Vinted COM Recensioni 

Da venditore devo dire che l assistenza fa veramente schifo!appena possono ti danno torto,risposte solo con i bot o mail pre compilate,ormai trovo inutile mandare foto o scrivere all assistenza tanto non leggono
Ottimo sito con assistenza pessima peccato non vi sia alternativa

Peccato qui mi censurino le brutte parol

Servizio cliente inesistente, se succede qualche guaio è finita. Rispondono solo bot con risposte automatiche e quando si mette male chiudono le conversazioni. Non è più un app sicura.

Non mi hanno rimborsato per un pacco imballato alla perfezione ma purtroppo il corriere lo ha schiacciato. Se ne sono usciti che l'imballaggio non era sufficiente...

Non esiste tutela per chi vende, il pacco che ho spedito e andato perso e ci ho messo 3 mesi per farmi dare il rimborso. Servizio clienti solo per scritto, non c’è modo di parlare di persona con nessuno. Un peccato perché l’app di per sé funziona molto bene, che dire, sperate che il pacco non vada perso!

Vinted e’ pieno di articoli falsi. Fare attenzione

Ancora una volta nessun aiuto da parte dell'assistenza: il codice di spedizione fornito da Vinted risultava insistente in ogni punto poste, il quale non da nessun aiuto e in pratica ti costringe ad annullare l'ordine col risultato di perdere lo stesso e ricevere inoltre una possibile recensione negativa nonostante la causa sia Vinted stesso e non il sottoscritto. Nessun aiuto anche in. questo caso.

Ho venduto una giacca in pelle di un marchio abbastanza di nicchia, messa un paio di volte in vita mia e tenuta maniacalmente nell’armadio con tanto di cappa per non farla rovinar. La vendo e appena arriva il compratore sostiene di aver trovato qualche graffio (comprensibile magari non me ne sono accorta) me la faccio restituire ma quello che c’è quando apro il pacco mi lascia allibita. Una giacca completamente usurata e schifosa, sembrava aver fatto la guerra, (chiaramente sostituita con una stessa giacca in possesso dal compratore ma completamente rovinata e usata) nonostante ciò vinted ha deciso di rimborsare soltanto l’acquirente lasciando me con un pezzo di immondizia tra le mani che ho dovuto buttare, morale della storia? 200 euro buttati nel cesso, tanto valeva lasciarla nell’armadio per sempre. Davvero solo esperienze pessime con vinted, e non è neanche la prima esperienza negativa che faccio con questa piattaforma.

Il gestore dei servizi di pagamento di Vinted, Mangopay, ha introdotto una commissione di inattività per gli account che sono inattivi da 3 anni, addebitando 30 euro l'anno fino a che questi rimarranno aperti. Per avvisare e lasciare il tempo di riattivare o trasferire il saldo sul proprio conto corrente, Vinted invia una mail con due sole settimane di preavviso. La sfortuna vuole che proprio nel periodo in cui avevo deciso di riprendere le vendite e fare magari qualche acquisto (avevo accantonato Vinted per mancanza di tempo), entro nel mio profilo e mi accorgo che tutto il mio credito era sparito solo tre giorni prima. Scrivo quindi all'assistenza che l'operazione non mi sembra affatto giusta, sia per il principio che per le tempistiche molto brevi, e chiedo di riavere indietro i soldi. Il team tiene la linea dura e non c'è stato verso di modificare la decisione, come prevedibile. Questa nuova commissione di inattività sembra una strategia per appropriarsi dei soldi dei venditori che hanno lasciato da parte Vinted per un po' e la ritengo assolutamente sleale e disonesta.

Invio un pacco dopo un ordine, imballando col pluriball e arriva tutto rotto non per colpa mia!
L'acquirente apre la contestazione e a lui rimborsano mentre a me no, che sono il più incolpevole di tutta la situazione!
Ho chiuso immediatamente e definitivamente l'account!
Mer.. quanto più lontana da me!

Ho aperto un account per vendere del materiale da softair (assolutamente non riproduzioni di armi o simili, come da regolamento), come tante altre inserzioni che già ci sono.
Per loro stavo tentando di vendere armi e accessori per armi, quindi account chiuso in maniera permanente dopo appena una vendita effettuata.
Ovviamente a nulla è valso appellarsi alla decisione.
Servizio totalmente inutile, e a quanto pare rifugio sicuro per truffatori e venditori di falsi, che invece non infrangono alcuna regola, visto che è pieno di questa gentaglia.

Ho venduto un articolo che non é mai arrivato al destinatario, hanno rimborsato solo lui e dopo oltre un mese non mi rimborsano nulla dicendo che ho annullato io la spedizione !!! Vergognatevi

Ho venduto dei manga tramite Vinted. Il pacco è arrivato al destinatario ma è stato segnalato come danneggiato (dalla foto che l'acquirente ha mandato all'assistenza risultava aperto con un blocco di volumi mancanti). L’assistenza ha deciso che l’imballaggio era ‘scadente’, anche se rispettava le loro linee guida. Il problema è che l’acquirente ha ricevuto il rimborso completo ma ha tenuto anche i manga, quindi io ho perso sia i manga che i soldi. Ho provato più volte a chiedere spiegazioni, anche sulla mail legale, ma ricevo solo risposte copia-incolla senza chiarimenti reali e risposte alle mie domande. Mi aspettavo maggiore tutela per i venditori, invece è totalmente assente, siate prudenti.

Nonostante mi sia divertita per qualche tempo a vendere e comprare, e ritengo che la trappola di Vinted, sia proprio questa, sto per cancellare definitivamente il mio account.
Motivazioni: in passato, tutela del compratore nulla. Ho comprato un articolo che non aveva nulla della descrizione, con foto fasulle, ho pagato ovviamente la spedizione di reso, sebbene abbia documentato ampiamente la truffa.
Ieri, ricevo un pacco restituito dal corriere al mittente (io) perché più pesante del dovuto. Il pacco era devastato e l'oggetto rotto. Hanno giustamente tutelato il compratore restituendo la spesa. A me hanno chiesto le foto dell'imballo, distrutto dal corriere e da me che l'ho nuovamente aperto e hanno stabilito che non avevo diritto al rimborso perché l'imballaggio non era idoneo. Follia !! Impossibile per me rifarmi sul corriere perché tratta direttamente con Vinted.
Da un mese sto cercando di trasferire il mio saldo sul conto e non riesco. Appena di degnano di risolvere, LI SALUTO PER SEMPRE !

PIATTAFORMA PEGGIORATA. Non capisco perché io non possa deselezionare Poste Italiane come spedizioniere. Ogni volta che un pacco arriva all’Hub di Bologna il pacco rimane fermo lì per giorni/settimane, o smistato in luogo sbagliato o perso. L ultima volta da Bologna il mio pacco destinato in Emilia ROMAGNA è arrivato in Sardegna, poi nuovamente a Bologna. Oggi è successa la stessa cosa, dicono che è stato consegnato ma l’acquirente dice che nn l’ha ricevuto, il tracking conferma, giustamente viene aperto il ticket ho un problema e tt è bloccato. Alla consegna dei pacchi in viaggio cancellerò l’account. Pessimi

Tutela acquirente ZERO. Pacco dichiarato consegnato dal corriere ma non è assolutamente vero. E si fidano del corriere che ha dato conferma di avvenuta consegna. Quindi ho perso articolo e soldi. Allora la protezione acquisti a cosa serve? ZERO perché meno non si può fare!

Esperienza assolutamente negativa
Esperienza assolutamente negativa. Ti bloccano l'account senza sapere il motivo. Da notare che non ho venduto nulla, ma secondo loro ho violato i termini. Forse, ma non è certo in quanto non te lo dicono, sembra che mi sia collegata a una rete pubblica, da notare di una Università, con IP bloccato nel loro database. Assistenza clienti inesistente e incompetente. Aprono una piattaforma italiana e non sanno nemmeno la lingua. Attenzione a dove vi collegate.

Malissimo. Peggior servizio che ho usato nella vita. Supporto inesistente e protezione e acquisti nulla ( se compro una cosa descritta nuova e arriva rotta, devo pagare io le spese di reso sempre ). Imbarazzante

Vorrei segnalare un grave disservizio subito sulla piattaforma Vinted, che ha causato la perdita patrimoniale di un bene di valore e del relativo compenso economico.
ho venduto un piumino Ralph Lauren originale (valore di mercato oltre 150€) al prezzo di 20€. L'annuncio era corredato da 5 fotografie dettagliate. L'acquirente, dopo la ricezione, ha aperto una contestazione per "piccole macchie", pretestuose dato il prezzo.
Per risolvere bonariamente, ho accettato il reso. Tuttavia, il sistema logistico di Vinted ha indirizzato il pacco di ritorno presso un punto di ritiro situato a oltre 40 km dalla mia residenza.
Nonostante le mie tempestive segnalazioni al servizio clienti Vinted riguardo la piattaforma non ha agito per reindirizzare il pacco o fornire una soluzione alternativa. Di conseguenza:
Il pacco è tornato al mittente (acquirente).
L'acquirente ha ottenuto il rimborso totale da Vinted.
L'acquirente oggi possiede sia il denaro che l'articolo.
Ritengo che Vinted sia responsabile di negligenza logistica e di non aver garantito la minima tutela al venditore, facilitando un ingiusto arricchimento dell'acquirente. La condotta della piattaforma, che ignora le prove geografiche fornite, è lesiva dei diritti del consumatore/utente.

Esperienza pessima, non ci sono tutele per il venditore.

Ho spedito un orologio in confezione originale dentro una busta per pacchi rinforzata con scotch. L'acquirente sosteneva che la busta fosse arrivata aperta (tagliata di lato) senza orologio.

Vinted ha rimborsato solo l'acquirente e ha deciso di non attivare la polizza per i furti in quanto sosteneva che il mio imballaggio non fosse sufficiente.

Vinted e’ pessima e senza nessun rispetto per chi vende e perde tutto.
Ho venduto un gioco a una tizia francese. Ho fatto la foto del gioco e dell’imballaggio con l’etichetta. La truffatrice si e’ inventata di aver ricevuto il pacco vuoto. Il bello è che dalle foto si capiva benissimo che aveva nascosto la parte del pluriball dove era il gioco e aveva piegato la busta in due per creare un falso interno vuoto.
Vinted mi ha dato torto per imballaggio non adeguato (quindi doppia presa in giro) e mi ha detto di trovare un accordo con l’acquirente. Giustamente una ti truffa e poi ti rende il gioco. Patetici e pure prendi in giro.
Ho quindi deciso, terminate le ultime vendite, di cancellarmi da questa piattaforma tutela truffatori. Come ho detto a loro se devo regalare la roba decido io a chi darla. Preciso che il pacco era correttamente sigillato con lo scotch marrone e all’arrivo non presentava né strappi ne manomissioni. Quindi che imballo inadeguato e’ stato? Vergogna!!!