Vinted COM Recensioni 

Servizi clienti pessimo
Inviato un pacco all'acquirente, si vede tale e quale che è stato manomes con tanto di furto . Ciliegina sulla torta , ritocco con cerotto di prodotto e colore differente.
Transazione annullata perché secondo loro la colpa è stata mia che ho usata un materiale scadente e si è bucata la busta e poi magicamente il prodotto è andato perso con tanto di Cerotto magico che ha chiuso il tutto
Mi fate pena

Anni che uso vinted, decido di aprire il PRO, pago commercialista, mi metto a regola con tutto( partita iva , codice rea), ma nonostante ciò il software di vinted resta obsoleto e non riconosce la mia partita iva. Chiedo gentilmente di risolvere queste problematiche a me e ad altri utenti che hanno investito per questo.

Servizio di assistenza praticamente inesistente
Pacco arrivato rotto, ho fatto un video dettagliato dell'apertura che non hanno assolutamente visionato, mandate le foto, chiare e nitide, ma per loro non erano abbastanza chiare.
In pratica, ti fanno desistere per sfinimento.
Assolutamente da evitare.
Oppure comprare solo abbigliamento che non può certo rompersi

Imbarazzante! Ho partita iva, codice rea, e tutto perfettamente in regola. Ma purtroppo il software obsoleto di Vinted impedisce di registrarmi come utente PRO, perché non trova la mia partita iva. Pietoso, qualsiasi piattaforma è più rapida e funzionale in questo processo!!! Scandaloso

Vinted mi ha bloccato l'account sempre per presunto articolo contraffatto,dopo aver fornito prove scontrino e tutto mi ha sbloccata dopo 15 giorni,tutto bene poi decido di cancellare un mio annuncio cappotto lungo alta sartoria italiana Valstar Milano,che era li fermo da 1 mese anche a causa del blocco vinted,faccio nuove foto abbasso il prezzo perché sta venendo la primavera è ho bisogno di monetizzare,e la loro IA,MI BLOCCA DI NUOVO PER PRESUNTO ARTICOLO CONTRAFFATTO CAPO ORIGINALE CON TUTTI I SERIALI ED ETICHETTE TUTTO QUESTO IN 20 ORE DOPO CHE MI AVEVA SBLOCCATO,ora attendo di nuovo vinted che verifica il caso,inoltre tengo a precisare che hanno regalo un mio Levi’s ad un acquirente perché quando sono stata bloccata avevo delle spedizioni in corso il cliente ha segnalato una cosa inesistente è non ho potuto chiedere il reso il cliente si è tenuto soldi ed articolo.

PRECISO CHE L'ARTICOLO VALSTAR ERA SUL MIO PROFILO DA 1 MESE PRIMA CHE LO ELIMINAVO E FACEVO NUOVE FOTO PER RIPUBBLICARLO

Profilo Rosfab1

Esperienza pessima con il servizio clienti. Sto cercando da tempo di attivare il profilo Pro per il mio account vintage_607080, ma il sistema non lo consente e l'assistenza non fornisce soluzioni concrete. Nonostante i numerosi solleciti, continuo a riscontrare problemi tecnici che bloccano la mia attività professionale sulla piattaforma. Molta delusione per la gestione burocratica e la mancanza di supporto diretto agli utenti che vogliono regolarizzarsi. Spero in una risoluzione rapida.

Sono il titolare di NavakWatch, venditore Pro su Vinted, e il mio account è stato bannato senza alcuna giustificazione valida. Vendevo orologi Swatch vintage, tutti rigorosamente originali e autentici, provenienti dalla mia collezione personale. Nonostante ciò, Vinted ha deciso di chiudere il mio account accusandomi di vendere articoli contraffatti, cosa assolutamente falsa.
Ho fornito tutte le foto dettagliate dell'orologio a dimostrazione della sua originalità, ma Vinted ha rifiutato il mio reclamo senza alcuna spiegazione valida. Nessuna possibilità di dialogo, nessuna valutazione reale delle prove fornite. Semplicemente un ban definitivo, comunicato con un messaggio generico e senza possibilità reale di appello.
Come venditore Pro con partita IVA regolarmente registrata, centinaia di vendite con feedback positivi e una reputazione consolidata anche su altre piattaforme come eBay, mi sarei aspettato quantomeno un trattamento professionale e la possibilità di dimostrare l'originalità dei miei prodotti. Invece il servizio clienti si è limitato a risposte automatiche e copia-incolla, senza mai entrare nel merito della questione.
Vinted si presenta come una piattaforma per tutti, ma nella realtà tratta i propri venditori — anche quelli professionali e in regola — con totale mancanza di rispetto e trasparenza. Sconsiglio vivamente a chiunque voglia vendere articoli vintage o da collezione di affidarsi a questa piattaforma: rischiate di perdere il vostro account dall'oggi al domani senza motivo e senza tutela.

Bannato per niente... "contraffazione" ma l'oggetto non era contraffatto ed ho anche fornito le fatture.

Da 3 settimane sto cercando di registrarmi come venditore pro ma ad oggi non mi viene accettata la richiesta poiché i loro sistemi non sono aggiornati, dopo che mi hanno bloccato in maniera ingiusta… sconsigliatissimo

Pessima recensione, dopo solo 3 mesi di vendite mi bloccano accusandomi di vendere un articolo contraffatto cosa che tramite foto si evince benissimo che sia vero e tralatro è un prodotto che avevo in vetrina da mesi, fatto ricorso tramite mail confermano il blocco. Veramente assurdo.
aggiungo che ho 500 transazioni tutte a 5 stelle quindi dubito che mi sarei bruciato con un articolo contraffatto.Voto pessimo per vinted

Account bloccato per “vendita commerciale” che da loro regolamento possono fare solo i profilo Vinted Pro… appunto!!!! Sono Vinted Pro da agosto 2025!!! Prima bloccano per 3 giorni, poi per 7 giorni (sempre sostenendo che devo diventare Pro quando già lo sono da mesi) e adesso account bloccato definitivamente. Assistenza totalmente assente. Pessimi!!!!

Voglio raccontare la mia esperienza perché vedo che non sono l’unico in questa situazione.

Vinted mi ha segnalato che stavo facendo “vendita commerciale” e mi ha chiesto di passare a Vinted Pro, quindi aprire la partita IVA. Dopo aver parlato con il commercialista ho aperto davvero la partita IVA per poter continuare a vendere.

Il problema è iniziato dopo.

Quando provo a registrare l’account Vinted Pro, la partita IVA non viene accettata dal sistema. Ho contattato l’assistenza e la risposta che ho ricevuto è stata che la partita IVA è “troppo nuova” e bisogna aspettare circa 3 mesi.

Il punto è:
questa regola non è scritta da nessuna parte prima di aprire la partita IVA.

Se lo avessi saputo prima, avrei aspettato. Invece ora mi ritrovo con:

partita IVA aperta

contributi INPS da pagare

impossibilità di vendere

Quando ho chiesto dove fosse scritta questa regola e perché non venga comunicata prima agli utenti, la chat è stata semplicemente chiusa senza una vera risposta.

La cosa più assurda è che su TikTok e Reddit ho trovato molti venditori italiani e spagnoli con lo stesso identico problema, alcuni da mesi, soprattutto da settembre.

Quindi non sembra un caso isolato.

Se anche voi siete nella stessa situazione e avete trovato una soluzione, potete scrivermi su Instagram: lifeenapa

Spero davvero che Vinted renda questo processo più chiaro, perché obbligare qualcuno ad aprire una partita IVA e poi impedirgli di vendere per mesi non è una situazione normale.

Se si potesse dare una valutazione in negativo lo farei.
Un sistema subdolo e pericoloso. Molto vantaggio per chi compra (e non riceve però un falso) molto svantaggioso per chi vende. Costi eccessivi su protezione (quale????) prodotto e spese di spedizione in aggiunta. Oggetti da vendere devo avere dei costi talmente bassi per essere competitivi che per quanto mi riguarda preferisco fare beneficienza. Inoltre, tracciabilità e tempi di spedizione lunghissimi. Aspetto molto pericoloso: i falsi. Vinted non tutela nè l'acquirente nè i grandi marchi. Mi sono imbattuta in profili che ne avevano fatto una entrata fissa proponendo falsi d'autore. Più volte segnalato a Vinted non ha fatto nulla. Invece, l'acquisto sul marciapiede per strada viene punito da multe. Sconsigliatissimo e ritenuto molto pericoloso.

Ao non comprate da sti incompetenti famo in modo che bloccamo sta app una volta per tutte, mi hanno smarrito due pacchi i corrieri oltre alla decenza di non rispoendere a i reclami e fregarsene hanno rimborsaro solo l’acquirente e il venditore se attacca al cazxo soldi rubati vergognaaa gia ho scritto alla federconsumatori mo basta !

Arrivano solo scarpe,cose di un certo costo non arrivano!tempi lunghi per il rimborso,siete una perdita di tempo!!e con voi le poste!

Ci fosse 0 darei 0!!!! Pessimi, servizi e gestione ancora peggio. E soprattutto truffano! A men han rubato soldi e mai più resi nonostante i reclami. SCANDALOSA sta piattaforma

UNA VERGOGNA ALLUCINANTE! DOPO ANNI DI UTILIZZO E DI VENDITE Serie, vendo una borsa con la verifica. morale della favola, nonostante il corriere dichiari che il pacco è stato consegnato alla sede vinted, loro annullano la vendita, rimborsano l’acquirente, a me venditore oltre ad aver smarrito la borsa, non rimborsano nulla. Apro il caso con reclamo, e dopo un mese, decidono di bloccarmi in modo permanente, perché ho richiesto una prova di consegna della mia borsa!!!!!! Ovviamente mi rivolgerò alle sedi legali con tutte le prove documentali, ma è una vergogna! TRUFFATORI

Servizio clienti assolutamente inefficente
Il supporto è stato estremamente deludente: le risposte ricevute risultano poco chiare e mal formulate. Un moderatore dovrebbe poter verificare con precisione la situazione degli articoli, ma così non sembra essere. Per colpa loro non avrò ne i soldi ne il mio prodotto.

Viene posta in modo ambiguo la domanda se il prodotto sia stato restituito, chiedendo semplicemente: “Il prodotto va bene?”. Tuttavia, se il reso è stato sospeso e l’etichetta non è mai stata generata, in che modo l’acquirente avrebbe potuto effettuare la restituzione?

Trovo la situazione davvero incomprensibile e frustrante. Alla fine, chi subisce il danno è chi cerca di vendere correttamente. E chi ne trae vantaggio? Un acquirente che, anche dalle recensioni ricevute, lascia emergere più di qualche dubbio.

*Esperienza disastrosa con Vinted*

Nome profilo acquirente;
eleonoraj3000

Articolo; Birkenstock by Heidi Klum Limited Edition/rare collection
venduto il 01/02/2026
Prezzo; 120€

Sono un utente abituale di Vinted, sia come acquirente che come venditore, ma dopo questa esperienza non consigliero mai più questa piattaforma a nessuno.

Un'acquirente ha pagato un mio articolo a 120€ senza aspettare che accettassi l'offerta (ci credo, visto che in giro di pochi minuti l'articolo era già nei preferiti di decine decine di utenti). L'ho imballato con cura, come sempre, e l'ho spedito. Ma appena arrivato, l'acquirente ha aperto una contestazione per la "scatola danneggiata", nonostante l'articolo fosse intatto. Già, "solamente" per la "scatola danneggiata che era pure dentro un'altra scatola ho dovuto subire questo danno.

Vinted ha passato la colpa a me, nonostante l'acquirente avesse specificato che era colpa del corriere. Hanno accettato il reso senza darmi la possibilità di scegliere altre opzioni e senza nemmeno farmi spedire indietro l'articolo.

Ho cercato di contattare l'acquirente, ma Vinted aveva bloccato (l'acquirente ha negato di averlo fatto lei) ogni accesso. "Fortunatamente", sono riuscita a contattarla tramite WhatsApp (ecco cosa serve la spedizione con Poste Italiane, danno gratuitamente i nostri numeri di telefono e atro). "Ovviamente" si era rifiutata (anche alla mia offerta di mettere l'articolo in vendita che lo avrei comprato tramite un'altro utente che conosco, al prezzo minore giustamente essendo mio l'articolo) di spedirmi indietro il mio articolo con la scusa di non volerlo fare fuori la piattaforma 🤣, sapendo benissimo che non ho nessuna accesso sul suo profilo. Così si è guadagnato un paio di ciabatte con il prezzo originale di 300€ "facilmente" (anche se sono certa che queste ciabatte "non porteranno lontano nessuno"☝️).

Questa esperienza mi ha fatto capire che Vinted non protegge gli utenti onesti e che pensa solo ai propri interessi. Quindi non consiglio piu a nessuno (purtroppo lo avevo già fatto a tanti molto prima) di usare questa piattaforma, a meno che non siate disposti a rischiare di perdere i vostri soldi e i vostri articoli.

In passato, ne ho avute tante "brutte esperienze" su questa piattaforma, ma ho preferito risparmiare il tempo che aprire o rispondere ad ogni contestazione. Ma questa volta lo dovevo fare, siccome alcuni di articoli che vendevo appartengono ai parenti e agli amici che non usano Vinted (e fanno bene), questo articolo l'ho dovuto pagare di tasca mia nonostante la proprietaria non lo avesse mai voluto che lo facessi. Perche è giusto così, ho preso un impegno e lo dovevo mantenere fino alla fine.

Stando al racconto dell'acquirente, lei è abituata a chiedere il risarcimento a Vinted. Lo aveva fatto mille volte e così mi aveva detto e consigliato di fare mandandomi pure l'indirizzo email. Così ho fatto, chiedendo solo il pagamento o l'articolo indietro, niente di piu. Ma Vinted non si è mai degnato di rispondermi. Ha preferito colpire me pensando che sarei sempre stata buona come in passato. Ora non voglio più niente, ne da Vinted ne dall' acquirente (le auguro che faccia buon uso di soldi che guadagnerà da questo articolo).

Consiglio agli utenti corretti e onesti (fortunatamente esistono ancora anche se sono sempre molto meno) di essere sempre più cauti sia nel vendere che acquistare, e soprattutto non sperare niente "dal assistenza Vinted" perché "non esiste nessuna protezione" su questa piattaforma. Che è se qualcosa andata bene in passato , solamente grazie ai corrieri e "utenti onesti", punto.

Voglio segnalare un comportamento vergognoso. A causa di un errore di sistema (sistematico) di Vinted, un mio pacco è stato spedito in un punto di ritiro fuori città, per me del tutto irraggiungibile essendo una persona con disabilità. Ho contattato l'assistenza spiegando la situazione e chiedendo una soluzione accessibile. Risultato? Per giorni ho ricevuto solo risposte preimpostate da bot diversi (Bisho, Donia, Sameh, Mai) che ignoravano la mia condizione, mi chiamavano con nomi sbagliati e mi incolpavano di non aver ritirato il pacco. Nemmeno l'email del servizio clienti ha saputo dare una risposta umana. Il pacco è tornato indietro. Questa è discriminazione e mancanza di accessibilità. Evitate Vinted se cercate un servizio che rispetti i diritti fondamentali.