verbraucherschutz.de Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Dank der schnellen und kompetenten Unterstützung wurde das Geld eines widerrufenden Kaufvertrages zurückgezahlt. Erst durch die Einschaltung des Verbraucherschutzes hat sich der Verkäufer gemeldet, de... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Verbraucherschutz hat sich unbürokratisch für unsere Angelegenheit von Lizenzbetrug eingesetzt, so dass wir wenigstens anteilig unser Geld für 2 Lizenzen von Adobe Creative Cloud 1-Jahresabo + 1TB Spe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wir sind so froh, dass uns der Verbraucherschutz insbesondere Frau Gebert bei der Rückführung und Erstattung des Kaufpreises eines 3 Rad Kabinenrollers zügig, unkompliziert und kostenlos geholfen hat... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Großes Lob an Verbraucherschutz.de! Ich wurde Opfer eines unseriösen Ankaufportals und konnte selber das Problem nicht lösen. Verbraucherschutz.de hat mir nach kurzer Kontaktaufnahme sofort... Leggi di più

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664 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Sehr schnelle Hilfe bei unseriösem Onlinehändler

Ich bin leider auf einem unseriösen Onlinehändler getroffen und habe mein Geld erst nach Einschalten des Verbraucherschutzes innerhalb weniger Tage zurückerhalten.
Bin äußerst zufrieden mit der Unterstützung durch den Verbraucherschutz und kann dessen Hilfe uneingeschränkt nur weiterempfehlen.
Noch einmal herzlichen Dank für die sehr schnelle Hilfe !

17 febbraio 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Wiederruf statt Kündigung

Ich hatte online aus Versehen einen Jahresvertrag abgeschlossen, da ich der Meinung war, dass die angegeben Gebühren, sich auf ein Jahr beziehen. Nach der unmittelbaren Abbuchung von meinem Konto bekam ich den Hinweis, dass die Gebühren monatlich anfallen. Daraufhin hab ich den Vertrag umgehend gekündigt. Was jedoch falsch war, ich hätte auf Wiederruf kündigen müssen. Das Unternehmen selbst, hat mich nicht darauf hingewiesen, sondern im Folgemonat eine weitere Rechnung geschickt.
Daraufhin hab ich den Verbraucherschutz hinzugezogen und habe direkt, 2 Tage später, die Kosten gutgeschrieben bekommen.
VIELEN DANK DAFÜR !

20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Verbraucherschutz.de ist die beste Adresse

Verbraucherschutz.de ist die beste Adresse. Die helfen ihnen wirklich wenn sie mal Probleme mit Lieferanten etc. haben sollten Die setzen sich vehement und völlig kostenlos für sie ein. Ich habe jetzt wieder Dank des Einsatzes von Verbraucherschutz ein Problem lösen können, das ich nicht alleine hätte bewerkstellig können. Kann ich allen die einen Problemfall haben nur bestens empfehlen,

19 febbraio 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Sehr zufrieden

Ich bin äußerst zufrieden mit der Unterstützung durch den Verbraucherschutz! Dank ihrer schnellen und zuverlässigen Hilfe konnte ich meine Rückerstattung problemlos erhalten. Der gesamte Prozess war unkompliziert, und ich bin sehr dankbar für die professionelle Beratung. Absolut empfehlenswert!

12 febbraio 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Erneut schnelle und unproblematische Hilfe

Wieder einmal musste ich den Verbraucherschutz bei einen Problem mit einen Onlinehändler einschalten. Man konnte dort nur gegen Vorkasse bestellen und trotz Rücklieferung der Artikel bekam ich mein Geld ewig nicht zurück. Auf zig Anfragen nur Standardantworten und Ausflüchte!
Erst nach Einschalten des Verbraucherschutzes klappte es ganz plötzlich. Tausend Dank für die schnelle Hilfe.

12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Raus aus der Abofalle Dank Verbraucherschutz

Nachdem ich bei justAnswer in eine Abofalle geraten bin, habe ich mein Problem schriftlich dem Verbraucherschutz.de gemeldet. Innerhalb von nur drei Tagen wurde meine "Vertragsaufhebung" durch JustAnswer bestätigt und mein bereits abgebuchter Beitrag zurück überwiesen. Ich bin froh, das es den Verbraucherschutz.de gibt. Vielen Dank für ihr Engagement.

27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

100% erfolgreich!

Schnelle Annahme und entsprechende Reaktion. Die Arbeit von Verbrauerschutz hat letztlich zum 100% Erfolg geführt.
Sehr zu empfehlen!

24 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Support gerne wieder

20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di verbraucherschutz.de

Risposta di verbraucherschutz.de

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Valutata 5 stelle su 5

Unbürokratisch und sachlich

Um aus einer Abofalle zu kommen, habe ich verbraucherschutz.de zu Rate gezogen. Dort wurde mir schnell und auf die Sache fokussiert geholfen. Innerhalb weniger Tage wurde mein Abo storniert und ich habe sämtliche Beiträge zurückerhalten. Tolle Arbeit!

14 gennaio 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Verwirrender Vertrag aus Kulanz erfolgreich storniert


Ich hatte ein Problem mit einem Vertrag, der aufgrund einer verwirrenden Darstellung abgeschlossen wurde. Zunächst schien es, als wäre der Vertrag kostenlos, aber später stellte sich heraus, dass er kostenpflichtig war. Dank der Hilfe von der Verbraucherschutz konnte ich dieses Problem lösen.

Das Team hat sich mit der entsprechenden Firma in Verbindung gesetzt und dafür gesorgt, dass der Vertrag ausnahmsweise storniert wurde. Die Kommunikation war durchweg ausgezeichnet, und das Ergebnis spricht für sich.

Ich bin sehr dankbar für die professionelle und erfolgreiche Unterstützung und kann der Verbraucherschutz nur weiterempfehlen.

8 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

unkomplizierte und kostenlose Hilfe

Mir hat der Verbraucherschutz zügig mit einem Problem mit einer Firma geholfen. Meine E-Mails hatten keine Auswirkungen, auf die E-Mail des Verbraucherschutzes wurde prompt reagiert und das mir zustehende Geld erstattet. Ich kann den Verbraucherschutz nur empfehlen: einfach und kostenlos!

6 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sehr gute Hilfe

Ich hatte ein großes Problem mit einen Vertrag den ich gar nicht wollte. Da hat der Verbraucherschutz mir sehr geholfen. Nochmal vielen Dank und ich bin sehr froh das es solche netten Leute im Verbraucherschutz gibt.

2 gennaio 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Extrem schnelle Hilfe- Handyvertrag

sehr schnelle, unbürokratische Hilfe bei problemen mit meinem Handyvertrag Ein Anschreiben genügte und die unrechtmäßige Rechnung wurde erstattet.
Dankeschön!!!

SEHR Empfehlenswert

3 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Danke für die schnelle Hilfe

Ich bin sehr zufrieden, denn mir wurde schnell geholfen, indem meine Mail umgehend an die betreffende Firma weitergeleitet wurde. Sie haben sofort reagiert, nachdem ich vorher auf fünf Mails keine Antwort erhielt! Pötzlich ist die Rücknahme des reklamierten Artikels möglich.

16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kauf beim Online Händler

Ich habe bei einem Online Händler eine Kleinigkeit bestellt. Plötzlich hatte sich der Warenkorb auf 3 Teile verändert. Auch hatte sich der Gesamtpreis verdreifacht. Ich habe die Bestellung sofort storniert.
Zahlung per Pay-Pal war sofort raus. Habe dann die Seite des Verbraucherschutzes aufgerufen, und konnte dort sehen das dieser einem anderen Geschädigten in der Sache helfen konnte. Habe dann
dem Online Händler mit einschalten der Polizei und des Verbraucherschutzes gedroht. Auch habe ich eine sofortige Rückzahlung über Pay-Pal vom Online Händler gefordert.
Siehe da, am nächsten Tag hatte dieser mir mein gezahltes Geld wieder auf mein Konto zurück überwiesen.
Scheinbar hat der Online Händler schlechte Erfahrungen mit dem Verbraucherschutz gemacht.

Schön , das es solche Einrichtungen gibt die einem helfen. Nochmals vielen Dank an Euch vom Verbraucherschutz.

Viele Grüße aus BH L.K

11 dicembre 2024
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