Viaggiare Rent - Palermo Recensioni 

Personale disponibile

Nulla da dire, tutto ok

Ottimo anche il servizio navetta una volta riconsegnata l’auto

Ritiro un po’ lento probabilmente a causa di due clienti “problematici”. Auto assegnata perfetta, ragazze all’accettazione gentili e disponibili. Riconsegna perfetta, rapidissima. Servizio consigliato.

Tutto è andato bene, alla reception 🛎️ accolti bene con simpatia e professionalità.

Grazie per l'eccellente servizio che offrite. Sono un cliente soddisfatto e ho avuto un'esperienza molto positiva.

Servizio pessimo. Ho richiesto un’auto piccola con cambio manuale. Mi sono venuti a prendere con lo shuttle in aeroporto e hanno lasciato lì le altre due persone che viaggiano con me per 1h30. Mi hanno detto che non avevano l’auto piccola con cambio Manuale disponibile e quindi se volevo il cambio manuale dovevo prendere un auto molto più grande che considerata la località dove devo recarmi è un problema perché serve avere un auto piccola. Ho richiesto piuttosto di prenderne una con cambio automatico e anche lì erano presenti solo auto grandi. Fortunatamente è rientrata un’altra auto ti taglia “media” con cambio Manuale che comunque era più grande del richiesto e mi è stata consegnata senza acqua nei tergicristalli, completamente sporca dentro e fuori. Quando ho chiesto se lo shuttle tornava a prendere le persone che erano con me all’inizio mi avevano detto di sì e poi invece mi hanno detto che dovevo andare io a prenderle in aeroporto. Dopo 1h30 di attesa hanno trovato un passaggio di un altro shuttle di un’altra compagnia. Quando ho richiesto che avevo prenotato un auto piccola mi è stato risposto che dovevo aspettare (un tempo indefinito) finché non rientrava una chissà quando. Un pessimo inizio di vacanza. Professionalità zero e massima disorganizzazione. Ci tengo a precisare che era una prenotazione di 5 mesi fa dove abbiamo specificato il giorno e l orario preciso del ritiro quindi risposte di questo tipo non sono accettabili. Se non sono disponibili determinate tipologie di auto vanno tolte dalla possibilità di prenotarle. Oppure se così non è significa che al punto di consegna, consegnano le macchine a caso. L’unico che si è scusato per la sporcizia è stato il ragazzo che si occupa di preparare e sistemare le auto. Gli altri mi hanno trattato tutti con sufficienza e strafottenza. Non prenoterò mai più nulla. Non ho mai avuto di questi problemi con tutte le compagnie con cui ho prenotato. E lo sconsiglierò fortemente.

Condizioni poco chiare e non esplicite. Accettano SOLO carte di credito e non di debito. Se non ne siete provvisti vi faranno una meravigliosa assicurazione "full casco" a prezzi assurdi. Evitare

esperienza positiva

Esperienza positiva. La consiglierei.

Abbiamo affittato un auto a Cinisi, tutto perfetto! Personale gentile e disponibile
Domenico Giordani

molto gentili, simpatici e disponibili.

Ottima agenzia ...

Tutto perfetto

Personale molto gentile ed educato