Van Seggeren Tweewielers Recensioni 

Prima service bij de bestelling van mijn fiets en snellere levering dan verwacht. Bovendien heel goed meegedacht.

Ik heb een stuur met een rem en koppeling hendel besteld, leveren ging prima maar hendels paste totaal niet op de brommer van mijn dochter terwijl er op de site staat dat ze op de Rieju mrt 50 moeten passen. Ik kan ze gelukkig terug sturen.

Ik kreeg een hele nette 2e hands scooter afgeleverd. Netjes verzorgd. Rijdt heel prettig! En betrouwbaar, want een goed onderhouden scooter en ook netjes nagekeken. Betaal wat meer maar dan heb ik ook een scooter die het goed doet en die ik kan vertrouwen. Ook accessoires netjes meegeleverd. Ik ben een tevreden klant voor nu. Ik weet natuurlijk niet hoe de scooter de eerste maanden zal zijn, maar ik heb een paar maanden garantie erop. Ik verwacht geen problemen. De verkopers zijn vriendelijk, geduldig en ik kan altijd terecht bij deze zaak met vragen of als ik onderhoud nodig heb aan de scooter.

“Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop bij Van Seggeren Tweewielers! Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering van mijn scooter was de service uitstekend. Het team is deskundig en vriendelijk. De scooter werd netjes geleverd en ik kon direct de weg op. Ik kan Van Seggeren Tweewielers aan iedereen aanraden die op zoek is naar kwaliteit en topservice. Bedankt voor de geweldige ervaring!”

ze handelen snel en zijn beleefd

kom er al tijd al goede vak werk netjes vriendelijk altijd netjes behandeld nette zaak altijd open en op recht geholpen al fietsen weg gehaald en scooters

Pakket staat op voorraad maar wordt toch niet geleverd pas eind december misschien en niet eens met zekerheid

heel goede service, 1 sticker was niet beschikbaar maar dat werd gelijk meegedeeld en de pagina van de site gehaald. daarna zelfs nog een foto van de sticker kunnen krijgen om te proberen na te maken. hartstikke aardige mensen en goede service

I bought a Gazelle bicycle with a very good deal.

By mistake I have ordered wrong size. I contact customer service within the same day. They fixed my order immediately.

Bike is delivered within couple of days with a van.

Goede en snelle service! Top bedrijf!

Snelle levering product zoals afbeelding, pluspunt is goedkoper dan andere leveranciers. 👍

Product zoals op de foto’s, werkt goed en snelle levering.

Op 18.09 via hun website een demo e-bike (Gazelle) voor mijn zoon gekocht.

De fiets zou op 23.09 tussen 0800-1800 uur worden geleverd. Na een hele dag wachten op de fiets, heb ik rond 1900 uur toch maar het koeriersbedrijf gebeld met de vraag wanneer ze dan komen. De niet buitengewoon gemotiveerde medewerker aan de telefoon kon alleen vertellen dat mijn bestelling die dag sowieso niet meer zou worden geleverd, omdat er niemand meer onderweg was. Verder kon hij niets doen/zien, want hij zat niet aan de computer.
Later die avond belde er nog wel iemand van Besselink me de vraag of ze de fiets de volgende ochtend konden komen leveren. Dat maar geaccepteerd, maar ik baalde er dus wel van dat ik een hele dag voor jan doedel thuis heb zitten wachten op de fiets, en mijn zoon mega teleurgesteld.

De volgende minder plezierige ontdekking kwam nadat mijn zoon iets van 2 weken later een lekke band had. Toen ik de band wilde fiksen, viel me op dat beide banden rondom heel veel, deels grote uitdrogingsscheurtjes hadden. Iets dat echt niet snel optreedt, maar pas na vele jaren.
Van Seggeren beweerde dat die scheurtjes niets uitmaken, en zeker niet de rede waren voor de lekke band. Ik had immers ook geen nieuwe fiets van 2024 gekocht, maar een demo was hun reactie....
Maar omdat de levering niet liep zoals gepland was men wel bereid 2 nieuwe buitenbanden op te sturen. Daar maar mee akkoord gegaan, maar het liefste had ik de fiets gewoon geretourneerd. Maar ja, mijn zoon wilde de fiets houden.

De op hun website als demo geadverteerde fiets bleek, na navraag bij Gazelle, van 2019 te zijn, en dus al 5 jaar oud (van Seggeren beweerde overigens dat de fiets van 2020 was).
Dit stond dus niet op de website van van Seggeren. Daar stond bij nieuw/gebruikt 'nieuw' vermeld, en bij de kilometerstand stond '5km'. Buitengewoon ongeloofwaardig dat een demo fiets na 5 jaar maar 5km op de teller zou hebben staan. Misleidend als je het mij vraagt, en zeer waarschijnlijk bewust weggelaten in de advertentie, zodat de prijs gerechtvaardigd zou zijn.

Ik raad dit bedrijf dus ook niet aan! In de hele communicatie vond ik ze ook niet echt heel vriendelijk overkomen, en ik heb het idee/gevoel enigszins besodemieterd te zijn door de misleidende advertentie.
Weer een les geleerd in ieder geval, en dus niet altijd blindelings afgaan op de (vele) positieve reactie en/of 5-sterren van een bedrijf.

Update 30.10 - 15.30 uur:
Wel grappig dat van Seggeren (ik neem aan dhr./mevr. L. Kramer) reageert op een review die hij/zij niet eens helemaal heeft gelezen (zoals hij zelf schrijft), en dat binnen 1 uur na plaatsing. Op de door mij verstuurde mails was zijn/haar reactiesnelheid niet zo hoog, dan duurde het minimaal 2-3 dagen voordat je een reactie kreeg.....
Daarvoor dan maar klagen over mijn 'toon'. Tsjaaaa, dhr. of mevr. L. kramer lukte het al niet zijn/haar mail te beginnen met degene aan wie zijn/haar mail gericht is. Als je verder geen argumenten hebt, prima. Feit blijft dat de advertentie misleidend was én het daarna vermelde bouwjaar niet klopte. Dat zegt, naar mijn mening genoeg over van Seggeren. En zoals ik al schreef, ik heb mijn lesje weer geleerd.
Uiteraard wens ik u, en alle review lezers, ook nog een fijne dag!

die mensen hebben mij opgebeld om te zeggen die het bestelde art niet meer voorradig was,en als het goed was voor mij,dat het art 3 cm korter was,maar ook passend op mijn voertuig

Prima service

Prima service, vriendelijke mensen

Superblij met de nieuwe uitlaat voor mijn Citta!
Mooi en keurig verpakt verzonden en snel in huis.
Dank jullie wel Van Seggeren!
Vriendelijke groetjes, Milco uit Velserbroek