Urgences Veterinaires Lyon Recensioni 

Personnel très accueillant - explications très claires

Très bien accueillie et très bonne prestation du vétérinaire très agréable

Bonne prise en charge
Vétérinaire rassurant
Un peu d’attente mais c’est partout pareil

Le veto venu pour Moka ( au demeurant charmant) le mercredi soir m’a laissé en fait le soin d'emmener mon petit Amour le vendredi matin à Vet Agro pour l'euthanasier. La nuit du jeudi au vendredi a été sanglante et compliquée. D’ailleurs l’oncologue de Vet agro a la lecture du compte rendu m’avait appelée le jeudi pour me préparer à la suite réservée.....’

Intervention rapide la vétérinaire très douce avecl animal les soins faits très bien réussi elle m’a bien expliqué les soins qu’elle va faire sur l’animal aujourd’hui il va très bien ce un bon métier ce que vous faites soigner tous les animaux malades pour moi j’étais très contente de l’intervention

Professionnel de santé antipathique au possible

Aucune humanité m’ont rendu mon chat qui souffrait de multiples fractures en me disant d’aller voir mon vétérinaire car il avait besoin d’une chirurgie et m’ont encaisser 1200 euros

La vétérinaire très sympathique et compétente malgré que mon chat n’a pas été coopératif. Problème toujours en cours mais y a eu une amélioration malgré une rechute de son état cette nuit

Lors du premier échange par téléphone, l'intervention a été très vite planifiée et les explications parfaitement claires.

Le vétérinaire a été aux petits soins avec Apollo, un gros loulou plutôt craintif. Après l'intervention, j'avais traitement + consignes et un état d'esprit beaucoup plus serein !

Je suis venue un dimanche après midi pour faire retirer des épillets a mon chien.
Une équipe au top, tres compréhensif, et performant .

Vétérinaire très compétente .. très professionnelle..! Explications claires et précises .. Mon chien s'est senti beaucoup mieux .. merci pour lui .

A l'écoute intervention dans les 2h30. Vétérinaire ok bienveillant examen complet langage adapté explications claires. Traitement adapté

Très satisfaite de l’intervention.
l’acceuil téléphonique a été parfait et le vétérinaire à domicile a été formidable,professionnel,a l’écoute et très humain.un grand merci pour votre aide

J'ai appelé le 3115 suite à des crises d'épilepsie focales et de plus en plus nombteuses de mon chat malgré un traitement mis en place par le vétérinaire quelques jours avant.
La prise en charge téléphonique fut très bonne, je suis tombee sur une personne tres accueillante qui m'a trouvé un rdv tres rapidement pour un dimanche.
Sur place, l'ASV qui m'a reçu n'était pas la plus agréable mais ce n'est pas grave. J'ai bien expliqué les symptômes dont mon chat souffrait, aux ASV et aux veterinaires, et exprimé mon inquiétude quant à l'augmentation de la fréquence des crises.
Quelques heures se sont écoulées, apparemment il n'a pas refait de crise (alors qu'il en faisait toutes les deux heures montre en main) et il n'y avait pas raison de s'inquiéter, nouveau traitement et il pouvait rentrer (traitement qui ne pouvait avoir aucun effet positif sur la situation vu la faiblesse du dosage...)
440€ pour qu'aucune amélioration n'ait eu lieu et que je sois obligée de l'emmener deux jours apres vers un autre service d'urgences veterinaires car la situation était tres grave me paraît quand meme lunaire...
Aucun envoi de contre rendu par mail, il a fallu que je les rappelle quelques jours plus tard pour obtenir tout ca.
Je ne recommande pas de faire appel à eux au vu de l'expérience que j'ai vécue avec leurs services.

Le vétérinaire a pris le temps avec notre chien alors que celui-ci a été très difficile a manipuler.
Le temps d'attente avant qu'il arrive nous a paru long mais les délais annoncés par la standardiste ont été respectés.

Rapidité, pro et sympa

Nous avons dû emmener notre petit chien en urgence le dimanche soir, nous avions eu un rdv par téléphone pour 20h15.
A notre arrivée nous avons été accueilli par une assistante très aimable.
Le vétérinaire nous a pris en consultation à l'heure, ce qui est super pour ne pas avoir à attendre dans l'angoisse de ne pas savoir ce qui se passe avec notre animal.
Il a été très doux avec notre chien et nous a tout expliqué de la situation. Il a su également être à l'écoute de nos angoisses dans cette situation de grande détresse pour nous.
Merci

Inespéré de trouver les urgences vétérinaires accueillant mon chien agonisant un lundi de pentecôte! La pauvre âme était agonisante et ils lui ont sauvé la peau!
les tarifs ( ça m'étonne) ne sont pas plus élevés que chez ma véto.
Dés l'arrivée, une assistante nous a accueillis, a fait le bilan et a pris en charge mon petit chien. Il n'a pas crié. Bienveillance.
En 10 minutes, j'étais reçu par un véto, qui ne m'a pas doré la pilule et mon chien était sédaté, hors de souffrance. À ce stade,il tremblait, émettait une diarrhée constante, était en coma.
Il se rétablit désormais grâce à eux malgré ses 13 ans!
À savoir: le quartier est "chaud" .
La salle d'attente est minuscule: de toute évidence le lieu est dédié aux animaux, pas aux humains et ça me va! Mais prenez une bouteille d'eau et un bouquin!

Très bon accueil
Rapidité de la prise en charge professionnalisme
Efficacité dans le diagnostic

Bonjour,
En cas urgence ne pas appeler
TROIS HEURES 30 D'ATTENTE.
Dans la panique ,ma carte bancaire n'a pas fonctionnait en premier lieu .Pas de bras pas de chocolat AU lieu de me diriger vers une clinique vétérinaire ,on m'a dit de rééssayer d'envoyer l'argent
C'est trés grave que votre chien vomisse de la mousse