveau rendez-vous est fixé au 7 août.
Aucune date prioritaire ne vous sera proposée à l’avenir.

Cordialement
Mounir

Valutata 5 stelle su 5

Merci à vous rendez vous médicale…

Merci à vous rendez vous médicale rapide nos entretiens téléphoniques avec des gens aimables à l écoute

25 giugno 2025
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement, avec écoute et réactivité. Toute l’équipe vous souhaite une bonne continuation pour la suite de vos démarches 🚗🩺

Cordialement,
L’équipe VMP Services

Valutata 1 stelle su 5

Défavorable d’une lenteur incroyable on…

Défavorable d’une lenteur incroyable on envoie des mails , jamais de réponse en retour un avis très défavorable à revoir !

3 luglio 2025
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Bonjour Monsieur Kara Mohammed Yazid,

Parmi les 28 usagers avec validation du permis le jour du 03 juillet , vous êtes le seul à nous avoir laissé un avis – et nous vous en remercions sincèrement. Hélas, votre retour très défavorable (1 étoile) nous a quelque peu laissés… perplexes.

Vous mentionnez « une lenteur incroyable » et l’absence de réponse à vos mails.
Permettez-nous de remettre les choses dans leur contexte – avec un peu d’ironie bienveillante, car on sait que les Français excellent à faire entendre leur mécontentement, mais beaucoup plus rarement leur satisfaction !

Voici un petit rappel chronologique :

Commande validée le 10 mai

Rendez-vous obtenu en commission médicale à Draguignan en moins de 30 jours, sans même avoir souscrit à notre option prioritaire (alors que certains attendent des mois…)

Documents transmis au service instructeur le 16 mai, et validation obtenue le 3 juillet

Et côté échanges ?
• Mail du 25 mai → réponse le 26 mai
• Mail du 2 juillet → réponse le 3 juillet
• Plusieurs échanges téléphoniques entre-temps

Bref, on ne prétend pas être plus rapides qu’un café serré en terrasse, mais on a quand même bien carburé !

Nous comprenons que l’attente puisse paraître longue quand il s’agit du permis de conduire – un sujet qui fait souvent plus transpirer que l’examen lui-même – mais dans votre cas, vous avez bénéficié d’un accompagnement complet, réactif et conforme à nos engagements.

Alors oui, nous ne répondons pas toujours à la vitesse de l’éclair, mais nous répondons. Et surtout, nous suivons, nous relançons, nous transmettons, là où d'autres laissent parfois leurs usagers seuls face aux standards préfectoraux ou à l'ANTS (autrement plus silencieux que nous, il faut l’avouer).

Nous vous souhaitons une bonne route – en toute légalité – et restons disponibles si vous souhaitez clarifier un point.

Cordialement,
L’équipe VMP Services

Valutata 3 stelle su 5

Espoir

Bonjour,
Voyant plein d'arnaque partout, étant méfiant. J'ai commencer par envoyer un mail expliquant ma situation et mes interrogations concernant leur prestations j'attends un retour avec impatience car situation très urgentes. je ferais un retour expliquant l'état de ma situation et la solutions trouvé si trouvé avec mon avis. Les commentaires me remplisse d'espoir je croise les doigts pour avoir des nouvelles rapidement comme mentionné.

30 giugno 2025
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Risposta di Vmp services

Bonjour,

Merci pour votre message. Afin que nous puissions identifier votre dossier et vous répondre dans les meilleurs délais, nous vous invitons à compléter la demande d’authentification qui vous a été envoyée par e-mail.

À ce jour, le nom et prénom indiqués ne nous permettent pas de retrouver de dossier actif dans notre système. Une fois cette vérification faite, nos équipes pourront vous recontacter rapidement et répondre à votre situation.

À très vite,
L’équipe VMP Services

Valutata 5 stelle su 5

Très réactif !

Merci sincèrement pour votre aide.
Vous pouvez avoir confiance à 100% !
C.Naurais

26 giugno 2025
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Risposta di Vmp services

Bonjour Clement,

Un grand merci pour votre retour si positif 🙏 Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner efficacement, que ce soit par mail ou par téléphone.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour la suite de vos démarches.

Bien cordialement,
L'équipe VMP Services

Valutata 2 stelle su 5

J'attends toujours après un rendez vous…

J'attends toujours après un rendez vous je n'ai rien reçu en retour je changerai l'avis si je suis vite contacter le paiement a bien été effectué

23 giugno 2025
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Risposta di Vmp services

Bonjour,

Nos services vous ont bien contacté et un rendez-vous vous a été proposé suite à votre demande. À ce jour, votre avis reste en ligne malgré la prise en charge effective de votre dossier.

N’hésitez pas à le mettre à jour pour refléter l’évolution de la situation.

Cordialement,
L’équipe VMP Services

Valutata 5 stelle su 5

Satisfait

Merci au service d'avoir réagi rapidement.
Après avoir laissé un avis défavorable je tenais à m'excuser et vous remercier d'avoir eu une date convenable.
Cordialement

23 giugno 2025
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Risposta di Vmp services

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous obtenir un rendez-vous rapidement — c’est exactement ce que nous visons chaque jour pour nos clients, une satisfaction et un soulagement !

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide pour la suite.

Bien cordialement,
L’équipe VMP Service

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