Vinted IT Recensioni 

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 9.056 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori trovano il sito estremamente intuitivo, evidenziando la grande facilità nel caricare articoli, gestire le inserzioni e completare rapidamente le transazioni quotidiane. Molti acquirenti e venditori apprezzano la semplicità generale del processo, la comodità delle etichette e la buona visibilità offerta per operare anche fuori dai confini nazionali. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato criticità significative legate all'assistenza clienti, lamentando risposte inadeguate e tempi molto lunghi in caso di controversie o problemi. Inoltre, diverse persone hanno evidenziato difficoltà con le spedizioni, pacchi smarriti e notevoli ritardi nell'ottenere i rimborsi dovuti.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti con product, evidenziando opinioni profondamente... Leggi di più

User experience

I clienti hanno avuto esperienze positive con la user experience, descrivendo l'applicazione come intuitiva e... Leggi di più

Website

I revisori evidenziano aspetti ambigui del website. Molte persone descrivono la piattaforma come... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback negativo su customer service, definendolo inesistente e interamente gestito da... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni complesse e contrastanti con il servizio di consegna. Mentre alcuni... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Buongiorno, mi sono iscritta a Maggio 2026,i miei articoli hanno trovato fin dall'inizio acquirenti che li apprezzavano e questo ovviamente mi ha fatto piacere.Ho guadagnato un pò di soldini che mi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Applicazione molto utile e ben organizzata. Peccato che alcuni venditori non spediscano e non si facciano vivi. Forse dopo un po' gli annunci dovrebbero ritenuti scaduti ed eliminati da Vinted. Altra... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Carino un po caro come spese di spedizione e lento per accreditare i soldi delle vendite ma tutto sommato buona esperienza

Valutata 3 stelle su 5

Ci sono due tipi di valutazioni : quella ai contribuenti, chi vende, chi acquista, e la valutazione al sito A Vinted, la valutazione è pessima relativamente all'assistenza fornita quando ci sono del... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. Negozio di abbigliamento
  3. Negozio di abbigliamento uomo
  4. Negozio di abiti usati
  5. Negozio di abbigliamento vintage
  6. Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

Vinted è una piattaforma e community diversificata, che ha l’obiettivo di trasformare la seconda mano nella prima scelta. Ogni giorno, milioni di nostri utenti acquistano e vendono articoli di seconda mano in Europa. Vendi senza costi e scopri articoli unici e di qualità, spaziando dalla moda all’elettronica, dall’arredo per la casa agli accessori per animali e molto altro.


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9844 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Vinted mi ha bloccato l' account senza…

Vinted mi ha bloccato l' account senza alcun preavviso ed in modo unilaterale, quanto sopra in piena violazione con i principi cardini delle normative sul commercio ,come ad esempio la trasparenza,pertanto Vintend ha adottato una politica commerciale aggressiva agendo in maniera unilaterale.

27 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dopo estenuanti tentativi di far capire…

Dopo estenuanti tentativi di far capire all' azienda ( se così si può dire..) che il server ( che và a pedali...)ha sbarellato e dopo che sono finito bloccato, i miei acquisti mai arrivati, e quelli arrivati ( 1 ) erano rotti da spedizione e da rispedire, oramai è finita che ho perso tutti i soldi ed oggetti.
In aggiunta dopo il mio reclamo all' azienda non hanno più risposto, mandandomi invito a recensire cose che non ho mai visto e che non avrei Comunque potuto recensire perché l'account era di fatto già e ancora bloccato dopo 2 mesi, se questo non è assolutamente assurdo...
Quindi al terzo mese che mi tenevo le ricevute e le fatture degli acquisti sto pensando di cancellare le mail, bannarli in posta etc.
Ma la cosa che proprio non digerisco è che i miei dati non posso cancellarli e nemmeno i riferimenti bancari, questa è una vera truffa legalizzata, dove l'utenza è schiava di un privato che vende cose altrui e senza utenti che effettuano scambio non esisterebbe nemmeno!
Alessandro.

29 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo, io lo uso come venditore e mi trovo molto bene. Facilitá di inserimento dei prodotti, suggerimenti sui prezzi medi di vendita. Enorme la facilità della spedizione che viene pagata in automatico dall’acquirente.

1 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Gestione controversie PESSIMA

La piattaforma di per sé è molto carina ho fatto degli ottimi affari e trovato venditori e acquirenti quasi sempre molto carini. È molto semplice caricare pezzi e anche tutto il sistema di spedizione non è male.

La nota davvero dolente è l'assistenza in caso di controversie. Un NO assoluto.
Un acquirente a cui viene consegnato un pacco palesemente difettoso con articoli rovinati all'interno e non segnalati non può pagare la spedizione per il reso. Non è assolutamente giusto.
Io personalmente ho anche due volte restituito un articolo e il venditore ha inventato che il pacco fosse vuoto. Ho perso così soldi articolo e soldi reso.
Quando succedo queste cose purtroppo la voglia di continuare ad acquistare su questa piattaforma cala moltissimo.
Rivedete i termini per i resi perché sono assolutamente ingiusti.

29 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ASSISTENZA AI PESSIMA AL LIMITE DELLA TRUFFA

L'acquirente non ha ritirato il pacco, mi è tornato indietro rotto e l'assistenza AI di Vinted ha dato la colpa a me per imballaggio non idoneo (8 kg di pluriball). CANCELLATEVI IMMEDIATAMENTE perché finché va tutto bene, tutto bene... al primo intoppo vi ritrovate senza articolo.

29 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti inesistente

Servizio clienti inesistente, non mi è tornato un pacco, il tracking di BRT dice che è in filiale e vinted annulla la vendita dicendo che il corriere gli ha comunicato che il pacco lo hanno consegnato, ma risulta ancora in filiale e vinted dice che loro hanno deciso così, per cui non ho ricevuto il reso e nemmeno il pagamento.

28 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Per fortuna ho avuto problemi con solo…

Per fortuna ho avuto problemi con solo 2 pacchi di pochi euro.
La procedura è sempre la stessa, l'acquirente segnala un problema, pacco danneggiato.

Io ho video e foto dove si vede l'articolo perfetto prima di inviarlo, ma a,loro non gli frega nulla.

Il venditore anche lui scrive che probabilmente è stata colpa del corriere.

Alla fine mi danno torto.

È impossibile spiegargli l'accaduto, rispondono solo dei bot.

Per fortuna ho perso solo 8 euro

29 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza su Vinted

Pessima esperienza su Vinted, se potessi dare una recensione di -0 la darei tranquillamente inutile dire che ho solo recensionei a 5 stelle ed in più ho un saldo attivo, banato per una Action Figura che per loro non era consentita, in totale ho avuto 3 ban nel giro di un anno dovuti ad errori dell'intelligenza artificiale, dopo un mese di attesa si scusano e dicono che è stata colpa loro. Un mese per decidere la situazione e intanto non ho potuto recuperare i soldi persi nel bust inserite da me, bella fregatura direi. Ritornando al ban recente di una settinama fa avevo coperto le parti che per loro sono compromettenti, ma niente blocco dell'account permanente. Faccio ricorso ma risponde la intelligenza artificiale che è totalmente ignorante in materia e loro insistono con lei, dicendo che ho violato le regole senza dirmi i motivi di ciò. Ho mandato diversi reclami ma niente. Ti cacciano per un nonnulla e si beccano le opzioni vetrina e altro senza rimborsati.
Una vera truffa legalizzata. Ripeto state attenti che vi possono bannare per niente. Tutti sono entusiasti del portale finché non incappano in questa situazione, e allora ciao ciao, e se avete articoli spediti non potete controllare la situazione, vi rispondono dopo un determinato tempo e non ti danno spiegazioni. La mie esperienza sul sito? disastrosa e spossante di mente solo al pensiero di stare attento a quello che si posta un esaurimento nervoso viene,ripeto stateci alla larga.

15 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

È una truffa

È una truffa, quando vendi un oggetto, al primo problema reale o presunto, annullano l'ordine e non gestiscono il reso.
Il venditore perde l'oggetto senza modo di poterlo riavere.
Un vera e propria truffa, vergognosi

28 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffato e non tutelato.

Ho venduto la console dj; l'acquirente ha segnalato il prodotto dicendo che non è conforme alla descrizione e che i bottoni non funzionano.
Io ho mandato la mail in assistenza che mi hanno risposto dopo 3 settimane di piena insistenza.
Ho fornito foto e video di tutto
Hanno dato ragione a lui.
Come venditore non mi sento tutelato, ovviamente questo tizio mi avrà truffato, devo pagare 10 euro di spedizione di reso del MIO prodotto ormai DANNEGGIATO e nonostante le prove fornitegli di foto imballaggio, foto del prodotto, foto di data e ora di Google con video dove tutto funziona, hanno dato ragione a lui. Ovviamente non finirà qui questa storia, andrò a fare la denuncia alla polizia postale perchè questa per me è truffa bella e buona e Vinted che fa tanto i regolamenti su come ci si deve comportare è la prima che non rispetta le regole.
Assistenza PESSIMA, 3 settimane per rispondere e non ho mai visto una cosa più allucinante di questa. Ovvio che da qua mi cancellerò subito e segnalerò loro e le varie truffe che girano anche nei gruppi facebook a chi di dovere.

28 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Visualizzazioni 0

Io non ho quasi mai visualizzazioni, infatti nn vendo niente. Poi se cerco qualcosa mi mettono prodotti dall'estero con cifre di spedizione assurde! Nn mi piace!

28 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

In caso di necessità

In caso di necessità, la vostra attenzione e cura per il venditore è’ pressoché inesistente.
Tutelate sempre e solo l’acquirente.
Segnalarvi problemi è ormai diventato ridicolo e inutile.

28 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

FATE ATTENZIONE.

Pessima esperienza. Più di 200 recensioni positive e mai un problema. Da un giorno all'altro mi hanno chiuso l'account dicendo che la mia era un'attività commerciale, cosa non vera. Ho provato più volte a contattarli ma nonostante la firma al fondo che fa pensare ad una persone fisica, le risposte sono quelle di un chat bot. Zero assistenza e zero professionalità. Da acquirente ho acquistato oggetti PALESEMENTE FALSI pagando per il la garanzia VINTED ed alla fine hanno tutelato il venditore che vendeva oggetti non autentici a mio discapito. Ho dei resi in ballo da un mese. Il venditore i ha già confermato di aver ricevuto l'oggetto ma il tracking di Vinted dice che deve ancora essere consegnato e non mi sblocca i fondi (quasi 1000€) nonostante abbia inviato screenshot che il venditore dice di aver ricevuto indietro la merce. Ragazzi fate molta attenzione. Lavoro con tutte le piattaforme ma Vinted è diventata una vera barzelletta con zero assistenza e soldi trattenuti senza fornire alcun servizio.

28 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Il rapporto venditore /acquirente per mia esperienza e' ottimo. Il problema e' Vinted. Chiesto per un mese e documentayo da evidenze della mia banca un rimborso che Vinted adducendo assurdi pretesti non mi ha mai fatto. La loro politica in questo campo e' scorrettissima, mandano messaggi inutili chiedendo sempre le stesse cose e cercando di sfinire il cliente

28 agosto 2026
Non scritta su invito

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