Excelente, garantidamente que irei voltar a fazer mais encomendas. Cumpriram com o prazo definido de entrega e as garrafas vieram perfeitamente bem acondicionadas. Tudo perfeito.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vinatis have a very extensive range of wines, especially from France. Very impressive if you're searching for something specific e.g. Cahors and want a big choice within a narrow category. Customer se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
A minha experiência com a Vinatis tem sido excelente. As garrafas chegam sempre muito bem acondicionadas, com uma embalagem segura e cuidada. A entrega é rápida e eficiente, e os preços são muito comp... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Excelente acompanhamento e serviço ao cliente ⭐⭐⭐⭐⭐ Tive uma situação relacionada com a minha encomenda e fui muito bem acompanhada durante todo o processo. O atendimento foi rápido, profissional... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,6
Eccellente
219 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Excellent prompt service and particular…
Excellent prompt service and particular compliments to our UPS delivery driver who found our home exactly and without difficulty.
11 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Dear Customer,
Your satisfaction is very important to us and we are pleased to read such a positive comment.
Thank you on behalf of our entire team!
We look forward to seeing you again soon for new adventures on our website.
Best regards,
Vinatis Customer Service
Correu muito bem
Correu muito bem, chegou intacto, muito obrigada.
28 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Olà Sra Ivone Ferreira,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao cliente Vinatis
Correu tudo impecável
22 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Olà Sr Pedro Vital,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao cliente Vinatis
Risposta di Vinatis
Olà Gonçalo,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao Cliente Vinatis
Très satisfait
Première commande à Vinatis et satisfaction totale :
rapidité de la livraison au Portugal ( 6 jours),conditionnement des bouteilles bien pensé et efficace (auune casse) et pas d'erreur dans la commande malgrè le nombre de références différentes du fait de la sélection importante proposée sur le site.
Très professionnels
12 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Cher Monsieur Jf LOMENECH,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire témoignant votre satisfaction.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et espérons vous revoir à très vite sur notre site.
Bien à vous,
Service Client Vinatis
Tudo bem embalado e entregue no tempo…
Tudo bem embalado e entregue no tempo indicado
7 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Olà Sr Miguel Brito,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao Cliente Vinatis
Iludido, desapontado.
Olá boa tarde. Pois o prazo de 5 dias não foi comprido, porque efetuei a compra no dia 27/07/22 e a minha encomenda só chegou dia 18/08/22 depois de fazer uma reclamação por e-mail e as indicações dadas nas informações de verificar a encomenda e assinar o papel após de conferir não existe, pois o estafeta falou-me e realmente é verdade.
18 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Presado Sr Arquimedes,
Sentimos muito pelo fato que a entrega não ocorreu de uma maneira ideal.
Durante o período de férias por falta de efetivo temos alguns disfunções e pedimos desculpa. Normalmente os dados da entrega é indicado no site do transportador e existe o sistema de assinar no momento de entrega. Perguntaremos para o nosso sócio transportador para verificar. A entrega da sua encomenda não foi cobrado nesta encomenda mas gostaríamos de oferecer o custo de transporte para a próxima encomenda. Estamos às suas órdens para qualquer outros pontos à melhorar.
Gostaríamos de poder melhor servir aos clientes , e sempre com a ajuda dos comentários podemos avançar.
Atenciosamente
Serviço ao Cliente Vinatis
Entrega rápida…
Entrega rápida e dentro do horário esperado. Bem embalado.
13 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Olà Signor António Facão,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao Cliente Vinatis
Tudo em ordem e bem condicionado!
3 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Olà,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao Cliente Vinatis
Entrega deixou a desejar
Os materiais chegaram 100%, porém, o entregador deixou os vinhos no hall do prédio e não no apartamento. Sequer avisou que havia deixado ali. O porteiro que avisou.
29 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Caro Cristiano,
Obrigado pela sua mensagem.
Lamentamos ter lido que a entrega da sua encomenda não tenha corrido como planeado. Infelizmente, por vezes encontramos comportamentos pouco profissionais por parte dos nossos fornecedores de transporte e pedimos desculpa por isso. Informaremos imediatamente o nosso gestor de conta para que possam ser tomadas as medidas necessárias para evitar isto no futuro.
Esperamos que este incidente pontual não afecte o seu interesse pelos nossos serviços.
Atenciosamente,
Serviço ao Cliente Vinatis
Foi a primeira vez que vos comprei…
Foi a primeira vez que vos comprei vinho e fiquei muito satisfeito com a qualidade da vossa prestação.
Irei, seguramente, recomendar-vos aos meus amigos.
19 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Olà Silva Gabriel,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao cliente Vinatis
Risposta di Vinatis
Olà,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao cliente Vinatis
Encomenda top, sem falhas
Já não é a primeira vez que encomendo na Vinatis e tem corrido sempre tudo muito bem, vou continuar a ser cliente!
21 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Presado Raul,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao cliente Vinatis
Tudo ok nesta primeira compra.
20 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Caro Sr. Gilberto Cordeiro,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao cliente Vinatis
Correu tudo muito bem
Correu tudo muito bem, desde o início da encomenda bem como da sua entrega feito pela transportadora DPD que foi impecável. Vontade de fazer futuras encomendas.
5 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Agradecemos pelo seu comentário. Estaremos sempre às suas ordens para poder servir e compartilhar as aventuras no mundo de vinho!
Risposta di Vinatis
Obrigada pelo seu comentário positivo. Gostaríamos de sempre tentar o nosso máximo para bem servir os nossos queridos clientes.
Correu tudo bem.
6 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Agradecemos pelo comentário positivo. Prometemos continuar o nosso esforço para sempre bem servir os clientes!
excelente
um excelente serviço rápido a chegar e sem problemas. Recomendo
4 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Obrigada pelo seu comentário positivo. Esperamos revê-los no futuro próximo no nosso site. Aguarde as próximas ofertas!
Oferta excelente
A oferta é excelente e muito diversificada, tudo chegou em excelentes condições e bem acondicionado. Podia ser um pouco mais rápido desde a confirmação da encomenda até à expedição, depois de encomendar a ansiedade para começar a degustar é grande :)
19 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Agradecemos pelo seu comentário. Pedimos desculpas se a espera foi mais do que esperada. Estamos fazendo esforços para melhorar no aspecto da logística, e esperamos que a espera não seja muito longa na próxima vez.
Boa tarde, sim correu bem
Boa tarde, sim correu tudo bem.
Cumprimentos
16 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Vinatis
Agradecemos pelo seu comentário positivo. Esperamos poder lhes servir num futuro próximo.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.