Veracash Recensioni 812

TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

très pratique pour acheter de l'or spot par CB, l'épargne se fait toute seule,sans coffre,sans banque,sans déclaration fiscale! Retrait avec leur carte gratuite même à l'étranger (testée au vietnam),... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cliente depuis 1 an chez Veracash, je suis très satisfaite de leur service. J'ai maintenant pris l'habitude de faire mes courses avec la carte Veracash (gratuite), cela me permet de bénéficier de mes... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne banque ! Une belle alternative aux placements avec facilité pour avoir des liquidités si nécessaire. Equipe réactive. Toujours quelqu'un au bout du fil pour vos questions. Je recomman... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

JE REMERCIE MA CONSEILLÈRE VERACASH POUR SON SAVOIR-FAIRE UNIQUE. Avec elle tout est facile à comprendre, car elle est si gentille et si compétente qu'on est forcé d'y arriver. L'opération était d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di commercio di oro e argento

Informazioni su Veracash

Scritti dall'azienda

VeraCash

La carte de paiement et le compte adossés aux métaux précieux

Application VeraCash® et sa carte

VeraCash est un compte en ligne adossé à des métaux précieux physiques, stockés en coffre hautement sécurisé et hors du système bancaire. 🌟
Les métaux précieux sont utilisables à tout moment grâce à la carte Mastercard®, gratuite et sans commissions partout dans le monde.
VeraCash propose une épargne sécurisée qui n’est pas figée et rend la possession d'or physique liquide.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

812 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Encore un webinaire des plus…

Encore un webinaire des plus intéressants. Excellente présentation d'anthony et Mathieu.
Slides très clairs et parfaitement réalisés.
Bravo à toute l'équipe !

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre participation 🙏

Nous transmettons vos compliments à Anthony et Mathieu !

Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain webinaire.

Belle soirée,
L’équipe Veracash

Valutata 5 stelle su 5

Présentation précise

Présentation précise, concise, professionnelle très bien réalisée et très bien vulgarisée.
Merci

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Claude,

Merci pour votre participation à notre webinaire 🙏

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas, notre équipe de chargés de clientèle se tient à votre disposition.

Belle soirée,
L’équipe Veracash

Valutata 5 stelle su 5

Présentation très claire

Présentation très claire. Merci Veracash de nous simplifier la vie tout en nous laissant le choix !!

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour John,

Nous sommes ravis que cette présentation vous ait paru claire et qu’elle vous aide à mieux comprendre les possibilités offertes par Veracash.

Merci pour votre confiance 🙏

Belle soirée,
L’équipe Veracash

Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Parfait - clair précis

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Jules,

Merci pour votre retour et pour votre participation à notre webinaire 🙏

Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain webinaire.

Belle soirée,
L’équipe Veracash

Valutata 5 stelle su 5

Très clair

Très clair, concis, des exemples c'est top et bien sur les présentateurs étaient aussi parfaits
Merci à tous

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Sophie,

Un grand merci pour votre retour et pour votre présence lors de notre webinaire 🙏

Nous transmettons également vos compliments aux présentateurs, qui seront très heureux de vous lire !

Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain webinaire 🙂

Belle soirée,
L’équipe Veracash

Valutata 5 stelle su 5

On peut faire des gains à la fois si le…

On peut faire des gains à la fois si le cours de l'or augmente et si la prime augmente également ( or premium)

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Talbot,

Merci pour votre retour ! 🙏

Si vous avez la moindre question par la suite, n'hésitez pas à nous contacter. Nos équipes se feront un plaisir de vous répondre.

Belle journée,
L’équipe Veracash

Valutata 5 stelle su 5

Belle présentation claire et concise…

Belle présentation claire et concise dommage qu on ne peut pas avoir le support de présentation pour le relire à tête reposée

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Johann,
Un grand merci pour votre présence à notre webinaire spécial différences entre le GoldSpot et GoldPremium ! Ce fut un grand plaisir pour Anthony et Mathieu d'échanger avec vous.
Nous allons vous communiquer le replay qui vous permettra de reprendre tranquillement les différents éléments de la présentation.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Veracash

Valutata 4 stelle su 5

Conseils avisés

Conseils avisés - Bonne écoute de l'interlocutrice -

6 febbraio 2026
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Robert,

Nous sommes ravis que soyez satisfait de votre échange téléphonique avec notre service client. Nous avons à coeur de bien accompagner nos membres.

N'hésitez pas à passer la note à 4 ou 5 étoiles si vous êtes satisfait du service plus globalement 😉

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L'équipe Veracash

Valutata 5 stelle su 5

Très simple et rentable

Très facile d’utilisation et actuellement très rentable quand la confiance dans les banques s’effrite

1 marzo 2026
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. En effet, l'or et l'argent sont aujourd'hui de véritables valeurs refuges face à un monde en instabilité constante.
Belle journée,
L'équipe Veracash

Valutata 5 stelle su 5

La solution la plus simple pour l'achat…

La solution la plus simple pour l'achat et le stockage d'or et d'argent

25 febbraio 2026
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Dimitri,
Un grand merci pour votre partage et ce retour d'expérience. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas, notre équipe de chargés de clientèle se tient à votre disposition.
Belle journée,
L'équipe Veracash

Valutata 5 stelle su 5

Toujours réactifs

Toujours réactifs, site et entreprise très fiable

24 febbraio 2026
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Thierry,
Merci pour votre avis et retour d'expérience.
Belle journée,
L'équipe Veracash

Valutata 5 stelle su 5

rapide efficace

Je suis pleinement satisfaite des investissements réalisés sur veracash. Site très convivial et rapide.
Je n'ai à ce jour qu'ajouter des euros convertis siur le site, je ne me prononce donc pas sur l'utilisation des retours virement ou carte de paiements mais j'ai confiance

23 febbraio 2026
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Madame Lefort,
Un grand merci pour votre message et retour d'expérience ! N'hésitez pas si vous avez la moindre question, notre équipe se tient à votre disposition.
Belle journée,
L'équipe Veracash.

Valutata 3 stelle su 5

Authentification forte

Avec les nouvelles normes Européenne, Veracash nous prend en otage: notre compte, nous obligeant à acheter un smartphone ou tablette qui utilise ANDROÏD, alors qu'une autre solution existe pour tous ceux qui ont un PC.
Avec un téléphone normal qui est bien plus sécurisé qu'un Smartphone ou tablette, les SMS étaient idéals, mais je suppose que bientôt ils seraient en voie de disparition comme tout ce qui va bien , disparait pour du négatif et plus de dépenses pour le consommateur !
J'indiquerais plus tard la solution pour ceux qui ne peuvent investir dans de couteux smartphone et qui n'aiment pas le tactile, puisque que la solution n'a pas été donné par notre" kidnappeur de compte" qui a peut-être des intérêts à ne pas le faire.

22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Marianne,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

La réglementation européenne relative aux services de paiement (Directive (UE) 2015/2366 dite DSP2) impose à tous les établissements financiers et à leurs partenaires d’appliquer une authentification forte du client (Strong Customer Authentication) pour sécuriser l’accès aux comptes et les opérations sensibles.

L’application mobile Veracash disponible sur Android et IOS (Apple) est aujourd’hui le seul support autorisé pour la mise en œuvre de cette authentification conforme à la DSP2.
Les méthodes traditionnelles (code SMS, e-mail ou validation web seule) ne répondent plus aux exigences techniques et de sécurité imposées par cette réglementation, et ne peuvent donc plus être maintenues.

Nous comprenons que cette évolution puisse représenter une contrainte pour certains membres. Cependant, il est important de distinguer notre activité de négoce et de garde de métaux précieux, qui reste entièrement indépendante et sécurisée à Genève dans nos coffres, de la partie « paiement » du service Veracash, opérée en conformité avec la réglementation bancaire européenne.
Pour continuer à proposer une solution à la fois alternative et innovante, Veracash doit s’appuyer sur des technologies largement accessibles à ses membres, telles que la carte Mastercard et l’application mobile sécurisée, garantes du respect des normes DSP2.

C’est cet équilibre qui permet de concilier la détention d’or physique hors du système bancaire et l’utilisation de moyens de paiement conformes aux standards européens les plus stricts.

Belle journée à vous,
L'équipe Veracash

Valutata 1 stelle su 5

Même pas cabable de diffusé le bon…

Même pas cabable de diffusé le bon numéro de téléphone sur leur site... ça ressemble à une arnaque

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Benoît,

Le numéro de téléphone indiqué sur notre site officiel est correct et n’a jamais changé. Celui que vous avez trouvé ne provient pas de Veracash : il s’agit d’une information erronée diffusée par Bing/Copilot à partir d’un site tiers qui n’a aucun lien avec nous.

Avant de conclure à une arnaque ou à un manquement de notre part, il est important de vérifier l’origine des informations affichées par les moteurs de recherche et de ne pas s’arrêter à la première information trouvée, car ces outils peuvent parfois mettre en avant des données incorrectes, en particulier lorsqu’elles proviennent de sources automatiques ou non vérifiées.

Pour rappel, notre numéro est facilement accessible sur notre site internet : https://www.veracash.com/fr/contact

Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur cette situation, même si celle-ci est extérieure à notre responsabilité. Sachez qu’un signalement a été fait pour corriger les informations de cette source et éviter de futures confusions.

Cordialement,
L’équipe Veracash

Valutata 4 stelle su 5

Excellent rapide

Transaction rapide

1 febbraio 2026
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Maxime,

Merci pour votre retour 🙏

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou suggestion d’amélioration.

Très belle journée,
L’équipe Veracash

Valutata 4 stelle su 5

Je trouve le principe intéressant

Je trouve le principe intéressant, toutefois j'aimerais avoir votre analyse. Avec des frais sur versement de 3% sur l'or et une fiscalité de 11% sur les métaux précieux directement appliquée sur le montant racheté et non les plus-values. Soit des frais réels pour l'investisseur de 14% sur la valeur de son argent au moment d'un paiement.(hors fluctuations à la hausse comme à la baisse). Des frais de gestion sont appliqués au bout de 6 mois si aucune activité sur le compte . De ce fait l'investissement à long terme n'a pas de réel intérêt Patrimonial comparativement à l'or physique ou ETF et le court terme et bien trop coûteux si on prends les frais et la fiscalité. Donc concrètement à quel moment l'investisseur sort gagnant en investissant chez vous si la valeur réel de son argent et déjà minorée 14% au moment d'un paiement ? L'or ne fait historiquement pas cette rentabilité sur 1 an (hors rallye actuel) et la désolidarisation avec les devices ne peut être un avantage au regard des frais générés.

Je vous remercie pour votre retour.

Maj: 23.02 note à la suite d'éléments apportés

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Matthieu,

Concernant la taxe sur les métaux précieux, il s’agit de la fiscalité française. Elle ne s’applique pas à toutes les opérations : par exemple, les cessions inférieures à 5 000 € n’y sont pas soumises.

Enfin, les frais d’inactivité après 6 mois sans mouvement peuvent être facilement évités en réalisant une simple opération de débit ou de crédit d’au moins 1 €.

L’or n’a pas vocation à offrir une performance exceptionnelle sur un an. Son rôle principal est d'être un actif contre la crise : une épargne qui vise à protéger le pouvoir d’achat sur la durée, et qui a souvent tendance à mieux se comporter lorsque le contexte économique est plus difficile. Avec Veracash, l’idée est de transformer cette réserve en épargne moderne, 100 % physique, que vous pouvez conserver sur le long terme et mobiliser à tout moment grâce au compte et à la carte.

En espérant avoir pu répondre à vos interrogations.
L'équipe Veracash

Valutata 5 stelle su 5

Je suis content de Veracash

Je suis content de Veracash. C'est très professionnel tant sur la mise en place du compte, l'accueil du personnel au téléphone est super et a l'ecoute.l'application est très facile d'utilisation.

12 settembre 2025
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Pascale,

Merci pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis de lire que la mise en place de votre compte s’est bien passée et que notre équipe au téléphone a su être à l’écoute. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes.

Belle journée,
L’équipe Veracash

Valutata 1 stelle su 5

Super Idee mit schlechter Umsetzung

An sich eine super Idee aber schlecht umgesetzt. Ohne die Smartphone App geht nix mehr und diese MUSS mittlerweile vom Google Playstore stammen. Damit ist dieses Unternehmen noch strikter als normale Banken, bei denen man sein Konto wenigstens noch über einen PC verwalten kann.

Angekündigt wurde diese Vorgehensweise vorher nicht, was es für mich einige Zeit unmöglich machte, mein Vermögen auf dem V Account zu verwalten.

Nachdem der Support (zum widerholten male) nicht hilfreich sondern eher herablassend war und ich selbst alles mögliche ausprobiert hatte, musste ich letztlich doch die App vom Google Play Sore herunterladen. Ansonsten wäre ich nicht mehr zu meinem Vermögen gekommen. Mmn ein Skandal!

Ich habe dann umgehend den Großteil meines Geldes ausgecasht und suche jetzt nach Alternativen, bevor ich mein V Konto endgültig schließe.

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Sehr geehrter Herr,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, und wir bedauern aufrichtig die negative Erfahrung, die Sie gemacht haben.

Wir möchten uns in aller Form für die mangelnde Vorabkommunikation entschuldigen. Ein interner Fehler im Prozess führte dazu, dass unsere Informationsunterlagen zur Umsetzung der PSD2 [Payment Services Directive 2 / Zahlungsdiensterichtlinie 2] nicht mit der gleichen Sorgfalt übersetzt und an unsere internationalen Mitglieder versandt wurden wie an unsere französischsprachigen Kunden.

Zur Klärung der Situation: Die Verpflichtung, die Smartphone-App zur Bestätigung sensibler Transaktionen zu nutzen, ergibt sich aus der Starken Kundenauthentifizierung [SCA – Strong Customer Authentication], die durch europäische Regulierungen vorgeschrieben ist, um Ihr Vermögen vor Betrug zu schützen. Dies ist kein Versuch, Ihre Freiheit einzuschränken, sondern eine gesetzliche Anforderung an die Bankensicherheit, die mittlerweile für die gesamte Branche gilt.

Wir bedauern zudem, dass der Ton unseres Supports nicht unseren hohen Qualitätsstandards entsprach. Ihre Anmerkungen zum Desktop-Zugang haben wir aufgenommen; sie werden derzeit in unserem Produktteam strategisch geprüft.

Es wäre uns eine Freude, direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Ihre Anregungen aufzunehmen und Ihr Vertrauen in unsere Lösung wiederherzustellen.

Nicolas, COO

Valutata 5 stelle su 5

Simplicité et sécurité

J'apprécie Veracash pour la simplicité d'utilisation du site et la manière dont l'accès à mon compte est très bien sécurisé.
Les infos régulières communiquées par mail sont précises et complètes.
Merci

9 febbraio 2026
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 🙏

C’est une belle satisfaction de lire que nos e-mails vous semblent pertinents : nous y apportons en effet un soin tout particulier.

Très belle journée,
L’équipe Veracash

Valutata 5 stelle su 5

Excellent

Je suis depuis quelques mois client mais le service proposé et l'utilisation du cite est simple et claire, il correspond exactement à ce que je cherché.

9 febbraio 2026
Logo di Veracash

Risposta di Veracash

Bonjour Pierre,

Merci pour votre retour et bienvenue chez Veracash ! 👋

N’hésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question par la suite.

À très bientôt,
L’équipe Veracash

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più