Vettura - autonoleggio / car rental Recensioni 

la disponibilità e la cortesia hanno contribuito, oltre al servizio, ad avere qualità

Macchina efficiente, servizio da e per l'aeroporto, personale gentile e professionale.

La disponibilità di una ragazza alla reception, Caterina, competente assertiva gentile, sarebbe utile comunicare in anticipo con eventuali indicazioni di mappa il punto di incontro con la navetta per il ritiro dell'auto

Raccomando Ventura per la chiarezza delle indicazioni, la gentilezza e cordialità del personale, la qualità dei mezzi proposti e la facilità di comunicazione. Molto utile la navetta da e per l’aeroporto. E nel mio caso la flessibilità sull’orario di ritorno dell’auto, posticipato di 4 ore senza supplemento. Servizio 5 stelle.

Personale molto gentile e disponibile, servizio impeccabile e procedura di check-in e check-out velocissimi.

Abbiamo conosciuto Vettura tramite consiglio del nostro locatore, i prezzi ci sono parsi concorrenziali e abbiamo deciso di affidarci a loro.
Il team é composto da gente giovane e "sul pezzo" nel rispondere di volta in volta ai nostri quesiti: la comunicazione é sempre stata immediata, chiara ed esaustiva. Tramite telefono/mail abbiamo concluso il nostro pre-contratto che poi, di persona, al momento del ritiro delle chiavi, é stato "ratificato" con il rilascio di un documento cartaceo firmato.
La navetta che dall'aeroporto ci ha portato alla piccola sede di Vettura é arrivata nel giro di 5 min piu' o meno il tempo impiegato per il tragitto.
La sede del ritiro é un po' spartana (un conteiner bianco, messo li' da qualche parte nella vasta area esterna all'aeroporto) ma nel complesso ti da' un po' quella sensazione, non so... che l'avventura stia per iniziare.
Nel nostro caso particolare, poi, l'avventura non é andata come speravamo andasse: un imprevisto ci ha obbligati a rientrare il giorno dopo essere sbarcati in Sardegna.
Al momento del Drop-off il Team di Vettura ci ha dato una mano fornendoci indicazioni su come presentare una richiesta di storno, sulla cifra pagata, relativa al periodo di noleggio non goduto.
Al nostro rientro a casa abbiamo inviato una mail al Customer Care con gli estremi contrattuali e le indicazioni di quanto successo e nel giro di un paio di giorni (e di un paio di mail) é stato disposto un bonifico a nostro favore con la cifra concordata.
Nel complesso quindi la nostra esperienza con Vettura é stata molto positiva, considerando soprattutto che il supporto, nell'ambito di cio' che era di loro competenza, non é mai mancato nemmeno nel momento di nostra criticità dovuto al ritorno anticipato.

Semplicità, velocitá, professionalitá e soprattutto molto chiari a dare informazioni
Consiglio assolutamente Questa compagnia di Autonoleggio, anche qualità prezzo.
Coppola Walter saluti

La prenotazione è avvenuta attraverso un Broker ma al mio arrivo mi è stato spiegato tutto con estrema correttezza e precisione, personale estremamente professionale, corretto e gentile.
La prossima volta prenoterò direttamente con loro senza passare per il broker

Servizio efficiente. Auto consegnata prativamente nuova con danni precedenti bene evidenziati dall equipe di Vettura. Servizio navetta veloce e puntuale.
Riconsegnato la vettura mi hanno inviato un voucher del 10% di sconto sul prossimo noleggio senza scadenza.
Tutto ok consiglio questa compagnia.

Buon servizio

NEGATIVA È DIRE POCO. 1 stella è anche troppa. Al momento della riconsegna mi viene addebitato il danno di alcuni graffi sotto il paraurti anteriore nella parte anteriore destra. Non avendo filmato anche sotto la vettura, perché per vederlo bisogna guardare mettersi con la testa a terra, non c'è stato verso di poter contestare l addebito di 220 euro. Siccome vedo molte recensioni di addebiti su graffi in parti improbabili e particolari della vettura il sospetto che sia una pratica ben collaudata per spennare le persone c'è. La cosa strana è che ci è stato chiesto di poter visionare il nostro filmato per vedere se c era già e dover noi doverci discolpare. Di solito viene raccomandato di fare foto e filmati prima del noleggio ma mai ho sentito di doverli fare da sotto la vettura per doversi poi difendere da tali addebiti che poi si è costretti a pagare perché già versata la caparra di 1000 euro. Mi sembra una pratica molto al limite e mi sento molto preso in giro da questo atteggiamento. Il clima di vacanza sparisce subito

Disponibilità e professionalità

Personale molto gentile, competente, molto precisi e puntuali.

Personale sempre cortese r disponibile, ci e stata data auto spaziosa anche se un modello un po' spartano (Fiat Tipo).
Unico neo le spazzole dei tergicristallo anteriori e posteriori avevano la guaina molto rovinata.
Per ns fortuna non ha mai piovuto.

Avrei dato il massimo per la cortesia del personale che mi ha accolta e gestito al rientro unica cosa che non è andata sono le informazioni ricevute dal broker in fase di prenotazione (non era chiaro che non siete in areoporto, il nome della vostra compagnia era errato, la copertura casco non proposta). A parte ciò macchina TOP e personale fantasticoa

Gli addetti sono particolarmente gentili e disponibili. Sia il ritiro che la restituzione della vettura sono state semplici e veloci, con tutte le informazioni spiegate in modo chiaro. Ho apprezzato molto il consiglio di fare un video dell'intera vettura al momento del ritiro per verificare eventuali danni o graffi che non erano segnalati sul contratto, in modo da tutelarmi.
Melissa della sede di Cagliari infine è stata particolarmente gentile e rapida nel chiudere la pratica al momento della riconsegna e nel portarci velocemente in aeroporto per non perdere il volo!

Disponibilità e macchina adeguata alle aspettative

Noleggio 4 volte. L’anno da venti anni circa. Ho trovato un Ottimo mezzo, reception gentile ed efficiente, navetta puntuale e veloce, contratto chiaro e condizioni vantaggiose. Ottima esperienza, da ripetere

Ottima cortesia. Prezzo buono ma: Riconsegnata la vettura ore 7:30 non ho trovato il vostro shuttle Che ci portava al entrata Aereoporto. Dato che avevamo 4 Valigie. Sono stato costretto a chiamare un Taxi