Vettura - autonoleggio / car rental Recensioni 

puntuali cortesi e disponibili servizio di navetta all'aeroporto fantastico anche per il rientro

Consegna rapida, vettura efficiente, personale gentile

Auto pulita e consegnata velocemente all'arrivo all'autonoleggio; il personale è stato disponibile. Unica pecca: una ruota leggermente sgonfia a causa di qualche imprevisto dei noleggi precedenti, per cui ho dovuto richiedere una verifica. Per il resto esperienza molto positiva anche per la procedura di prenotazione molto semplice.

Personale simpatico e disponibile, macchine nuove e pulite. Consiglio, soprattutto per i giovani, l’assicurazione per non avere alcun tipo di problema e viaggiare in serenità.

Personale e sito poco chiaro macchine tutte disastrate e trattengono 1000€ di caparra

Personale gentile e professionale, velocità nella consegna della vettura,

Servizio eccellente. Personale molto disponibile e gentile e con ottimo livello di preparazione su tipologie e funzionamento delle automobili. Prezzi competitivi. Lo consiglio

Ci siamo trovati benissimo macchina ben tenuta e William in particolare modo molto gentile. Ci ha spiegato molto bene tutto, anche alcuni dubbi che avevamo , a stato professionale cosa che poche volte ai tempi d’oggi incontri . Ringraziamo molto al team e ci si rivede .Adrian

Efficienza e puntualità

Hanno contestato a mio figlio dei segni sul fianco della Panda noleggiata all' aeroporto di Olbia tra il 10 e il 19 Agosto. Secondo loro sospetti graffi da vegetazione con 320 euro trattenuti dalla carta di credito.
Secondo me se avessimo sottoscritto la polizza full coverage direttamente con loro la cifra sarebbe stata inferiore.
Per fortuna ci siamo cautelati con altra compagnia.
Tra l'altro nelle condizioni di contratto è scritto che i piccoli graffi e ammaccature fanno parte della normale usura del veicolo

Ecco la risposta della compagnia

Facciamo riferimento alla Sua email del 21 agosto 2026 relativa alla prenotazione n. 26-001-5889 e all’addebito di euro 320,00 eseguito a seguito della riconsegna della vettura Fiat Panda presso l’aeroporto di Olbia il 19 agosto 2026.

In merito a quanto da Lei contestato, precisiamo che l’addebito non è stato effettuato in via arbitraria, bensì in conseguenza del danno rilevato alla riconsegna del veicolo dal personale incaricato, secondo la procedura di controllo prevista per la chiusura del noleggio.

Occorre inoltre chiarire che le fotografie eventualmente trasmesseLe hanno funzione meramente illustrativa e di supporto alla rilevazione del danno e non esauriscono, da sole, l’accertamento effettuato in fase di riconsegna. La visibilità del segno in fotografia può infatti risultare condizionata da fattori esterni, quali luce, angolazione e colore della carrozzeria, senza che ciò escluda l’effettiva presenza del danno riscontrato. La Sua affermazione secondo cui si tratterebbe di meri “micro graffi da vegetazione” riconducibili a normale usura non può quindi essere condivisa sulla base della sola documentazione da Lei richiamata. Ai fini della valutazione rileva infatti la natura concreta del segno, la sua incidenza sullo stato della carrozzeria e la conseguente necessità o meno di un intervento di ripristino.

Resta fermo che Vettura Srl addebita esclusivamente i costi riferibili a danni che eccedono il normale deterioramento d’uso e che richiedono un’attività di ripristino del veicolo.

Per tale ragione, allo stato, non sussistono i presupposti per procedere allo storno dell’addebito richiesto.

Tutto ciò premesso, comunichiamo che il reclamo non può essere accolto e l’addebito di euro 320,00 deve ritenersi confermato.

Ottima accoglienza, operatori gentili e competenti, auto in ottime condizioni

Molto disponibili, servizio navetta perfetto e preciso, consegna e riconsegna ottime.

Consiglio

Esperienza pessima. È ora di passare dalle recensioni alle segnalazioni.

Sono un avvocato e ritengo che alcune condotte riscontrate con Vettura meritino una verifica dell’AGCM, Autorità già intervenuta nel settore dell’autonoleggio: PS9879 e PS10620 sul tema delle cauzioni e PS12954, con una sanzione di 5 milioni di euro ad ALD Automotive, anche per la gestione degli addebiti relativi ai danni.

Invito chi abbia avuto problemi con cauzioni, graffi/danni ritenuti preesistenti o addebiti contestati a segnalarlo all’AGCM

Personale cortese e professionale.

personale gentile, attento e disponibile
ottimo servizio

Professionali e puntuali

Avevo ordinato una Panda o similare e mi è stata Consegnata una Pegeaut 308 gialla, in ottime condizioni di carrozzeria, ma visti i percorsi sterrati che si trovano in Sardegna alla Maddalena, completamente inidonea. La macchina ha avuto dei problemi di surriscaldamento del motore lungo il viaggio di ritorno. Alla riconsegna hanno verificato tali guasti e fermato l'auto.

Ottima accoglienza all’aeroporto, gentile staff, anche alla consegna ottima organizzazione, bravi tornerei!!

Gwntilissimi tutto bene ! Non come quei malfattori di RECORD GO !!! grazie