Pur non avendo ottenuto rimborsi (perché la spesa medica sostenuta è stata irrisoria e sotto alla franchigia), l’assistenza fornitami da questa assicurazione è stata impeccabile. Tempestivi e efficie... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Durante un viaggio negli Stati Uniti , la mia compagna , dopo uno scivolone in spiaggia, si e' fratturata una costola. Nulla di cosi' grave, pero' ha dovuto ricorrere all'ospedale per escludere perfor... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fortunatamente non ho mai avuto bisogno per qualche emergenza durante le mie vacanze, per quanto riguarda l’efficienza prevendita e la velocità nelle risposte a quesiti richiesti tramite email devo di... Leggi di più
L'azienda ha risposto
In questi ultimi giorni: ho stipulato con Viaggi Sicuri due polizze Annullamento ( VSE25A.......), mà già conoscevo in positivo quest'assicurazione dì viaggi. Difatti in passato mì hanno risolto un pr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #1 su 6 delle migliori aziende nella categoria Azienda di assicurazioni per i viaggi
- #5 su 18 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di assicurazioni
Scritti dall'azienda
Assicurazione viaggio online dal 1999. Polizze fino a 75 anni di età con copertura per spese mediche, prolungamento soggiorno, rientro sanitario, annullamento viaggio, bagaglio e tanto altro. Copertura in caso di Covid-19 inclusa. Possibilità di aggiungere copertura opzionale in caso di Furto dispositivi elettronici dell'assicurato e copertura per Sport invernali in Italia ed Europa. Preventivo veloce in 30 secondi: www.viaggisicuri.com
Informazioni di contatto
Corso d'Augusto 118, 47921, Rimini, Italia
- +39 0541 51171
- info@travelassist.it
- viaggisicuri.com
4,8
Eccellente
135 recensioni
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rapidi ed efficaci
10 dicembre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato l'efficacia e la rapidità del nostro servizio clienti. A presto!
Azienda seria
Azienda seria e operatori super disponibili. Quando non ho voglia di rischiare acquisto da loro, considerando i prezzi competitivi.
5 dicembre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie di cuore per la tua recensione. È fantastico sapere che il nostro servizio ti ha soddisfatto. Siamo sempre pronti a supportarti nei tuoi prossimi viaggi, quindi non esitare a rivolgerti a noi ogni volta che avrai bisogno di una nuova copertura!
Gestione del risarcimento legato alla…
Gestione del risarcimento legato alla cancellazione del volo rapida e semplice.
4 dicembre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato la gestione della richiesta di indennizzo veloce ed efficiente. Ci impegniamo sempre a rendere il processo il più semplice e rapido possibile. A presto!
Consigliata
Sono anni che uso Viaggi Sicuri come assicurazione. Fortunatamente non ho mai avuto bisogno di niente ma mi danno tanta sicurezza.
3 dicembre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie Giuseppe per la fiducia che riponi in noi da anni! Siamo felici che la nostra assicurazione ti dia sicurezza durante i tuoi viaggi e siamo pronti a supportarti in futuro in caso di necessità. Al prossimo viaggio!
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie Federica per il tuo feedback. Ci impegniamo a garantire un supporto tempestivo e di qualità, e sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative ci rende molto felici. A presto!
molto facile da capire e prenotare
molto facile da capire e prenotare
sarebbe forse bello avere un numero verde da contattare nel weekend per chiarimenti polizza. Ma se non si va di fretta e si pianifica per tempo tutto il servizio è molto molto ben gestito. grazie
25 novembre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie mille per la tua recensione e per i tuoi suggerimenti! Siamo felici che il nostro servizio ti sia sembrato efficiente, e restiamo a disposizione per qualsiasi futura necessità. Grazie ancora e a presto!
preciso e veloce
21 novembre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie mille Mark, siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra reattività e velocità nelle risposte. Non esitare a rivolgerti a noi per qualsiasi ulteriore necessità in futuro!
Mi affido da anni a Viaggi Sicuri
Mi affido da anni a Viaggi Sicuri. Sono molto soddisfatta perché ogni dubbio è sempre stato risolto tempestivamente.
La consiglio.
20 novembre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie di cuore per la tua recensione e per la fiducia che ci hai accordato negli anni! Siamo felici di sapere che abbiamo sempre risolto tempestivamente i tuoi dubbi e che il nostro servizio ti ha soddisfatto. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti il miglior supporto possibile. A presto!
Servizio davvero efficiente e veloce
Servizio davvero efficiente e veloce. Sanno andare incontro alle esigenze del cliente e sono chiari nelle risposte ad ogni domanda che viene posta. Assolutamente consigliato!
29 ottobre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie Fabio per la tua recensione positiva! Sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative ci rende molto orgogliosi. Restiamo a tua disposizione per ogni futura esigenza!
Assicurazione affidabile
Acquisto sempre questa assicurazione di viaggio quando viaggio all'estero. Di recente ho acquistato anche un'assicurazione per viaggi di gruppo, hanno intervenuto subito per l'errore che ho fatto al momento di acquisto della polizza e hanno risolto molto velocemente. Il servizio clienti è sempre molto cortese e veloce nel rispondere, sia per telefono che per e-mail.
Fortunatamente non ho ancora avuto modo di utilizzare l'assicurazione stessa, ma la considero una compagnia affidabile.
23 ottobre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie mille Rie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con il nostro servizio clienti. Siamo sempre qui per te in caso di necessità. A presto!
Ottima risposta per una modifica ad un…
Ottima risposta per una modifica ad un nome. Grazie
22 ottobre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie mille Silvia per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta del nostro servizio clienti. In futuro non esitare a contattarci per qualsiasi ulteriore necessità!
Servizio clienti impeccabile
Sono stati capaci di:
- farmi sempre polizze a buon prezzo e copertura completa
- correggere una polizza quando ho sbagliato le date
- persino rimborsarmi una polizza per un viaggio che non ho poi potuto fare
Sono un cliente fisso per ogni viaggio!
14 ottobre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie mille per questa recensione positiva! Ci rende orgogliosi sapere che riponi la tua fiducia in noi e continueremo a fare del nostro meglio per garantirti tranquillità durante ogni viaggio. Alla prossima!
Ottima esperienza
Sono stato supportato in maniera precisa e puntuale, ottima la disponibilità e la tempistica
11 ottobre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie Cristiano per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio. Al prossimo viaggio!
Ho fatto una chiamata per risolvere un…
Ho fatto una chiamata per risolvere un problema e mi è stato risolto in brevissimo tempo , le ragazze che hanno risposto sono state super cordiali ed efficienti .
10 ottobre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie Alessio per il tuo feedback. Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le tue aspettative. A presto!
Supporto puntuale e preciso
Supporto puntuale e preciso. Massima gentilezza. Consigliatissimi
7 ottobre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie Fabio per la tua recensione positiva. Ci teniamo a fornire un supporto rapido ed efficiente, e sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative ci rende molto felici. A presto!
Pessima esperienza con questa…
Pessima esperienza con questa assicurazione. Mi hanno negato un rimborso di pochi spiccioli (circa 50-60 euro) per un ritardo aereo in Finlandia. La motivazione era che prima del mio viaggio assicurato ho effettuato un altro viaggio in Europa. Secondo loro avrei dovuto assicurare entrambi i viaggi. Nonostante il ritardo fosse successo proprio durante il viaggio assicurato mi hanno negato il risarcimento. Che importanza ha un viaggio fatto prima o dopo la vacanza assicurata?! Assurdo! Provvederò anche io a segnalare la compagnia all'Ivass.
16 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viaggi Sicuri
Buongiorno Sig.ra Birtalan,
sono molto spiacente per il suo disappunto e per il malinteso che si è andato a creare. Come confermato in precedenza dal nostro Ufficio Sinistri, il suo era un unico viaggio con più tappe all’estero. Sul nostro preventivo online sono presenti i campi “Partenza dall’Italia” e “Rientro in Italia” da compilare e, purtroppo nel suo caso ha indicato altre date. Così facendo ha assicurato solo la parte centrale della sua permanenza all’estero, rendendo la sua polizza viaggio irregolare.
Se ad esempio un assicurato intraprendesse un viaggio itinerante come questo qui di seguito:
10/10 Milano - Berlino
13/10 Berlino – Parigi
16/10 Parigi – Londra
19/10 Londra – Milano
L’assicurato come data di partenza dall’Italia dovrà inserire il 10/10 e come data di rientro in Italia il 19/10.
Se l’assicurato invece indicasse nel preventivo online solo le date in cui sarà a Parigi (13-16 ottobre), la polizza risulterà irregolare come anche spiegato nelle nostre Condizioni di Polizza consultabili online prima dell’acquisto sul nostro sito ed inviate via email subito dopo la sottoscrizione online della polizza assicurativa.
Dunque rinnoviamo il nostro dispiacere nell’apprendere il suo disappunto in quanto la trasparenza e chiarezza nelle informazioni che forniamo è uno dei nostri obiettivi principali. A questo proposito, cogliamo l’occasione per chiederle quali misure ritiene potremmo adottare in futuro per evitare equivoci come questo. Ringraziandola per il suo tempo, rimaniamo come sempre a sua disposizione via telefono, email e chat online.
Laura
Responsabile Ufficio Sinistri
Ottima assicurazione, grande serietà
Devo proprio ammettere che il servizio è impeccabile. Ho avuto un problema di salute e ho dovuto cancellare il viaggio e come previsto dalla tariffa ho avuto il rimborso. Servizio ottimo e consigliato.
24 settembre 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Ciao Gero, ti ringraziamo di cuore per la tua recensione. Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le tue aspettative!
Grazie ancora per aver scelto la nostra assicurazione e per averla consigliata! Al prossimo viaggio!
Personale gentile e professionale, tempi celeri per il rimborso
Abbiamo stipulato una assicurazione sanitaria per viaggio Usa di famiglia con clausola di annullamento del viaggio. Uno di noi si è ammalato prima della partenza e abbiamo dovuto annullare il viaggio. Dalla prima telefonata siamo stati seguiti sempre nella gestione della pratica da personale attento e gentile. In un tempo veramente celere la compagnia è arrivata al rimborso. Un grande sollievo, vista la delusione della mancata partenza.
14 agosto 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Ciao Laura, grazie davvero per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team è stato in grado di offrirti il supporto necessario e che il rimborso sia arrivato velocemente. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e ci fa piacere che la gestione della pratica sia stata chiara e senza problemi. Se avrai bisogno di noi in futuro, siamo sempre qui!
Assistenza TOP
Semplicemente perfetti, difficile ai giorni d'oggi trovare un'agenzia con persone che ti seguono in caso di necessità.
Molto celeri ed efficaci nelle risposte, sia per modifica di polizza che apertura sinistro.
Consiglio vivamente.
24 luglio 2024
Risposta di Viaggi Sicuri
Grazie mille Valentina per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che l'assistenza che ti abbiamo offerto ti ha soddisfatto. Il nostro obiettivo è proprio quello di essere sempre rapidi, efficienti e vicini ai nostri clienti in ogni fase del processo. Apprezziamo molto il fatto che tu ci abbia consigliato e siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità futura. Non esitare a ricontattarci!
Infortunio in Viaggio
Ho avuto un infortunio durante un viaggio e mi hanno supportato prontamente sul da farsi e poi nella successiva gestione del sinistro.
10 maggio 2024
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