Contratación con Visalia El proceso fue enteramente digital. Sólo necesité una factura antigua de electricidad, mi DNI digitalizado y el número de cuenta. Después de introducir los datos, recibí un... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Mire las ofertas disponibles en el "Comparador de Ofertas de Energía" de la "Comisión nacional de los mercados y la competencia". La de Visalia era la más ventajosa de las que ofrecian energia verde... Leggi di più
L'azienda ha risposto
El proceso de contratación en general fue bueno, la atención del personal muy correcta y cercana. Como desventaja, el cambio de potencia se prolongó bastante, unas dos semanas, lo cual hizo que los ti... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hola buenas tardes, pues mi motivo es principalmente por el precio, como supongo que será el de tantas personas. Hoy en día un suministro tan impórtate en nuestro día a día y en nuestra vida cot... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Fornitore di energia
- Azienda di fornitura del gas
- Fornitore di energia pulita
- Centrale elettrica
- Azienda specializzata in energia solare
Scritti dall'azienda
Visalia es el operador energético independiente con mayor cuota de suministro eléctrico en España y uno de los principales operadores de infraestructuras de redes. Suministramos electricidad, gas natural, gasóleo y telecomunicaciones a través de infraestructuras propias – 9 gasocentros y más de 500 km de redes de electricidad, gasóleo y fibra – y también mediante redes de terceros, con capacidad de servicio en península y Baleares. Ofrecemos productos únicos como el Pack Cuota Fija 12 meses, que permite a nuestros clientes saber exactamente lo que van a pagar cada mes por luz, gas, telecomunicaciones y móvil, con la opción de financiar dispositivos electrónicos sin intereses ni entrada. Además, impulsamos la energía de proximidad con más de 300 Barrios Solares en toda España, donde las comunidades participan sin inversión inicial y obtienen ahorro en su factura, ingresos adicionales y la satisfacción de contribuir a crear ciudades sostenibles, ciudades SIN. Seguimos creciendo también en distribución, fibra y gasóleo, un producto que aunque menos visible, sigue siendo clave para garantizar el bienestar de miles de familias y empresas. En Visalia tenemos un propósito claro: poner a disposición de todas las personas la energía que necesitan para vivir mejor, de forma justa, sostenible y cercana.
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Spagna
- visalia.es
Tenemos el mejor precio de luz
4,2
Molto buono
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Todo ha funcionado perfectamente
Todo ha funcionado perfectamente. Sencilla la contratación y amabilidad y eficacia por parte del personal.
26 agosto 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Risposta di Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Tienen buenos precios
Tienen buenos precios, la aplicación no va muy bien pero te pones en contacto con ellos y te hacen todos los trámites personalmente con buena atención.
26 agosto 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas durante el proceso de contratación.
Esta semana no hemos detectado ninguna incidencia general en nuestra web.
Nos alegramos de que nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudase con los trámites y que finalmente haya quedado resuelto.
¡Gracias por confiar en Visalia! 💚
Precio competitivo y sencillo de contratar.
Encontré la promoción con el comparador de la factura.
La contratación online sencilla y una respuesta rápida.
Ahora esperar que todo sea como lo anuncian y la promoción por nuevo cliente siga siendo de las más baratas una vez pasado el tiempo promocional.
26 agosto 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que encontraste nuestra promoción a través del comparador y que el proceso de contratación online te resultó sencillo y rápido. Esperamos estar a la altura de tus expectativas y que sigas disfrutando de una experiencia positiva con Visalia.
¡Gracias por confiar en Visalia! 💚
Ha sido rápido y claro.
26 agosto 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Buena muy atentos y bien explicado
Buena muy atentos y bien explicado.
Y muy buen precio.
Esperemos q todo siga así.
26 agosto 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Gestión rápida
26 agosto 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Todo super sencillo
Todo super sencillo, la aplicación funciona muy bien y me llamó mucho la atención si buen precio
26 agosto 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
La retroalimentacion
La retroalimentacion, fue mi segunda oportunidad queriendo tener servi io en ls primera envie todos los antecedentes firme contrato y nadie me dio un motivo del por que no pude tener servicio. Ahora en esya segunda ocasión pense lo mismo sexdemoro muchisomo y nadie me daba respuesta, correos, llamadas telefonicas , es decir yo mas preo de tenwr servici
o de que ustedes ofrezcan.
26 agosto 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Sentimos mucho las molestias ocasionadas y entendemos perfectamente tu situación.
Nos alegra haber podido contactar contigo finalmente. Te hemos escrito desde nuestro correo de Atención al Cliente clientes.domestico@grupovisalia.com para poder revisar tu caso y ayudarte con todo lo necesario.
Un saludo.
Risposta di Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Precio muy competitivo y fácil a la…
Precio muy competitivo y fácil a la hora de contratar
26 agosto 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Rápida fácil y sobre todo buen precio
26 agosto 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Alta Rápida
26 agosto 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Pues todo bien
Pues todo bien, se pide cambio, al día siguiente se firma contrato, y a los 2 días baja en Endesa y alta en Visalia.
Ahora a esperar facturas.
Saludos.
26 agosto 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Quiero destacar la excelente atención…
Quiero destacar la excelente atención recibida por parte de Nicoleta la agente que me atendió la llamada de forma rápida profesional y muy cerca , resolviendo todas las dudas y facilitándome toda la informacion que necesitaba .Muchas gracias por la rapidez en todo el proceso.
25 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y agradable. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer un servicio cercano, ágil y resolutivo, por lo que comentarios como el tuyo son una gran satisfacción.
Esperamos seguir estando a la altura de tus expectativas y acompañarte con la misma atención siempre que nos necesites.
Y si quieres estar al día de nuestras novedades, consejos de ahorro y ofertas, ¡te animamos a seguirnos en nuestras redes sociales!
¡Gracias por confiar en Visalia! 💚
Pesima atencion al cliente y no es la mas barata
Pesima atencion al cliente. Encima hay opciones mas baratas como Plenitude a dia de hoy (agosto 2026)
12 agosto 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Gracias por compartir tu opinión.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas y que te hayas quedado con esa sensación. No obstante, nos gustaría entender mejor qué ocurrió exactamente para poder revisar tu caso y aclarar cualquier duda que haya podido surgir durante el proceso.
Te invitamos a contactarnos directamente al buzón clientes.domestico@grupovisalia.com para que podamos revisar tu situación y atenderte como mereces. Quedamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que esté en nuestra mano.
Un saludo.
1 año con buenas tarifas.
He hecho una valoración por hacerla, porque solo estoy unos dias en Visalia. Mi antigua compañía me subió una barbaridad después de 1 año con ellos. Por lo que he leido por aquí ésta lleva la misma política, transcurrido 1 año te pegan el sablazo y sin embargo a los nuevos clientes les dan muy buenas tarifas. No entiendo que no se respete que seas cliente y en cambio te canten con buenos precios, cuando al final casi todo el mundo se largará al año. No sería mejor fidelizar a los clientes que tienen? En fin, no lo comprendo, pero es lo que hacen casi todas. Ojalá pase un año y no me toque ir buscando otra vez.....
25 agosto 2026
Non scritta su invito
Me han cobrado una factura de lu y no…
Me han cobrado una factura de lu y no me la han enviado por correo a pesar de haberlo solicitado
22 luglio 2026
Risposta di Visalia
¡Hola! Lamentamos su experiencia.
Hemos revisado tu caso y queremos aclarar que estuviste con nosotros un periodo muy breve, de aproximadamente diez días, antes de solicitar la baja.
Las facturas se generan una vez finalizado el correspondiente periodo de facturación, por lo que es posible que todavía no hubieras recibido la factura en el momento de solicitarla.
Un saludo.
Contrato con datos erróneos y atención al cliente decepcionante
Nos enviaron el contrato para firmar y, al revisarlo, aparecieron datos bastante extraños y erróneos, como una dirección para notificaciones que nadie nos había solicitado durante la contratación por Internet. (Me da la sensación de que como había sido cliente anteriormente con otro suministro se mezclaron datos al realizar el nuevo contrato).
Antes de firmar un documento con información incorrecta, llamamos a atención al cliente para que lo corrigieran. La respuesta fue todavía más sorprendente: al explicar que nosotros no sabíamos de dónde habían salido esos datos, la agente insistía en que «han sido ustedes quienes han puesto las direcciones».
Además, nos indica que, como la contratación se ha realizado por Internet, las rectificaciones tenemos que hacerlas nosotros a través de la web. Es decir, te envían un contrato con datos que no reconoces, llamas para solucionarlo y la respuesta es que tienes que buscar tú mismo cómo modificarlo por Internet, , dando a entender que el error era responsabilidad mía.
Finalmente, nos facilita un correo —ofertas.domestico@grupovisalia punto com— para intentar gestionar la modificación, aunque ni siquiera queda claro inicialmente si ese es el canal correcto para corregir los datos del contrato.
Si envían un contrato para firmar, lo mínimo es que los datos sean correctos y que, cuando el cliente detecta errores, atención al cliente facilite una solución clara y sencilla.
De momento, una experiencia muy negativa y poca confianza para firmar un contrato con errores antes incluso de empezar como cliente.
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Visalia
¡Hola!
Desde Atención al Cliente ya te han dado respuesta por mail pero, igualmente, te lo aclaramos también por aquí:
Hemos revisado la incidencia y procedemos a modificar la dirección que figura en el contrato para que corresponda con los datos facilitados para la contratación actual.
En cuanto al origen de la dirección que aparecía inicialmente, hemos comprobado que, efectivamente, se trata de la dirección histórica asociada a un suministro anterior que tuvo con Visalia. Estos datos quedan registrados en el histórico y no se sobrescriben automáticamente con los correspondientes a una nueva contratación, de ahí que haya aparecido dicha información en el contrato.
Una vez realizada la modificación, le remitiremos el contrato corregido para que pueda revisarlo y proceder a su firma.
Respecto a la queja planteada sobre la atención telefónica, hemos revisado la llamada y queremos trasladarle que la agente que le atendió mantuvo en todo momento un trato correcto y educado. Durante la llamada le indicó los pasos que debía seguir para solucionar la incidencia y, además, intentó transferirle a otro departamento para que pudieran ayudarle directamente. Al no haber en ese momento ningún operador disponible, le indicó que la vía adecuada era realizar la gestión a través del correo electrónico.
Por nuestra parte, hemos dejado igualmente registrada la queja que nos traslada, tal y como solicita. No obstante, tras revisar la conversación, no hemos detectado una actuación incorrecta por parte de la agente, sino que, por el contrario, consideramos que siguió el procedimiento disponible en ese momento e intentó facilitarle la gestión.
Lamentamos, en cualquier caso, que la atención recibida
no haya sido satisfactoria para usted.
Un saludo.
Grandes profesionales
Grandes profesionales. Quizás sobrepasados en ocasiones por el gran volumen de nuevos clientes, pero puedo asegurar como trabajador de esta empresa que hacemos todo lo que está en nuestra mano para que la experiencia del cliente sea en todo momento la mejor posible.
19 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Visalia
Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y por valorar nuestro trabajo :)
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