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Vintage.com Recensioni 3347

TrustScore 4 su 5

4,0

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Dopo la spedizione del pacco,sono stata sempre aggiornata,giorno per giorno di stare tranquilla che il mio pacco era in arrivo.Appena giunto in sede,mi è stato comunicato che avrebbero provveduto... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho avuto la conferma che siete dei truffatori, non ho neanche voluto il pacco indietro perché da dei truffatori non si poteva pretendere nulla. Mi avete fatto un’offerta di 34€ alla scatola di riferim... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pienamente soddisfatta del servizio. Facilità di contatto con il servizio clienti, velocità nel ricevere la quotazione e, una volta accettata, nel versamento della somma sul mio conto corrente. Quotaz... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sempre più positiva e soddisfacente l' esperienza con arcavindi... ottimo servizio, ottimo supporto, ottima ricompensa e ottimo modo di riciclare cose che non si i indossando più o no si mettono più..... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Perito valutatore

Scritti dall'azienda

The simple, trusted way to sell your unwanted valuables. More than 1 million customer boxes processed across Europe and the UK. Free, safe and insured service.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Perfetta

Perfetta. Vorrei avere più etichette per poter inviare altri pacchi. Purtroppo ci vuole tempo per la spedizione. Comunque tutto bene

3 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Vintage.com

Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione, Gabriella. Siamo felicissimi che tutto ti sia sembrato perfetto. Capiamo che l'attesa per la spedizione possa sembrare lunga a volte e apprezziamo la tua pazienza. Significa molto per noi sapere che vorresti inviare altri articoli.

I nostri migliori saluti
Il Team Arcavindi

Valutata 4 stelle su 5

Buona esperienza, valutazione oggetti molto bassa

Trovo che ci sia un'ottima assistenza al cliente, una buona comunicazione rispetto agli oggetti che possono essere venduti e una celere soluzione della compravendita.

Di contro ho trovato sgradevole:
1) che la seconda etichetta richiesta (la prima era scaduta perché stavo ancora decidendo quali oggetti inviare) è arrivata contrassegno ed ho dovuto pagarla € 4,50;
2) che la valutazione è stata molto più bassa di quella che avevo fatto fare altrove.

C'erano, fra le altre cose di minor valore, due piatti d'argento 800 e 5 stampe che anni fa mi erano state valutate 150 € ciascuna, mentre la valutazione di Arcavindi non è riuscita ad arrivare, per tutto il materiale, neanche a 150 €.

Ho accettato perché più si invecchia e più gli oggetti diventano solo ingombri, almeno a casa mia, però cose di maggior valore non credo che potrei inviare ancora.

8 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie, Isabella. Apprezziamo che tu abbia condiviso una recensione così dettagliata e siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro servizio clienti utile e il processo complessivo chiaro ed efficiente.

Ci dispiace molto per il disguido con la seconda etichetta. Non avresti mai dovuto pagare per essa. Abbiamo notato che, per errore, ad alcuni clienti in Italia è stato chiesto di pagare per accettare le loro etichette alla consegna, anche se noi abbiamo già coperto questo costo. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo ciao@arcavindi.com in modo che il nostro team possa assicurarsi che tu sia completamente rimborsata.

Ci dispiace anche che la valutazione non abbia soddisfatto le tue aspettative, soprattutto per gli articoli che hai menzionato. Comprendiamo quanto possa essere deludente accettare un'offerta quando si crede di poter ricevere di più altrove, e apprezziamo la tua onestà nel condividere questo.

Grazie ancora per aver dedicato del tempo a descrivere la tua esperienza e per averci dato la possibilità di migliorare.

I migliori saluti
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata benissimo

Mi sono trovata benissimo
E’ stato semplice per me e voi avete dimostrato serietà e correttezza professionali
Ripeterò l’esperienza

15 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie, Silvia. Siamo molto felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza e ti sei sentita ben supportata durante tutto il processo. È bello sapere che hai intenzione di utilizzare nuovamente il nostro servizio.

I migliori auguri,
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto !!valutazione e…

Tutto perfetto !!valutazione e riscontro immediato grazie

11 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie, Eleonora. Siamo lieti di sapere che tutto è stato perfetto per te e che la valutazione e il feedback sono stati immediati.

I migliori auguri,
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Penso che sia un buon sistema per ricavare qualche soldo da oggetti dimenticati o non utilizzati.
Ho letto recensioni assurde da persone che non capiscono il significato di vintage. Non tutto ciò che è vecchio (vintage) ha un valore. Ma soprattutto bisogna essere coerenti, se pensate di avere oggetti di valore, andate in un negozio e fatevi fare delle valutazioni.
Se decidete di affidarvi ad Arcavindi dovete accettare il loro metodo di valutazione e di lavoro.
Non vi sta bene? Non accettate.
Per le tempistiche bisogna mettere in conto la distanza, i corrieri che spesso fanno disastri, insomma, prima di aprire la bocca sarebbe meglio valutare bene il tutto.
Io non ho avuto problemi, sarà un caso? Anche se fosse e dovesse andarmi male, cercherò di valutare bene il tutto.
Per ora, raccomando Arcavindi per il metodo di lavoro, la chiarezza delle mail e la pazienza nel rispondere ad ogni lamentela, anche assurda.
Raffaella

10 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Vintage.com

Grazie per la recensione, Raffaella. Apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per condividere una recensione così attenta. È fantastico sapere che hai avuto un'esperienza positiva e che il nostro processo e la nostra comunicazione ti siano sembrati chiari e affidabili. La tua comprensione di come funzionano le valutazioni e la tua prospettiva sui tempi e le aspettative sono sinceramente apprezzate. Grazie anche per la tua raccomandazione.

I migliori auguri
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

23 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Vintage.com

Grazie, Rina. Siamo felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza.

I migliori auguri
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

Precisione e sicurezza

Sapere che vecchi oggetti inutilizzati troveranno nuova vita e daranno gioia ad altre persone è una cosa che trovo molto bella. Inoltre le spedizioni vengono seguite passo passo e di ogni avanzamento si è subito informati.
Molto precisi. Giuste le valutazioni.
Consiglio

13 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie, Maria. È meraviglioso sapere che apprezzi la cura che mettiamo nel dare una seconda vita agli oggetti. Siamo grati per le tue gentili parole riguardo ai nostri aggiornamenti e alle nostre valutazioni, e ti ringraziamo per la tua raccomandazione.

I migliori auguri
Il Team Arcavindi

Valutata 4 stelle su 5

Piuttosto soddisfatta

Sono soddisfatta della comodità, della tempistica, della reattività e anche dell’offerta, anche se sono consapevole che il valore di alcuni pezzi era più alto.
Avrei gradito una valutazione più dettagliata, ma a questa domanda non ho ricevuto risposta

14 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie per la tua recensione, Giovanna. Siamo lieti che tu sia rimasta soddisfatta della comodità e dei tempi. Apprezziamo il tuo feedback riguardo ai dettagli della valutazione e ci dispiace che non abbia ricevuto una risposta alla tua domanda in quel momento. Se hai bisogno di qualcos'altro, non esitare a contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

I migliori auguri
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

Team qualificato

Team qualificato. Risposte ai quesiti sollecite e pertinenti. Offerta adeguata. Consigliato.

9 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie mille per il tuo gentile feedback, Patrizia. Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro team utile e l'offerta adatta. Apprezziamo molto la tua raccomandazione.

I migliori auguri
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

Puntuali e affidabili

12 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie mille per il tuo feedback positivo, Daniel! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio puntuale e affidabile. La tua soddisfazione è la nostra priorità e faremo sempre del nostro meglio per mantenere questo livello di fiducia e qualità. Facci sapere se possiamo fare qualcos'altro per te.

I migliori auguri,
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

Servizio veloce

Servizio veloce. Comodo per chi deve liberarsi di oggetti inutilizzati da anni che possono avere ancora in po di valore

12 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie mille per il tuo feedback positivo, Sabina! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio veloce e conveniente ha soddisfatto le tue aspettative. È esattamente ciò che miriamo a fornire per coloro che cercano di liberarsi di oggetti inutilizzati, dando loro una seconda vita.

I migliori auguri,
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

Tutto semplice e veloce

È stato tutto molto veloce e semplice. Ho inviato prima una mail per chiedere se un certo oggetto poteva essere spedito, mi hanno dato molto velocemente la risposta per cui ho preso una scatola e inserito tutto quello che avevo da togliermi da casa. La valutazione è arrivata pochi giorni dopo l'arrivo a loro e l'offerta era molto buona per cui ho accettato.

6 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie mille per il tuo feedback positivo, Maura! Siamo felici che il nostro servizio sia stato rapido e semplice, e che tu abbia ricevuto una risposta veloce alla tua domanda. Siamo lieti che la valutazione e l'offerta abbiano soddisfatto le tue aspettative.

I migliori auguri,
Il Team Arcavindi

Valutata 4 stelle su 5

difficoltà a spedire

Salve ho molta difficoltà a fare la spedizione perchè non ho le schede

8 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie per averci contattato, Giovanna. Ci dispiace molto che non abbia ricevuto l'etichetta di spedizione prepagata che inviamo ai nostri clienti. Abbiamo segnalato la questione al nostro team di assistenza clienti, che controllerà i suoi dati per assicurarsi che tutto sia corretto e le invierà un'altra etichetta. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente.

Cordiali saluti,
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

Aldilà dell'aspettativa

Ho partecipato per curiosità ed il risultato è andato al di là dell'aspettativa.... Sono stata contenta del risultato e dell' offerta per cose che non usavo più . Il servizio funziona ottimamente.

7 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie per averci lasciato una recensione! Siamo lieti di sapere che la tua esperienza ha superato le tue aspettative e che sei stato soddisfatto dell'offerta per gli oggetti che non usi più. Apprezziamo le tue gentili parole sul nostro servizio.

I nostri migliori auguri,
Il Team Arcavindi

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva; ovviamente il pacco è arrivato nella loro sede dopo diversi giorni. Ma la valutazione, la serietà con cui si sono proposti è senz’altro buona. Attendibile per chi vuole disfarsi di oggetti che non utilizza più, risposte quasi immediate e soddisfacenti. Certo non si può pretendere un prezzo pieno dei vari articoli spediti, ma è data loro una valutazione nella norma. Un punto sicuramente a favore è l’attendibilità; al giorno d’oggi non è poco. Grazie…

7 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie per averci lasciato una bellissima recensione! Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro team professionale, affidabile e reattivo, e che sei rimasto soddisfatto della valutazione dei tuoi oggetti. Apprezziamo davvero il tuo feedback premuroso e la tua fiducia in Arcavindi.

I migliori auguri,
Il Team Arcavindi

Valutata 4 stelle su 5

Vender a Arcavindi

Sono soddisfatta sto ripulendo cassetti e armadi e ho trovato tanti oggetti inutilizzati da lungo tempo. Ho messo tutto nella scatola ho fatto le foto degli oggetti ho preparato la lista di spedizione è arrivata l’etichetta per la spedizione DHL prepagata e ho consegnato tutto al centro DHL. Nel giro di or a 10gg mi è arrivata l’offerta che ho accettato. considerando tutto, potevo aspirare a qualcosa di più però so anche che se non avessi riempito quella scatola, avrei avuto ancora tanta roba inutile e meno soldi in tasca. 👍

3 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie per averci lasciato una recensione, Patricia! Siamo lieti di sapere che il processo è stato agevole e che sei riuscita a liberarti di oggetti inutilizzati ricevendo un'offerta che ti ha soddisfatto. È fantastico che l'esperienza abbia trasformato oggetti inutilizzati in un po' di denaro extra.

I migliori auguri,
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza fantastica mi hanno offerto …

Esperienza fantastica mi hanno offerto 258 euro

22 ottobre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie per averci lasciato una recensione, Francesco! Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva e che sei stato soddisfatto dell'offerta ricevuta.

I migliori auguri,
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

TI FANNO SENTIRE BENE

All'inizio dubbiosa, poi visto servizio su Rai3...sono avanti mille anni ...ma quello che mi ha toccata di piu' è la empatia che hanno, nel capire benissimo che, le persone anziane come me, inviano "pezzi di vita" ... e ti fanno sentire "bene" quando ti spiegano che riportano tutto a nuova vita per chi ne avra' bisogno. Veloci, professionalmente enormi, secondo me. Bravissimi, grazie da una nonna che ha avuto la fortuna di incontrarVi !!!

5 ottobre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie mille per questa meravigliosa recensione, Ada! Siamo davvero toccati dalle tue parole e così felici che il nostro team sia riuscito a farti sentire compresa e supportata. Per noi significa molto sapere che i tuoi oggetti stanno ricevendo una nuova vita e che il processo ti sia sembrato rapido e professionale.

Ci sentiamo molto fortunati di essere stati in grado di aiutare e siamo grati per la tua fiducia. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza!

I migliori auguri,
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

Sono abbastanza soddisfatta

Tutto è ben organizzato,sono soddisfatta e soprattutto contenta che gli oggetti possono essere ancora apprezzati da altre persone .Separarsene è stata una decisione che necessaria .Avrei anche altri oggetti quando prima vi ricontatterò

4 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie mille per la tua bellissima recensione, Paola! Siamo davvero felici di sapere che hai trovato tutto ben organizzato e che sei soddisfatta della tua esperienza. È meraviglioso sapere che dare una nuova vita ai tuoi oggetti con altre persone ti porta gioia. Questo è esattamente lo spirito di ciò che facciamo.

Saremo lieti di sentirti di nuovo quando sarai pronta a inviare la tua prossima scatola.

I migliori auguri,
Il Team Arcavindi

Valutata 5 stelle su 5

molto bene....siete in gamba..

molto bene....siete in gamba... alla prossima volta...

4 novembre 2025
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Risposta di Vintage.com

Grazie mille, Liliana! Siamo davvero felici di sapere che hai avuto una buona esperienza con noi. Saremo lieti di rivederti per la tua prossima spedizione!

I migliori auguri,
Il Team Arcavindi

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