Vente-unique.it Recensioni 4952

TrustScore 4.5 su 5

4,3

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 905 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano l'eccellente qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative e sono ben rifiniti. I consumatori sono molto soddisfatti del servizio offerto, descrivendolo come professionale e positivo dall'acquisto alla consegna. Inoltre, l'imballaggio dei prodotti è spesso curato e robusto, garantendo che gli articoli arrivino in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, con ritardi o difficoltà nella gestione degli ordini da parte dei corrieri. Alcuni recensori non sono rimasti soddisfatti della qualità di alcuni prodotti, trovandoli di scarsa fattura o non conformi alle aspettative. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato un servizio clienti poco reattivo o inefficace nel risolvere i problemi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, con molti che esprimono soddisfazione per la qualità... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso elogiando l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con alcuni clienti che riportano consegne... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo, elogiando la professionalità e l'efficienza dalla... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni contrastanti sul servizio clienti, con molti che esprimono forte delusione per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato tavolo da pranzo e sedie e i prodotti li ho trovati ben fatti. La cosa di cui sono rimasta molto contenta è stato l'imballaggio dei materiali, avevo infatti un pò paura per come sarebb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una camera per bambini, la qualità rispecchia le aspettative, buoni i tempi di consegna e l'imballaggio. I tempi di montaggio sono un po' più lunghi di quelli previsti nelle istruzioni.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una pergola e darei cinque stelle, prodotto perfetto e completo di tutto, imballaggio ottimo, tempi di consegna rispettati. Una sola nota negativa il trasporto ha dei costi veramente ass... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato due divani e sono rimasto molto soddisfatto sotto tutti gli aspetti. Ottima qualità dei materiali, comodo e ben rifinito. Anche i tempi di consegna sono stati quasi rispettati e il ra... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #38 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili

Informazioni su Vente-unique.it

Scritti dall'azienda

Vente-unique.it: N°1 della vendita online di mobili, decorazione e arredamento per la casa in Francia e in Europa, quotata alla borsa di Parigi dall'aprile 2018, a dimostrazione della sua serietà e solidità.

Ti proponiamo una variegata scelta di divani, di arredamento per soggiorno e studio, un ampio reparto dedicato alla camera da letto, mobili per il bagno e per il giardino di alta qualità a prezzi davvero vantaggiosi: sconti fino al -60% rispetto ai prezzi in negozio.

Dato che gli affari migliori hanno una durata breve, ti proponiamo continuamente prodotti in Vendita Flash (stock e durata della promozione limitati) oltre ad articoli che potrai acquistare senza limiti di tempo.

 

Puoi consultare il nostro impegno per la qualità e tutte le garanzie che offrriamo .

 

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4,3

Eccellente

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5K recensioni

5 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Dal momento dell'.ordine sono stato…

Dal momento dell'.ordine sono stato sempre informato su tutto .
I divani sono ottimi .

17 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo molto contenti che sia stato costantemente aggiornato sul suo ordine e che i divani siano di suo gradimento.

Apprezziamo il suo riscontro positivo. Grazie!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Tavolino e 4 sedie

Tavolino e 4 sedie in metallo effetto ferro battuto GUERMANTES acquistati a inizio marzo e consegnati 3 settimane dopo. Un po' lento come spedizione ma molto rapidi nel rispondere alle comunicazioni. In ogni caso tavolino e sedie di qualità, arrivati ben imballati, nel complesso soddisfatto.

17 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo contenti che il tavolino e le sedie siano di suo gradimento e che l'imballaggio sia stato adeguato.

Ci dispiace per la spedizione un po' lenta, ma apprezziamo che abbia notato la nostra reattività nelle comunicazioni.

Grazie per il suo feedback positivo!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

E’ andato tutto benissimo

E’ andato tutto benissimo. Lo specchio è consegnato nei tempi previsti. Imballato bene, e’ arrivato in perfette condizioni. Complimenti!

16 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che tutto sia andato per il meglio e che lo specchio sia arrivato nei tempi previsti e in condizioni perfette.

Apprezziamo molto le sue parole.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

Prodotto infimi Made in China

Ho acquistato da Vente Unique un divano Mod. Thibault a € 777,98.

Non lo chiamerei neanche "Divano" bensì "Pietra" poichè è tanto duro e rigido che solo a sedersi ti viene il fondoschiena quadrato.

In dettaglio:

- Seduta dura, corta e piatta, tra l'altro inclinata in avanti, peggio di una sedia di dentista.
- Braccioli bassi e rigidi.
- Schienale anch'esso rigido e senza la minima comodità.
- La cuscineria è fissa.
- Il rivestimento, dichiarato in pelle, è di apparenza plasticosa.
- Al ricevimento del prodotto sui documenti si trova la scritta "Made in China"

Avrei potuto chiederne la restituzione ma i montatori avevano portato via gli imballi ed era troppo complicato e costoso organizzarne uno sostitutivo.
Ed inoltre con i costi del reso in Francia a mio carico.

Risultato: ho anche dovuto pagare per lo smaltimento urgente ad una Opera di Carità perchè dovevo liberare lo spazio per un vero divano in sostituzione.

16 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Ci dispiace che il divano non sia stato di suo gradimento, ma la sua recensione contiene affermazioni gravemente distorte e, in alcuni casi, oggettivamente false. Non possiamo lasciarle senza replica.

1. Sul “Made in China" forse non sa che la maggior parte dell’arredamento venduto in Europa, anche da marchi blasonati, proviene da produzioni globalizzate? I nostri articoli provengono da diversi paesi europei ed extraeuropei, e questo è sempre stato indicato in modo trasparente.

2. Lei scrive che il reso era troppo complicato e costoso perché i montatori hanno portato via gli imballi. Falso. Le nostre condizioni di vendita non richiedono la conservazione degli imballi per esercitare il diritto di recesso. Se avesse aperto un reclamo, lo avremmo gestito noi, organizzando il ritiro e inviando il corriere. Ma lei non ha mai aperto alcun reclamo.

3. Anziché utilizzare i canali ufficiali Vente-unique, ha scelto autonomamente di smaltire il divano e poi scrivere una recensione lamentandosi di costi che non ha mai dovuto sostenere.

4. I montatori hanno portato via gli imballi perché lei ha espressamente richiesto e pagato il servizio di disimballaggio e smaltimento. Non si è certo trattato di una decisione dei corrieri come lascia intendere nella sua recensione. In sintesi, i corrieri hanno semplicemente eseguito quanto da lei richiesto e pagato.

5. La durezza o morbidezza di un divano è una percezione soggettiva che varia da persona a persona. Proprio per questo motivo, sul nostro sito ogni divano è accompagnato da una scheda tecnica completa, che include informazioni dettagliate sui materiali, sulla densità delle imbottiture e su valori oggettivi come la rigidità della seduta o la tipologia di rivestimento. Questi dati permettono ai clienti di farsi un'idea realistica del prodotto prima dell'acquisto.

6. Sul nostro sito, presente attualmente in 15 paesi europei, 863 clienti hanno lasciato recensioni verificate e più che positive sul medesimo articolo.

In sintesi, non ha mai chiesto assistenza, non ha mai attivato il diritto di recesso, ha pagato volontariamente per lo smaltimento e ora scrive una recensione piena di inesattezze. Questa non è una recensione utile per gli altri clienti.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Divano conforme alla descrizione e alle foto nel sito. Molto comodo. Facile da montare. Anche il trasporto è stato rapidissimo.

15 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che il divano sia conforme alla descrizione e che sia stato facile da montare.

Apprezziamo molto il suo feedback positivo riguardo alla comodità dell'articolo e alla rapidità del trasporto.

Grazie di cuore per il suo feedback!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Sito affidabilissimo

Sito affidabilissimo, sono molto disponibili e puoi chiamarli se hai dubbi prima e dopo l'acquisto. Riportano anche la dimensione e il peso dei colli, cosa non scontata.
Consigliatissimo!

21 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la nostra disponibilità e completezza delle informazioni siano state apprezzate.

È fantastico sapere che ha avuto una positiva esperienza con noi.

Grazie per averci consigliato!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Molto bello

Molto bello

14 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

La ringraziamo di cuore per la sua recensione.

Siamo davvero lieti di sapere che l'articolo acquisato sia di suo gradimento.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Perfetto, con viti extra di ogni tipo!

2 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che il prodotto soddisfI le sue aspettative.

Grazie mille per il suo feedback!

Il Team di Vente-unique DE

Valutata 3 stelle su 5

Sono soddisfatta dell’articolo

Sono soddisfatta dell’articolo, ma per farlo arrivare in Sicilia ho dovuto pagare un costo dí spedizione pari al costo dell’articolo cioè 70,00 €
E’ una vergogna
NON COMPRERÒ PIÙ NULLA SU QUESTO SITO

23 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Ci dispiace che lei non sia soddisfatta del costo di spedizione, ma dobbiamo fare alcune precisazioni per correttezza verso chi legge.

Le spese di consegna non sono decise da noi, ma vengono calcolate automaticamente dal corriere in base a numero, peso e dimensioni dei colli trasportati, nonché alla destinazione.

La Sicilia, in quanto isola, comporta costi aggiuntivi dovuti alla traversata marittima e alla logistica insulare.

Tutte queste informazioni sono chiaramente indicate prima di finalizzare l’acquisto. In particolare, per le spedizioni verso le isole, al momento dell’ordine appare un banner in evidenza che segnala l’esistenza di costi supplementari e in carrello, la cifra è chiaramente indicat. Se un cliente non intende sostenerli, è sufficiente non procedere con l’acquisto.

Definire “vergogna” una policy trasparente, visibile e accettata al momento del pagamento non è proprio corretto.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Sono più che soddisfatto del prodotto

Sono più che soddisfatto del prodotto, ma ancor di più del servizio clienti, UNICO!!!

12 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo davvero felici di sapere che è soddisfatto del prodotto e del nostro servizio clienti.

Apprezziamo molto il suo feedback positivo e le sue gentili parole.

Il Team di Vente-unique DE

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un divano uguale alle…

Ho acquistato un divano uguale alle foto, buona manifattura, tempi brevi, un ottima esperienza, acquisterò di nuovo sicuramente.

11 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che il divano corrisponda alle sue aspettative e che l'esperienza sia stata positiva.

La ringraziamo per l'acquisto e per aver condiviso la sua opinione con noi.

Il Team di Vente-unique DE

Valutata 5 stelle su 5

Acquistato diverse volte su questo…

Acquistato diverse volte su questo sito. Sempre affidabile anche nel servizio clienti per resi e garanzie :)

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che abbia avuto esperienze positive con noi nel tempo.

Grazie per la sua fiducia!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

ESTREMAMENTE SODDISFATTO

Era la prima volta che acquistavo, azienda fantastica supporto telefonico di alta qualità, sono riusciti ha farmi avere tutto entro la Pasqua ( Tavolo e Sedie ) che era molto difficile.
Tavolo e sedie eccezionali molto belle, facile il montaggio ho fatto una Bellissima figura al pranzo di Pasqua. 10 +++++++

10 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la sua prima esperienza di acquisto sia stata più che positiva e che il nostro supporto telefonico sia stato di aiuto.

Ci fa enormememtne piacere che siamo riusciti a consegnare in tempo per Pasqua.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Vente-unique.it

La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva.

Grazie per l'ottima recensione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto letto singolo contenitore

Ordine corrispondente alla descrizione, consegna veloce, facile da montare seguendo istruzioni molto chiare. Tutto perfetto. Ottima esperienza!

9 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che l'ordine corrisponda alla descrizione e che la consegna sia stata veloce.

Ci fa davvero piacere che il montaggio sia risultato facile grazie alle istruzioni chiare.

Grazie per l'ottima recensione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza da non ripetere

Ho acquistato un letto a gennaio 2026,dopo 5 giorni arriva la prima consegna dove mancava però un collo e dopo 3 mesi di mail,foto dei colli arrivati e telefonate per sollecitare l'invio del collo mancante,ho effettuato un reso che ad oggi si è concluso con il rimborso completo(fortuna). Mi è dispiaciuto non tanto per l'inconveniente ma per la gestione del problema,con continue mail per spiegare cosa fosse successo,anche se avevano in mano la bolla di bartolini. Senza contare il disagio di avere in casa 3 pacchi giganti e puzzolenti e la mancanza del letto. Esperienza da non ripetere.

9 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo spiacenti per l’inconveniente che ha dovuto affrontare e comprendiamo il disagio di aver ricevuto una consegna incompleta.

Tuttavia, come lei stessa ha confermato, la pratica si è conclusa con rimborso completo. Desideriamo sottolineare che si tratta della massima tutela che possiamo offrire in situazioni analoghe: il rimborso integrale di quanto pagato.

Ci dispiace che la gestione del problema non sia stata all’altezza delle sue aspettative, ma purtroppo in casi come questo, in cui un collo risulta smarrito dal corriere nonostante la bolla di consegna, i tempi tecnici per le verifiche possono essere lunghi.

La ringraziamo per il feedback.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Divano molto bello e comodo

Divano molto bello e comodo, come da foto

9 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che il divano sia all'altezza delle sue aspettative.

Grazie per il suo feedback!

Il Team di Vente-unique Italia

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