Urgence Veterinaire Toulouse et sa région Recensioni 

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Valutata 4 stelle su 5

prise rapide de notre appel et RdV dans l'heure. Après coup nous aurions juste aimer avoir plus d'info à la sortie car sur l'instant on ne pense pas à toutes les questions que l'on pourrait avoir et q... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Accueil téléphonique : à l’écoute et bienveillant malgré notre stress (en vacances! Difficile de trouver un vétérinaire d’urgence aux alentours de St Loup Cammas, merci à l’Union de son accueil En p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bon évidemment un 15 août on ne souhaite pas réitérer l’expérience pour notre Loulou mais par contre nous avons été super bien accueil ! Toutes les personnes que nous avons eu par téléphone ou renc... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Rapidité, efficacité et bienveillance. Une vétérinaire à l’écoute s’est occupée de ma petite chienne en fin de vie… Beaucoup d’empathie et d’humanité. Merci

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pronto soccorso veterinario

Scritti dall'azienda

Urgence Veterinaire Toulouse et agglomération - Vétérinaire de garde Toulouse - 31, Consultations à domicile 7j/7, Contactez-nous 24h/24 au 05 32 09 39 90. Nous intervenons sur Toulouse et plus de 100 communes de l'agglomération. N'hésitez pas à nous contacter 24h/24, pour toutes vos urgences avec vos chiens, chats, furets, lapins et rongeurs.


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Valutata 5 stelle su 5

Notre Chat d'Amour Paco

Le Dr. a su d'emblée créer un lien avec notre chat d'amour Paco pour l'accompagner dans ses dernières heures de vie avec tendresse, humanité, respect, douceur...Paco a pu partir dignement et entouré. Merci au Dr. pour son écoute et son soutien. Sincère remerciement à vous Docteur H.

2 marzo 2025
Valutata 5 stelle su 5

Yvan (berger belge malinois)

Yvan, mon malinois a été attaqué par un congénère. Une plaie avec une nécrose (2 jours après l attaque) a fait que je fasse appel aux services des urgences vétérinaire. J ai été très satisfaite des soins apportés à Yvan par le vétérinaire qui est intervenu. Très à l écoute, patience au rdv, sympathique, très professionnel. Le contact avec Yvan s est très bien passé, par son approche envers Yvan et j ai ressenti un réel investissement dans le but de le soigner. Merci beaucoup à vous Docteur pour tout ce que vous avez pu mettre en place pour Yvan. Je recommande fortement ce dispositif d urgence vétérinaire à domicile 🙏👍🙂

18 febbraio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Merci

Merci, vous avez fait partir ma chienne adorée avec beaucoup d'empathie et de respect. Je vous en suis reconnaissante

3 febbraio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Mensonge et appât du gain

J'ai appelé samedi et dimanche pour mon vieux chat en fin de vie. Je n'ai pas eu le même discours a propos des services qu'ils proposaient entre le samedi et le dimanche. On m'a fait croire en sous entendu qu'il n'y avait pas d'autres clinique de garde et que ça serait le même prix en clinique qu'a domicile, puisque nous étions le week end. Mon chat était mourant, j'ai insisté dimanche en leur précisant le caractère très urgent, voyant mon chat pleurer et mourir. Mais non on me dit qu'il ne peuvent pas intervenir de suite a domicile et qu'il faut attendre et qu'il n'y a pas de place non plus dans leur clinique. Mais Croyez vous qu'ils auraient pu me dire qu'ils existaient d'autres cliniques vétérinaire de garde ??? :'-(
Finalement j'ai recherché sur le net puis j'ai trouvé une clinique, ils m'ont dit de venir rapidement, elle se trouvait pas loin de chez moi, mais trop tard mon vieux chat de 15 ans et 7 mois est décédé sur la route, je n'ai pas pu l'euthanasier pour lui épargner cette souffrance inutile.

Que dire ?

J'imagine que les 500 euros demandés était plus intéressant pour leur pomme plutôt que de penser au bien être de mon chat.
De plus en clinique ce n'est pas de tout le même prix c'est bien bien moins chère. C'est honteux de mentir dans de telles circonstances et profiter de la détresse des gens pour vendre leur prestations.
Je déconseille fortement cette clinique vétérinaire qui ne sont la que pour l'argent.

Le commerce de la souffrance.

EDIT Réponse a votre réponse :

ça suffit les mensonges, ça montre bien votre état d'esprit.
Vous m'avez menti parce que votre seul intérêt est l'argent. je vous ai appelé a plusieurs reprise vous demandant si il n'y avait pas une solution au lieu d'attendre 4 heures que le vétérinaire arrive, ah non d'après la dame, il n'y a rien a faire a part attendre.

Vous osez retourné mon argument contre moi, mais honte à vous, je n'ai pas de commerce.

Puis j'ai décidé de rechercher si il existait un autre vétérinaire de garde, ô quel miracle il existe d'autres vétérinaire de garde et disponible de suite.

Vous m'avez fait attendre pour rien et surtout sous entendre qu'il n'y avait que vous de disponible le week-end, c'est tout bonnement honteux.

Et au passage, lorsque le premier vétérinaire de votre établissement me dit que j'ai la possibilité de garder le corps après euthanasie ou alors que vous l'emportiez avec vous puis lorsque je rappelle, je tombe sur une seconde personne qui me dit qu'il n'ont pas le droit de laisser le corps a domicile et que je lui dit vous êtes sur votre collègue m'a dit l'inverse.
Et elle me répond ah mais oui c'est possible...

Vous êtes démasqués, changez de métier...

Honte à vous.

3 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Urgence Veterinaire Toulouse et sa région

Risposta di Urgence Veterinaire Toulouse et sa région

Bonjour madame,
Vous n'avez visiblement pas consulté nos services.
Pour vous éclairer sur nos équipes et nos valeurs, seul notre patient compte. L'unique priorité est donnée à une prise en charge exemplaire de nos patients. Nous constatons malheureusement que, de votre côté, la priorité s'est portée sur votre portefeuille, avec les conséquences que nous connaissons désormais. Quelle tristesse!
Pour répondre à toutes les situations, nous mettons à disposition des équipes d'intervention à domicile, un cabinet vétérinaire de garde et un centre d'appels 100% dédié aux urgences. Notre service est le seul à proposer une telle offre de soins sur la région de Toulouse.
Une telle organisation et notre grande disponibilité implique effectivement des honoraires élevés. Nous vous confirmons que, sur Toulouse, le tarif de consultation à domicile est identique à celui de la consultation au cabinet.
En toute transparence ces tarifs vous sont indiqués lors de votre appel, toutes les communications etant enregistrées.
Cordialement,
L'équipe soignante.

Valutata 1 stelle su 5

Appel pour un chat malade un vendredi…

Appel pour un chat malade un vendredi soir vers 22h30...dirigée vers un vétérinaire à presqu'un heure de chez moi, aucune empathie de celui ci, sa 1ère question a été ...avez vous une assurance...apres coup je comprends pourquoi! Des tarifs multipliés par 3 ou 4 pour des examens pas toujours utiles , bref une belle machine à fric qui profite de la détresse des gens face à leur animal malade. A fuir absolument!

25 ottobre 2024
Non scritta su invito

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