Technisch vakkundig uitgevoerde reparatie. Heb schade rapport nooit gezien. Echter: ze hadden het achterwiel ook kunnen meenemen in het schade rapport, dan was dat ook weer nieuw. De schade was niet... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik ben per ongeluk over een stoeprand gereden en ben langsgegaan bij Van Mossel Autoschade Den Haag. Nik heeft mij aangehoord, het voertuig op de brug gezet en gecontroleerd. Eén voorband is gebalan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Met name het meisje van de receptie maakt dat ik deze score geef. Heel vriendelijk en behulpzaam. De schade expert was een norse man, slecht in contact. Heb ook het idee dat er langs elkaar heen wor... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hele bekwame vakmensen die zeer vriendelijk zijn. Wil Nick zeker niet vergeten om te bedanken voor zijn adviezen. Dank jullie wel voor de fantastische service en misschien tot de volgende keer. Ch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Informazioni di contatto
Vrij-Harnasch 118, 2635 BZ, Den Hoorn, Zuid-Holland, Paesi Bassi
- 085 30 35 600
Schade, wat nu?
4,7
Eccellente
181 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Dame heeft mij top en supersnel…
Dame heeft mij top en supersnel geholpen!’
6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Ludchen,
Fijn om te horen dat we u zo goed en snel hebben kunnen helpen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snel en keurig hersteld
Snel en keurig hersteld. De auto stond weer spik en span te shinen. Van binnen en buiten volledig schoongemaakt. Top
4 ottobre 2025
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste heer/mevrouw Smits,
Wat fijn dat de reparatie snel en goed is uitgevoerd en dat de auto weer helemaal schoon was. We zijn blij met uw positieve feedback en uw tevredenheid. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste David,
Hartelijk dank voor je 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat je onze service als prettig en snel hebt ervaren.
Mocht je in de toekomst nog ergens mee geholpen willen worden, dan staan we graag voor je klaar.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Richard,
Bedankt voor je beoordeling. We horen graag wat we hadden kunnen doen om een 5-sterrenreview te verdienen. Zou je je feedback met ons willen delen? Je kunt deze sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Dear Alex,
Dear Alex, thank you for your 5-star review, we greatly appreciate your feedback.
Kind regards,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service!
Ik ben per ongeluk over een stoeprand gereden en ben langsgegaan bij Van Mossel Autoschade Den Haag. Nik heeft mij aangehoord, het voertuig op de brug gezet en gecontroleerd. Eén voorband is gebalanceerd en de banden zijn op spanning gezet. Bij het teruggeven van de sleutel zei hij: “Alstublieft mevrouw, rij veilig.”
Ik stond versteld van de service — zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Ik wil Nik graag bedanken voor zijn uitstekende service en klantgerichtheid.
30 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door Nik en dat onze service u positief heeft verrast. We vinden het belangrijk dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt, en het is geweldig dat dit in uw geval zo goed is gelukt. Uw compliment wordt zeker aan Nik doorgegeven, daar zal hij blij mee zijn.
We wensen u veel veilige kilometers toe en staan altijd voor u klaar als u ons nodig heeft!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Afgesproken leenauto niet beschikbaar en afspraken niet nagekomen
Afgesproken leenauto niet beschikbaar. Dit werd een uur voor de afspraak gemeld.
Na veel aandringen ineens wel mogelijk.
Auto niet klaar op de dag als afgesproken. Hier zelf achter gekomen door te bellen.
Bij vervanging van trekhaak de trekhaakdop niet meegeleverd. Van Mossel weet niet waar deze is gebleven??? Goedkoop alternatief aangeboden gekregen welke ik zelf daar moest ophalen.
28 agosto 2025
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste heer van Wijk,
We hebben zojuist met elkaar gesproken. Allereerst bedankt voor uw tijd en het fijne gesprek. Naar uw beleving zijn er een aantal zaken niet goed gegaan.
U was wel tevreden over het schadeherstel, wat gelukkig goed is verlopen. We zullen uw feedback uiteraard intern bespreken, want elke feedback is voor ons belangrijk.
Wij wensen u veel rijplezier met uw voertuig.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super service en snel klaar!
21 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Vincent,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle service! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Duidelijke en vriendelijke communicatie…
Duidelijke en vriendelijke communicatie
Ondanks drukte, was onze auto hersteld zodat we op vakantie konden
14 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Gusta,
Wat fijn dat we ondanks de drukte uw auto konden herstellen voor uw vakantie! We zijn blij met uw vriendelijke woorden over onze communicatie. Bedankt voor de positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed geholpen en blij met de reparatie
12 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Manon
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met de reparatie. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Nik,Orlando,Shifaro en Valley hebben…
Nik,Orlando,Shifaro en Valley hebben geweldige en snelle service geleverd.
7 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Renee,
Wat fijn dat onze snelle service zo goed is bevallen! We waarderen uw feedback enorm en zijn blij met uw positieve ervaring. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Perfecte Service
Perfecte Service, Vriendelijk personeel en efficiënt doorstappen. Erg fijne ervaring hier.
1 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Freek,
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring bij ons had! We zijn blij te horen dat u de service en het personeel waardeerde. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Super goede ervaring
Super goede ervaring. Prima werk afgeleverd en goede communicatie 👍
30 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Stefan,
Bedankt voor de fijne review.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Afdeling Kwaliteit
Weer helemaal als nieuw!
24 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Thijs,
Wat fijn dat alles weer als nieuw is! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Heel vriendelijk bij binnenkomst
Heel vriendelijk bij binnenkomst. Goed geholpen. De leenauto grondig gecontroleerd ook goed voor mij als ik misschien is ben vergeten in de auto.
En mijn eigen auto is heel netjes afgeleverd!
Super!
17 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Rachel
Wat fijn dat u de ontvangst en service als prettig heeft ervaren. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de aflevering van uw auto en de leenauto. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Het is goed gegaan
Het is goed gegaan, aardige mensen.
Het herstel is gedaan, ik zie wat verschil met het origineel maar iig is goed. De leen auto is ook prima.
Paul
17 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Paul,
Bedankt voor je mooie review en het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat het herstel goed is gegaan en dat je tevreden bent met de service, inclusief de leenauto.
Wat betreft het kleurverschil: dit kan inderdaad soms voorkomen omdat er gewerkt wordt met de oude en de nieuwe lak. Ondanks dat we ons best doen om dit zo goed mogelijk te matchen, kan er een klein verschil in kleur ontstaan door bijvoorbeeld de leeftijd en de slijtage van de originele lak. Dit is dus helemaal normaal.
Mocht je hierover nog vragen hebben, staan we natuurlijk altijd voor je klaar!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima schade afhandeling.
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Geoffrey,
Hartelijk dank voor je 4-sterrenbeoordeling. We zijn benieuwd wat we nog kunnen verbeteren om een 5-sterrenbeoordeling te verdienen. We zouden het erg waarderen als je jouw feedback wilt sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service
Nette levering. Snelle service
Duidelijke communicatie
10 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Sabrina,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij dat u tevreden bent met de snelle service en duidelijke communicatie rondom de levering.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer vriendelijk en behulpzaam…
Zeer vriendelijk en behulpzaam medewerkers ( Nik en zijn team)
Ben bij andere vestigingen geweest maar deze vestiging is zeker een voorbeeld voor de andere. Top👍
9 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Ruud,
Wat fijn dat onze medewerkers zo vriendelijk en behulpzaam waren! We zijn blij te horen dat deze vestiging een positieve indruk heeft achtergelaten. Bedankt voor de top beoordeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijn service snel gedaan
Fijn service snel gedaan, Orlando top vent!
9 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Autoschade Groep - Den Haag
Beste Mona,
Wat fijn om te horen dat onze service zo snel en goed was! We zijn blij met uw positieve feedback. Dank u wel!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.