Jeg var bortreist da jeg fikk beskjed om å hente pakke på Instabox. Sendte forespørsel om utsettelse. Jeg hentet pakken fredag 26. juni. 27. juni fikk jeg beskjed om at pakken skulle sendes tilbake.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
En liten tastefeil i varebeholdningen slik at jakken jeg bestilte på salg var ikke på lager, men det gjorde altså ingenting: Butikken ringte meg og tilbudte meg å endre farge til årets nyeste farge (i... Leggi di più
Bestilte "Move on Vrådal"-buksen og oppdaget noen uventede flekker og nupper, nesten som om buksen hadde vært på en liten test tur. Ønsket å returnere buksen, men følte jeg måtte ringe å si ifra angåe... Leggi di più
Fantastisk service. Fikk tilsendt feil jakke som var en bursdagsgave til min mann. Sendte mail og forklarte problemet, fikk hyggelig mail tilbake. De ordnet opp med en gang og etter noen få dager var... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di abbigliamento per bambini
- Negozio di abbigliamento uomo
- Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor
- Negozio di abbigliamento donna
Scritti dall'azienda
Vi gleder oss til å dele ekte turglede med deg! Hos oss i Vipåtur.no er vi dedikert til å gi deg den beste opplevelsen, både på tur og i møte med vår nettbutikk. Vi på tur drives av Skjelland Group AS. Bli med oss ut og opplev naturen på sitt beste med våre kvalitetsrike turklær 👟
Informazioni di contatto
Jarlsøveien 50, 3124, Tønsberg, Norvegia
- kundeservice@vipatur.no
- vipatur.no
4,3
Eccellente
256 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Skulle returnere en bukse i feil str
Skulle returnere en bukse i feil str. umulig å få snakke med noen på tlf. da nummeret som er oppgitt på nettsiden ikke virker.
Snakket med chatbot og forklarte problemet og ba omå bli ringt opp igjen.Chatbot svarte at jeg var nr. 1 i køen og skulle bli kontaktet. Det er 4 timer siden og har ikke hørt fra dem.
Styr unna!
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vipåtur.no
Hei Bjørn,
Takk for at du sier ifra – dette er ikke slik det skal være.
Vi har nylig lansert ny chatbot, og ser at det fortsatt er ting vi må justere, spesielt rundt oppfølging og tilbakeringing. Det du beskriver tar vi på alvor.
Når det gjelder retur/bytte, kan dette enkelt registreres her:
https://vipatur.no/pages/retur-og-bytte
Så hjelper vi deg raskt videre derfra.
Du er også velkommen til å sende oss en e-post, så følger vi deg opp direkte.
Beklager opplevelsen – dette skal vi forbedre.
Lureriföretag!
20 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vipåtur.no
Hei Samira,
Dette tar vi på alvor og ønsker veldig gjerne å forstå hva som har skjedd her.
Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@vipatur.no med litt mer informasjon, så følger vi deg opp og finner en løsning.
Vennlig hilsen
Vipåtur.no
Elendig kommunikasjon
Elendig kommunikasjon. Svarer med standard maskinsvar. Får ikke tak i noen person du kan prate med.
28 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vipåtur.no
Hei Tore,
Dette stemmer ikke helt med vår opplevelse, da vi har hatt løpende dialog med deg på e-post og fulgt deg opp underveis.
Vi har dessverre ikke kundeservice bemannet i helgene, men svarer fortløpende på hverdager.
Om det fortsatt er noe du trenger hjelp med, følger vi deg gjerne opp videre.
BLUFFARE! OSERIÖSA! VARNING ‼️
Solskyddet visade sig vara en plastbit som krullar ihop sig direkt i solen. Beskrivningen vilseleder och får en att tro att det är tyg och det satta priset på en liten bit mjuk plast gör att man förstår att hela företaget är ett skämt!!! Köp inte! Köp aldrig från detta företag! Någonsin! Jag orkar inte returnera för jag får förmodligen inget svar och får stå för alla retur kostnader. SCAM! SCAM! SCAM! 😂🤬😡
31 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vipåtur.no
Hei Cecilia. Takk for tilbakemelding. Kan ikke se noen ordre på ditt navn. Kan ikke se at du har kontaktet oss. Dersom ordren er registrert på et annet navn, vil jeg gjerne komme i kontakt med deg. Mvh Alexander
Fantastisk service
Fantastisk service. Fikk tilsendt feil jakke som var en bursdagsgave til min mann. Sendte mail og forklarte problemet, fikk hyggelig mail tilbake. De ordnet opp med en gang og etter noen få dager var riktig jakke i posten. Flott jakke, super service og vi bestiller garantert herfra flere ganger. 😊
14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Super dåligt kvalitet av varor
Super dåligt kvalitet av varor ! Vill man returnera då måste man skicka det till KINA och betala fraktkostnaden själv! Alltså aldrig mer och är så besviken!
16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vipåtur.no
Hei Rita. Takk for tilbakemelding. Klarer ikke se noen ordre eller at du har vært i dialog med oss. Ta gjerne kontakt med oss, da jeg ikke finner deg i vårt system. Mvh Alexander
Risposta di Vipåtur.no
Hei Elisabeth. Takk for din tilbakemelding. Klarer ikke finne noen ordre eller dialog med oss i ditt navn. Ta gjerne kontakt med oss. Mvh Alexander
Købte et par virkelig FAKE air Force.
Købte et par virkelig FAKE air Force.! Og de nægter at svare på deres kundeservice, så vi kan sende skoene tilbage og få vores penge igen.! Som de lover at man kan på deres hjemmeside.! Resten af deres ting er sikkert også FAKE.! Så køb IKKE der.!
10 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vipåtur.no
Hei Anja. Takk for tilbakemelding. Vi selger ikke Air force, så her må du ha gitt tilbakemelding til feil selskap. Mvh Alexander
Boxere går i oppløsning etter noen…
Boxere går i oppløsning etter noen vask! Elendig kvalitet!
20 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Vipåtur.no
Hei kunde. Ser ikke ditt navn, men vil gjerne at du kontakter oss slik at vi finner en god løsning. Mvh Alexander
Bestilte "Move on Vrådal» med bruks merke
Bestilte "Move on Vrådal"-buksen og oppdaget noen uventede flekker og nupper, nesten som om buksen hadde vært på en liten test tur. Ønsket å returnere buksen, men følte jeg måtte ringe å si ifra angående flekkene da dette går imot dere retur betingelser. Kundeservicen var fantastisk; de beklaget ovenfor opplevelsen, og ga meg ekstremt god hjelp og kompensasjon på mitt neste kjøp. Deres respons og service fortjener uten tvil 5 stjerner!
12 gennaio 2024
Non scritta su invito
Umulig å finne kontakt informasjon
20 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vipåtur.no
Hei
På vår nettbutikk finner du all kontaktinformasjon du trenger. Tlf og epost til kundeservice.
Har ventet lenge ifht retur vedrørende…
Har ventet lenge ifht retur vedrørende at dere sendte feil vare. Lurer på når dette blir tatt tak i?
31 agosto 2022
Risposta di Vipåtur.no
Hei Kristin
Takk for din tilbakemelding. Varen din har vært henteklar siden 1 september. Sendt deg epost hvor du har fått sendingsnummer. Usikker på hvorfor du ikke har fått noe SMS eller mail fra postnord, ser at det har blitt sendt til deg.
Mvh Alexander
Supre turbukser og veldig fornøyd
7 settembre 2022
Rask levering.
Rask levering, enkel og grei servise. Varene som kom var normale i str.
6 settembre 2022
Gode bukser til en rimelig pris og rask…
Gode bukser til en rimelig pris og rask levering 😊
6 settembre 2022
Kjempe rask og god service
Kjempe rask og god service. Størrelsene er «riktige» og jeg er kjempefornøyd med de varene jeg har kjøpt 😊
4 settembre 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.