Sinds aflevering voortdurend (nieuwe) mankementen. Twee maal in de winkel geweest om problemen aan te kaarten, toegezegde opvolging heeft nooit plaatsgevonden. Ervaringen met serviceorganisatie idem... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ook bij de laatste aankoop de service gehad welke men bij van Til kan verwachten. Omdat wij vanuit Rotterdam niet naar showroom in Alkmaar konden komen werden foto's van fauteuil aan ons gestuurd zoda... Leggi di più
Wij werden goed geadviseerd over er alle mogelijkheden van de bank die we wilden aanschaffen. Over zithoogte, bekleding etc. Ook de levering ging geheel volgens afspraak. De bank moest op een lastig... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Prachtige gordijnen. Allereerst met Robert met zorg de stof en plooien uitgekozen, daarna met Marcel de rails uitgekozen. En als laatste kwam Pieter Paul de gordijnen perfect ophangen. (nadat hij ze v... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Van Til Interieur is de meest inspirerende woonwinkel van Nederland met vrijwel alleen maar internationale topmerken in huis. Bezoek onze royale showroom (ruim 15.000 m2) voor het grootste aanbod designmeubelen van Nederland. Laat u verrassen door de sc...
Informazioni di contatto
Noorderkade 1038, 1823 CJ, Alkmaar, Paesi Bassi
- 0725112760
- info@vantil.nl
- vantil.nl
4,5
Eccellente
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Uitstekende service.
Uitstekende service.
Vakkundig en heel klantvriendelijk.
Bovendien prachtig aanbod
10 marzo 2025
De communicatie was prima
De communicatie was prima en opvolging van gemaakte afspraken ook.
20 marzo 2025
De chauffeur bracht de stoel binnen en…
De chauffeur bracht de stoel binnen en pakte hem uit met beleid.
Prettig geholpen in de winkel. Geen vertraging in de afleveringsdatum.
18 marzo 2025
Non scritta su invito
Top!
We zijn geholpen door Ylja. Zij was deskundig, vriendelijk en had veel inlevingsvermogen. We zijn benieuwd naar het totale plaatje in ons nieuwe appartement. Ron en Thea.
26 marzo 2025
Non scritta su invito
Goede service
11 febbraio 2025
Het bezorgen van 1 stoel was uiteraard…
Het bezorgen van 1 stoel was uiteraard niet erg moeilijk. Maar een tijdje daarvoor was er een bankstel van van Til bezorgd. Zeer geroutineerde mannen die het heel netjes hebben gedaan. We hebben het wel eens anders meegemaakt met een andere meubelwinkel..
24 dicembre 2024
Correcte opname van mijn bestelling
Correcte opname van mijn bestelling. Eerder dan verwacht de levering. Fijn om opleverdatum gebeld te worden hoe laat men komt.
En gelukkig het inpak materiaal meegenomen!
28 gennaio 2025
Wij hebben 2 stoelen besteld en nu 2…
Wij hebben 2 stoelen besteld en nu 2 maanden later kunnen wij nog steeds zeggen dat het een goede aankoop was.
Plezierig geholpen in de winkel. Levering van de meubels was uitstekend geregeld. 👌
24 gennaio 2025
Non scritta su invito
Klantgericht werken!
De medewerkster heeft contact opgenomen met de leverancier in België om te informeren of het door ons gewenste artikel nog leverbaar was. Dat is klantgericht werken en goede service.
22 febbraio 2024
snell en zorgvuldig afgeleverd.
24 dicembre 2024
Blij! Vanaf de showroom t/m het afleveren…
Vanaf de showroom t/m het afleveren alles netjes en volgens afspraak.
Ook heel blij met de stoelen, goede kwaliteit.
6 febbraio 2025
Alles duurt heel erg lang
Alles duurt heel erg lang en het initiatief moet steeds van de klant komen. Als je er zelf niet achteraan gaat duurt alles nòg langer.
6 febbraio 2025
Risposta di Van Til Interieur
Beste meneer Van Vuuren,
Inmiddels is er telefonisch contact met u geweest en hebben wij uitgelegd waarom uw kwestie wat meer tijd in beslag neemt dan gebruikelijk. Wij hopen op uw begrip.
Nogmaals excuses dat dit wat langer duurt dan gebruikelijk.
Met vriendelijke groet,
Joost - Van Til Groep
Belachelijk dat Van Til bezorgkosten…
Belachelijk dat Van Til bezorgkosten rekent als je serieus dure stoelen koopt.
18 dicembre 2024
Risposta di Van Til Interieur
Beste familie Schat,
Bedankt voor uw reactie.
Wij vinden het jammer dat u anders over de bezorging denkt maar alle kosten zijn vooraf bekend en staan ook duidelijk op onze site vermeld.
Overigens zien wij dat in uw order van de stoelen geen bezorgkosten zijn berekend.
Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Joost - Van Til Groep
Service
Klantvriendelijk geholpen er werd mee gedacht. De mails werden snel en correct beantwoord.
12 giugno 2024
Risposta di Van Til Interieur
Beste familie Borsboom,
Bedankt voor uw leuke reactie en wensen u nog veel plezier van uw meubels.
Met vriendelijke groet,
Joost - Van Til Groep
Slechte service, komen afspraken niet na
Slechte service, niet bereikbaar, komen afspraken niet na. Levering 3x verplaatst. Gordijnen verkeerd ingemeten, nu 3 maanden later wacht ik nog steeds op iemand die contact met mij gaat opnemen om de gordijnen aan te passen. Verkoopproces verliep vloeiend, maar after sales is echt beschamend.
11 dicembre 2024
De koop van een eettafel
Van de keuze maken tot levering werden wij uitstekend geholpen door de medewerkers. De bestelde tafel werd zelfs eerder dan gepland geleverd. De tafel voldoet ruim aan ons verwachting.
31 gennaio 2025
Vriendelijke bezorging en alles werd…
Vriendelijke bezorging en alles werd netjes afgeleverd.
30 dicembre 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.