Vettura - autonoleggio / car rental Recensioni 

ATTENZIONE !!!! Il problema più grave è avvenuto al nostro arrivo. Siamo arrivati quasi a mezzanotte, dopo un lungo viaggio in aereo,con il nostro bambino di due anni. Nonostante avessimo già pagato il noleggio e l’assicurazione, una giovane ragazza dipendente dell’agenzia ci ha detto, testualmente, che dovevamo pagare un’ulteriore assicurazione di oltre 150 € oppure che potevamo “andare via a piedi”. E inoltre ci ha detto che se fossimo arrivati il giorno dopo con un collega ci avrebbero chiesto 400€ in più .

Trovo questo comportamento assolutamente inaccettabile, soprattutto considerando l’orario, la presenza di un bambino piccolo e la nostra situazione dopo un viaggio in aereo. Mettere i clienti di fronte a una scelta del genere, una volta arrivati sul posto e in un momento in cui è estremamente difficile trovare un’alternativa, è, a mio parere, una pratica commerciale profondamente scorretta e priva di qualsiasi attenzione verso il cliente. Inoltre ci è stata data una macchina che non Aveva per niente visibiltà la sera il vetro : parabrezza si appannava in continuazione sicuramente perché dovrebbero cambiare e rinnovare I pezzi delle macchine e in piu la macchina era tutta ammaccata rovinata, nonostante tutti i soldi che si prendono non si preoccupano nemmeno a cambiare i pezzi se ce n’è bisogno con tutto quello Che avevamo pagato ci aspettavamo almeno che la macchina fosse in buone condizioni.

Esperienza assolutamente negativa e profondamente deludente. Abbiamo scelto questa agenzia inizialmente perché sembrava offrire un prezzo più conveniente rispetto ad altre compagnie di noleggio. Tuttavia, alla fine, considerando tutte le spese aggiuntive sostenute, tra cui il seggiolino per nostro figlio e l’assicurazione che avevamo già pagato, il costo complessivo è risultato tutt’altro che conveniente.
Se ci fossimo trovati in un altro orario e in una situazione diversa, avrei seriamente valutato di chiedere l’intervento della polizia per verificare la legittimità di queste richieste aggiuntive e delle modalità con cui vengono presentate.

Il nostro consiglio è di EVITARE QUESTA AGENZIA. Personalmente, preferirei pagare di più con una compagnia seria e trasparente, piuttosto che ritrovarmi nuovamente in una situazione simile, con costi aggiuntivi e pressioni dell’ultimo minuto.
L’unico lato positivo è stato un giovane ragazzo che al rientro al momento di consegnare la macchina è stato gentile.

Avevamo prenotato una Citroen C3 presso l'ufficio Vettura di Olbia ed invece, con nostra sorpresa positiva, ci hanno consegnato una Skoda Kamiq nuova di 1.500 Km, senz'altro più comoda e spaziosa.
Vettura ritirata ad Olbia il 13 luglio 2026 e riconsegnata sempre ad Olbia in data 22 luglio 2026.
Esperienza positiva.

Servizio rapido e cortese.
Estremamente semplificata la riconsegna per chi ha sottoscritto la copertura assicurativa completa.

Personale scortese tempo di attesa lunghi , necessaria navetta ad Olbia

Servizio eccellente

Abbiamo avuto una pessima esperienza con Vettura. Avevamo noleggiato un'auto da loro tramite il portale economycarentals.com, dalle 8 dell'11 luglio fino alle 20 del 12 luglio. Fino alle 8:02 nessuno si è fatto vivo, alle 8:15 sono venuti a prenderci all'aereoporto per portarci a prendere l'auto, ma una volta arrivati abbiamo scoperto che per un guasto elettrico non potevano darci l'auto ne farci sapere quando avrebbero potuto darcela. Abbiamo aspettato fino alle 8:40 dopo di che ci siamo fatti riaccompagnare all'aereoporto per poter noleggiare un'altra auto con un'altro fornitore, con la conseguenza che abbiamo speso il doppio di quello che pensavamo di spendere. Abbiamo chiesto il rimborso della caparra versata sia a Vettura che a Economycarentals, ma entrambi scaricano la responsabilità sull'altro con la conseguenza che nessuno ci vuole rimborsare. Oltre al danno la beffa. Sconsiglio vivamente sia Vettura che economycarentals.com.

Servizio eccellente e personale estremamente cortese ed efficiente.
I signori Massimo e Domenico hanno svolto un lavoro eccelso, per cui sicuramente torneremo ad utilizzare il servizio offerto da Vettura.

Esperienza purtroppo molto negativa.

Alla riconsegna dell’auto ci sono stati trattenuti 260 € per un piccolo graffio nella parte inferiore in plastica del veicolo. L’auto ci era stata consegnata già con numerosi graffi e segni di usura.

In un primo momento hanno cercato di contestarci anche un altro graffio, ma fortunatamente avevamo effettuato un video completo al momento del ritiro e siamo riusciti a dimostrare che era già presente. Alla fine è rimasta la contestazione di questo piccolo graffio sotto la plastica, probabilmente causato anche solo da un rametto durante la normale circolazione.

Ci siamo sentiti sinceramente truffati. Consiglio a chiunque noleggi un’auto qui di fotografare e filmare ogni centimetro del veicolo, soprattutto le parti inferiori, perché altrimenti si rischiano contestazioni molto costose.

Mi dispiace concludere una vacanza così, perché per il resto la Sardegna è stata meravigliosa e ci ha lasciato un ricordo bellissimo. Questa esperienza con l’autonoleggio, invece, è stata l’unica vera nota negativa.

Ritiro a Cagliari e consegna a Olbia. Tutto come indicato e nessuna sorpresa

Un’ottima esperienza soprattutto dovuta al ragazzo che ci ha consegnato l’auto all’arrivo e alla partenza. Gentilissimo e disponibilissimo.

maleducati servizi scarso

Esperienza ottima. Consigliata come azienda di noleggio auto

Una stella in piu’ per la garbata professionalità dell ‘ impiegata che ha gestito la restituzione dell’auto . Lo stesso non si può dire di chi ci ha accolto alla consegna il primo giorno,mostrando atteggiamenti di superiorità’ nell’esporre le particolari politiche dell’azienda ,quali il lavaggio dell’auto prima della riconsegna (mai successo in tanti anni di noleggio) e che l’assicurazione a copertura delle franchigie era stata stipulata con una terza società’ assicuratrice ,per giunta spagnola e indipendente da Vettura .Pertanto veniva bloccata la somma di 1500€ sulla mia carta ,come deposito cauzionale .
Chissà’ in quale microscopica postilla contrattuale tutto ciò’ e’ riportato ,visto che sulla piattaforma del noleggio non esiste traccia.

Professionalià, puntualità, rapidità durante il check in e la riconsegna, personale gentile.
Auto in buono stato.

Servizio navetta efficiente, velocità nella consegna dell' auto nonostante un arrivo ritardato rispetto all' orario fissato per ritardo del volo.

Il noleggio è andato bene, le vetture sono nuove e i prezzi sono concorrenziali. Sicuramente li terrò in considerazione per prossimi noleggi.

Puntuali e precisi. Consegna e restituzione molto rapida. Auto nuova, pulita, ottime consizioni

★☆☆☆☆ — Esperienza molto negativa, sconsiglio.

Servizio lento e di scarsa qualità fin dall'inizio. Il personale è giovane e chiaramente lasciato senza supporto adeguato: ragazzi al primo mese di lavoro, abbandonati a se stessi, in difficoltà anche solo ad aiutare i clienti.

Il problema principale riguarda un tentato furto subito sull'auto noleggiata: la serratura è stata forzata. L'azienda ci ha consigliato di NON sporgere denuncia ai Carabinieri, nonostante nella nostra polizza assicurativa (stipulata esternamente, non con loro) fosse scritto chiaramente di presentarla. Inoltre, nel referto del danno hanno indicato solo "serratura rotta", omettendo che si trattava di un tentato furto — un dettaglio tutt'altro che irrilevante ai fini assicurativi.

I dati che avrebbero dovuto inviarci via mail non sono mai arrivati, nonostante le richieste.

Nonostante la nostra totale assenza di responsabilità, ci sono stati addebitati 750 € per il danno — una cifra sproporzionata, considerando che il cambio di una serratura ha un costo massimo di circa 200 €.

La pratica è ancora in corso e ci riserviamo di valutare ulteriori azioni. Non consiglio questa agenzia di noleggio.

puntuali, precisi e auto in ottime condizioni

Servizio di autonoleggio assolutamente impeccabile sotto ogni punto di vista.
Un ringraziamento speciale va a Pietro, il nostro referente dedicato,
che ha dimostrato grandissima professionalità, cortesia ed efficienza.
Ha saputo risolvere tempestivamente qualsiasi tipo di problema riscontrato.
Siamo rimasti estremamente soddisfatti del trattamento e dell'assistenza.
Consigliamo vivamente questo noleggio per un'esperienza a cinque stelle.