Vente-unique.it Recensioni 4952

TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 905 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano l'eccellente qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative e sono ben rifiniti. I consumatori sono molto soddisfatti del servizio offerto, descrivendolo come professionale e positivo dall'acquisto alla consegna. Inoltre, l'imballaggio dei prodotti è spesso curato e robusto, garantendo che gli articoli arrivino in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, con ritardi o difficoltà nella gestione degli ordini da parte dei corrieri. Alcuni recensori non sono rimasti soddisfatti della qualità di alcuni prodotti, trovandoli di scarsa fattura o non conformi alle aspettative. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato un servizio clienti poco reattivo o inefficace nel risolvere i problemi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, con molti che esprimono soddisfazione per la qualità... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso elogiando l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con alcuni clienti che riportano consegne... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo, elogiando la professionalità e l'efficienza dalla... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni contrastanti sul servizio clienti, con molti che esprimono forte delusione per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato tavolo da pranzo e sedie e i prodotti li ho trovati ben fatti. La cosa di cui sono rimasta molto contenta è stato l'imballaggio dei materiali, avevo infatti un pò paura per come sarebb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una camera per bambini, la qualità rispecchia le aspettative, buoni i tempi di consegna e l'imballaggio. I tempi di montaggio sono un po' più lunghi di quelli previsti nelle istruzioni.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una pergola e darei cinque stelle, prodotto perfetto e completo di tutto, imballaggio ottimo, tempi di consegna rispettati. Una sola nota negativa il trasporto ha dei costi veramente ass... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato due divani e sono rimasto molto soddisfatto sotto tutti gli aspetti. Ottima qualità dei materiali, comodo e ben rifinito. Anche i tempi di consegna sono stati quasi rispettati e il ra... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #38 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili

Informazioni su Vente-unique.it

Scritti dall'azienda

Vente-unique.it: N°1 della vendita online di mobili, decorazione e arredamento per la casa in Francia e in Europa, quotata alla borsa di Parigi dall'aprile 2018, a dimostrazione della sua serietà e solidità.

Ti proponiamo una variegata scelta di divani, di arredamento per soggiorno e studio, un ampio reparto dedicato alla camera da letto, mobili per il bagno e per il giardino di alta qualità a prezzi davvero vantaggiosi: sconti fino al -60% rispetto ai prezzi in negozio.

Dato che gli affari migliori hanno una durata breve, ti proponiamo continuamente prodotti in Vendita Flash (stock e durata della promozione limitati) oltre ad articoli che potrai acquistare senza limiti di tempo.

 

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Eccellente

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5K recensioni

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Valutata 2 stelle su 5

ESPERIENZA NEGATIVA

Acquistato un baule in lamiera tramite Leroy Merlin.
Prodotto arrivato nei tempi ma con un imballo non idoneo al contenuto che ha causato ammaccature e parti piegate.
Aperta la segnalazione con invio delle foto e da lì ho dovuto chiamare ripetutamente per avere il cambio prodotto. Ho aspettato 1 mese prima che il corriere ritornasse a riprendere il prodotto danneggiato e consegnare il nuovo.
E anche il nuovo è arrivato con delle imperfezioni anche se l'imballo era stato curato meglio.
Esperienza negativa dal mio punto di vista.

9 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Ci dispiace per l'esperienza negativa con il suo acquisto.

Prendiamo seriamente il suo feedback riguardo all'imballaggio inadeguato e ai tempi di sostituzione prolungati. Desideriamo tuttavia informarla che l'imballaggio viene curato dal fabbricante, noi che siamo solo i rivenditori riceviamo i colli già imballati e pronti da spedire.

Analizzeremo comunque attentamente la situazione per prevenire problemi simili in futuro.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Il divano è perfetto, bellissimo e comodo, facilissimo da montare e molto intuitivo, oltre che i passaggi sono ben spiegati.
È arrivato tutto subito, unica nota negativa sono i costi di spedizione, che comunque se ci fosse un modo per abbatterli sarebbe uno spettacolo, detto questo, sito e prodotti straconsigliati.

7 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che la sua esperienza di acquisto sia stata positiva!

Apprezziamo molto il suo feedback sui costi di spedizione e lo terremo in considerazione per migliorare.

Grazie per aver consigliato i nostri prodotti. :)

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

DOPPIA PORTA SCORREVOLE…

BUONGIORNO ....LA DOPPIA PORTA SCORREVOLE
TRA LA SALA E LA CUCINA E' ....MERAVIGLIOSA !!!!
CI VUOLE UN PO' DI MANUALITA' PER IL MONTAGGIO MA FATTIBILE.......
UN BELLISSIMO EFFETTO !!!!!
CORDIALI SALUTI.

7 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la porta scorrevole le piaccia così tanto!

Apprezziamo molto il suo feedback sul montaggio e siamo lieti che l'effetto finale sia di suo gradimento.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto stupendo

Prodotto stupendo, tempi di consegna rispettati

7 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza di acquisto sia stata positiva.

Grazie per il suo feedback!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE VASCHE IDROMASSAGGIO

Assolutamente da evitare l’acquisto di vasche idromassaggio. Dopo 2 mesi il display di bassissima qualità ha preso condensa e ha mandato in allarme l’intero funzionamento della vasca. Tutti i circuiti si sono ossidati e la vasca poteva essere buttata. La pessima assistenza non solo non ha potuto inviare un tecnico, ne tantomeno avere il pezzo di ricambio disponibile e ne tantomeno offrire un risarcimento adeguato. Alla fine dei conti merce di scarsa qualità e pessima assistenza tecnica offerta. Sarò costretto a buttare una vasca idromassaggio dopo 2 mesi di attività.

26 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, ma dobbiamo ripristinare alcuni fatti.

Le abbiamo offerto diverse soluzioni fin dagli inizi del mese scorso, come la sostituzione del pezzo difettoso o il reso e rimborso totale dell'ordine con reso ovviamente a nostro carico, ma lei ha rifiutato tutte le proposte fino a oggi.

Alla fine, come da lei visualizzato, abbiamo comunque accolto la sua richiesta procedendo al rimborso parziale di 600 €, che ha accettato.

Ciò detto, la invitiamo a correggere la sua recensione, che non rispecchia la realtà dei fatti. Non abbiamo mai promesso l'invio di un tecnico a domicilio (non offriamo questo servizio in nessun caso).

Confermiamo dunque la risoluzione del caso.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

La cosa che mi ha stupito di più é…

La cosa che mi ha stupito di più é stata l’eccellenza del servizio clienti oltre che un sito con oggetti stupendi a prezzi accessibili

25 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che abbia apprezzato il nostro servizio clienti e la convenienza dei nostri prodotti.

La ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Tempi e termini rispettati

Tempi e termini rispettati. Corriere cortese e disponibile, non ho avuto alcun problema. Comprerei ancora da loro

26 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti che i tempi di consegna siano stati rispettati e che il servizio di consegna abbia soddisfatto le vostre aspettative.

Apprezziamo molto il vostro feedback positivo e la vostra fiducia!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

prodotti di qualità con ottimo rapporto…

prodotti di qualità con ottimo rapporto prezzo!

4 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo davvero contenti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e che la relazione tra qualità e prezzo sia all'altezza delle sue aspettative.

Grazie mille per la sua gentile recensione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Ordinato due porte.

Ordinato due porte.
Sito chiaro e semplice.
Prodotti arrivati velocemente, bene imballati, fedeli alle immagini del sito.
Prezzi ottimi.

3 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la sua esperienza di pre e post acquisto sia stata postivia!

Apprezziamo molto il suo feedback positivo sui prezzi.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 3 stelle su 5

Pro e contro

Aldilà dell’immane difficoltà nel portare un letto contenitore in tre parti a un quarto piano perché il servizio un altro po’ costava più del letto, il vero guaio sono le istruzioni. Fatte molto male. Note positive: materiale, funzionalità e resa. A questi voto 7+

3 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Ci dispiace per le difficoltà incontrate con la consegna, tuttavia, desdieriamo chiarire che la consegna a domicilio è una delle opzioni presenti al momento dell'acquisto e che le spese vengono calcolate in base al numero, peso e dimensioni dei colli dall'azienda spedizioniera.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità/prezzo

Ottima scelta, ottimo rapporto qualità /prezzo ,

10 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo davvero contenti che la nostra offerta e il rapporto qualità/prezzo siano stati di suo gradimento.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto di qualità

Prodotto di qualità, ottima comunicazione e tempi di consegna rispettati

3 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la qualità del prodotto, la comunicazione e i tempi di consegna siano stati di suo gradimento.

Grazie per la bella recensione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

Letto estraibile 160 x 200 cm Apertura…

Letto estraibile 160 x 200 cm Apertura verticale manuale Con LED Bianco + Materasso + Divano - RAPILI. Il mobile è di pessima fattura. Materiali di pessima costruzione peggio dell'IKEA. Ammortizzatori piegati al primo utilizzo con granve pericolo a persone e cose. L'assistenza mi ha proposto un rimborso ridicolo di 150€ (pagato 1899€ + spedizione) Azienda Sconsigliata. Meglio il Made in Italy

2 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo spiacenti che la sua esperienza con noi non sia stata positiva.

Tuttavia desideriamo fare qualche precisazione per trasparenza nei confronti di chi legge: che il mobile sia di "pessima fattura" è una sua opinione personale, non certo un dato di fatto. I materiali e la costruzione sono quelli descritti nella scheda prodotto, da lei visionata e accettata prima dell'acquisto, inoltre, sul nostro sito dispone delle recensioni verificate di clienti che hanno acquistato il letto in questione e che procedono da ben 13 paesi diversi.

Per quanto riguarda il rimborso proposto di 150€, le spieghiamo che non viene calcolato in base al prezzo totale pagato, come nessun e-commerce fa.

L'importo è commisurato al tipo di difetto o danneggiamento che lei stesso ha dichiarato e documentato con le foto. Non esiste alcun nesso dunque tra il valore dell'ordine e l'entità del rimborso per un danno parziale.

In ogni caso, la sua richiesta di annullamento e rimborso è già stata accolta.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

E’ stato un piacere comprare da voi…10

E’ stato un piacere comprare da voi serietà nel packaging e imballo.
Serietà assoluta anche nel trasporto.
Complimenti.
Eugenio I.

2 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la sua esperienza sia stata più che positiva.

Apprezziamo molto le sue parole e siamo davvero lieti di contare sulla sua fiducia.

A presto sul nostro sito!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

assistenza presente

pur avendo chiesto solo delle informazioni, ho visto una assistenza molto presente. per me che sono disabile ed ho piu difficoltà, è estremamente importante poter parlare con qualcuno per risolvere eventuali inconvenienti.

2 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la nostra assistenza sia stata utile.

È molto importante per noi essere presenti e disponibili, soprattutto per chi ha più difficoltà.

Ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi e non esiti a ricontattarci per ogni ulteriore richiesta.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 4 stelle su 5

Letto a soppalco

Prodotto conforme alla descrizione, ottimo prezzo e consegna nei tempi prestabiliti. Unico neo all'interno della confezione mancavano le istruzioni che ha reso più complesso il montaggio.

2 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che il prodotto sia di suo gradimento e che la consegna abbia rispettato i tempi previsti.

Ci dispiace invece per la mancanza delle istruzioni di montaggio all'interno della confezione. Abbiamo subito segnalato il problema al produttore, affinché episodi simili non si ripetano in futuro.

Le ricordiamo comunque che, fin dal momento dell'acquisto, la scheda di montaggio è sempre disponibile in formato PDF all'interno dell'account, nella sezione dedicata all'ordine.

Grazie ancora per la sua preziosa segnalazione!

Il Team di Vente-unique Italia

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