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Valutata 1 stelle su 5

Ich habe zu den Gründen dieser Bewertung bereits das Beschwerdemanagement der VGH sehr ausführlich informiert. Deswegen hier kurz: Jede Behörde arbeitet schneller und genauer und jeder Kiosk in Hannov... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Die Schadensabteilung VGH in hannover schiffgraben ist die reinste Katastrophe. Frau Schwarz sehr unfreundlich unverschämt und respektlos und nie wird mit Namen vorgestellt. Definitiv keine empfemfehl... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Im OG meines Hauses war ein Wasserrohr in der Wand gebrochen, worauf sich das Wasser nicht nur in die Wand ergoss, sondern auch in die im EG darunter liegenden Wände und Decken. Die gesamte Regulieru... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Seit Ende Mai 2026 versuche ich einen Haftpflichtschaden geltend zu machen, € 69. Das geht nur noch online, Berater vor Ort verweigern Hilfe. Ich selbst bin Versicherungsspezialist der VGH, war bei de... Leggi di più

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1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

141 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Geldgieriger geht es nicht

Habe noch zwei Versicherungen in diesen Verbrecherladen leider am laufen. Sonst bin ich schon weg mit allem. Hier wird jetzt versucht den letzten Cent noch rauszuholen. Mit miesen Tricks. Angeblich findet man meine Kündigung nicht wieder. Stellungnahme wird unterlassen.

22 dicembre 2023
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Valutata 4 stelle su 5

Wir bewerten Nur die Vertretung Gambir…

Wir bewerten Nur die Vertretung Gambir u. Ammar OHG
Bei Herrn Ammar werden wir immer fair, gründlich und
mit Substanz beraten. Egal um welche Art von Versicherung es sich handelt. Wir sind sehr mit der Zusammenarbeit zufrieden.
Elke u. Hubert Stansch

1 dicembre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Von wegen fair versichert!!!

Bin sehr unzufrieden,besonders mit Herrn Poppeck.Geld wollen die wohl haben,bloss zahlen nicht.Der Mitarbeiter lässt Sprüche ab und kümmert sich nicht um Kunden.Fair sieht anders aus.Service sieht anders aus

11 dicembre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Spielt auf Zeit

Hatte einen KFZ-Unfall, Schädigerin ist bei VGH versichert und hat bei Polizei Schuld zugegeben. Der Unfall war vor 16 Wochen und ich warte immer noch auf die Schadenregulierung. Ich war selbst bei diesem Saftladen versichert, habe jetzt alle Versicherungen bei der VGH gekündigt.

Finger weg!!!

30 ottobre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Um ausreden ist diese Versicherung…

Um ausreden ist diese Versicherung nicht verlegen. Kaum Widerspruch eingelegt, kam erneut eine Absage den Schaden zu regulieren. Wir haben sogar die Gebäudeversicherung mit Spezial ausgewählt, was quasi alles beinhaltet... Leider auch nicht ganz billig. Unser "Berater" ist auch nur Handlanger der VGH...., wo zu braucht man den dann?
Wir können nur mit dem Kopfschütteln

14 novembre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

VGH - eine ganz neue Erfahrung...

ein subunternehmer der ....energie hat beim austausch der wasseruhr am 29.8. den ganzen keller überschwemmt. der schaden sollte von uns an unsere versicherung VGH gemeldet werden, die wiederum die rechnungen an die versicherung des verursachers VHV zur regulierung weiterleiten sollte... das ist bis heute nicht geschehen!!! stattdessen hat uns eine filiale der vgh am 1.11. schriftlich den vertrag gekündigt mit der begründung, wir hätten häufig teure schäden gemeldet!!!! wir haben noch niemals einen von uns verursachten schaden an die vgh gemeldet und deswegen wurde von diesen auch noch niemals etwas reguliert!!!!
wir haben diese "kündigung" per mail an vgh hannover weitergeleitet, bisher keine resonanz ausser der eingangsbestätigung!!!!! wir werden uns eine neue versicherung suchen, sollte vgh diese angebliche regulierung vieler schäden an diese auf rückfrage weiterleiten, müssen wir leider einen anwalt einschalten!!!
ps: unsere rechtsschutzversicherung ist nicht vgh....

29 agosto 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Ich hatte im Juni 2023 ein…

Ich hatte im Juni 2023 ein Wasserschaden in der Küche, durch ein heftiges Unwetter.Das wurde ordnungsgemäß gemeldet mit Fotos usw.(ich habe in meiner Gebäudeversicherung eine Elementarversicherung mit drin).Es wurden Trocknungsgeräte von der Versicherung in Auftrag gegeben und aufgestellt. Mehr ist dann leider nicht passiert. Nach vielen Telefonaten mit der VGH und Gesprächen vor Ort mit der Niederlassung,bekomme ich ein Schreiben,das mein Haus Baumängel hätte usw.!!!!!Leider war nie ein Sachverständiger von der VGH bei mir!!!Es wird einfach was erfunden um die Zahlung zu verweigern! Im übrigen soll ich auch die Trocknungsgeräte ,die von der VGH beauftragt wurden sind,selber bezahlen!Das ist die absolute Frechheit!!
Habe jetzt meinen Rechtschutz eingeschaltet.....
Die VGH ist leider nicht zu empfehlen

7 novembre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

VGH IST EIN UNSERIÖSER & UNPROFESSIONELLER SAFTLADEN

Ich habe keine Worte für VGH. Ende August wurde ein Schaden an meinem Roller verursacht (der Mann ist bei der VGH versichert). Er hat sich selbst bei der Polizei gemeldet, da ich auf Arbeit war. Nachdem ein Gutachter die Reparaturschadenssumme aufgelistet hat, hatte ich eine mickrige Zahlung von der VGH erhalten, mit 80% Kürzung des Betrags vom Gutachter. Gott sei dank hatte ich gleich von Beginn einen Anwalt eingeschaltet. So nachdem mein Anwalt Widerspruch gegen diese unerlaubte Kürzung gemacht hat, kam eine zweite, wieder mickrige Zahlung, bei mir an. 40% des Betrages wurden jetzt bezahlt, mein Anwalt hat dann wieder ein Schreiben abgeschickt mit der Bitte um Überweisung des Restbetrages, da ich sonst meinen Roller nicht reparieren lassen kann. Natürlich wurden beide Deadlines seitens VGH ignoriert. Das beste kommt jetzt: Die VGH will jetzt Geld von mir zurück. Also mir wurde ein Schaden von paar Tausend Euro verursacht, OHNE EIGENVERSCHULDEN, man hat versucht selbst Beträge zu kürzen, ohne irgendwelche Sachverhalte und die VGH will jetzt noch Geld von mir. Also dieses Unternehmen sollte am Besten von Insolvenz anmelden, wenn sie sich bei Kleinbeträgen unter 5.000€ so schwer tun, was passiert dann erst bei dreistelligen Beträgen.

28 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Omijaj szerokim łukiem!!!

Omijaj szerokim łukiem! najgorsza ubezpieczalnia z jaką się kiedykolwiek spotkałem. Szukając odpowiedniego ubezpieczenia postawiłem na lokalny rynek i to był mój błąd bo nie sprawdziłem recenzji! nigdy więcej!

31 maggio 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Keine Leistung im Schadensfall

Habe die Rechtsberatung von der VGH angerufen, dort hat mir der Anwalt mitgeteilt, dass ich gute Chancen habe. Ich sollte mir am nächsten Tag eine Freigabe holen von der VGH. 
Habe dort am nächsten Tag angerufen, und der vom Service teilte mir mit, er könne mich mit dem Anwaltstelefon verbinden. Ich habe gesagt, dass ich schon mit jemandem gesprochen habe, und eine Freigabe benötige.
Ich habe keine bekommen, man sagte, ich sollte alles schriftlich niederlegen. 
Daraufhin habe ich meinen VGH Berater angeschrieben und mich über den Service beschwert, und gesagt, dass ich die Versicherung kündige. Er schrieb zurück und sagte, er leite die Kündigung weiter.
Ich hätte erwartet, dass der Berater sich um das Problem kümmert, nichts davon ist passiert.
Ich habe daraufhin alle fünf Versicherungen gekündigt, zum nächstmöglichen Termin.

So kennt man die Versicherungen, wenn es darauf ankommt, wird einem das Leben schwer gemacht.
Es wird so lange gemacht, bis man die Lust verliert.
Hauptsache, das Geld geht pünktlich bei der Versicherung ein.

6 ottobre 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Wie bei anderen auch

Wie bei anderen auch. Lebens-Versicherung bezahlt, zum Ablauftermin keine Mitteilung. Auf Anfrage können Sie die Unterlagen nicht finden, obwohl ich alles vorlegen konnte. Aber mir sagen das ich 1997 falsche Angaben gemacht habe. Frage wenn Akten nicht da, vorher wissen sie es dann was 1997 angeblich war? Also 15000€weg. Ich war sehr gut versichert, nehmt euch einen anderen Anbieter ist besser.

22 agosto 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Bei einem Kaskoschaden konnten meine…

Bei einem Kaskoschaden konnten meine Fragen bzgl. der Bearbeitung nicht beantwortet werden, ganz im Gegenteil wurde ich am Telefon respektlos behandelt. Ein solches Verhalten gegenüber den Kunden ist unangebracht. Ich rate Ihnen, in Zukunft qualifizierte und lösungsorientierte Mitarbeiter zu beschäftigen, da ein solches Verhalten zu einem Verlust vieler Kunden führen wird. Ich werde den Fall umgehend an meinen Rechtsanwalt weiterleiten, weil ich solche niveaulosen Gespräche vermeiden will.

15 agosto 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Die größte lüge die ich jemals in…

Die größte lüge die ich jemals in meinem Leben erfahren habe. Wir haben einen Wasserschaden und die vgh übernimmt den Schaden nicht. Wir mussten einen Anwalt nehmen und wollen vor Gericht. Nun zeigt uns die VGH Versicherung an wegen Betrug, dass wir das alles mit Absicht gemacht hätten. Wir haben sogar Videoaufzeichnungen wie das Wasser aus der Wand rausplatzt. Die Nachbarn waren auch dabei zum helfen. Und als Dankeschön der Versicherung, wo man Jahre lang Geld bezahlt hat und die Hilfe einmal braucht, geben sie Einfach alles um es nicht zu bezahlen. Wie herzlos müssen die bitte sein. Wir sind keine reiche Familie und müssen den Anwalt selbst bezahlen. Wir wollen das alles gerecht bleibt, aber nun verstehen wir die Welt Einfach nicht mehr. Wir geben unser letzten Cent ans Anwalt und Gericht um gerecht behandelt zu werden und unseren Anspruch zu bekommen. Seit doch mal bitte menschlich und bezahlt den Leuten ihren Anspruch. Ich werde die vgh niemals jemanden empfehlen können!

6 agosto 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Schadensregulierung eine Katastrophe

Ich war am 04.05.2023 in einem Verkehrsunfall involviert. Hierbei handelt es sich um einen kleinen Unfall auf einem Parkplatz mit zwei PKW. Meine Unfallgegnerin ist bei der VGH versichert.
Der Fall ist an sich klar. Beide Unfallbeteiligten trifft eine Teilschuld. Meine Versicherung hat den Schaden des Unfallgegners bereits reguliert und die Bearbeitung abgeschlossen und auch die VGH über die Entschädigung informiert.
Bei der VGH ist nach über 2 Monaten noch nicht über die Haftungsfrage entschieden worden. (Heute 11.07.2023) Ich habe bereits mehrfach die Entscheidung angemahnt. Schriftlich wie telefonisch. Ich bekomme immer die Auskunft, dass dort ein Bearbeitungsstau herrscht und meine Bearbeiterin im Urlaub war. Es würden aber alles benötigten Unterlagen zur Entscheidung vorliegen.
Ich möchte jetzt endlich den Schaden an meinem Fahrzeug reparieren.
Mein eingereichter, von der Versicherung angeforderter, Kostenvoranschlag datiert nun auch schon vom 10.05.2023 und ist bereits nicht mehr gültig. Ich hoffe die Werkstatt kann den veranschlagten Preis weiterhin halten.

Echt traurig so etwas. Bei dem Neuabschluss von Verträgen kommt es mit Sicherheit nicht zu einem Bearbeitungsstau.
Wenn es aber zu Entschädigungszahlungen kommt, wird versucht möglichst lange die Sache herauszuzögern.

Ich kann also nur davon abraten, bei der VGH Verträge abzuschließen.

11 luglio 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Finger weg!

Ich kann mich meinen Vorgängern nur anschließen. Arrogant und nur gut, um einer bestehenden Versicherung gleich eine weitere anzudrehen, um im Schadensfall nicht zahlen zu müssen. Diese Versicherung wirtschaftet nur für die eigene Tasche und ist nicht für ihre Mitglieder da. Bin froh, wenn die Versicherung endlich ausläuft! Und die Angestellten ein Haufen Greenhorns.
Vielleicht sollte sich die Versicherung mal ihre Bewertungen anschauen. Bei dem Durchschnitt würde ich mir Gedanken machen, was denn da schief läuft.
Kann nur sagen, Finger weg!

28 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Diese Versicherung ist inkompetent und…

Diese Versicherung ist inkompetent und unzuverlässig. Seit 14 Monaten sitze ich auf einem Wasserschaden im Keller. Der Miet- und Nutzungsausfall steigt weiter und der beauftragte Sachverständige der VGH24 (Herr Rogge) ist ein Papiertiger und streicht alles weg obwohl ich anstatt Vollsanierung einer Estrichreinigung zugestimmt habe und meiner Schadensminderungspflicht nachgekommen bin. So wie es ausschaut geht es wohl vor Gericht. Hände weg von dieser Versicherung

4 aprile 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Angeblich freundlicher Kundenservice

Ich bin total entsetzt über das Verhalten dieser Versicherung. Ich habe ein Mofakennzeichen bzw. die Versicherung Anfang dieses Monats abgeschlossen. Alles okay soweit. Heute bekam ich ein Anruf mit der Ansage: Entweder ich schließe noch mehr Versicherungen ab, oder ich kann mir meine Mofaversicherung nächstes Mal woanders abschließen. Das hörte sich für mich schon sehr hart nach einer nicht kinderfreundlichen Androhung an. Ich fragte nach ob die VGH so neue Kunden gewinnen möchte, weil ich diese Art für traurig halte. Als ich dann anscheinend auch noch zu alt für eine Versicherung sei, habe ich versichert, das ich diese Versicherung nie wieder in Erwägung ziehen werde und auch nicht weiter empfehlen werde. Die VGH scheint rein Gewinnorientiert und nicht Versicherungsnehmer freundlich zu arbeiten. Was will man mit so einem Versicherungsunternehmen. Gäbe es Minus Sterne würde ich die für Unverschämtheit vergeben.

27 marzo 2023
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