Vinted IT Recensioni 

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TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 9.056 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori trovano il sito estremamente intuitivo, evidenziando la grande facilità nel caricare articoli, gestire le inserzioni e completare rapidamente le transazioni quotidiane. Molti acquirenti e venditori apprezzano la semplicità generale del processo, la comodità delle etichette e la buona visibilità offerta per operare anche fuori dai confini nazionali. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato criticità significative legate all'assistenza clienti, lamentando risposte inadeguate e tempi molto lunghi in caso di controversie o problemi. Inoltre, diverse persone hanno evidenziato difficoltà con le spedizioni, pacchi smarriti e notevoli ritardi nell'ottenere i rimborsi dovuti.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti con product, evidenziando opinioni profondamente... Leggi di più

User experience

I clienti hanno avuto esperienze positive con la user experience, descrivendo l'applicazione come intuitiva e... Leggi di più

Website

I revisori evidenziano aspetti ambigui del website. Molte persone descrivono la piattaforma come... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback negativo su customer service, definendolo inesistente e interamente gestito da... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni complesse e contrastanti con il servizio di consegna. Mentre alcuni... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Buongiorno, mi sono iscritta a Maggio 2026,i miei articoli hanno trovato fin dall'inizio acquirenti che li apprezzavano e questo ovviamente mi ha fatto piacere.Ho guadagnato un pò di soldini che mi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Applicazione molto utile e ben organizzata. Peccato che alcuni venditori non spediscano e non si facciano vivi. Forse dopo un po' gli annunci dovrebbero ritenuti scaduti ed eliminati da Vinted. Altra... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Carino un po caro come spese di spedizione e lento per accreditare i soldi delle vendite ma tutto sommato buona esperienza

Valutata 3 stelle su 5

Ci sono due tipi di valutazioni : quella ai contribuenti, chi vende, chi acquista, e la valutazione al sito A Vinted, la valutazione è pessima relativamente all'assistenza fornita quando ci sono del... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. Negozio di abbigliamento
  3. Negozio di abbigliamento uomo
  4. Negozio di abiti usati
  5. Negozio di abbigliamento vintage
  6. Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

Vinted è una piattaforma e community diversificata, che ha l’obiettivo di trasformare la seconda mano nella prima scelta. Ogni giorno, milioni di nostri utenti acquistano e vendono articoli di seconda mano in Europa. Vendi senza costi e scopri articoli unici e di qualità, spaziando dalla moda all’elettronica, dall’arredo per la casa agli accessori per animali e molto altro.


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9844 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Provato solo la vendita

Provato solo la vendita, all'inizio tutto bene su piccole cose fino alla vendita di un'orologio di marca: non appena l'acquirente francese ha dato l'ok sul pezzo per sbloccare l'accredito della somma a mio favore si è bloccato il sito, ed era una cifra importante. Due mesi a mandare infinite email con sempre la stessa risposta automatica, mezz'ore passate tutti i giorni a provare a contattare l'assistenza, forum a cercare un'aiuto..... Alla fine si è sbloccata la cifra e i soldi mi sono arrivati, ma lasciamo perdere, mai più vendite su questo sito

4 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bannato senza giustificazione

Ho fatto un buon acquisto, in realtà. Ma due giorni dopo mi ritrovo bannato per sempre senza motivo, perchè avrei violato i termini di servizio. Poi sono stato riammesso, ma ho trovato l'esperienza sgradevole. Tutto per un maledetto algoritmo, le cui procedure non vengono verificate prima del ban.

20 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, mi so e'aperto un mondo, rapportarmi con tante persone attraverso la vendita di un libro o altro.i
Mi piangeva sempre il cuore quando vedevo molti miei oggetti appassire con il tempo, in attesa poi di essere cestinati,ma attraverso Vinted si può ridare vita a tanti oggetti, allo stesso tempo si rispetta la natura Riciclare fa bene al pianeta 👍Buon lavoro Vinted

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho subito una truffa ma tranquillamente…

Ho subito una truffa ma tranquillamente hanno completato l'ordine. Ho perso 70 euro con la scusa che io non abbia inviato tutte le informazioni richieste nei tempi. Nonostante abbia evidenziato tempi corretti e più volte ho inviato foto e info richieste non hanno provveduto a penalizzare il venditore e a restituirmi i soldi. 2 mesi di attesa. Un sito da chiudere e segnalare alle autorità competenti.

6 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

metto 1 stella peche non ci sono altre…

metto 1 stella peche non ci sono altre scelte, Vinted è assolutamente scadente, pieno di bug e da venditore posso dire che la piattaforma non è adeguata. Tracciamenti inventati, assistenza clienti inesistente. Posso assicurare che è completamente pericoloso vendere su vinted perche alcuni acquirenti non ritirano i pacchi, la sincronizzazione con i corrieri è fasulla, i tracking sono inventati a rimetterci i venditori. Fare ATTENZIONE

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pacchi che tornano al mittente

Pacchi che tornano al mittente , dopo un solo o due giorni dalla spedizione, a molte persone sta succedendo questo , ci scomodiamo x andare a spedire eppoi torna tutto indietro.
L' acquirente non ne sa niente, è vergognoso

3 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

In data 22 agosto 2026 ho effettuato un…

In data 22 agosto 2026 ho effettuato un acquisto su questa piattaforma, pagando un supplemento come "assicurazione" sul pacco. Il pacco a me sarebbe dovuto arrivare il 2 settembre 2026, invece, non si ha modo di capire che fine abbia fatto. Il Tracking non si aggiorna da una settimana. Il centro assistenza Vinted non fornisce risposte esaustive, solo un email dove mi si ragguaglia sullo scrivere tra un mese per fare un altra segnalazione per apertura pratica e se non mi attengo alle loro istruzioni aggiorneranno con pacco consegnato il profilo anche sé non é cosi. Esperienza molto brutta ma utile a capire che fare acquisti su vinted significa correre il rischio di perdere denaro, in quanto la tutela dell'acquirente è pari a zero

22 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vinted? Opssss... cartella posta inutile

Che dire, mi iscrivo account privato, pubblico i miei primi annunci, immediatamente i primi e spesso inutili "messaggi dei preferiti" poi una proposta d'acquisto con richiesta "ragionevole sconto" la seconda per lo stesso articolo, perché la prima pervenuta simultaneamente risultava proposta da uno strozzino, provvedo a rispondere per la prima volta ad un potenziale acquirente, invano la mia cartella vinted dei messaggi (importanti) non si carica, visto che sulla stessa arrivano senza problemi, quelli della stessa piattaforma Vinted, cerco di contattare l'assistenza (che appare come un'entità astratta e non sono l'unico a definirla così) provo e riprovo, anche perché rimanendo in questo stato di cose Vinte diventa inutile, poi dopo aver registrato consigli, su modifiche, cancellazioni di cache, dati navigazione ecc... inutilmente, dopo ore di punto in bianco tutto finalmente e per la prima volta (visto il neonato mio account) il problema sparisce, alcune settimane con transazioni, contatti e vendite, poi questa mattina o meglio ieri in tarda serata, rieccoci al problema, di nuovo e intanto torno ad illudermi che l'assistenza "umana" mi risponda e risolva, nulla di fatto sono fermo in attesa della loro comoda analisi, nel frattempo provo a vedere se altre pagine Vinted nel mio account, riscuotono la stessa problematica, nulla di ciò tutto perfetto, in pratica solo il fine di questa piattaforma è bloccato, e cioè mettere a contatto e il far rapportare un venditore e un'acquirente, SEMBRA POCO CARIO AMICI DI VINTED?Il messaggio è sempre lo stesso: " La pagina non si è caricata
Ci spiace, al momento stiamo riscontrando dei problemi tecnici. A proposito ho ricevuto da qualche istante una nota che mi informa di un'altro messaggio per eventuale acquisto, A CUI NON POSSO RISPONDERE.

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

La piattaforma Vinted offre un servizio pessimo

La piattaforma Vinted offre un servizio adeguato fino a che tutto non funziona.
Quando c'è un problema da risolvere, se ne fregano. Ecco degli esempi:
Non si trova l'oggetto, non si attivano per circa un mese.
La tracciabilità non funziona o male ( come quella di poste italiane), non fanno nulla per circa un mese.
A volte rispedisco al mittente gli articoli, senza spiegare il motivo.
L'assistenza si avvale di riaponditori automatici, che sembrano un disco rotto.
In questo momento io ho un acquisto sospeso e 2 che hanno respinto al mittente.
Mi hanno risposto che devo attendere fino al 5 ottobre per fare qualcosa!!
I risarcimenti hanno un limite basso.
Sconsigliata la piattaforma.

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Uso Vinted come acquirente e l'ultima…

Uso Vinted come acquirente e l'ultima esperienza è stata deludente. Ho ricevuto un articolo descritto nell'annuncio come poco usurato, ma arrivato in condizioni tali da risultare inutilizzabile: la descrizione era del tutto fuorviante.
Il problema principale, però, non è stato il singolo venditore, ma la gestione della segnalazione. Mi aspettavo un'assistenza in grado di intervenire e di tutelare chi compra: quello che ho ottenuto è stata una risposta poco risolutiva, che mi ha lasciato senza rimborso e senza prodotto.
Se la protezione acquisti viene fatta pagare a ogni ordine, dovrebbe corrispondere a un supporto reale nei casi di articoli non conformi. Al momento, per me, non è così.

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Perché i pacchetti tornano indietro ?

L Assistenza è praticamente inesistente.
Mi è capitato recentemente sia di vendere che comprare su Vinted e gli articoli tornano inspiegabilmente al mittente. Non c'è alcun motivo plausibile e ciò fa perdere tempo e denaro a tutti rendendo anche inutili le "corse per spedire " nei termini indicati . Tutto inutile e perdita di tempo ..

3 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Purtroppo Vinted è molto peggiorato

Purtroppo Vinted è molto peggiorato, soprattutto nell'ultimo anno. Acquisto ma non vendo da circa tre anni e i disguidi in termini di logistica e politica di rimborso sono aumentati.
L'assistenza c'è ma non risolve.
Peccato perché si farebbero buoni affari e il riuso è una buona pratica.

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Mi trovo molto bene con l’app e al momento sto riuscendo a vendere bene senza grossi problemi liberando spazio in casa di cose che non avrei avuto il coraggio di buttare

4 settembre 2026
Non scritta su invito

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