VILIX Recensioni 550

TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Erg tevreden met deze tas! De kwaliteit is uitstekend en de tas voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Ook de klantenservice was erg vriendelijk en heeft mij snel en goed geholpen met mijn vraag. Al... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Reeds een jaar maak ik met veel plezier gebruik van tasje Philou. Echter raakte de sluiting stuk na enkele maanden, maar na een melding kreeg ik direct een nieuwe tas opgestuurd, perfect! Inmidd... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ondanks dat ik de tas heb teruggestuurd omdat ik een grote voorkeur heb voor designer bags, vind ik deze tas de ideale en meest praktische en stijlvolle tas. Handig en leuk voor jonge meiden en/of tie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Waardeloos bedrijf! Vorig jaar een tasje besteld. Het duurde ruim 2 maanden voordat de levering plaats vond... zelf moest ik hier informatie over inwinnen waar mijn bestelling bleef. Het contact liep... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

550 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mijn to go tas!

Beste tas die ik heb! Mama geworden en dit is mijn to go tas waar alles in zit wat ik nodig heb, zonder met een enorme tas rond de sjouwen.. perfect!
Ook is de klantenservice van Vilix ontzettend meedenkend en fijn, mijn complimenten daarvoor!

12 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het delen van jouw enthousiaste feedback. Wat fijn dat je onze tassen waardeert.
De complimenten heb ik doorgegeven aan onze klantenservice, waarvoor dank!
Groet,
Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

Fantastische service

Fantastische service over een klacht. Deze is keurig opgelost en met een dag had ik al een nieuw tasje in huis!

23 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Beste Annaloes,
Bedankt voor je fijne review. Wat goed te lezen dat je tevreden bent over onze service. Het is ons streven om tot een goede oplossing te komen.
Heel veel draagplezier en een fijne dag!
Groet,
Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

Precies wat ik zocht!!!

Super snelle levering en precies wat ik zocht. Kan niet meer zonder. Denk er zeker over om nog een kleur te bestellen.

28 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Beste Ragnhild,
Hartelijk dank voor het delen van jouw mooie review. Wat fijn dat je zo tevreden bent! Heel veel draagplezier gewenst en graag tot ziens in de webshop.
Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

Goed product en fijne service!

Het bestelde tasje is snel geleverd en zat netjes verpakt. Er zat een klein foutje in een drukknoopje.
Ik had snel en makkelijke contact en kreeg daarna een ander tasje opgestuurd.
Het tasje is van fijn materiaal, de kleur en maten zijn zoals omschreven, de rits loopt soepel.

19 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Hi Eva,
Bedankt voor het delen van je review. Wat fijn om te lezen dat je de tassen en geleverde service weet te waarderen. Daar doen we het voor! Enorm bedankt voor de 5 sterren! Ik wens je veel draagplezier en hoop je weer terug te zien in de webshop!
Groet,
Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

perfecte service

perfecte service, heel handig tasje, mooi afgewerkt

21 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Hi Annelies,
Hartelijk dank voor jouw fijne feedback.
Superfijn te lezen dat je tevreden bent over het aanbod en de service die we bieden.
Heel veel draagplezier en graag tot de volgende keer!
Groet,
Team Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

Hele snelle verzending en de olivia tas…

Hele snelle verzending en de olivia tas is geweldig!!! Ik kan er alles in kwijt,van geld en pasjes tot sleutels earpods en telefoon niet te vergeten

12 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Hi Angelique,
Enorm bedankt voor jouw mooie 5 sterren review.
Heel veel draagplezier van model Olivia. Dit model hebben we uitgebreid met de mooiste kleuren! We hopen je weer terug te zien in de webshop.
Groet,
Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering

Snelle levering, Fijn product

20 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Goeiedag,
Hartelijk dank voor je feedback. Fijn te lezen dat je tevreden bent met het product en de snelle levering.
Groet,
Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

Voor mij mag het een beetje groter maar…

Voor mij mag het een beetje groter maar het is geweldig. Ik heb er trouwens al 😁😁😁😁

16 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Beste Marian,
Hartelijk dank voor het delen van jouw review. Super leuk dat je tevreden bent met ons aanbod.
Ik wens je veel draagplezier en een fijne dag toe.
Groet,
Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

Top aankoop

Snelle levering. Perfect verpakt en proper ingepakt. Hele mooie kwaliteit, stevig materiaal
Heel elegant tasje. Ik ben super tevreden

13 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Beste Karen,
Hartelijk dank voor het delen van je feedback. Wat fijn te lezen dat je tevreden bent met onze mooie tassen.
Ik wens je veel draagplezier en graag tot ziens in de webshop.
Groet,
Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

Super tasjes, in alle modellen!

Als je reeds de 3 modellen in verschillende kleuren hebt, 10 tasjes ondertussen aangekocht, dan weet je dat het goede kwaliteit is....
Eens een kado krijgen, zou de max zijn, als trouwe klant.

29 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Beste Marina,
Enorm bedankt voor het delen van jouw mooie review. We waarderen je enorm als vaste klant! Ik stuur je een mailtje. Let op deze kan ook in je spambox terecht komen.
Fijne dag!
Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

Fijne, mooie tasjes!!!

Weer 2 hele mooie tasjes toegevoegd aan mijn collectie. Blijf me verbazen hoeveel spulletjes er in zo'n tasje passen. Ook heel fijn dat mijn telefoon inclusief hoesje soepel in het voorste vakje gaat.

Snel geleverd en door de vervoerder op een leuke manier in kennis gesteld over waar het pakketje was.

30 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Beste Lean,
Enorm bedankt voor het delen van jouw fijne review! Wat goed om te lezen dat je een fan van onze tasjes bent.
We wensen je veel draagplezier en een fijne dag!
Groet,
Team Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

Prima bezorging!

Na de bestelling werden we goed op de hoogte gehouden van het verloop tot aan de aflevering. Ook de bestelling zelf was keurig verpakt en goed verzorgd. Ook bevond zich in de doos nog een bon om 5% korting te krijgen bij een volgende bestelling.

15 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Beste Jef,
Bedankt voor het delen van jouw feedback.
We zijn blij met jouw 5 sterren!
Heel veel draagplezier en graag tot volgende keer in de webshop.
Groet,
Team Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

Heel fijn tasje!

20 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Beste Elly,
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent met het tasje. Heel veel draagplezier en graag tot ziens in de webshop.
Groet,
Team Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

Telefoon tasje

Heb gebruik gemaakt van een leuke actie, waardoor ik nu 3 kleuren hebt 🙏, helaas was er met 1 iets kapot, dat was al met 2/3 dagen opgelost. Kreeg gewoon een ander 💪

10 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Beste Regina,
Hartelijk dank voor het delen van je mooie ervaring.
We wensen je veel draagplezier en zien je graag terug in de webshop.
Groet,
Team Vilix the Label

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisch!

Super mooi en het belangrijkste; erg handig!
Mijn eerste tasje ging kapot, gemaild en binnen enkele minuten een reactie en de dag erna al een nieuwe in huis, dit is uitermate vriendelijk.

14 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Hi Jikke,
Enom bedankt voor het delen van jouw mooie review.
Heel veel draagplezier en graag tot ziens in de webshop.
Groet,
Team Vilix the Label

Valutata 1 stelle su 5

Tasje komt niet aan?!

Ik heb mijn tasje op 3/1 besteld en nog steeds niet gekregen. Het is nu 13/1, waar blijft het?

13 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Beste Veerle,

Op 13 januari heb ik een reactie op je mailtje naar je verstuurd. Vermoedelijk is dit in je spam terecht gekomen. Kun je dit nakijken? Ik hoor het graag van je.
Je hebt een pre-order besteld en deze komt komende week terug op voorraad.
Groet,
Team Vilix the Label



Valutata 5 stelle su 5

Top service

Een hele snelle levering. Een van de knoppen tussen de twee portemonnees was los gegaan en ik heb meteen een nieuwe tas geleverd gekregen en hoefde de andere tas niet te retourneren. Dank hiervoor!

2 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Goedemiddag,
Hartelijk dank voor het delen van jouw warme 5 sterren feedback! Fijn te lezen dat je tevreden bent met onze service.
Veel draagplezier en graag tot ziens in de webshop.
Groet,
Team Vilix the Label

Valutata 1 stelle su 5

Wel besteld niks ontvangen

12 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di VILIX

Risposta di VILIX

Beste Renske,
Bedankt voor het delen van je feedback. Ik heb je bestelling erbij gepakt en zie dat je gekozen hebt voor een pre-order, de donkerblauwe Olivia.
Dit kleurtje komt, naar verwachting, komende week terug op voorraad. Dit is de reden dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. Alvast dank voor je geduld en een fijne dag!
Groet,
Team Vilix the Label

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più