Contratación con Visalia El proceso fue enteramente digital. Sólo necesité una factura antigua de electricidad, mi DNI digitalizado y el número de cuenta. Después de introducir los datos, recibí un... Leggi di più
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Contratación con Visalia El proceso fue enteramente digital. Sólo necesité una factura antigua de electricidad, mi DNI digitalizado y el número de cuenta. Después de introducir los datos, recibí un... Leggi di più
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Mire las ofertas disponibles en el "Comparador de Ofertas de Energía" de la "Comisión nacional de los mercados y la competencia". La de Visalia era la más ventajosa de las que ofrecian energia verde... Leggi di più
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El proceso de contratación en general fue bueno, la atención del personal muy correcta y cercana. Como desventaja, el cambio de potencia se prolongó bastante, unas dos semanas, lo cual hizo que los ti... Leggi di più
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Hola buenas tardes, pues mi motivo es principalmente por el precio, como supongo que será el de tantas personas. Hoy en día un suministro tan impórtate en nuestro día a día y en nuestra vida cot... Leggi di più
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Visalia es el operador energético independiente con mayor cuota de suministro eléctrico en España y uno de los principales operadores de infraestructuras de redes. Suministramos electricidad, gas natural, gasóleo y telecomunicaciones a través de infraestructuras propias – 9 gasocentros y más de 500 km de redes de electricidad, gasóleo y fibra – y también mediante redes de terceros, con capacidad de servicio en península y Baleares. Ofrecemos productos únicos como el Pack Cuota Fija 12 meses, que permite a nuestros clientes saber exactamente lo que van a pagar cada mes por luz, gas, telecomunicaciones y móvil, con la opción de financiar dispositivos electrónicos sin intereses ni entrada. Además, impulsamos la energía de proximidad con más de 300 Barrios Solares en toda España, donde las comunidades participan sin inversión inicial y obtienen ahorro en su factura, ingresos adicionales y la satisfacción de contribuir a crear ciudades sostenibles, ciudades SIN. Seguimos creciendo también en distribución, fibra y gasóleo, un producto que aunque menos visible, sigue siendo clave para garantizar el bienestar de miles de familias y empresas. En Visalia tenemos un propósito claro: poner a disposición de todas las personas la energía que necesitan para vivir mejor, de forma justa, sostenible y cercana.
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Precios competitivos, la persona que me atendió cuando fui a contratar, me lo explicó todo y aclaro todas mis dudas.

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Hasta ahora, contratación fácil y factura que se entiende, acorde a lo contratado.

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Me parece bueno el trato del personal, pero mejorable el aspecto de modificación de datos y/o condiciones en la contratación. Me resultó difícil la modificación de algunos aspectos de la misma.
También me parece mal el no tener la posibilidad de tener las facturas en papel si el cliente lo desea.
En cuanto al precio, ya lo iremos viendo.

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La atención al cliente no es la mejor y además no te asesoran bien sobre la potencia que realmente se adapta a tus necesidades.
La contratación es muy rápida, pero nada flexible. Es un contrato estándar, y no puedes incluir nada, como algo tan básico como la gestión de excedentes para placas solares. Es un paso que debes hacer posteriormente, y por el momento, puedo confirmar que activarlo no es tan ágil como la contratación ya que aun no lo hemos conseguido.
Estuve comparando ventajas coberturas y por supuesto económicamente y claramente Visalia era la más recomendada

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En todo el periodo de contratacion hubo facilidad, claridad y amabilidad.

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Buen precio para la tarifa única 24h, no puedeo opinar nada mas pues acabo de iniciarme como cliente, mas adelante tendre una idea mas clara

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Pues la hice yo, nadie te llama, no es difícil, pero el problema que tiene es que no puedas ir comprobando el consumo que vas teniendo, no te dice nada

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Maldigo el día en que contraté con ellos. Te engañan con un descuento de "barrio solar" y acabas en un autoconsumo colectivo del que es imposible escapar. 3 meses ya intentando salir de ello y no hay manera. Más de 4000kwh sin verter y perdiendo dinero a diario. No contestan emails (menos para reclamar recibos devueltos, casualmente) y la atención telefónica es pésima. No compensa pagar un poquito menos de luz y perder años de vida
La atención telefónica y proceso de darse de alta, fácil y podías consyltar lo que fuera y sin prpblemas, al menos con Sol que fue la que me atendió.
El único pero que puedo poner, al menos de momento, es que no.me avisarpn cuando se me dió de baja de mi compañia anterior, como dijeron que harian por email.
Todavía no me han facturado el primer mes, veremos el detalle de factura...
Por web, de momwnto y no creo que se pueda ver como en Endesa, ea el consumo por dia, en relación al mismo periodo del año anterior...
Por precios, bien, aunque tuve la suerte de que los subieran justamente al fia siguiente de darme de alta con ellos.
Veremos si se mantienen los acordados y la renovacion al cabo de 1 año !!!

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La comunicación es prácticamente nula alguna notificación, que no quiero adherirme al barrio solar y hoy me llega un correo que le han adherido al barrio solar… si no me dan solución lo pondré en manos de facua

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Ante el encarecimiento de mi tarifa, pregunté a Visalia si podían ofrecerme una alternativa. La respuesta fue que las tarifas más competitivas de su web son exclusivas para nuevos clientes.
Lo más llamativo es que, según me indican, si me marcho a otra compañía y algún día vuelvo, seguiré siendo considerado antiguo cliente y tampoco podré acceder a esas tarifas.
Es decir, no solo no ofrecen una alternativa para evitar que te vayas, sino que prácticamente te dicen que si te marchas, no intentes volver.
Por esta política comercial, he decidido cambiar de compañía y descartar definitivamente volver a Visalia.
Una política de fidelización bastante peculiar: premiar al nuevo cliente y penalizar al que ya lo es.

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