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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 180 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano in particolare la professionalità e la disponibilità del personale, sia in fase di progettazione che di assistenza. Molti evidenziano la qualità del servizio e la competenza dei consulenti, che li hanno guidati nella scelta e nella realizzazione delle cucine. Anche il montaggio viene spesso descritto come impeccabile, preciso e attento ai dettagli. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi significativi. Le tempistiche di consegna sono state un punto dolente per diversi acquirenti, con ritardi considerevoli. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato difetti nei prodotti, come ante danneggiate, lavelli scadenti o problemi di durabilità dei materiali nel tempo, con laccature che si staccano o superfici che si rovinano.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti ambigui del prodotto. Molti clienti lamentano difetti significativi come... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze ambigue con la qualità. Molti clienti esprimono delusione per la scarsa... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff. Molti recensori lodano la professionalità, la... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio. Molti clienti esprimono delusione per l'assistenza... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano esperienze ambigue con il servizio di consegna. Molti lamentano ritardi significativi, con... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Profondamente delusa. Ho ordinato una cucina lineare, dal valore di 12.500 euro è arrivata completamente sporca di terra e oltre alle ante difettate,piena di ante impregnate di colla di etichett... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Buona l'assistenza prevendita con consigli utili e proposta di buone soluzioni. Necessaria un'attesa di circa 4 mesi x avere i mobili richiesti. Nel momento dell'installazione si sono registrati alcun... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

A livello di materiali e di uso della cucina l' esperienza è positiva, nulla da eccepire. Cucina ordinata a marzo, pagata e consegnata a giugno: e qui le note dolenti. Mancano alcuni pezzi che, nono... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

TEMPI LUNGHISSIMI ANCHE SE I SOLDI KLI VOGLIONO SUBITO, ABBIAMO ACQUISTATO UNA CUCINA MA SICCOME FORSE DICO FOERSE LA CONSEGNANO A FINE GIUGNO HO CHIESTO SE POTEVO AERE IL PIANO COTTURA PER POTER CUCI... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Produttore
  2. Fornitore di accessori per l'arredamento

Scritti dall'azienda

Veneta Cucine è un'azienda familiare con oltre 50 anni di storia, che si è trasformata negli anni da realtà locale a gruppo di livello internazionale diventando la più grande piattaforma italiana di mobili per cucina. Un'eccellenza industriale italiana che si è evoluta nel tempo grazie alla visione illuminata del suo fondatore affiancato dai tre figli. L'azienda ha saputo rinnovarsi nel tempo da un modello di tipo imprenditoriale ad uno manageriale, coinvolgendo un team di manager che sono stati affidati ai diversi ambiti di competenza. Fondata nel 1967, in provincia di Treviso, l'impresa nel 1978 assume il nome di Veneta Cucine Spa. Il Gruppo, nei 120.000 mq di superficie industriale coperta, suddivisi tra il complesso di Biancade (TV) che ospita sia la produzione che gli uffici, lo stabilimento per la lavorazione del legno di Codissago - Longarone (BL) e quello di San Biagio Di Callalta (TV) dedicato alla linea di prodotto Caranto, impiega oltre 600 persone grazie alle quali progetta, produce, gestisce, amministra e distribuisce 10 sistemi, 40 modelli su 5 diverse scocche, che generano 400 varianti cromatiche e materiche, con infinite possibilità di personalizzazioni tali da immettere sul mercato 90.000 sistemi cucina ogni anno.


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

511 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 81% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 5 stelle su 5

Nuova cucina Veneta

Ieri hanno montato la nuova cucina Veneta con estrema professionalità e velocità. La cucina è esattamente come progettata insieme al consulente del rivenditore e la resa di colori e materiali è eccezionale. Siamo molto soddisfatti del risultato e mi sento di consigliarla a quanti sono intenzionati a cambiare la propria.

21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Veneta Cucine

Risposta di Veneta Cucine

Gentile Giovanni,
siamo davvero felici di sapere che è soddisfatto sia del prodotto che della professionalità dei nostri rivenditori.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

le cucine di questa azienda sono…fantastiche

le cucine di questa azienda sono bellissime e ben fatte con materiali pregiati. l'altro 50% va al venditore e ai montatori che completano l'opera.

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Veneta Cucine

Risposta di Veneta Cucine

Gentile Milco,
siamo felici del suo gradimento sia del prodotto che della professionalità dei nostri rivenditori.
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Dopo 8 anni… ancora perfetta

Ho acquistato una veneta cucine 8 anni fa...qualità eccezionale. Dopo 8 anni ancora perfetta in ogni dettaglio, come appena acquistata. Consiglio vivamente

14 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Paola,
che piacere per noi queste sue parole!
Siamo felici che la qualità del nostro prodotto l’abbia soddisfatta.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo acquistato una cucina start…

Abbiamo acquistato una cucina start time tinta soft beige. Dire che ci siamo innamorati è dir poco. Semplice, lineare, minimal come piace a noi. Meravigliosa!

7 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Anna,
siamo felici di sapere che la scelta della cucina sia così apprezzata!
Grazie per aver condiviso la vostra esperienza con noi.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato una cucina da questa…

Ho acquistato una cucina da questa azienda presso il negozio di Vercelli. Al momento della sottoscrizione del contratto sono tutti disponibili. La prima esperienza negativa è iniziata lì: la venditrice mi ha fatto veder il colore che io ho scelto e me lo ha definito ‘ottanio’ . Ho colorato le mie pareti ottanio per ritrovarmi la cucina blu. (Ho dovuto ritinteggiare). Va bene lo stesso, adoro il blu. Primo grande e irrisolto problema: il frigo . Ma io dico mi vendete una cucina che mi costa un anno di pensione e mi ci mettete un frigo che non ha l’opzione ’no frost’? Il consiglio del call center hotpoint è di scongelare il frigo ogni anno. Io dovrei scongelarlo ogni mese! Fatto presente più volte al post vendita veneta cucine di Torino mi hanno sempre rimandata all’assistenza della casa dell’elettrodomestico. Secondo caso irrisolto: il rubinetto del lavandino: me lo hanno messo troppo distante dal lavandino e quindi il mio ripiano è sempre a bagno. Inizialmente erano tornati perché effettivamente me lo avevano montato al contrario, ma il problema è rimasto. Dovreste dirlo agli acquirenti che un rubinetto alto manda a bagno il pianale. Metteteci un rubinetto flessibile! Quello che maggiormente non perdono all’azienda e’ il frigo. Vi dichiarate di alta qualità, si spende il doppio rispetto ad altre cucine di marche di livello , per acquistare un frigo che non trovi più nemmeno in vendita al supermercato?! Mi avevano consigliato Ariston ( Hotpoint) ma veramente molto molto delusa

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig.ra Barbieri, ci dispiace constatare il suo disappunto.
Se intende darci la possibilità di comprendere cosa sia successo e trovare una soluzione, la invitiamo a visitare il nostro sito e a compilare il form dedicato al Supporto Post Vendita che può trovare a questo link https://www.venetacucine.com/supporto-post-vendita.
Le chiediamo la cortesia di citare, se possibile, questo nostro contatto.
La ringraziamo per la collaborazione.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

SODDISFAZIONE

La Cucina finita e montata è ancora più bella di come la avevamo immaginata. Un grande ringraziamento a Mariavittoria che ci ha seguito dall'inizio nel progetto e complimenti ai montatori molto professionali della PRG EXPRESS, Hugo Dario e agli altri ragazzi. Pietro e Lara

12 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Pietro e Laura, è bello per noi sapere che il progetto finale vi sia piaciuto, addirittura meglio delle vostre aspettative.
Grazie per aver dedicato il vostro tempo per rilasciare questa recensione.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissima

Competenza professionalità, consegna puntuale e montaggio perfetto e rapido

9 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Debora, siamo davvero contenti che i montatori le abbiano fatto un'ottima impressione ed abbia apprezzato la professionalità del nostro rivenditore.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Fin dal nostro ingresso in negozio…

Fin dal nostro ingresso in negozio atmosfera accogliente e grande competenza della consulente Chiara che ci ha seguiti con attenzione fino alla consegna. Consegna e montaggio perfetti. Grande professionalita’dei tecnici montatori

8 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Carlo,
ci fa molto piacere che sia soddisfatto sia della competenza dei nostri rivenditori che del nostro prodotto.
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Veneta Cucine, Via Suardi, BG: consigliata vivamente

Abbiamo avuto necessità di acquistare una piccola cucina su misura per la nostra taverna. Abbiamo avuto la fortuna di venire aiutate da un'ottima arredatrice: Elisa Brugnetti, di rara professionalità e competenza. Abbiamo infatti apprezzato particolarmente anche l'esecuzione di un sopralluogo di persona e non basato soltanto su simulazioni virtuali.
Esprimiamo la nostra soddisfazione anche per la qualità dei materiali usati e le modalità di installazione della cucina.
Veneta Cucine: consigliata vivamente. Grazie soprattutto ad Elisa!

17 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Angela,
siamo felici del suo gradimento sia del prodotto che della professionalità dei nostri rivenditori.
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Qualità al top

Qualità al top
Professionalità al top
Servizi al top
Soddisfatto della scelta al 100%

29 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Stefano,
siamo felici del suo gradimento e grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 2 stelle su 5

Buongiorno acquistata cucina (13 k

Buongiorno acquistata cucina (13 k
Circa) due anni fa…. Dopo tale breve periodo si sono già scollate le ante in prossimità della lavastoviglie e rotto meccanismo cassetto posate push
Ho dovuto riacquistare le ante e il meccanismo push (rivenditore ha acquistato il cassetto - a prezzo calmierato- che non serviva e che ho pagato) e pagato falegname per il montaggio che ovviamente risulta con evidenti disallineamenti delle ante.
La precedente cucina del “modesto” brand mondo convenienza che purtroppo ho regalato per una cucina di brand più noto risultava essere migliore sia nella qualità che nei meccanismi dei cassetti …..ovviamente pagata 1/3
All atto di vendita non mi è stata proposta garanzia aggiuntiva gratuita di VC che leggo sul web se essere veritiera e poteva essermi stata utile per avere materiale e assistenza diretta
Il venditore da me più volte contattato non propone soluzioni ne alternative se non a mio pensiero nel corso del tempo pagare nuovamente la cucina nuova pezzo per pezzo
Grazie

7 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig.ra Costa,
abbiamo ricevuto il suo form post-vendita, ora la gestione della sua segnalazione è in carico alla nostra Assistenza Clienti che le darà riscontro al più presto.
Cordiali saluti.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 2 stelle su 5

Cucina Start-Time

Cucina esteticamente lineare e gradevole ma materiali rivelatisi fin da subito di qualità mediocre, assolutamente non in linea con la somma sborsata. Tempi di consegna non rispettati dal rivenditore e scarsa cura nel montaggio.
Le etichette adesive, inoltre, apposte sul lato visibile dei pensili (finitura laminato opaco smart grey) nonostante la massima attenzione prestata nel rimuoverle, hanno lasciato macchie di colla visibili in più punti della cucina.

9 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Wildhoney, ci dispiace constatare la sua insoddisfazione sul prodotto.
Prendiamo in carico la sua segnalazione per questo la invitiamo a visitare il nostro sito e a compilare il form dedicato al Supporto Post Vendita che può trovare a questo link https://www.venetacucine.com/supporto-post-vendita, in questo modo vedremo di capire come esserle d’aiuto.
Le chiediamo la cortesia di citare, se possibile, questo nostro primo contatto.
Grazie.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 1 stelle su 5

Molto delusa da prodotto e assistenza

Molto delusa da prodotto e assistenza

Ho acquistato una Veneta cucine di fascia alta, convinta di scegliere qualità e affidabilità. L’esperienza purtroppo è stata tutt’altro che all’altezza del nome.

Il top in grès è arrivato la prima volta lesionato in diversi punti. Dopo una lunga attesa, mi è stato sostituito, ma la seconda lastra presentava una fessura, inizialmente non molto evidente.

Il posatore si è rifiutato di segnalarla sulla bolla di consegna, facendo finta di nulla. Nonostante la cucina non fosse ancora stata usata, la casa fosse disabitata e nulla fosse stato riposto nei pensili, sia il rivenditore che Cucine Veneta hanno attribuito la colpa a me, rifiutando la sostituzione del top.

Mi aspettavo maggiore serietà e attenzione da parte di un marchio di fascia alta. Invece, mi sono ritrovata con un prodotto danneggiato e senza alcun supporto.

Acquistare una cucina costosa non garantisce né qualità né un servizio adeguato, purtroppo.
Mai più Veneta cucine !! E ne sconsiglierò l'acquisto a parenti e amici.

10 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig.ra Errigo, ci dispiace per quanto da lei descritto.
Prendiamo in carico la sua segnalazione per questo la invitiamo a visitare il nostro sito e a compilare il form dedicato al Supporto Post Vendita che può trovare a questo link https://www.venetacucine.com/supporto-post-vendita, in questo modo vedremo di capire come esserle d’aiuto.
Le chiediamo la cortesia di citare, se possibile, questo nostro primo contatto.
Grazie.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 1 stelle su 5

Materiale pessimo stile mondo…

Materiale pessimo stile mondo convenienza etichettato veneta cucine

25 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig. Leo, siamo spiacenti di apprendere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative. Se desidera darci l'opportunità di comprendere quanto accaduto e trovare una soluzione, la invitiamo a visitare il nostro sito e a compilare il modulo dedicato al Supporto Post Vendita, disponibile al seguente link: https://www.venetacucine.com/supporto-post-vendita. In questo modo, potremo capire come assisterla al meglio. Le saremmo grati se potesse menzionare questo nostro primo contatto.
La ringraziamo.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 5 stelle su 5

Cucina meravigliosa

Cucina meravigliosa, d’estetica e materiali ottimi
Sono rimasta davvero soddisfatta

28 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Grazie Valeria per aver scelto il nostro prodotto e per la tua preziosa recensione.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo sono cascato anche io

Purtroppo sono cascato anche io, come penso in molti, nel "tranello" dei finti sconti di Veneta cucina...peccato che di fatto si trattano di negozi aperti da terzi, in franchising, nel mio caso Cascella mobili (Torino mobili), che di certo non fanno bene al marchio ..anzi..

Piccola nota x il customer service di Veneta cucine: ponete attenzione alle mani di coloro cui affidate il vostro marchio "Veneta Cucine" perché loro sono la vostra immagine, nel bene (in pochi) e nel male (in tanti).

Chiusa questa premessa, tralasciando il modo in cui sono stato costretto ad acquistare la cucina, tralasciando la poca professionalità e serieta di coloro che me l'hanno "venduta", tralascindo anche la qualità nettamente inferiore ad altri modelli di cucina che ho poseduto (aran cucine, valdesign gruppo alf dafre e ci metto anche ikea...) e quindi la qualità prezzo decisamente deludente ( mi ritrovo con una cucina di plastica...di quasi 15k ), ad oggi dopo 9 mesi non riesco a venirne a capo per la sostituzione di un semplicissimo cassetto... non è possibile che la casa produttrice, VENETA CUCINE, se ne lavi le mani rimandando al venditore, che ripeto sono franchising, obblighi in garanzia che non vengono poi portati a termine, non è possibile che nel 2025 non ci sia un numero verde in aiuto ai consumatori ma semplici moduli di reclami in interne che magari non saranno mai attenzionati.. mi sa tanto di un modo semplice semplice, per Veneta Cucine, di evitare i problemi...

Ripeto, ci rimette solo Veneta cucine, perche non perdete solo un cliente, ma anche potenziali altri 1000 clienti a cui il passaparola della mia pessima esperienza è stato e sarà riportato.

Quindi ad oggi devo accontentarmi di una cucina di plastica, pagata 15k a cui jon riesco a sostituire un cassetto!

9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Cucine belle, progettazione e montaggio super per professionalità e gentilezza

Prima di tutto mi piacciono molto le cucine di questo marchio (ma io ho gusti molto lineari e semplici), poi ne ho già avuta una per 16 anni che lascio solamente perchè ho cambiato casa, perchè in realtà è ancora bellissima. Il servizio di progettazione è stato soddisfacentissimo per professionalità e gentilezza (e disponibilità). Il montaggio veramente professionale e ad alti livelli. le tempistiche di consegna perfettamente rispettate.

15 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Manuela,
ci fa molto piacere che sia soddisfatta sia del prodotto che della competenza dei nostri rivenditori.
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 1 stelle su 5

Cucina laccata lucida, mai più Veneta

Acquistata una cucina laccata lucida, da subito presenta in un angolo delle piccole bollicine di laccatura non eseguita a regola d'arte e una macchia su un'anta. Dopo pochi mesi di utilizzo corretto (pulizia quando necessario con prodotti neutri) le ante iniziano a presentare macchie sparse di scoloritura. Alla mia richiesta di un sopralluogo da parte di un loro tecnico per stabilire le cause, mi viene negato; nonostante io sia in garanzia posso rimediare solo sostituendo le ante a mie spese.

17 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig. Emiliano,
ci dispiace per quanto da lei descritto. Prendiamo in carico la sua segnalazione per questo la invitiamo a visitare il nostro sito e a compilare il form dedicato al Supporto Post Vendita che può trovare a questo link https://www.venetacucine.com/supporto-post-vendita, in questo modo vedremo di capire l’accaduto.
Le chiediamo la cortesia di citare, se possibile, questo nostro primo contatto.
Grazie.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 1 stelle su 5

Sono ignoranti e maleducati ma solo…

Sono ignoranti e maleducati ma solo dopo che hai pagato.. assolutamente sconsigliati

16 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig. Romano,
per noi la sua opinione è molto importante. Ci farebbe piacere conoscere la sua esperienza di acquisto nella sua interezza, per verificare se possiamo essere d’aiuto e/o migliorare i nostri servizi.
Può gentilmente contattarci compilando il form dedicato al post-vendita, questo il link diretto https://www.venetacucine.com/supporto-post-vendita
Le chiediamo la cortesia di citare, se possibile, questo nostro primo contatto.
Grazie.
Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

Valutata 2 stelle su 5

Post vendita da dimenticare...

A livello di materiali e di uso della cucina l' esperienza è positiva, nulla da eccepire. Cucina ordinata a marzo, pagata e consegnata a giugno: e qui le note dolenti. Mancano alcuni pezzi che, nonostante le infinite mail, telefonate ai magazzini e al venditore continuano a mancare. Compilato il form postvendita di cui pero' non abbiamo piu' traccia.
Le scuse ricevute al telefono sono state cosi abnormi da essere ormai scopertamente false: avrebbero dovuto consegnare le cornici mancanti e uno spessore mancante ad agosto e invece la data prevista, nell' ultima telefonata è slittata a fine ottobre. Se la questione non si risolve entro fine settembre la via legale sembra l' unica soluzione possibile.
Nel complesso...cucina buona, tutto il resto da evitare accuratamente.

16 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Veneta Cucine

Risposta di Veneta Cucine

Gentile Sig.ra Mazzarello,
ci dispiace constatare ciò che le è accaduto.
Da un controllo effettuato, non ci risultano Form a suo nome, probabilmente il nominativo di riferimento dell’acquisto è un altro.
Per poter acquisire tutte le informazioni, abbiamo bisogno di avere il riferimento corretto della commessa d’acquisto.
Per fornirci questi dati riservati, può scrivere a info@venetacucine.com citando questo contatto; questo ci darà modo di risalire alla sua commissione e a poter gestire la sua segnalazione.
Grazie.

Ufficio Marketing
Veneta Cucine S.p.A.

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