Vente-unique.it Recensioni 4951

TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 905 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano l'eccellente qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative e sono ben rifiniti. I consumatori sono molto soddisfatti del servizio offerto, descrivendolo come professionale e positivo dall'acquisto alla consegna. Inoltre, l'imballaggio dei prodotti è spesso curato e robusto, garantendo che gli articoli arrivino in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, con ritardi o difficoltà nella gestione degli ordini da parte dei corrieri. Alcuni recensori non sono rimasti soddisfatti della qualità di alcuni prodotti, trovandoli di scarsa fattura o non conformi alle aspettative. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato un servizio clienti poco reattivo o inefficace nel risolvere i problemi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, con molti che esprimono soddisfazione per la qualità... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso elogiando l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con alcuni clienti che riportano consegne... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo, elogiando la professionalità e l'efficienza dalla... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni contrastanti sul servizio clienti, con molti che esprimono forte delusione per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato tavolo da pranzo e sedie e i prodotti li ho trovati ben fatti. La cosa di cui sono rimasta molto contenta è stato l'imballaggio dei materiali, avevo infatti un pò paura per come sarebb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una camera per bambini, la qualità rispecchia le aspettative, buoni i tempi di consegna e l'imballaggio. I tempi di montaggio sono un po' più lunghi di quelli previsti nelle istruzioni.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una pergola e darei cinque stelle, prodotto perfetto e completo di tutto, imballaggio ottimo, tempi di consegna rispettati. Una sola nota negativa il trasporto ha dei costi veramente ass... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato due divani e sono rimasto molto soddisfatto sotto tutti gli aspetti. Ottima qualità dei materiali, comodo e ben rifinito. Anche i tempi di consegna sono stati quasi rispettati e il ra... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #38 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili

Informazioni su Vente-unique.it

Scritti dall'azienda

Vente-unique.it: N°1 della vendita online di mobili, decorazione e arredamento per la casa in Francia e in Europa, quotata alla borsa di Parigi dall'aprile 2018, a dimostrazione della sua serietà e solidità.

Ti proponiamo una variegata scelta di divani, di arredamento per soggiorno e studio, un ampio reparto dedicato alla camera da letto, mobili per il bagno e per il giardino di alta qualità a prezzi davvero vantaggiosi: sconti fino al -60% rispetto ai prezzi in negozio.

Dato che gli affari migliori hanno una durata breve, ti proponiamo continuamente prodotti in Vendita Flash (stock e durata della promozione limitati) oltre ad articoli che potrai acquistare senza limiti di tempo.

 

Puoi consultare il nostro impegno per la qualità e tutte le garanzie che offrriamo .

 

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4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Letto bellissimo e di buona qualita

Consegna puntuale, letto fedele alle aspettative e di ottima qualità . I miei bimbi lo adorano!

23 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la consegna è stata puntuale e che il letto abbia soddisfatto le sue aspettative.

È bello sapere che i suoi bimbi lo adorino!

Grazie per la sua recensione positiva.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Eccellenti in tutto

Eccellenti in tutto, qualità, precisione, puntualità.

22 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che ha apprezzato la qualità, la precisione e la puntualità.

Grazie di cuore per il suo feedback!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato un vostro specchio a…

Ho comprato un vostro specchio a seguito di un alert che lo dava disponibile da subito. Fatto l’ordine pagato a ottobre 2025. Specchio arrivato ad aprile 2026. Dopo ben 7 mesi di attesa. Mail da vostro call center che arrivava in un data per poi scoprire che sotto mio sollecito arrivava in un’altra data. E infine è arrivato non nella data stabilita. Insomma un vero disastro di comunicazione.

22 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Abbiamo letto la sua recensione e desideriamo fornire un chiarimento oggettivo, basato sui dati certi dell’ordine in modo tale che chi legge abbiam una visione oggettiva e non soggettiva.

Sulla pagina prodotto e nuovamente nel carrello, prima del pagamento, era chiaramente indicato che la consegna era prevista in 26-27 settimane lavorative. Questo perché si trattava di un articolo fuori stock, ordinato appositamente al fornitore. 27 settimane corrispondono a oltre 6 mesi di attesa, tempo di consegna rispettato.

Durante l’attesa, le sono state inviate email in cui le spiegavamo la situazione e le proponevamo un’alternativa concreta: scegliere un altro specchio tra quelli già disponibili, venduti e spediti direttamente da Vente-unique, in modo da procedere con una sostituzione più rapida. Aveva anche l'opzione di annullare l’ordine senza problemi ma ha liberamente deciso di attendere i termini originari, nonostante avesse la possibilità di annullare o sostituire.

Quando si acquista un prodotto con tempi di consegna dichiarati, questi vengono accettati al momento del pagamento. Lo specchio è stato consegnato entro il termine previsto. Ci dispiace che la comunicazione le sia sembrata confusa, ma i fatti oggettivi sono questi.

Suggeriamo sempre di leggere con attenzione tutte le condizioni prima di acquistare.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto è valido

Il prodotto è valido, la consegna nei tempi. Purtroppo è piuttosto difficile da montare perché richiede una estrema precisione

22 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che il prodotto sia di suo gradimento e che la consegna sia stata puntuale.

Ci dispiace per la difficoltà nel montaggio e terremo certamente conto della sua osservazione per migliorare.

Grazie per il feedback positivo!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMO SERVIZIO CLIENTI

è il terzo acquisto che effettuo, primo e secondo tutto regolare, ma l'ultimo ordine male male! è inaccettabile che nonostante segnalazioni tempestive da parte del vs corriere e da parte del cliente, in merito alla mancanza di un collo per la consegna, ad oggi, scaduti i termini della consegna, non ho ancora ricevuto riscontro. PESSIMO SERVIZIO CLIENTI, mancanza di totale assistenza e risoluzione del problema, con risposte mail "dopo 24 ore" inadeguate ed inconcludenti!

La cosa più imbarazzante è che in prima battuta Vente-unique.it ha segnalato la mia recensione "perché include contenuti nocivi o illegali!" non valutando neanche la situazione e ciò che era successo! modo futile di contrastare recensioni negative, MA REALI! in seconda battuta, dopo che TRUSTPILOT ha valutato e mantenuto la mia recensione, perchè non violala nessun criterio, allora hanno risposto chiedono scusa per il servizio, tutto ciò è semplicemente infantile e poco professionale, ma cosa aspettarci da un sevizio cliente praticamente assente. Ringrazio TRUSTPILOT per il servizio e spero che sia utile ai clienti ed al customer service di Vente-unique come monito di miglioramento.

31 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

La ringraziamo per il messaggio, sebbene con rammarico leggiamo la sua insoddisfazione.

Comprendiamo la frustrazione, ma desideriamo precisare quanto segue:

L’ordine da lei menzionato è stato regolarmente rimborsato nella sua interezza. Ci scusiamo per i disagi che ha dovuto affrontare a causa della mancanza di un collo durante la consegna, ma non è corretto affermare che non siano state fornite soluzioni. Il rimborso integrale costituisce la massima tutela che possiamo offrire in situazioni analoghe.

Le nostre risposthe email, seppur talvolta più lente del dovuto a causa dell’elevato volume di richieste, sono sempre state orientate a gestire la pratica e a portarla a conclusione.

Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti, ma ci teniamo a ribadire che la pratica è stata definitivamente chiusa con l’accredito del rimborso.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Veramente buon servizio e prodotto con…

Veramente buon servizio e prodotto con ottimo rapporto qualità prezzo.

17 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che ha avuto una buona esperienza con il nostro servizio e che apprezza il rapporto qualità-prezzo.

Grazie di cuore per la sua recensione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto soddisfacente

Abbiamo trovato una ditta seria, a partire dall'ordine alla consegna. Il prodotto ha soddisfatto le nostre esigenze.

21 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la sua esperienza di acquisto sia stata positiva.

È fantastico che il prodotto abbia soddisfatto le vostre esigenze. Grazie per la recensione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Buono

Buono, ottimo.

21 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la sua esperienza di acquisto sia stata positiva.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Esperienza eccellente sotto ogni…

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Esperienza eccellente sotto ogni punto di vista

Ho acquistato il divano Berenia su Vente-Unique e posso dire senza esitazioni che è stata un’esperienza assolutamente perfetta.

Il divano è semplicemente meraviglioso: elegante, ben rifinito, comodo e perfettamente in linea con le aspettative. Dal vivo è ancora più bello che in foto, e valorizza l’ambiente in modo evidente.

Un plauso speciale va alla società che si è occupata del trasporto e del montaggio: servizio impeccabile. I ragazzi sono stati estremamente professionali, puntuali, competenti e organizzati. Hanno lavorato con cura, precisione e attenzione ai dettagli. Inoltre, si sono dimostrati gentili, disponibili e davvero in gamba, qualità oggi non così scontate.

Un’esperienza d’acquisto che consiglio senza alcuna riserva. Quando qualità del prodotto e qualità del servizio si incontrano a questi livelli, è giusto riconoscerlo.

Complimenti a tutto il team!

20 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che l'acquisto del divano Berenia abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative.

Apprezziamo molto il suo feedback positivo sulla qualità del prodotto e sul servizio di trasporto e montaggio.

È gratificante sapere che il nostro team ha dimostrato professionalità e attenzione ai dettagli e che la sua esperienza sia stata positiva.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per la gradevolissima recensione.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Mio divano Daviso

Il servizio telefonico e molto preparato, professionale, gentile e paziente.
Io ho avuto l'esigenza di cambiare un divano con un altro e loro mi hanno guidato con pazienza, nonostante la mia ansia di fare acquisti online.
La dita di trasporto e stato un po' di meno nel senso che non rispondono alle mail sempre.
Comunque tutto e andato bene.
Il divano e ... favoloso!
Bello, robusto, elegante, confortevole.
Il Re della casa, perfetto per la mia famiglia numerosa.

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che il nostro servizio telefonico sia stato utile.

Ci dispiace per l'esperienza con la ditta di trasporto, terremo conto del suo feedback.

Siamo lieti che il divano sia di suo gradimento e perfetto per la sua famiglia. Grazie per la recensione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta ottimo prodotto

Molto soddisfatta ottimo prodotto

10 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che il prodotto soddisfi le sue aspettative.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Venditore super affidabile

Tutti i prodotti acquistati sono di qualità e hanno soddisfatto le mie aspettative.
Inoltre, in caso di necessità, il servizio clienti ti segue passo passo.
Ottimo rapporto qualità prezzo.
Acquisterò sicuramente altri prodotti

6 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che i prodotti acquistati abbiano soddisfatto le sue aspettative.

Apprezziamo molto il suo feedback positivo sul servizio clienti e sul rapporto qualità-prezzo.

La ringraziamo di cuore per la sua fiducia e non vediamo l'ora di accoglierla di nuovo.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto!

Salottino che dal vivo è ancora più bello! Colori corrispondenti e semplice da montare!

19 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che il salottino abbia soddisfatto le sue aspettative.

Apprezziamo molto il feedback positivo. Grazie!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Sono soddisfatta di tutti dal venditore…

Sono soddisfatta di tutti dal venditore vente unique a Vie Moderne che lo produce...prodotto perfetto ottima fattura materiale resistente lettino a scomparsa bellissimo da vedere non so cos'altro dire anche i corrieri sono il top..
Pure le istruzioni mi hanno sbalordita poiché solitamente sono come puzzle o rompicapo impossibili da decifrare ...
Se ci fossero 20 stelle le metterei perché se le meritano veramente.

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo davvero felici di sapere che è soddisfatta del suo acquisto e dell'esperienza complessiva.

Apprezziamo molto il suo feedback positivo.

La ringraziamo per le sue gentili parole!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto !!!…

E' il mio primo acquisto su questa azienda e sono molto soddisfatto sia per il prodotto che per la serietà e puntualità nella consegna, la consiglio senz'altro

18 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la sua prima esperienza di acquisto sia stata positiva e che abbia apprezzato il prodotto, la serietà e la puntualità nella consegna.

La ringraziamo per la raccomandazione.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Gli oggetti sono davvero di qualità

Gli oggetti sono davvero di qualità, l’unica pecca se vogliamo è l’attesa per averli, ma considerando il risparmio che si ottiene direi che è un buon compromesso

18 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che apprezzi la qualità dei nostri prodotti.

Prendiamo nota del suo commento sui tempi di attesa per migliorare ulteriormente le esperienze di acquisto dei nostri clienti e la ringraziamo per averlo condiviso.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

ottima esperienza

tempi, modalità e prodotto ok

18 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la sua esperienza sia stata positiva.

La ringraziamo di cuore per il suo feedback!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Dal momento dell'.ordine sono stato…

Dal momento dell'.ordine sono stato sempre informato su tutto .
I divani sono ottimi .

17 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo molto contenti che sia stato costantemente aggiornato sul suo ordine e che i divani siano di suo gradimento.

Apprezziamo il suo riscontro positivo. Grazie!

Il Team di Vente-unique Italia

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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