De heren aan de balie waren vriendelijk, serieus, vakbekwaam, rustig, namen de tijd en servicegericht. Toen ik, toevallig vandaag, terugging voor iets wat ik constateerde werd er wederom serieus t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Via deze weg wil ik jullie hartelijk bedanken voor de uitstekende service die ik heb mogen ontvangen. In het bijzonder wil ik Orlando Gambier bedanken voor zijn vriendelijke hulp, het flex... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vriendelijk personeel aan de Driemansteeweg Autoschade is goed gemaakt, Leenauto was meer dan prima. Enige minpuntje; de leenauto stond nog in iemand zijn parkeerapp, waardoor mijn app aangaf dat ik... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik ben snel en goed geholpen door Orlando. Hij dacht goed met mij mee en zorgde ervoor dat het voor mij vlekkeloos kon verlopen. Ik werd goed op de hoogte gehouden. Fijn bedrijf.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Informazioni di contatto
Driemanssteeweg 690d, 3084 CB, Rotterdam, Zuid-Holland, Paesi Bassi
- 010 429 52 11
Schade, wat nu?
4,1
Molto buono
35 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
Beste Erica,
Fijn dat onze service en reparatie zo goed bevallen zijn! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik had na ruim 50 jaar schade vrij…
Ik had na ruim 50 jaar schade vrij rijden, nu deze schade door toedoen van een ander en was onbekend met deze materie, ik vond het lastig dat de auto 5 dagen weg was maar uiteindelijk.zag het resultaat er goed uit.
8 marzo 2026
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
Beste heer/mevrouw Graaf,
Wat vervelend dat u schade had na zo'n lange tijd schadevrij rijden. Fijn dat het resultaat goed was, ondanks dat de auto een aantal dagen weg was. Bedankt voor uw terugkoppeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Aardige personeels
Aardige personeels! Houden je op de hoogte van de auto, staan altijd klaar wanneer je belt. Hebben antwoorden op je vragen.
13 novembre 2025
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
Beste Marvienne,
Wat fijn dat onze medewerkers zo behulpzaam waren en u goed geïnformeerd hebben! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
Beste heer de Gouw,
Fijn om te horen dat onze service goed was! We betreuren het parkeerprobleem en zullen dit zeker bekijken. Bedankt voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Bezeting receptie ondermaats
Bezeting receptie ondermaats
Info van huurauto en in-fatelling weinig service
2 novembre 2025
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
Beste Kees,
Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Het spijt ons te horen dat de receptie-ontvangst en de informatie over de huurauto niet aan uw verwachting voldeden. Ik ga dit intern bespreken om te achterhalen wat er precies is gebeurd en hoe we dit kunnen verbeteren. Uw input helpt ons onze service te verbeteren en herhaling te voorkomen. Mocht u aanvullende details hebben, kunt u die sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl zodat wij dit gericht kunnen afhandelen. Nogmaals dank en onze excuses voor het ongemak. Ik hoop dat u tevreden bent met het schadeherstel want dat is ook belangrijk ;).
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
ijn om te horen dat alles zo snel en netjes verlopen is! Bedankt voor uw 4-sterrenreview.
Wij streven altijd naar een 5-sterrenbeoordeling. Kunt u ons laten weten wat we eventueel beter hadden kunnen doen om die extra ster te verdienen?
We horen graag uw feedback. U kunt deze sturen naar: schade.ktv@vanmossel.nl
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Pas bij de derde keer dat ik de auto…
Pas bij de derde keer dat ik de auto kwam halen was alles in orde. Dit heeft mij enorm veel tijd en frustratie gekost.
Het personeel was vriendelijk
3 settembre 2025
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
Beste mevrouw,
Bedankt voor je feedback.
We begrijpen heel goed dat het proces je veel tijd en frustratie heeft gekost, en dat spijt ons oprecht. We hebben er alles aan gedaan om het probleem zo snel en zorgvuldig mogelijk op te lossen en jou als klant tevreden te stellen.
Fijn om te horen dat uiteindelijk bij het derde bezoek alles in orde was. We waarderen ook je compliment over ons vriendelijke personeel, dat betekent veel voor ons.
Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik werd 28 sept goed geholpen door de…
Ik werd afgelopen goed geholpen door de verkoper, die ervoor gezorgd heeft dat de navigatie werd aangesloten met datakabel.
31 agosto 2025
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
Beste Annet,
Wat fijn dat onze collega u goed heeft geholpen met de aansluiting van de navigatie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service. Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk en snel geholpen.
Vriendelijk en snel geholpen.
Auto weer in perfecte conditie/staat.
Mijn Dank..Willem Maarse
26 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
Beste Willem,
Wat fijn dat we u vriendelijk en snel van dienst konden zijn en uw auto weer in topconditie is! Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel fijn geholpen met de snelle en…
Heel fijn geholpen met de snelle en goede behandeling van de schade!
Bedankt!
22 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
Beste Astrid,
Wat fijn dat we u zo goed en snel van dienst konden zijn met de schadebehandeling! Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en de positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
keurige afhandeling van schade aan mijn auto
de schade is hersteld binnen de afgesproken termijn.
Goede ontvangst bij zowel het brengen als bij het afhalen.
Vriendelijke medewerkers en schade is perfect afgehandeld.
Het interieur is zelfs schoongemaakt.
Kortom, TOP
11 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
Beste Rob,
Wat fijn dat de schadeherstelling volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over de ontvangst en de vriendelijke medewerkers. We zijn blij te horen dat je de afhandeling perfect vond en dat het interieur schoongemaakt was. Bedankt voor de top beoordeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Contact is heel slecht na 10 dagen wist…
Contact is heel slecht na 10 dagen wist niemand hoe ver het was.Moesten zelf overal naar toe bellen en toen zeiden ze de onderdelen zijn er niet terwijl hij na een week klaar zou zijn.Maar niemand die even iets laat weten,we zouden terug gebeld worden voor de kerst nou ze moeten nog bellen. En dan ineens is hij op vrijdag klaar.Heel raar
29 dicembre 2024
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
Beste Ria,
Het spijt ons enorm te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze service. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer je niet op de hoogte wordt gehouden van de voortgang van je reparatie en dat je zelf contact moet opnemen om informatie te krijgen. We hebben net met elkaar gesproken en uw feedback besproken. We zullen onze communicatieprocessen intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Klaas heeft goed advies gegeven en echt…
Klaas heeft goed advies gegeven en echt meegedacht
4 dicembre 2024
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
Beste Lydia
Het is fijn om te horen dat je tevreden bent met het advies van Klaas. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Mvgr,
Irfan Sayim
Ik ben begonnen met enkel advies…
Ik ben begonnen met enkel advies inwinnen bij Van Mossel Autoschade in Rotterdam, en uiteindelijk heb ik de schade aan mijn auto daar laten herstellen. Wat een topservice! De medewerkers waren professioneel, vriendelijk en meedenkend. Alles werd duidelijk uitgelegd en de reparatie was van hoge kwaliteit.
Ik ben zeer tevreden over het hele proces en zou deze schadehersteller absoluut aanraden aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare en uitstekende autoschadeservice.
22 novembre 2024
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Rotterdam
Beste heer/mevrouw,
We zijn erg blij te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Het is geweldig om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze medewerkers en dat u de kwaliteit van de reparatie waardeert. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en uw feedback motiveert ons om dit te blijven doen.
Mvgr,
irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.