Fiets is kwalitatief zeer goed. Levering kon ik enkel een datum kiezen maar moest ik dan de hele dag beschikbaar zijn (pas de dag zelf of laat de dag voordien kreeg ik een tijdslot en dit kon ik ook z... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Recent e-bike gekocht. Zeer vlot bestelling geplaatst, snelle bevestiging via email. Levering thuis al na 5 dagen. Fiets geleverd in grote kartonnen doos, prima. Jammer voorlichtje kapot maar hebben d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bonjour, Je voulais un vélo électrique mais j'avais d'un côté les revendeurs via différents sites qui vende leur unique marque, qui je trouvais manquait d'objectivité. Les magasins traditionnels qui... Leggi di più
Tweede keer een fiets gekocht bij Upway. Een uitgebreid aanbod die ook steeds veranderd over tijd. Veel uitleg en specificaties beschikbaar. Heb helaas de fiets moeten retouren omdat deze te klein was... Leggi di più
4,4
Eccellente
273 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Topbedrijfje zijn jullie!
Heel kwalitatieve fiets voor een zeer goede prijs. Levering was echt aangenaam - doos, uitleg, alles erop en eraan. Van zo'n leveringen wordt men goedgezind!
7 aprile 2026
Risposta di Upway Belgium
Wat fijn dat onze kwalitatieve fiets en de levering zo goed zijn bevallen! We zijn blij te horen dat de doos en uitleg in orde waren en dat u er zo'n goed gevoel bij had. Dank voor uw feedback!
Afhandeling was correct
Afhandeling was correct. Enige minpunt waren de pedalen. 1 nieuw pedaal paste niet (vermoedelijk 2x zelfde kant in de doos), maar 1 origneel pedaal in de doos en meegeleverde pedalen waren van slechte kwaliteit.
26 marzo 2026
Risposta di Upway Belgium
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat de afhandeling correct was. Het spijt ons te horen over de problemen met de pedalen. We zullen dit zeker intern bespreken om de kwaliteit te verbeteren.
Risposta di Upway Belgium
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent met de fiets. Bedankt voor de positieve feedback!
Vélo livré en bon état Bonne expérience…
Vélo livré en bon état Bonne expérience je recommande
24 marzo 2026
Risposta di Upway Belgium
Fijn dat de informatie correct was en de levering snel. Bedankt voor uw feedback!
Everything went fine with the ordering…
Everything went fine with the ordering and delivery but unfortunately my bike wasn’t working properly. Customer service was very fast and helpful but I had to get the bike fixed at a local repair shop which wasn’t very convenient and not what I had hoped when choosing a brand new bike.
6 aprile 2026
Risposta di Upway Belgium
Fijn om te horen dat de fiets goed is en de afhandeling correct verliep. Bedankt voor de positieve terugkoppeling!
Super occasion super service
Le rapport qualité prix du velo, le service de livraison et la rapidité de l envoi!
1 aprile 2026
Correcte tijdlijn
Correcte tijdlijn, zeer goede opvolging, zelfs waneer mezelf een verkeerd leverings adres deelde, op 1 dag opgelost, één minpunt (niet echt) de foto van de fiets en staat zijn 10x beter in levende wijze
2 aprile 2026
Risposta di Upway Belgium
Fijn dat de tijdlijn correct was en de opvolging goed! We zijn blij dat we het verkeerde adres snel konden aanpassen. Bedankt voor het compliment over hoe de fiets er in het echt uitziet. We waarderen uw feedback!
Fiets is goed, service minder
Fiets is kwalitatief zeer goed. Levering kon ik enkel een datum kiezen maar moest ik dan de hele dag beschikbaar zijn (pas de dag zelf of laat de dag voordien kreeg ik een tijdslot en dit kon ik ook zelf niet kiezen). Het instellen van de fiets (zadel en stuur) voor mezelf vond ik moeilijk zonder duidelijke uitleg (in het boekje stonden meerdere types van van bevestigingen). Ik koop dus een volgende keer in een fietsenwinkel owv deze redenen.
23 marzo 2026
Risposta di Upway Belgium
Wat fijn dat de communicatie en levering goed zijn verlopen en dat je tevreden bent met de fiets. Bedankt voor de positieve feedback!
Vélo comme neuf à prix défiant toute…
Vélo comme neuf à prix défiant toute concurrence. Livraison respectée. Explications claires. Réaction super rapide du service client pour un renseignement. À recommander.
31 marzo 2026
Snelle en correcte levering.
2 aprile 2026
Risposta di Upway Belgium
Fijn dat alles naar wens is verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
administratie kan veel beter
We hebben twee fietsen gekocht, de eerste fiets alles perfect in orde , de correcte papieren erbij enz. Bij de tweede fiets ontbreekt het serienummer. Op de vraag of jullie mij dit alsnog kunnen bezorgen, krijg ik het antwoord: dit weten wij niet, ga hiervoor naar een lokale fietshandelaar...Dit is geen service. Voor de rest alles ok.
10 marzo 2026
Pico bello!
Recent e-bike gekocht. Zeer vlot bestelling geplaatst, snelle bevestiging via email. Levering thuis al na 5 dagen. Fiets geleverd in grote kartonnen doos, prima. Jammer voorlichtje kapot maar hebben dit zelf snel kunnen fixen. Heel mooie fiets, nieuwe banden, etc. Lijkt écht een spiksplinter nieuwe fiets. Heel heel tevreden. Thanks Upway!
31 marzo 2026
Risposta di Upway Belgium
Fijn dat de bestelling vlot verliep en de levering snel was! We zijn blij te horen dat de fiets bevalt en er als nieuw uitziet. Vervelend van het voorlichtje, maar goed dat het zelf opgelost kon worden. Bedankt voor de feedback!
Risposta di Upway Belgium
Wat fijn dat de fiets mooi is en goed verpakt geleverd werd! We zijn blij met uw positieve feedback over de communicatie. Dank u wel!
Het beschrijven van de leveringstijd
Het beschrijven van de leveringstijd
Ik vond het heel belangrijk dat ik mijn fiets voor 8 dagen beloofd te zijn op mijn verjaardag kon ontvangen
Helaas...
31 marzo 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.