Viaggiare Rent - Verona Recensioni 

Ho atteso troppo solo per il ritiro dell'auto a causa di diversi clienti arrivati allo stesso orario ma dovuto al fatto che al front-office c'era solo un dipendente. Per il resto nessun problema.

Ho prenotato per telefono dall'estero in quanto volevo accertarmi della disponibilità dell'autovettura all'arrivo in Italia. E così è stato non ho perso tempo nel disbrigo della pratica e mi hanno consegnato velocemente l'auto.

Qualche incomprensione da parte mia durante la prenotazione online secondo me non molto chiara. Per fortuna al ritiro dell'auto ho trovato una persona gentile e molto preparata. Gli angeli si incontrano dove neno te lo aspetti.. Grazie Maria.

Più di un mese prima contattiamo direttamente un certo Luca per 1 macchina ed un furgone 9 posti, si mostra molto gentile e disponibile, ci dice che erano bloccate e offrendoci di pagare il tutto anticipatamente onde evitare disguidi risponde che non era necessario che avremmo saldato il tutto li sul posto...risultato...il 9 posti probabilmente non l'hanno mai avuto mentre per l'auto la prenotazione scaduta perchè eravamo in ritardo di mezz'ora rispetto alla prenotazione preciso tempo perso perchè in coda ad aspettare il turno eil sig.r Luca non ci aveva detto delle problematiche sull'orario prenotazione anche perchè avremmo pagato comunque il giorno per intero...inspiegabile...ci propongono 2 macchine medie però una con il prezzo della 9 posti assurdo...stanchi di essere presi in giro ci siamo rivolti alla concorrenza di fronte. Gestione dei clienti pessima e zero serietà

Maria è stata decisamente gentile professionale e cordiale e ha risolto i nostri problemi. Grazie.

Azienda poco seria, abbiamo prenotato un 9 posti e una 5 posti un mese prima del nostro arrivo..al momento del ritiro dei nostri veicoli ci hanno detto che il 9 posti non c'era e il 5 posti non era più disponibile perché abbiamo ritardato un ora..che era il tempo necessario per scendere
dall'aereo, attendere il bagaglio e attendere i clienti prima di noi.
In buona sostanza siamo rimasti senza macchine.
I nostri amici anche l'anno precedente erano rimasti senza macchina nonostante la prenotazione effettuata un mese prima.
Non la consiglio per niente come azienda..
I

L'addetto e stato professionale, chiaro ed empatico.

La disponibilità dell impiegato al banco

Disponibilità, chiarezza al momento del ritiro dell'auto e dipendente cordiale

Merita zero stelle , ci hanno accusato di aver fumato dentro l’auto (considerando che avevamo due minorenni, e non siamo fumatori ). Ci hanno trattenuto 150€ perché non abbiamo restituito l’auto con il lavaggio effettuato, ritengo che siano una massa di imbroglioni disonesti . L’auto che ci hanno consegnato puzzava già di fumo e abbiamo trovato un mozzicone sotto il tappeto . Vi consiglio vivamente di non noleggiare auto da questa compagnia di imbroglioni . O comunque se dovete noleggiarla fate foto e video . Imbroglioni schiffosi !!!!

Esperienza negativissima, non fate l'errore nostro, fate sempre l'assicurazione e fate sempre la foto alla macchina quando la prendete se no vi arriva una sberla di soldi da pagare anche per un semplice graffio. La situazione però e' partita subito male perche' arrivati li dopo un lungo viaggio e con due bambini piccoli al seguito loro non avevano la macchina che avevo prenotato ,una 500 X , e ci volevano consegnare una panda per andare ad Ortisei, il motivo? avevano finito le macchine. Aspettiamo un ora e mezza e arriva la macchina diversa, una scoda kamiq, con cambio automatico consegnata in anticipo da un altro cliente con una puzza di fumo incredibile e con graffi. Ci chiede cosi l'assicurazione di 170 euro in caso di danni e noi pensando di averla gia' fatta online con l'agenzia che ci aveva prenotato l'autovettura non la facciamo. Errore gigantesco da parte nostra perche' non avendo fatto la foto alla macchina, dovuto sia all'incazzatura di aver aspettato tutto quel tempo e sia alla fretta di arrivare a destinazione ce ne siamo andati. Dopo tre giorni cosi consegniamo la macchina ma due ore prima dell'apertura dell'agenzia causa volo alle 7 e una volta tornati a casa nonostante i danni morali avuti ci arriva una bella email con scritto che avevamo fatto un graffio e che c'era da pagare una bella somma di soldi. Io il graffio sono sicuro di non averlo fatto ma ho pagato lo stesso.......però una cosa e' certa....MAI PIU'

Servizio veloce e ottimo prezzo

Unico appunto: per la seconda volta non ho saltato la fila, come scritto sul cartello, al momenti della consegna della macchina.

Da inizio alla fine tutto perfetto

Tutti sono stati molto gentili con me e pronti a darmi informazioni. Consegna rapida senza intoppi. L'auto era addirittura migliore di quella indicata e che mi aspettavo.

tempi di attesa per la riconsegna molto lunghi.