Vinted IT Recensioni 

Voglio segnalare la totale mancanza di imparzialità e la gestione disastrosa dell’assistenza Vinted in merito a una mia recente transazione. Ho subito l'annullamento ingiusto di un ordine esclusivamente a causa dell'estrema difficoltà nel comunicare con il supporto e della totale noncuranza dimostrata verso la mia palese buona fede di venditore, e non certo per un imballaggio non idoneo.La valutazione di Vinted è stata errata, superficiale e del tutto parziale. Gli operatori si sono basati unicamente sulle affermazioni prepotenti e aggressive dell'acquirente, escludendo a priori qualsiasi responsabilità del corriere. Tutto questo è avvenuto nonostante io avessi fornito prove fotografiche evidenti e inconfutabili: L’imballo originale era assolutamente adeguato e presentava i cartelli "ALTO" e "FRAGILE", chiaramente ignorati dal trasportatore. Le foto dimostrano il danno da trasporto: lo stesso acquirente aveva inizialmente ammesso che la scatola fosse arrivata danneggiata. Apertura anomala del pacco: le immagini mostrano che l'acquirente ha aperto la scatola in orizzontale anziché in verticale, dimostrando che il pacco è stato schiacciato o prelevato in quel modo al ritiro. L'assistenza clienti si limita a inviare risposte automatiche e preimpostate, senza analizzare i fatti e penalizzando chi lavora onestamente sulla piattaforma. Un comportamento inaccettabile che non tutela affatto i venditori. A fronte di questa totale chiusura, comunico che ho già provveduto a muovermi per vie ufficiali, inviando un reclamo formale scritto agli uffici Vinted.

Sono un venditore Pro verificato, bloccato per errore dall'algoritmo per "vendite commerciali" nonostante paghi le tasse e utilizzi lo strumento Pro. L'assistenza non risponde ai ticket

Un errore di Vinted (email sbagliata comunicata al corriere) mi ha impedito di ritirare il pacco: ho aperto una segnalazione, attesa un'indagine mai comunicata, e alla fine nessun rimborso; soldi persi per un errore che non ho commesso io. Assistenza clienti totalmente deresponsabilizzante, risposte standard senza reale presa in carico. Sconsiglio per acquisti di valore.

Io mi ci trovo bene, però a volte mi capitano quegli utenti rosiconi che non hanno nulla da fare nella vita che cercare su vinted il "buco" per segnalarti a buffo , l'altra volta era un videogioco ed è stato passato per cosmetici completamente differente, oggi perché vengo spacciato per commercialista/venditore (non ho fattura e sono ex studente) è account bloccato per cinque GG , spiego la situazione in maniera educata ma nulla , per loro è normale, dovrebbero limitare segnalazioni a buffo oppure renderle più complicato facendo digitare il loro recapito telefonico o con lo spid voglio vedere se poi continuano, mi spiace per vinted ma non sono una persona scorretta e quei soldi che faccio li uso per vivere veramente dato che non lavoro.

Se sono cose da pochi soldi va bene anche perché dopo che hay dato il ok la garanzia non esiste da parte da vinted, è l'unico che si spariscono i pacchi prima di acquistare vedere su altri siti ad esempio un orologio di 96 euro nuovo vogliono quasi 75 es per 20 lo prendo nuovo adesso un pacco casualmente spedito dalla Germania dal 12 spedito il 13 ancora esce nello stesso posto doveva essere arrivato massimo oggi ma niente, i soldi per riaverli 25 giorni lavorativi.

Estremamente facile da utilizzare
Veloce sicuro
Molto affidabile sia per vendere che per acquistare
TOP

Perfetto!!!! Una buona applicazione e funzionante!!!

Vinted ha cancellato l’ordine che a detta del cliente era arrivato danneggiato senza darmi l’opportunità di riavere indietro il mio libro ma nemmeno ha aspettato che arrivassi a casa per mandare una foto dell’imballaggio. Quindi si tengono il mio libro e io non ricevo soldi. Sembra una truffa ma è vinted. Terribile.

E’ bello acquistare in questa modalità sapendo di aiutare la sostenibilità ambientale. Si consiglia però di lavorare sulla riduzione dei costi di trasporto/protezione in quanto su spesa modica dei prodotti incidono troppo!

Caricamento rapito e intuitivo dei prodotti, unica cosa negativa che vi sono utenti che offrono al ribasso prezzo per poi rivendere s loro volta , in tutti i passi europei

Ennesima truffa su vinted ho ricevuto un orologio rotto e vinted non mi ha protetto, attenzione vinted non protegge mai l'acquirente e dà sempre ok al pagamento per il venditore usate wallapop che accetta PayPal. Chi non accetta PayPal è da evitare

Mi hanno sfasciato un articolo durante il trasporto me l'hanno restituito rotto e non mi hanno nemmeno rimborsato...zero protezione e assistenza risolutiva ero un ottimo cliente ma non comprerò e venderò più nnt.

VINTED - ORA BASTA. AVETE FINITO DI GIOCARE CON I SOLDI DELLA GENTE.

Da mesi trattenete fondi senza base legale.
Avete ricevuto diffida, PEC con 14 prove di disservizio, notifiche DPO, DSA, e segnalazione per violazione GDPR.

Avete scelto di ignorare tutto.

Da oggi ogni giorno di ritardo è:

un illecito documentato per AGCOM
una violazione segnalata al Garante Privacy
un danno patrimoniale che porterò in sede legale con interessi e spese
Non siete più una "community". Siete un muro di gomma che trattiene denaro non vostro.

La musica è finita. Ora inizia la parte dove rendete conto.

Restituite. Subito.

Pessimi in tutti i sensi

Servizio di assistenza TERRIFICANTE. Solo risposte automatiche, tutele zero.
Ultima peripezia: arrivato un pacco completamente aperto e rotto, con l'articolo interno danneggiato, mi addebitano il costo del reso quando da loro politiche espressamente esposte sul sito mi spetterebbe il rimborso in quanto danno da trasporto. E dire che io come utente ho più di 250 recensioni TUTTE a 5 stelle. Gente disonesta e app da disintallare!

Ho ordinato 3 volte lo zaino x la scuola,il primo è andato perso, il secondo la signora non ha mai spedito e il terzo è andato perso. Non comprerò più su Vinted . Con altri siti non è mai andato perso nulla... Possibile che queste cose succedono solo su Vinted????? 😡

pacco spedito con doppio cartone e pluriball. i corriere lo sbattono malamente tanto che si rompe e vinted dice che ho fatto male l'imballaggio quindi nessuna garanzia. non venderò mai più con questa app

Velocità di vendita un po' complicato nella ricerca

Profilo con P.IVA bloccato ingiustamente per aver messo in vendita dei peluche Pokémon originali che avevo a casa e volevo fare fuori. Tutto seguendo le regole. Gli annunci sono rimasti per un mese e poi, puff, un bel giorno profilo bloccato. Questo è Vinted. Mi chiedo come una piattaforma così fatta male possa essere ancora così usata. Assurdo davvero.

LA PIATTAFORMA PIÙ VISCIDA IN ASSOLUTO!
ASSISTENZA PESSIMA E RUDE!
FANNO ABUSO DI POTERE COI LORO ISCRITTI!