Erg tevreden met deze tas! De kwaliteit is uitstekend en de tas voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Ook de klantenservice was erg vriendelijk en heeft mij snel en goed geholpen met mijn vraag. Al... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Reeds een jaar maak ik met veel plezier gebruik van tasje Philou. Echter raakte de sluiting stuk na enkele maanden, maar na een melding kreeg ik direct een nieuwe tas opgestuurd, perfect! Inmidd... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ondanks dat ik de tas heb teruggestuurd omdat ik een grote voorkeur heb voor designer bags, vind ik deze tas de ideale en meest praktische en stijlvolle tas. Handig en leuk voor jonge meiden en/of tie... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Waardeloos bedrijf! Vorig jaar een tasje besteld. Het duurde ruim 2 maanden voordat de levering plaats vond... zelf moest ik hier informatie over inwinnen waar mijn bestelling bleef. Het contact liep... Leggi di più
4,5
Eccellente
550 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Goed en snel verzonden.Tasje en kleur…
Goed en snel verzonden.Tasje en kleur precies zoals op de website getoond.
23 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Beste Zomer,
Enorm bedankt voor het delen van jouw feedback.
Ik wens je veel draagplezier en graag tot een volgende keer!
Groet,
Team Vilix
Top tasje!!
Ben helemaal fan van het Olivia tasje, compact maar toch ruim, soepel materiaal en een leuk model!!
Heb nu de zwarte, cognac en de beige!!
10 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Beste Joyce,
Hartelijk dank voor het delen van jouw mooie woorden.
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over model Olivia. Veel plezier van je aankoop en graag tot de volgende keer!
Team Vilix
Ligt goed in de hand.soepel leder tof…
Ligt goed in de hand.soepel leder tof tasje. Vlugge levering een aanrader
2 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Beste Connie,
Hartelijk dank voor het delen van jouw.
Heel fijn te lezen dat je zo enthousiast bent over Vilix The Label.
Veel draagplezier en graag tot een volgende keer.
Team Vilix
Zeer vlotte service en levering
Zeer vlotte service en levering.
Prijs-kwaliteit: een topper!
Heel handig in gebruik. Ben er echt blij mee. Geen gesleur meer met mijn grote handtas.
2 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Wat super leuk om dit te lezen! Heel erg bedankt voor je steun en je lieve woorden. We waarderen dit enorm.
Goede communicatie en heel fijn ....
Goede communicatie en heel fijn ..... de snelle levering en prachtig verpakt.
24 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Super leuk om dit te lezen! Bedankt voor deze fijne review.
Hengsel tasje was stuk
Hengsel tasje was stuk, tegen verzendkosten nieuw tasje toegestuurd gekregen. Contact met klantenservice verliep goed, reageerden snel en erg vriendelijk!
22 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Beste Gea,
We zijn blij om te horen dat je onze service zo goed hebt ervaren. Veel draagplezier en we hopen je weer terug te zien in de webshop.
Team Vilix
Een licht tasje waar veel in kan
Ik was op zoek naar een tasje dat heel licht was maar toch alles wat ik nodig heb kon bevatten. Het moest ook een crossbody zijn. En liefst in een mooi kleurtje. De Vilex combineerde al deze eisen perfect.
Heel snel geleverd trouwens. Er was een klein misverstand bij de levering, maar dit werd nog dezelfde dag op een heel fijne manier opgelost. Supertevreden.
14 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Beste Gerda,
Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling.
Heel veel plezier van je aankoop en graag tot een volgende keer!
Team Vilix
Super service
Super service! Ik ben heel blij met mijn tasje alleen was het bandje kapot gegaan. Contact opgenomen met de klantenservice en de volgende dag had ik al een nieuwe. Echt top!
19 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Beste Petra,
Hartelijk dank voor jouw mooie review.
Hiermee breng je een lach op ons gezicht!
Veel plezier met de aankoop en graag tot een volgende keer.
Team Vilix
Absoluut een aanrader
Mijn schouderband had een scheurtje. Ik heb gemaild of ik nieuwe kon bestellen. Nee hoor niks nieuw bandje. Kreeg gratis een heel nieuw tasje!!! Nou echt onwijs blij mee. Volgende dag in huis. Heb meteen een gele besteld. Zijn geweldig fijne tasjes.
12 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Beste Esmar,
Hartelijk dank voor het delen van jouw warme 5 sterren review.
Veel plezier van je aankoop en graag tot de volgende keer!
Team Vilix
Handtasje gekocht in januari dit jaar
Toch nog een mail weer ontvangen.
Ik krijg toch een nieuwe handtas .ik moet alleen de verzendkosten van 8 euro betalen. Hiermee ben ik akkoord gegaan.
Handtasje gekocht in januari dit jaar, en nu al helemaal stuk. Bericht gestuurd en het antwoord was dat dit kan omdat het tasje 40 euro kost. Voor 40 euro mag ik er toch wel vanuit gaan dat ie langer dan 9 maanden meegaat toch?. Mail ontvangen van hen dat ik 30% korting kan krijgen op een nieuwe handtas omdat ze het vervelend vinden. Ze hebben sowieso weleens kortingen van 30% dus ze nemen mijn klacht totaal niet serieus helaas.
8 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Beste Natasja,
Als je een product hebt ontvangen met een fabricagefout of als het snel defect is geraakt door duidelijke fouten aan het tasje, zijn we toegewijd om dit recht te zetten en jouw kosteloos een nieuw tasje toe te sturen of een terugbetaling te verwerken.
Gelieve om ons een e-mail te sturen naar info@vilix.nl, waarin je het probleem met het product in detail beschrijft. Op die manier kunnen we je snel assisteren en beoordelen of je inderdaad in aanmerking komt voor een volledige terugbetaling of de verzending van een nieuw exemplaar.
Ons team staat klaar om jouw kwestie met de hoogste prioriteit aan te pakken en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop bij Vilix.nl.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we kijken ernaar uit om je te helpen.
Het tasje is super
Het tasje is super. Het is van een goeie kwaliteit. Kan veel in. Snelle levering en niet te duur.
1 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Wat leuk om dit te lezen! Geniet van je nieuwe tasje en hopelijk tot snel op onze webshop!
Snelle en foutloze levering
Snelle en foutloze levering. Heel blij met het handige en mooie tasje.
25 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Wat fijn om te lezen! Bedankt voor je review!
Vilix is top
Vilix heeft goede service en ze zijn klantgericht. Beetje jammer is dat je ze niet kan bellen maar alleen mailen maar ze reageren heel erg snel. Ik wou 2 tasjes bestellen maar door haastigheid 1 bestelt en ik kon alsnog mijn korting krijgen voor de 2e tasje die ik samen met mijn beste vriendin heb gekocht als cadeau. Zo lief en oplossingsgericht. Ik ben super blij met mijn 'Olivia' tasje is super mooi en mijn telefoon A54 Samsung past makkelijk erin. Love it!! Niet twijfelen gewoon doen. Ik ga weer 1 bestellen de 'Mila'.
2 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Wat een super leuke lieve feedback! Geniet van je tasje en we zien je graag snel terug op onze webshop!
Risposta di VILIX
Super fijn te horen. Bedankt voor je feedback!
Super service
Zodra jullie wisten dat er iets mis was met mijn eerste aankoop kreeg ik de volgende dag een nieuwe tas binnen!! Super goede service!!
17 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Bedankt voor je feedback en heel veel genot van je nieuwe tasje!
mooi tasje en goede service
heel mooi en leuk tasje. Het had nog net iets groter mogen zijn. Mijn tasje was verloren geraakt met de post, dezelfde dag is er zonder problemen een nieuw exemplaar verzonden. Bedankt!
9 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Bedankt voor je feedback, Inge! Veel plezier met je nieuwe tasje!
Tot nu zeer tevreden ben juist bang dat…
Tot nu zeer tevreden ben juist bang dat die litskes vlug los gaan komen heb het al eens mee gemaakt met en ander model gr
18 agosto 2023
Non scritta su invito
Super snel bezorgt product zag er echt…
Super snel bezorgt product zag er echt uit als op internet
17 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Wat fijn om te lezen. Bedankt voor je feedback en veel genot van je nieuwe tasje!
Tas Olivia
De Olivia is een enorm leuk en handig tasje. Perfect als portemonnee en mijn sleutelbos en telefoon kunnen er ook nog makkelijk in. Levering was snel en verpakking ook netjes. Erg tevreden.
5 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di VILIX
Hi Anoek! Bedankt voor je leuke feedback en veel plezier met je nieuwe tasje!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.