Viaggiare Rent - Palermo Recensioni 

Quello che non ti dicono è che anche se fai la casco, l'assistenza stradale dovrà necessariamente riportare la macchina a Palermo anche se solo per una riparazione di uno pneumatico, questo indipendentemente da dove ti trovi in Sicilia. Inoltre non ti dicono che le spese del taxi o dei mezzi per seguire la macchina le dovrai pagare tu, o in alternativa rimani senza macchina (se ti va bene in città, altrimenti in autostrada).

Per evitare questa cosa un addetto ci ha espressamente detto che avendo la casco avremmo potuto contattare noi un gommista in loco per la riparazione e poi (avendo pagato 400€ di copertura completa) avremmo potuto inviare le ricevute per il rimborso. Spoiler, chiamando per mandare le fatture mi è stato detto che era impossibile che mi fosse stata comunicata una cosa del genere. E nonostante lo stesso commesso fosse nell' ufficio non mi è stato fatto parlare con lui sostenendo che non serviva perché anche lui confermava di non avermi mai detto questa cosa.

Mai più. Inoltre sti robbosi sono l'unica compagnia di rent che non hanno le indicazioni negli aeroporti.

Nota aggiuntiva alla riconsegna mi hanno tenuto sotto il sole per controllare eventuali danni della macchina nonostante la casco (cosa che non succede con altre compagnie).

Insomma se potete evitate, perché i soldi che risparmiate rispetto ad un'altra compagnia ve li fottono in altro modo.

Tutto perfetto, personale puntuale e onesto. Navetta ogni 10 minuti che porta da e all’aeroporto. Nessun costo nascosto. Raccomando!!

Personale disponibile

Nulla da dire, tutto ok

Ottimo anche il servizio navetta una volta riconsegnata l’auto

Ritiro un po’ lento probabilmente a causa di due clienti “problematici”. Auto assegnata perfetta, ragazze all’accettazione gentili e disponibili. Riconsegna perfetta, rapidissima. Servizio consigliato.

Tutto è andato bene, alla reception 🛎️ accolti bene con simpatia e professionalità.

Grazie per l'eccellente servizio che offrite. Sono un cliente soddisfatto e ho avuto un'esperienza molto positiva.

Servizio pessimo. Ho richiesto un’auto piccola con cambio manuale. Mi sono venuti a prendere con lo shuttle in aeroporto e hanno lasciato lì le altre due persone che viaggiano con me per 1h30. Mi hanno detto che non avevano l’auto piccola con cambio Manuale disponibile e quindi se volevo il cambio manuale dovevo prendere un auto molto più grande che considerata la località dove devo recarmi è un problema perché serve avere un auto piccola. Ho richiesto piuttosto di prenderne una con cambio automatico e anche lì erano presenti solo auto grandi. Fortunatamente è rientrata un’altra auto ti taglia “media” con cambio Manuale che comunque era più grande del richiesto e mi è stata consegnata senza acqua nei tergicristalli, completamente sporca dentro e fuori. Quando ho chiesto se lo shuttle tornava a prendere le persone che erano con me all’inizio mi avevano detto di sì e poi invece mi hanno detto che dovevo andare io a prenderle in aeroporto. Dopo 1h30 di attesa hanno trovato un passaggio di un altro shuttle di un’altra compagnia. Quando ho richiesto che avevo prenotato un auto piccola mi è stato risposto che dovevo aspettare (un tempo indefinito) finché non rientrava una chissà quando. Un pessimo inizio di vacanza. Professionalità zero e massima disorganizzazione. Ci tengo a precisare che era una prenotazione di 5 mesi fa dove abbiamo specificato il giorno e l orario preciso del ritiro quindi risposte di questo tipo non sono accettabili. Se non sono disponibili determinate tipologie di auto vanno tolte dalla possibilità di prenotarle. Oppure se così non è significa che al punto di consegna, consegnano le macchine a caso. L’unico che si è scusato per la sporcizia è stato il ragazzo che si occupa di preparare e sistemare le auto. Gli altri mi hanno trattato tutti con sufficienza e strafottenza. Non prenoterò mai più nulla. Non ho mai avuto di questi problemi con tutte le compagnie con cui ho prenotato. E lo sconsiglierò fortemente.

Condizioni poco chiare e non esplicite. Accettano SOLO carte di credito e non di debito. Se non ne siete provvisti vi faranno una meravigliosa assicurazione "full casco" a prezzi assurdi. Evitare

esperienza positiva

Esperienza positiva. La consiglierei.

Abbiamo affittato un auto a Cinisi, tutto perfetto! Personale gentile e disponibile
Domenico Giordani

molto gentili, simpatici e disponibili.

Ottima agenzia ...

Tutto perfetto