Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 71 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, in particolare dei materassi, che vengono descritti come comodi, ben rifiniti e capaci di alleviare dolori articolari e muscolari. Molti apprezzano anche l'ottimo rapporto qualità-prezzo e l'eccellente servizio clienti, che si dimostra disponibile e reattivo sia prima che dopo l'acquisto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, lamentando ritardi, imballaggi danneggiati o difficoltà nel ritiro dei prodotti. Alcuni acquirenti hanno anche segnalato difetti nei materassi ricevuti, come cuciture imprecise o deformazioni, e in alcuni casi hanno trovato difficoltà nelle procedure di reso o rimborso.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con il prodotto. Molti clienti esprimono soddisfazione per la... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti recensori lodano... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio di consegna. Molti clienti hanno elogiato la... Leggi di più

Value for money

I revisori evidenziano aspetti positivi del rapporto qualità-prezzo. Molti clienti hanno trovato i prodotti,... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti. Molti clienti hanno apprezzato l'assistenza pre... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, fermo restando che ogni persona ha esigenze diverse , posso dire che il rapporto qualità prezzo è veramente ottimo. Per me e mia moglie che preferiamo un materasso morbido la scelta del m... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato online direttamente dal loro sito un materasso matrimoniale (160x190) in memory blugel, che viene spedito sotto vuoto. Assistenza e disponibilità durante l’ordine ottima! Ricevuto il p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Da molto tempo desideravo cambiare il mio materasso, non solo perché ormai aveva i suoi anni, ma soprattutto perché stavo risentendo di dolori articolari e muscolari al risveglio. Ho fatto var... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho conosciuto questa azienda girando su Internet… sono rimasta soddisfatta del nostro nuovo materasso king, ma soprattutto addio dolori alla schiena!!! L’assistenza clienti pre e post vendita è davv... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #18 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di materassi

Scritti dall'azienda

Nati da una tradizione familiare di oltre 50 anni nel settore arredo, Vimavì offre prodotti di alta gamma per il riposo, realizzati artigianalmente in Italia con i migliori materiali. L'esperienza tramandata di generazione in generazione ci ha permesso di selezionare con cura tessuti e materiali di prima qualità, per offrirvi un comfort assoluto. Realizziamo materassi, reti, letti, poltrone relax e guanciali, tutti progettati per adattarsi alle vostre esigenze e garantirvi un riposo rigenerante. Per rendere il lusso accessibile a tutti, abbiamo scelto di vendere direttamente i nostri prodotti, eliminando i passaggi intermedi e offrendo prezzi competitivi senza compromessi sulla qualità. Ci impegniamo a soddisfare ogni cliente con soluzioni personalizzate, perché crediamo che un riposo di qualità sia fondamentale per il benessere di ognuno.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

81 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Il Materasso Miriam davvero ottimo

Ho acquistato io materasso Miriam, ed ero molto scettico
, non è facile acquistare un materasso online, eppure iniziando dalla consegna davvero veloci visto che io abito in Abruzzo e più precisamente a Chieti, ordinato il lunedì, venerdì notte l'ho inaugurato, cosa dire davvero ottimo, sono poche notti che ci dorma ma non ho più crampi e dolori di schiena, ottima qualità, materiali buoni, davvero tutto buono, anche l'assistenza ottima, gentilissimi ed educatissimi, sicuramente acquisterò altri materassi e li farò acquistare anche ad amici e parenti. Grazie.

29 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Materasso ottima qualità

Materasso ottima qualità arrivato ben imballato e nei tempi giusti
Il sonno è migliorato notevolmente questo è sinonimo di qualità made in Italy al giusto prezzo
Cosa importante è che il materasso viene spedito ovunque senza spese aggiuntive
Consiglio di rivolgervi a Vimavi se volete migliorare il vostro riposo
Di Marino Alfonso
Ischia

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto materasso Sirius

Ho acquistato un materasso Sirius molle insacchettate e memory Foam. Dopo circa due mesi di utilizzo posso dire che, da quando ho questo materasso con cuscino (che era in omaggio), dormo molto meglio.
Sono morbidi, confortevoli e si adattano perfettamente al corpo, rendendo il sonno profondo e rigenerante. La consegna è stata veloce, tutto era sottovuoto e sigillato perfettamente. Sicuramente consiglio l'acquisto.

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza del tutto positiva

Esperienza del tutto positiva, stiamo usando il materasso da oltre un mese e per il momento le nostre schiene ringraziano! Eravamo un po’ scettici sull’acquisto di un oggetto così importante tramite internet, ma ci siamo ricreduti. Prodotto e consegna hanno risposto alle aspettative. Ho richiesto la fattura per la detrazione tramite mail e l’ho ricevuta dopo pochissimo.

28 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Acquisto materasso

Ho acquistato un materasso matrimoniale ed uno singolo, i prodotti sono buoni. Il sevizio clienti tardivo nelle risposte e con scarso supporto in caso di problemi.

3 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Persone gentilissime,attente alla…

Persone gentilissime,attente alla soddisfazione del cliente ,promesse mantenute consegna veloce.
Buon rapporto qualità prezzo
Sono pochi giorni che ho ricevuto il materasso 30cm elisium soddisfatta per il momento, farò una recensione più avanti quando l avrò usato di più.

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La peggiore esperienza cliente di sempre.

Ho ordinato il più costoso perché ho problemi alla schiena. Ho ricevuto il materasso due settimane fa. Sono passate due settimane e ha ancora un odore di umidità e muffa. È insopportabile. Ho provato a dormire le prime due notti ed è stato un inferno. Ho chiesto di restituire l'articolo. L'ho avvolto nella pellicola trasparente e nel nastro adesivo. Mi hanno chiesto di piegarlo a metà, cosa impossibile dopo aver provato molte volte, e di metterlo dentro un cartone. Impossibile! Non c'è una scatola abbastanza grande per il materasso. L'ho lasciato dentro la porta principale in attesa che venisse ritirato e non è venuto nessuno. I miei vicini hanno iniziato a lamentarsi dell'odore. Si sono rifiutati di aiutarmi. Ho aperto una controversia con PayPal e hanno rifiutato, dicendo che avrei dovuto restituire il materasso con i miei soldi, il che costa centinaia di euro a causa del peso e delle dimensioni. Non so cosa fare. Costava quasi 500€. Per favore, non ordinate da questo sito web!

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Vimavì

Risposta di Vimavì

Ci dispiace apprendere che si è verificata un'esperienza insoddisfacente. È fondamentale chiarire alcuni aspetti della situazione.

Innanzitutto, il materasso è stato consegnato in perfette condizioni e, come indicato nelle istruzioni di reso inviate, è stato richiesto di piegarlo a metà con l'assistenza di un'altra persona. Questa è una procedura standard che tutti clienti riescono a seguire senza difficoltà.

Riguardo all'odore, è possibile che si tratti di un problema temporaneo di acclimatamento. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di verificare le condizioni del materasso al momento del rientro. È stato documentato che è stato aperto un reclamo tramite PayPal, il quale è stato respinto, evidenziando che la richiesta non ha trovato fondamento.

In aggiunta, abbiamo notato che ci si sta tentando di adottare un comportamento poco corretto, cercando di trattenere il materasso mentre si apriva un reclamo per ottenere un rimborso. Abbiamo organizzato il ritiro del materasso due volte, ma non si è presentati. Abbiamo prove documentali a conferma di quanto sopra, e pertanto il tentativo non ha avuto successo.

Si invita a seguire le istruzioni di reso e a contattarci per ulteriori chiarimenti. Siamo disponibili a collaborare per risolvere la questione nel modo più efficace possibile.

Valutata 5 stelle su 5

Materasso di grande qualità e prezzo ottimo

Ho preso questo materasso da Vimavì per sostituire il mio vecchio materasso sfondato.
Tutt'altra cosa rispetto a quello che avevo prima.
Oltre a questo sottolineo l'ottimo servizi del titolare perché avevo avuto problemi con la spedizione, ma è intervenuto subito e sbloccato la situazione. Super consigliato

29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Materasso SIRIUS

Ho acquistato un materasso SIRIUS e l’ho ricevuto in circa una settimana. Il materasso arriva sottovuoto, è ben rifinito ed in questo primo mese rispecchia le aspettative.

20 dicembre 2025
Non scritta su invito

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