verbraucherschutz.de Recensioni 

664
TrustScore 5 su 5

4,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Dank der schnellen und kompetenten Unterstützung wurde das Geld eines widerrufenden Kaufvertrages zurückgezahlt. Erst durch die Einschaltung des Verbraucherschutzes hat sich der Verkäufer gemeldet, de... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Verbraucherschutz hat sich unbürokratisch für unsere Angelegenheit von Lizenzbetrug eingesetzt, so dass wir wenigstens anteilig unser Geld für 2 Lizenzen von Adobe Creative Cloud 1-Jahresabo + 1TB Spe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wir sind so froh, dass uns der Verbraucherschutz insbesondere Frau Gebert bei der Rückführung und Erstattung des Kaufpreises eines 3 Rad Kabinenrollers zügig, unkompliziert und kostenlos geholfen hat... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Großes Lob an Verbraucherschutz.de! Ich wurde Opfer eines unseriösen Ankaufportals und konnte selber das Problem nicht lösen. Verbraucherschutz.de hat mir nach kurzer Kontaktaufnahme sofort... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

664 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,9

Tutte le recensioni

(664)

120 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich möchte mich an dieser Stelle bei…

Ich möchte mich an dieser Stelle bei "verbraucherschutz.de" herzlichst bedanken.
Ich hatte ein großes Problem mit einem bekannten Deutschen Verlag, bei dem ich das Abo vorschriftsmäßig gekündigt hatte. Die wollten das nicht anerkennen, obwohl ich den schriftlichen Beweis geliefert habe. Verbraucherschutz.de hat sofort reagiert und noch am selben Tag hat sich alles zum Positiven gewendet. Unglaublich toll!!!!

12 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

hilfe bei fehlender Kautionsrückzahlung

Ich hatte ein Problem mit Vermietungsfa. für Transporter wo es zu einer Auszahlung der Kaution kommen sollte, die aber nach mehrmaliger Anmahnung ausblieb.
Ich kontaktierte den Verbraucherschutz die sich diesem Fall widmete und sofort nach einem Schreiben von Ihr - ich meine Kaution zurück bekam.

Ich hätte per Gericht wahrscheinlich 1. eine lange Zeit auf Termin gewartet 2. vllt. Zinsen verlangen können.

Diese Lösung, war unkompliziert und ohne lange streitereien, unkosten etc.

Vielen Dank an den Verbraucherschutz

9 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ich danke den Mitarbeitern von verbraucherschutz.de

Ich danke den Mitarbeitern von verbraucherschutz.de für ihre Unterstützung. Die Situation war kurz gesagt wie folgt, ich habe einen Artikel in einem Online-Shop gekauft und per Paypal bezahlt. Leider hat der Artikel nicht gepasst und ich habe ihn zurückgeschickt. Laut DHL ist der Artikel bereits am nächsten Tag beim Verkäufer eingegangen. Das Geld wurde jedoch nicht zurückerstattet. Ich fragte den Verkäufer nach zehn Tagen, wann ich die Rückerstattung erhalten würde. Der Verkäufer antwortete, er werde sich um die Angelegenheit kümmern, und verschwand. PayPal, das ich um Hilfe gebeten hatte, antwortete nach zwei Wochen des Wartens auf eine Antwort, dass dieser Fall nicht in ihre Zuständigkeit falle, sondern dem Wiedergaberecht entspreche, und riet mir, mich an den verbraucherschutz.de zu wenden, was ich auch tat. Ich schilderte meinen Fall am Samstag, und am darauf folgenden Dienstag erhielt ich vom Verkäufer die Rückerstattung der gekauften Waren.

2 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ich möchte einen großen Lob an den…

Ich möchte einen großen Lob an den Verbraucherschutz aussprechen.
Ich wurde von einer On-Line Firma abgezockt und konnte selber das Problem nicht lösen. Ich war schon verzweifelt und wusste nicht was ich weiter machen soll.
Die Mitarbeiter des Verbraucherschutzes haben mir sofort Hilfe geleistet und die Kommunikation mit der Firma übernommen.
Infolgedessen hat diese Pseudo Firma reagiert und mir mein Geld zurückgeschickt.
Sehr kompetent, schnell und zuverlässig!
Liebe Grüße,
Christoph I.

14 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bei meiner verzweifelten Suche nach…

Bei meiner verzweifelten Suche nach Möglichkeiten
mich gegen einen Online Shop zur Wehr zu setzen, bin ich auf die Seite, Verbraucherschutz.de gestoßen. Kurze Zeit später erhielt ich schon eine Antwort auf meine Darstellung des Problems und die Information, dass der Kontakt zum betreffenden Online Shop soeben aufgenommen wurde. Innerhalb weniger Tage war mein Geld auf dem Konto. Ohne die wunderbare Unterstützung des Vereins Verbraucherschutz.de wäre ich vermutlich noch immer im Auseinandersetzungsprozess mit dem Internet Unternehmen. Vielen Dank für die erfolgreiche Vermittlung und Ihr Engagement bei der Unterstützung für Hilfe suchende Verbraucher.

4 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nachdem ein unseriöser…

Nachdem ein unseriöser Onlineshop-Betreiber meine zurückgesendete Ware über Monate (trotz diverser Mails) nicht erstattet hatte und auch eine Strafanzeige keinen Erfolg brachte, hat der Verbraucherschutz es innerhalb weniger Tage geschafft, dass mir der Kaufbetrag zurückgezahlt wurde.
Ganz herzlichen Dank nochmals dafür!

2 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

1A+++++

1A+++++
Ich möchte mich recht herzlich für Ihr Engagement und Ihre Mühen bedanken. Das war eine hervorragende Arbeit, die von Ihnen geleistet wurde. Ich kann Verbraucherschutz.de nur weiter empfehlen.

1 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Hervorragend

Hervorragend! Danke liebes Verbraucherschutz-Team :-)
ich möchte mich ganz herzlich für Euren Einsatz in unserem Fall speziell und generell für die äußerst wertvolle Arbeit Ihres Teams bedanken.
Sie haben unserer Stiftung damit viel Zeit und Geld erspart, was wir nun auch wieder gemeinnützig einsetzen können.
Wir hoffen innigst, dass Eure Stelle ein Bollwerk gegen den grassierenden Turbo-Kapitalismus bleibt!

12 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ich bin sehr dankbar…

nachdem ich mich vergeblich darum bemühte, mit jemanden wegen einer rechnung übereinzukommen. habe ich mich an den verbraucherschutz.de gewendet. dieser hat sich in die angelegenheit vermittelnd eingeschaltet und innerhalb kürzester zeit hatten sich meine sorgen erledigt. ich bin sehr dankbar, für die rasche, schnelle, kompetente und wertvolle hilfe durch den verbraucherschutz.de. wertvoll, dass es diesen gibt.

14 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Schnelle und erfolgreiche Hilfe.

Schnelle und erfolgreiche Hilfe.
Habe wochenlang erfolglos versucht mein Geld von einem Shopbetreiber zurückzubekommen, der meine Ware nicht lieferte. Eine Mail von verbraucherschutz.de an den Betreiber und am nächsten Tag hatte ich das Geld auf meinem Konto. Danke!

10 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Danke für Ihre Unterstützung!

Ich habe mich noch nie an Verbraucherschutz.de gewendet und habe mir wirklich überlegt, ob das was bringt. Ich hatte Probleme mit unvollständiger Lieferung, Lieferant hat behauptet dass die Ware komplett deren Haus verlassen haben, ich konnte natürlich nicht nachweisen, dass ich nur Teil davon bekommen hatte und musste komplette Rechnung bezahlen. Jetzt kann ich nur bestätigen, Verbraucherschutz.de werden Ihnen helfen und sogar kostenlos!!! Innerhalb paar Tagen wurde mein Problem gelöst, ich freue mich, vielen Dank dafür!!!

28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sofortige Hilfe und wertvolle Hinweise

Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit Verbraucherschutz.de teilen. Nachdem ein Unternehmen die Rücknahme eines Produkts verweigerte und ich zunächst ratlos war, empfahl mir ChatGPT, mich an Verbraucherschutz.de zu wenden. Über die Kontaktseite schilderte ich kurz und sachlich mein Anliegen. Das Team reagierte prompt, kontaktierte das betreffende Unternehmen und forderte eine Stellungnahme ein. Als das Unternehmen nicht reagierte, veröffentlichte Verbraucherschutz.de eine Warnung auf ihrer Website. Innerhalb von 24 Stunden meldete sich das Unternehmen bei mir und bot eine einvernehmliche Lösung an. Meine Ware wurde zurückgenommen und der Betrag erstattet – ohne gerichtliche Schritte. Diese Plattform zeigt, wie effektiv sie Verbraucher unterstützen kann, indem sie Unternehmen direkt anspricht. Zudem bietet die Seite zahlreiche hilfreiche Hinweise zu unseriösen Unternehmen und Fake-Websites, die man meiden sollte. Ich danke dem gesamten Team von Herzen für ihre großartige Unterstützung. Einfach fantastisch!

26 febbraio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più