Vente-unique.it Recensioni 4952

TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 905 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano l'eccellente qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative e sono ben rifiniti. I consumatori sono molto soddisfatti del servizio offerto, descrivendolo come professionale e positivo dall'acquisto alla consegna. Inoltre, l'imballaggio dei prodotti è spesso curato e robusto, garantendo che gli articoli arrivino in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, con ritardi o difficoltà nella gestione degli ordini da parte dei corrieri. Alcuni recensori non sono rimasti soddisfatti della qualità di alcuni prodotti, trovandoli di scarsa fattura o non conformi alle aspettative. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato un servizio clienti poco reattivo o inefficace nel risolvere i problemi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, con molti che esprimono soddisfazione per la qualità... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso elogiando l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con alcuni clienti che riportano consegne... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo, elogiando la professionalità e l'efficienza dalla... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni contrastanti sul servizio clienti, con molti che esprimono forte delusione per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato tavolo da pranzo e sedie e i prodotti li ho trovati ben fatti. La cosa di cui sono rimasta molto contenta è stato l'imballaggio dei materiali, avevo infatti un pò paura per come sarebb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una camera per bambini, la qualità rispecchia le aspettative, buoni i tempi di consegna e l'imballaggio. I tempi di montaggio sono un po' più lunghi di quelli previsti nelle istruzioni.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una pergola e darei cinque stelle, prodotto perfetto e completo di tutto, imballaggio ottimo, tempi di consegna rispettati. Una sola nota negativa il trasporto ha dei costi veramente ass... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato due divani e sono rimasto molto soddisfatto sotto tutti gli aspetti. Ottima qualità dei materiali, comodo e ben rifinito. Anche i tempi di consegna sono stati quasi rispettati e il ra... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #38 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili

Informazioni su Vente-unique.it

Scritti dall'azienda

Vente-unique.it: N°1 della vendita online di mobili, decorazione e arredamento per la casa in Francia e in Europa, quotata alla borsa di Parigi dall'aprile 2018, a dimostrazione della sua serietà e solidità.

Ti proponiamo una variegata scelta di divani, di arredamento per soggiorno e studio, un ampio reparto dedicato alla camera da letto, mobili per il bagno e per il giardino di alta qualità a prezzi davvero vantaggiosi: sconti fino al -60% rispetto ai prezzi in negozio.

Dato che gli affari migliori hanno una durata breve, ti proponiamo continuamente prodotti in Vendita Flash (stock e durata della promozione limitati) oltre ad articoli che potrai acquistare senza limiti di tempo.

 

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4,3

Eccellente

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5K recensioni

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Valutata 4 stelle su 5
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo lieti di sapere che la cosnegna sia stata puntuale e la ringraziamo di cuore per la recensione.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

prodotti di alta qualità e rapporto…

prodotti di alta qualità e rapporto prezzo ottimo

20 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il rapporto qualità-prezzo.

Grazie di cuore per il feedback!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

Il materiale è arrivato parzialmente…

Il materiale è arrivato parzialmente rovinato

1 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace leggere che il materiale sia arrivato rovinato, ma teniamo a precisare che non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione in merito a questo articolo.

Desideriamo ricordare che, come da condizioni di vendita, i clienti hanno a disposizione 30 giorni dalla data di consegna per segnalare eventuali difetti, danni o rotture. Una volta ricevuta la segnalazione, siamo sempre pronti a intervenire per risolvere tempestivamente il problema.

Le recensioni negative, in assenza di una preventiva segnalazione, non consentono di comprendere né di risolvere l’inconveniente. Un eventuale danno durante il trasporto non corrisponde certamente agli standard qualitativi che ci impegniamo a garantire.

Procediamo dunque ad aprire il reclamo corrispondente.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva!

Buonissima esperienza. Sito affidabile e assistenza clienti pre acquisto soddisfacente. Spedizione nei tempi e prdotto di ottima qualità. Unica piccola pecca il colore, leggermente più scuro rispetto alle foto sul sito. Comunque store consigliato.

31 marzo 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Grazie mille per la sua recensione!

Siamo felici che l'esperienza d'acquisto sia stata positiva e che il prodotto sia di suo gradimento.

Ci dispiace per la piccola differenza di colore, teniamo sempre in considerazione feedback come il suo per migliorare.

Grazie ancora per averci scelto e per aver consigliato il nostro store!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Ho avuto un’esperienza pessima con Vente-unique, e sconsiglio vivamente di acquistare da questa azienda.

Ho ordinato un letto completo, ma mi è stato consegnato solo uno dei colli necessari al montaggio. Il problema più grave non è stato nemmeno l’errore iniziale, ma la gestione completamente inadeguata da parte dell’assistenza clienti. Mi è stato chiesto addirittura di identificare io quale collo mancasse, come se fosse responsabilità del cliente ricostruire la loro logistica.

Sono passati mesi, con numerose chiamate e solleciti, ma il collo mancante non è mai arrivato. Nel frattempo ho subito un danno concreto: avevo ospiti che dovevano pernottare da me e sono stato costretto a sistemarli in albergo, con costi aggiuntivi totalmente evitabili.

La cosa ancora più assurda è che, dopo tutto questo tempo, ho scoperto dal corriere che probabilmente il collo è stato perso. Nessuna comunicazione chiara, nessuna soluzione concreta, nessun rispetto per il cliente.

Un servizio inaccettabile sotto ogni punto di vista: logistica inefficiente, assistenza inesistente e totale mancanza di responsabilità. Esperienza estremamente negativa.

1 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Abbiamo letto la sua recensione e abbiamo verificato la pratica.

Le ricordiamo che il suo caso è stato regolarmente chiuso in data 18 marzo con un rimborso totale di 431,98 €, pari all'intero importo dell'ordine. Ha ricevuto indietro tutti i soldi.

Se ha deciso di non acquistare più da noi, ne prendiamo atto e rispettiamo la sua scelta.

Una recensione completa e corretta avrebbe dovuto menzionare anche il rimborso integrale che ha ricevuto tempestivamente. Il fatto che questo dettaglio sia stato omesso rende l'esperienza parziale e, di conseguenza, non completamente fedele alla realtà di quanto accaduto.

Detto ciò, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto con noi non sia stata positiva: non è certamente il nostro standard.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto eccellente

Prodotto eccellente, qualità ottima, spedizione perfetta. Lo consiglio

28 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la sua esperienza di acquisto sia stata positiva.

Grazie per la raccomandazione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Ha rispettato quanto descritto

Ha rispettato quanto descritto

18 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la sua esperienza di acquisto sia stata positiva.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 2 stelle su 5

Ho ordinato un mobile per la lavanderia…

Ho ordinato un mobile per la lavanderia ma purtroppo un pacco per completarlo è andato disperso. Quindi ho un mobile incompleto.

25 marzo 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Ci sorprende leggere la sua recensione, in quanto non risulta alcun reclamo aperto né abbiamo mai ricevuto una sua segnalazione in merito alla situazione descritta.

Allo stesso modo, ci stupisce che questa comunicazione arrivi sotto forma di recensione a distanza di qualche giorno dalla consegna parziale, come dichiarato dal corriere BRT.

Desideriamo infatti precisare che, consultando le informazioni di spedizione, risulta chiaramente che la responsabilità è del corriere e non nostra: BRT ha infatti indicato in data 27.03 che l’ordine è stato consegnato parzialmente. Noi abbiamo correttamente spedito 3 colli dal nostro deposito.

Abbiamo dunque aperto immediatamente una segnalazione per agilizzare la consegna mancante.

Per il futuro, le suggeriamo cortesemente di contattare il servizio clienti prima di lasciare una recensione, così da permettere di intervenire tempestivamente e risolvere eventuali problematiche, cosa che in questo caso non ci è mai stata segnalata prima.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Servizio buono clienti.. tempi di consegna non troppo lunghi.

29 marzo 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che ha apprezzato il servizio clienti e che i tempi di consegna siano stati rispettati.

Grazie per la sua recensione positiva!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti
Ho acquistato tantissime cose molto belle e qualità superiore. E il numero 1 in qualità e prezzo a portata di tutti

4 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità e convenienza nelle varie esperienze di acquisto.

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 4 stelle su 5

Pienamente soddisfatto del tavolo…

Pienamente soddisfatto del tavolo acquistato . Ottimo rapporto qualità prezzo .

28 marzo 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che l'articolo sia all'altezza delle sue aspettative.

Apprezziamo il suo feedback.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

la mia esperienza è stata fantastica…

la mia esperienza è stata fantastica perchè grazie alla vostra azienda ho ricevuto il tavolo che sognavo da tempo..trovato solo da voi.

ci vediamo presto per altri acquisti...ora non vi mollo più!!!

grazie

28 marzo 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza sia stata così positiva e che abbia trovato il tavolo dei suoi sogni da noi!

La ringraziamo per la fiducia e non vediamo l'ora di assisterla con i suoi prossimi acquisti.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

È andato tutto secondo le previsioni

È andato tutto secondo le previsioni, il tappeto mi piace molto, ben lavorato e rifinito, ha un aspetto resistente.

14 marzo 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che il tappeto sia di suo gradimento e che rispecchi le sue aspettative in termini estetici e qualitativi.

Apprezziamo molto il suo feedback positivo!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Buon rapporto qualità/prezzo

Buon rapporto qualità/prezzo. Consegna veloce. Mobili ben imballati. Nessun probelma

13 marzo 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che abbia avuto una buona esperienza di acqusito.

Grazie per la sua recensione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Primo ordine andato perfettamente!

Era il mio primo ordine ed è andato tutto molto bene. I prezzi su alcuni prodotti sono davvero "unici". Consegna nei tempi promessi e autista super gentile allo scarico. Pur non essendo un suo obbligo, mi ha aiutato a scaricare e riporre la merce. Sono dettagli come questi che fanno la differenza. Consigliato!

27 marzo 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la sua prima esperienza di acquisto sul nostro sito sia stata positiva e che abbia apprezzato i nostri prezzi.

Siamo particolarmente contenti che la consegna sia stata all'altezza delle sue aspettative.

Grazie per aver condiviso la sua opinione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5
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Risposta di Vente-unique.it

Ci dispiace leggere la sua valutazione, ma non avendo fornito alcun dettaglio specifico, non ci è possibile comprendere a cosa si riferisca.

La invitiamo a contattarci direttamente attraverso i nostri canali ufficiali (email o chat) per fornirci maggiori informazioni su quanto accaduto. Solo così potremo analizzare la situazione e, se necessario, intervenire.

Senza un riscontro concreto, purtroppo non possiamo fare alcuna verifica né tantomeno migliorare il servizio. La sua segnalazione è importante per noi, ma ha bisogno di essere supportata da fatti chiari.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

La verità è ancora peggio mi sono contenuta Consegna disastrosa Nessun mobile od accessorio acquistato…

Nessun mobile od accessorio acquistato ha rispettato la data di consegna. Ho dovuto cambiare divano perché non mi avevate detto che la ditta che rappresentavate non faceva consegne dentro casa. Un tavolo da pranzo vostro con consegna 15 giorni ci ha messo più di un mese….siete un disastro

27 marzo 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Ci dispiace leggere la sua insoddisfazione, ma dobbiamo fare chiarezza su alcuni punti.

Il divano da lei citato è un prodotto marketplace, venduto e spedito da Vie Moderne, quindi non venduto né spedito direttamente da Vente-unique. Per questo tipo di ordini la consegna è totalmente indipendente da noi, e non è previsto il servizio di consegna al piano, come chiaramente indicato nelle condizioni del marketplace.

Le alleghiamo il link alla nostra pagina dedicata al funzionamento del marketplace, pubblicata in modo trasparente proprio per evitare fraintendimenti e che forse non ha avuto il tempo di visualizzare: https://www.vente-unique.it/s/presentazione-marketplace

Veniamo ora ai fatti. Abbiamo verificato tutti gli ordini da lei effettuati presso Vente-unique e nessuno di essi presenta anomalie di consegna o ritardi. Le consegne sono avvenute regolarmente entro i termini previsti. Pertanto, non capiamo a cosa si riferisca esattamente quando cita ritardi di consegna.

Ci permettiamo infine di osservare che, nonostante il servizio venga descritto in termini così negativi, risultano comunque acquisti recenti da parte sua, come quello del 5 aprile. Ciò ci lascia quantomeno perplessi sulla reale portata del disagio lamentato.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

ottima azienda

ottima azienda, prezzi bassi e spedizione rapida, ottimi prodotti, consigliato.

19 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la sua esperianza di acquisto sia stata globalmente positiva.

Grazie per aver condiviso la sua opinione e per la raccomandazione!

Il Team di Vente-unique Italia

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