Ho acquistato un tavolo arrivato danneggiato costo 87 euro. Contatto il servizio clienti e, dopo varie peripezie, l'unica cosa che mi offrono un misero rimborso di 20 euro. Dopo un commento decisament... Leggi di più
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Risposta di vidaXL
Prodotto conforme alle aspettative e con ottime istruzioni per il montaggio

Risposta di vidaXL
Ho acquistato la fioriera per realizzare un bordo con siepe lungo una cancellata. La fioriera risponde alle aspettative, mancavano solo quattro pezzi di giunzione per le pareti ed alcune viti. Nulla a cui non si possa rimediare con un po' di ingegno realizzando le parti mancanti.
Sulla durata occorrerà vedere. È una soluzione valida e non troppo costosa.
La spedizione è stata veloce.

Risposta di vidaXL
Improponibile, se paghi con bonifico istantaneo non spediscono e se richiedi rimborso allegando distinta del bonifico rispondono con una mail in cui ti concedono 48 ore per fornirgli un iban ,già presente in distinta, per effettuare rimborso, se non rispondi entro le 48 ore considerano la cosa "risolta". Per me' è una truffa bella e buona senza considerare i ritardi nel consegnare, nonostante si opti, pagando 4 euro e passa in più, per una consegna veloce, fanno proprio pena

Risposta di vidaXL
compro da molti anni e partecipo alle aste, da quando i costi dei prodotti vinti alle aste sono caricati di spese di spedizione sotto 70 Euro questo rende non interessante la partecipazione alle aste di importo minore.

Risposta di vidaXL
Consegna puntuale e oggetti corrispondenti alla descrizione.
Peccato qualche segno sulla struttura del divano

Risposta di vidaXL
Come primo acquisto molto deludente ma non per il prodotto ma per la non possibilità di parlare con qualcuno che possa chiarire il non ricevimento di un collo. Sono stati ordinati due porta valigie il 12/03/2026 ma ne è arrivato solamente uno. Ho inviato parecchie email per sapere notizie del secondo pacco ma ancora oggi nessuno mi ha contattato. Desidero sapere quando avverrà la consegna del collo in attesa. Premetto che su TEMU lo stesso prodotto costava meno ma non l'ho acquistato per problemi di tempo ma mi è andata peggio

Risposta di vidaXL
la spedizione ? 10 giorni e avevano promesso 5 giorni , ma questo potrebbe pure passare, la cosa piu' preoccupante e dalla richiesta di informazione sullo spessore della lamiera vasi corten non hanno mai risposto, sul loro sito non ce' scritto da nessuna parte, per riuscire a capirlo ho ordinato il prodotto e lo scoperto 0,5mm significa che e' quasi un foglio di carta, istruzioni incomprensibili , ho il sospetto che l'azienda sia di matreice cinese travestita da olandesi, comunque qualita' e servizio pessimo... speriamo che le cose migliorino anche di poco partendo da questa critica

Risposta di vidaXL
Pessima esperienza! Ho ordinato 10 asciugamani 30×50cm di colore nero e 10 asciugamani 100×200 cm di colore nero. Il primo pacco, con gli asciugamani 30×50 cm è arrivato venerdì, tutto conforme. Oggi è arrivato il secondo pacco con asciugamani 100×200 cm colore beige invece che nero. Ho provato a comunicare con un operatore tramite la chatt ma è stato difficoltoso. Ho mandato una richiesta tramite mail, sto aspettando la risposta.
Aggiornamento: 18 aprile 2026
L'azienda mi ha contattato prontamente via email e l'assistenza si è dimostrata disponibile ed efficiente. Hanno organizzato il ritiro del pacco e ho ricevuto il rimborso senza problemi.
Successivamente ho effettuato un nuovo ordine dello stesso articolo e questa volta è arrivato corretto. Sono soddisfatta sia della qualità del prodotto sia del prezzo.
Nel complesso, nonostante l'errore iniziale,il servizio clienti ha gestito la situazione in modo professionale. Aggiorno quindi la valutazione a 4 stelle.

Risposta di vidaXL
Esperienza fantastica??? Per montare un divano pagato 240 euro, ho dovuto pagare due persone!! Divano a dir poco sconcio. Stoffa scadente e difettoso. Questa è la seconda volta che ricevo una vera e propria truffa. Lo manderò indietro senza smontare, per farlo ammirare meglio! Schifo assoluto. .

Risposta di vidaXL
Non aquistate nulla da questa azienda ho ordinato una tenda da muro e arrivata con 3 consegne con 1000 pezzi da montare e con tanti mancanti motore bloccato tubolare avvolgi tenda tagliato in 3 pezzi per poi con 3 viti collegarlo un vero disastro vi raccomando non comprate assolutamente niente domani chiedero il reso speriamo bene sconsigliatissimo

Risposta di vidaXL
Materiale in due colli pesanti 20 Kg l'uno che ho preferito ritirare personalmente presso il deposito GLS. Tutto bene. La credenza è della qualità attesa. Il montaggio richiede un po' di tempo e di pazienza ma è andato tutto bene. Perfettamente funzionale e funzionante. Raccomandabile

Risposta di vidaXL
Il prodotto è arrivato nei tempi giusti, ma la realizzazione dei pezzi era piuttosto scarsa. Ho preso delle gambe per scrivania; ho dovuto sostituire la ferramenta perché le viti non erano adeguate, e una delle viti fornite era addirittura senza testa. Nella gamba sinistra inoltre mancavano le flangiature in due dei fori di montaggio. Ad averlo saputo spendevo venti euro di più e prendevo da Vevor.
***
Aggiornamento: devo dire che il servizio clienti è stato efficiente e mi ha offerto un parziale rimborso - molto gradito - per l'inconveniente. Ringrazio l'operatrice che si è occupata della segnalazione per la professionalità.

Risposta di vidaXL
facile da percorrere, trovato ottime occasioni, unica pecca i prodotti finiscono velocemente, almeno per quello che cercavo io

Risposta di vidaXL
Molto efficiente il processo di acquisto e il sistema di spedizione, l'articolo è arrivato in tempi celeri in una confezione ben fatta e integra.
Le istruzioni di montaggio del mobile sono state chiare, gli accessori a corredo più che sufficienti, con qualche avanzo di scorta.
Il mobiletto acquistato porta tv è sicuramente robusto e versatile, le ruote di appoggio si muovono in modo fluido e il tutto si sposta con molta facilità.
La qualità dei pannelli non è eccelsa ma ci può stare, per l'ottimo rapporto qualità/prezzo che caratterizza gli articoli di questo rivenditore.

Risposta di vidaXL
Ho preso un mobiletto porta giradischi ad un prezzo decisamente buono, non ho avuto nessun problema col pagamento, con la consegna puntuale e con l'oggetto molto ben imballato e facile da montare. Sono soddisfatto

Risposta di vidaXL
Il mobile che ho acquistato ha un assemblaggio complicato e un manuale di istruzioni assolutamente carente e per nulla chiaro, almeno per chi di professione fa altro nella vita !

Risposta di vidaXL
Ho acquistato un armadio scarpiera ed arrivato senza istruzioni più in alcuni scaffali manca il rivestimento. Pessima esperienza. Non acquisterò più in questa azienda!

Risposta di vidaXL
Tutto perfetto, nessun problema è anche dettagliate le istruzioni di montaggio

Risposta di vidaXL
in questi ultimi mesi ho ordinato diverse cose per la casa...sempre tutto perfetto...l'ultimo ordine una tragedia!...perfetta la consegna..ma l'assemblaggio della fioriera improponibile...800 viti..pezzi da piegare a mano...istruzioni dove riporta l'uso di un avvitatore elettrico ma purtroppo negli spazi dove avvitare l'avvitatore non ci passa...quindi montaggio tutto a mano...per montarne una piu' di due ore..istruzioni frammentarie... non ho fatto il reso solo perche'gia'una l'ho iniziata a montare e mi servono due uguali...non si possono vendere cose del genere!!o almeno scrivere nella descrizione montaggio non semplice

Risposta di vidaXL
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