Vente-unique.it Recensioni 4951

TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 905 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano l'eccellente qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative e sono ben rifiniti. I consumatori sono molto soddisfatti del servizio offerto, descrivendolo come professionale e positivo dall'acquisto alla consegna. Inoltre, l'imballaggio dei prodotti è spesso curato e robusto, garantendo che gli articoli arrivino in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, con ritardi o difficoltà nella gestione degli ordini da parte dei corrieri. Alcuni recensori non sono rimasti soddisfatti della qualità di alcuni prodotti, trovandoli di scarsa fattura o non conformi alle aspettative. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato un servizio clienti poco reattivo o inefficace nel risolvere i problemi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, con molti che esprimono soddisfazione per la qualità... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso elogiando l'ottimo rapporto... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con alcuni clienti che riportano consegne... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo, elogiando la professionalità e l'efficienza dalla... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni contrastanti sul servizio clienti, con molti che esprimono forte delusione per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho comprato tavolo da pranzo e sedie e i prodotti li ho trovati ben fatti. La cosa di cui sono rimasta molto contenta è stato l'imballaggio dei materiali, avevo infatti un pò paura per come sarebb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una camera per bambini, la qualità rispecchia le aspettative, buoni i tempi di consegna e l'imballaggio. I tempi di montaggio sono un po' più lunghi di quelli previsti nelle istruzioni.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una pergola e darei cinque stelle, prodotto perfetto e completo di tutto, imballaggio ottimo, tempi di consegna rispettati. Una sola nota negativa il trasporto ha dei costi veramente ass... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato due divani e sono rimasto molto soddisfatto sotto tutti gli aspetti. Ottima qualità dei materiali, comodo e ben rifinito. Anche i tempi di consegna sono stati quasi rispettati e il ra... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #38 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili

Informazioni su Vente-unique.it

Scritti dall'azienda

Vente-unique.it: N°1 della vendita online di mobili, decorazione e arredamento per la casa in Francia e in Europa, quotata alla borsa di Parigi dall'aprile 2018, a dimostrazione della sua serietà e solidità.

Ti proponiamo una variegata scelta di divani, di arredamento per soggiorno e studio, un ampio reparto dedicato alla camera da letto, mobili per il bagno e per il giardino di alta qualità a prezzi davvero vantaggiosi: sconti fino al -60% rispetto ai prezzi in negozio.

Dato che gli affari migliori hanno una durata breve, ti proponiamo continuamente prodotti in Vendita Flash (stock e durata della promozione limitati) oltre ad articoli che potrai acquistare senza limiti di tempo.

 

Puoi consultare il nostro impegno per la qualità e tutte le garanzie che offrriamo .

 

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4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

qualita' e ottimo servizio consegna

bel prodotto con buon imballo e istruzioni chiare

28 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la sua esperienza di acquisto sia stata positiva!

Grazie per il suo gentile feedback!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce

Spedizione veloce, divano comodo e pratico, comodo anche come letto

22 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che lei si trovi bene con il divano, che la spedizione sia stata rapida e che globalmente l'esperienza sia stata all'altezza delle sue aspettative.

Grazie per il feedback!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

Ordine in consegna da 15 giorni...mai arrivato

Ordine in consegna da 15 giorni...mai arrivato!
Vente Unique si affida a GLS per cui l'ordine è assicurato che non verrà mai consegnato!
Nonostante i diversi solleciti la situazione ancora non è stata risolta.
Esperienza pessima e aggiungo che il servizio clienti è TOTALMENTE INUTILE.

28 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Le abbiamo richiesto il numero d’ordine per poter verificare la situazione e assisterla correttamente. Lei non ce l’ha fornito. Senza un numero d’ordine o riferimenti reali, non possiamo identificare alcuna pratica né tantomeno confermare o smentire quanto da lei affermato.

Per quanto ci riguarda, la sua recensione non può essere considerata reale perché non è supportata da alcun elemento concreto che ci consenta di verificarla.

Se desidera assistenza, può comunicarci il numero d’ordine attraverso i canali ufficiali o su questa stessa piattaforma.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

La qualità è decisamente superiore ad…

La qualità è decisamente superiore ad altri siti dove già acquistato...i prodotti sono estremamente accurati e spediti con consegne veloci e super attenti all'imballaggio.
Mai più senza Vente - Unique 5 stelle sono poche io ne metterei 10 stelle .

28 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la qualità dei nostri prodotti e il servizio di spedizione ti abbiano soddisfatto.

Apprezziamo molto il feedback positivo e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Poltrone carine e comode

Poltrone carine e comode. Gentilezza degli operatori.

28 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che trovi l'acquisto sia stato di suo gradimento e che abbia appprezzato la gentilezza del nostro team.

Grazie per il feedback!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima qualità del prodotto

Ottima qualità del prodotto. Ci si dorme bene e non solo.

13 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che apprezzi la qualità del prodotto e che si trovi bene.

Grazie per la sua recensione positiva!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Al di sopra delle mie aspettative.

Al di sopra delle mie aspettative.
Qualità ottima.

27 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che la qualità dell'articolo abbia superato le sue aspettative.

Grazie davvero per aver condiviso la sua esperienza positiva.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Veloci e precisi

Veloci e precisi. Disponibili in assistenza. Prodotto conforme alla descrizione.

27 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che abbia avuto un'esperienza positiva con noi.

Apprezziamo molto il suo feedback sulla velocità, precisione, assistenza. Grazie!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato una pergola e darei…

Ho acquistato una pergola e darei cinque stelle, prodotto perfetto e completo di tutto, imballaggio ottimo, tempi di consegna rispettati. Una sola nota negativa il trasporto ha dei costi veramente assurdi. Vorrei comprare degli accessori per la pergola, ma il trasporto mi costerebbe più dei prodotti e quindi debbo rinunciare. Volevo aggiungerli già con l'ordine del pergolato, ma avrei pagato ancora di più dei 95 euro che mi è costata la consegna. Incredibile...per ogni prodotto aggiunto aumenta il trasporto di decine di euro nemmeno se lo portassero sulle spalle!

26 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo davvero felici che la pergola sia stata di suo gradimento e che abbia riscontrato un prodotto all'altezza delle sue aspettative. Grazie di cuore per i complimenti.

Desideriamo spiegarle brevemente la questione relativa ai costi di trasporto, che comprendiamo possa risultare frustrante. Le tariffe applicate per la spedizione non sono stabilite da noi, ma direttamente dal corriere, e vengono calcolate in base a parametri oggettivi e indipendenti dalla nostra volontà, ovvero il numero dei colli, il peso e dimensioni di ciascun collo e la zona geografica di destinazione.

Pertanto, ogni prodotto aggiunto all’ordine, con il proprio peso e volume specifico, incrementa inevitabilmente il costo complessivo della spedizione. Ci rendiamo conto che questo possa sembrare sproporzionato, ma purtroppo non è nostra facoltà modificare tali tariffe.

Prenderemo comunque nota della sua segnalazione per valutare eventuali soluzioni future.

La ringraziamo ancora per la recensione e le generose parole.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

È andato tutto bene

È andato tutto bene, nonostante il pacco fosse arrivato squarciato e ammaccato , la porta era integra. Un po' difficile il montaggio ma per il resto molto soddisfatta

25 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che la porta sia arrivata integra nonostante il pacco danneggiato.

Ci dispiace per la difficoltà nel montaggio. Apprezziamo molto il suo feedback positivo e faremo tesoro dei suoi commenti.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

Assurdi

Assurdi! Un secondo dopo aver fatto un ordine dove il loro sito non dava la possibilità di modificare dei dati di fatturazione chiedo gentilmente di modificare i dati e mi viene detto che ormai non possono più fare nulla oerchè secondo loro la fattura è stata emessa!!! 1 minuto dopo l'ordine????? Ma per favore!!!! E poi se vogliono basta emettere nota di credito e riemissione di fattura ma evidentemente del cliente non gliene frega nulla!!!!!! Stiamo parlando di una cosa semplicissimo!!! Se non vengono incontro al cliente per cose così futili immaginiamoci per le cose serie!!!! Non comprerò mai più da questi signori!
Aggiungo questa parte dopo aver letto la risposta del vostro ufficio: vi dico solo che se non mi aveste liquidato subito in modo sbrigativo e mi aveste dato le risposte che ricevo solo adesso dietro la mia recensione negativa, molto probabilmente non avrei lasciato questa recensione e anzi l'avrei lasciata più che positiva. adesso attendo la consegna e la modifica della fattura e se tutto andrà bene modificherò la mia recensione. Grazie

24 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Abbiamo letto la sua recensione e desideriamo chiarire alcuni punti fondamentali per chi legge, perché la sua versione dei fatti non corrisponde a quanto realmente accaduto.

La procedura di fatturazione del nostro sito è standard. Nel momento stesso in cui un ordine viene pagato, il sistema genera la fattura ordinaria in tempo reale (se accede al suo account potrà visualizzarla).

Non si tratta di una mancanza di volontà, ma di una precisa architettura informatica che garantisce la correttezza fiscale dell’operazione.

Una volta che la consegna viene realizzata fisicamente, si può procedere con la rettifica in reverse charge su richiesta del cliente, che dovrà anche indicare la Partita IVA ma solo dopo la consegna della merce.

Questa non è una scelta punitiva nei suoi confronti, ma una procedura standard, uguale per tutti i clienti.

La sua richiesta non è stata ignorata né respinta. È stata semplicemente inquadrata in un iter preciso che lei evidentemente non ha voluto attendere, preferendo interpretare come disinteresse ciò che era invece una corretta informazione.

Le procedure aziendali non si modificano in base all’urgenza del cliente, né tanto meno in base al tono utilizzato nelle comunicazioni. Il fatto che lei non condivida una regola non la rende errata o assurda.

La invitiamo pertanto a riconsiderare la sua valutazione, tenendo conto dei fatti reali e non della sua personale insofferenza verso una procedura che, seppur scomoda, è regolare, trasparente e uguale per tutti e di attendere la consegna fisica dell'ordine per richiedere la fattura aziendale.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato questo letto e sono…

Ho acquistato questo letto e sono rimasto molto soddisfatto. La consegna è stata piuttosto rapida e, una volta montato, mi ha colpito per la sua solidità: è decisamente più robusto e stabile di quanto mi aspettassi. I materiali sono di buona qualità e il rapporto qualità-prezzo è davvero ottimo. Lo consiglio senza esitazioni.

28 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo molto contenti che sia rimasto soddisfatto del suo acquisto.

Apprezziamo molto il suo feedback positivo.

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto come nella foto e spedizione…

Perfetto come nella foto e spedizione velocissima
Consigliato

18 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici che l'articolo corrisponda alle sue aspettative e che la spedizione sia stata rapida.

Grazie per la raccomandazione!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

« classici pannelli in compensato ma belli pesanti. istruzioni semplici e lineari. ottima la consegna. ho ricevuto aggiornamenti direttamente dal loro corriere via whatsapp. Ottimo il rapporto prezzo/qualità »

22 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che l'articolo sia di suo gradimento.

Ci fa piacere che la consegna sia stata all'aktezza delle sue aspettative.

Apprezziamo molto il suo feedback positivo sul rapporto qualità/prezzo.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 5 stelle su 5

Servizio celere e efficiente

Servizio celere e efficiente
Informazioni su consegna e altro facilmente reperibili sul sito
Comunicazione via whatsapp e mail ottima
Corriere ok

15 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio celere ed efficiente.

Apprezziamo molto il suo feedback positivo sulla comunicazione e la consegna. Grazie!

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 3 stelle su 5

Consegna veloce

Consegna veloce. Prodotto leggermente ammaccato. Peccato.

23 aprile 2026
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Risposta di Vente-unique.it

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che la consegna sia stata veloce, ma ci dispiace apprendere che il prodotto sia arrivato con una leggera ammaccatura.

La informiamo che, consultando il suo ordine, non abbiamo visualizzato alcun reclamo formalizzato in merito a questo inconveniente. Desideriamo ricordarle che disponiamo di una politica di protezione del cliente: Lei può segnalare qualunque problema o difetto dell'articolo entro 30 giorni dalla data di consegna.

Proprio per tutelarla, abbiamo provveduto ad aprire automaticamente un reclamo sul suo ordine. La preghiamo pertanto di rispondere alla email che ha appena ricevuto dal nostro servizio clienti, così da poter risolvere insieme la situazione nel più breve tempo possibile.

Il Team di Vente-unique Italia

Valutata 1 stelle su 5

€90 per un reso.. altro che "30 giorni soddisfatti o rimborsati"

Ho dovuto restituire una poltrona perchè la bassa qualità dell'imbottitura rendono lo schienale e la seduta inutilizzabili.
La cosa peggiore è che quando abbiamo deciso di restituirla ci hanno chiesto €90 per la spedizione, nonostante il sito dica "30 giorni soddisfatti o rimborsati". Fate attenzione prima di acquistare da questo sito...

30 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Vente-unique.it

Desideriamo chiarire per chi legge che Il prodotto da lei acquistato (poltrona) non è stato né venduto né spedito da Vente-unique. Si tratta di un ordine marketplace, venduto e gestito da un venditore esterno, Loft24 IT.

Le condizioni di reso, inclusi i costi di spedizione per la restituzione, sono stabilite esclusivamente da quel venditore, non da noi. La frase “30 giorni soddisfatti o rimborsati” si riferisce ai prodotti venduti direttamente da Vente-unique, non a quelli dei venditori terzi presenti sulla nostra piattaforma.

La invitiamo pertanto a rivolgere le sue rimostranze al venditore corretto, Loft24 IT, che è l’unico soggetto che ha gestito l’ordine, incassato il pagamento e stabilito le condizioni di reso.

Come chiaramente indicato sul nostro sito alla voce "Marketplace", noi non abbiamo né spedito né fatturato il prodotto, e non possiamo intervenire su condizioni concordate tra lei e il venditore esterno.

Il Team di Vente-unique Italia

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