Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 108 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori esprimono grande soddisfazione per l'esperienza complessiva, descrivendola come estremamente positiva e divertente. Molti apprezzano l'organizzazione degli eventi e l'atmosfera coinvolgente, sottolineando come lo staff sia eccezionale, sempre disponibile, gentile e capace di rendere ogni momento speciale. Le serate sono state un successo, con musica e attività che hanno contribuito a creare un ambiente indimenticabile. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo ai costi aggiuntivi non chiaramente specificati in fase di prenotazione, che hanno portato a un prezzo finale superiore a quello atteso. Alcuni recensori hanno anche segnalato problemi di disorganizzazione, come lunghe attese per navette o ingressi in discoteca, e la mancanza di servizi essenziali come l'acqua calda o il riscaldamento in hotel.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. Molti clienti hanno apprezzato la disponibilità, la... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi dell'esperienza utente. Molti descrivono l'esperienza come... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio. Molti lamentano un servizio inesistente,... Leggi di più

Price

I clienti esprimono delusione per la mancanza di trasparenza sui prezzi. Molti segnalano costi aggiuntivi... Leggi di più

Location

I consumatori trovano le location ambigue. Alcuni hanno apprezzato gli eventi in discoteca, descrivendoli... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

All’inizio ero un po’ diffidente perché sono sempre stata abituata a fare capodanno solo con persone che conoscevo, invece grazie a questa esperienza ho scoperto quanto sia bello condividere esperienz... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato al Winter breack 2025/26 ed è stata un’esperienza SPETTACOLARE! Fin dal primo giorno ottimi rapporti con lo staff super gentile ed accogliente, le serate indimenticabili e poi gli hotel... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Semplicemente una grande esperienza. Il clima per tutto l'evento è stato fantastico. C'erano alcune cose sul programma che sinceramente non avevamo capito ma lo staff è stato eccezionale a coinvolgerc... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super positiva dall’inizio alla fine. Evento organizzato molto bene, con serate divertenti e un’atmosfera sempre carica. Lo staff è stato presente, disponibile e alla mano, facendoti senti... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia viaggi

Scritti dall'azienda

University Holidays un’agenzia innovativa, nata da reali professionisti del settore viaggi ed eventi per ragazze/i, con oltre 10 anni di esperienza. Un servizio unico, che effettua un connubio perfetto tra la qualità elevata al prezzo più basso del web. Programmiamo la tua vacanza dall’A alla Z, con l’unico scopo di farti divertire. UH garantisce su ogni vacanza/evento il 50% donna/uomo. Garantiamo il prezzo più basso del web, un numero verde e whatsapp attivo H24, e la formula “soddisfatti o rimborsati“.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

355 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 14% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 5 stelle su 5

Ho partecipato al Winter Break…

Ho partecipato al Winter Break 2025/2026.
Sono stati 3 giorni fantastici, fatti di feste pazze e persone simpaticissime.
Vorrei ringraziare tutto lo staff per aver reso l’evento molto più speciale ed aver aiutato me e le mie amiche a conoscere nuove persone!

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza tutto ok con UH a Rimini

Parto da chi ha fatto davvero la differenza: Mattia Calastri, senza dubbio il Mate più preparato e presente dell’evento. Sempre disponibile, energico e professionale. L’animazione (Mate con felpa gialla) e lo staff (felpa rossa) sono stati costanti e ben organizzati, ed è anche grazie a loro se l’esperienza resta complessivamente positiva. Nota personale: Mattia mi ha anche aiutato concretamente a conoscere una ragazza, dimostrando attenzione reale alle persone.

Musica molto bella e coinvolgente, anche se va segnalato che faceva decisamente più freddo rispetto agli anni scorsi, penalizzando alcune attività.
Le cene non erano di buona qualità, fatta eccezione per l’ultima, che è stata nettamente migliore.
Nota dolente sugli hotel: rumore continuo, molti ragazzi molto giovani che facevano casino nelle stanze e presenza diffusa di “maranza”, fattore che ha inciso sul comfort generale.

Un aspetto importante da segnalare riguarda la quota 50-50 donna/uomo, che purtroppo non è stata rispettata, né durante cene ed eventi, né durante le serate in discoteca. La sensazione è che la presenza femminile fosse inferiore al promesso e che l’organizzazione utilizzasse soprattutto i Mate (in particolare le ragazze guest invitate) come una sorta di “ammortizzatore sociale” per bilanciare visivamente la situazione.

Evento divertente per chi cerca festa e socialità, ma con servizi, logistica e trasparenza migliorabili. L’animazione, e in particolare Mattia, resta il vero punto di forza.

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Purtroppo l’organizzazione non è stata…

Purtroppo l’organizzazione non è stata delle migliori tra tempi di attesa infiniti per qualsiasi cosa e prezzi sopra la media. Anche il discorso del 50% donne e 50% uomini è una cavolata solo per portare più clienti. Quando ci sono stato io c’era forse il 90% uomini e 10% donne. Se potete evitate di affidarvi a loro per salvarvi il capodanno.

1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

TOP!

niente da dire, evento bellissimo, serate top e musica stupenda. Grazie ad Ale Schito sempre il migliore

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Voto 0

Voto 0, pagato le serate e non siamo neanche entrati per colpa della fila, tutto gestito in modo pessimo, non lo consiglio a nessuno

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di University Holidays

Risposta di University Holidays

Gentile Sig. Polenta,

abbiamo preso visione della Sua recensione e riteniamo necessario fornire alcune precisazioni, poiché il contenuto pubblicato risulta non correttamente rappresentativo dell’organizzazione dell’evento.

La recensione risulta pubblicata il primo giorno dell’evento, a fronte di un programma previsto dal 30 dicembre al 2 gennaio. Ciò rende la valutazione complessiva dell’esperienza quantomeno prematura, poiché al momento della pubblicazione restavano ancora diverse attività e serate previste dal programma (altri 3 giorni).

Contestiamo inoltre l’affermazione secondo cui avreste “pagato le serate” senza riuscire a entrare. Al check-in ogni partecipante riceve il braccialetto ufficiale Winter Break, necessario per accedere agli eventi inclusi secondo quanto previsto dal programma. In manifestazioni con oltre 2.000 partecipanti è fisiologico che possano formarsi code all’ingresso, soprattutto per ragioni di sicurezza e controllo accessi. La presenza di fila non equivale a mancata organizzazione, ma rientra nelle normali procedure di accesso a eventi di grande affluenza.

Precisiamo inoltre che il programma era pubblicato sul sito, inviato anticipatamente in formato PDF prima dell’evento e consegnato anche in forma cartacea al check-in, con indicazione di orari, luoghi, indirizzi, referenti e numeri utili. Erano inoltre presenti in loco oltre 100 persone di staff, con responsabili dedicati ad assistenza, alloggi, sicurezza e gestione operativa.

University Holidays organizza questo format da oltre 10 anni, con numeri in costante crescita, proprio grazie a una struttura organizzativa consolidata e a un programma definito con largo anticipo.

Ci preme inoltre evidenziare che, in caso di difficoltà all’ingresso o necessità operative, era sempre disponibile il numero verde di assistenza in loco 24/24, oltre ai referenti presenti sul posto, proprio per intervenire tempestivamente su eventuali criticità durante l’evento. Non risultano, allo stato, chiamate o segnalazioni a Lei riconducibili al numero verde di assistenza in loco relativamente alla problematica descritta.

Alla luce di quanto sopra, riteniamo che espressioni come “tutto gestito in modo pessimo” siano generiche, non documentate e non rappresentative dell’organizzazione complessiva. Ci riserviamo inoltre di verificare se il nominativo associato alla recensione corrisponda effettivamente a un partecipante registrato all’evento.

Rimaniamo disponibili a ricevere dettagli specifici sulla Sua prenotazione e sulle criticità riscontrate, così da poter effettuare le opportune verifiche interne.

Accogliamo sempre le critiche costruttive quando fondate su elementi verificabili, ma ci riserviamo ogni opportuna tutela in caso di contenuti non veritieri, fuorvianti o lesivi della nostra immagine e reputazione.

Distinti saluti
University Holidays

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza indimenticabile!

Abbiamo vissuto serate in tre discoteche meravigliose, ma la migliore in assoluto è stata quella dell’1 gennaio al NRG di Cesenatico. Lo staff è stato super disponibile per ogni nostra richiesta: grazie a loro ho passato il capodanno più bello della mia vita insieme ai ragazzi di University Holidays.

31 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il Capodanno che ti cambia la vita”

Il Capodanno che ti cambia la vita”
Pensavo fosse il solito viaggio evento… e invece è stato pazzesco. Gente da tutta Italia, organizzazione perfetta, hotel top e soprattutto un’energia che non ho mai respirato prima. Ho conosciuto persone che oggi sono amiche vere. Grazie davvero per aver creato qualcosa di così unico.

30 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Capodanno 2025: Esperienza pessima

Oltre a fornire un pessimo servizio, disorganizzazione al massimo, scarsa qualità delle strutture e dei servizi, cancellano segnalando le recensioni negative, scrivendo addirittura che smentiscono la mia partecipazione all’evento, nonostante la recensione sia stata scritta con la stessa mail di prenotazione dell’evento.
Evitate di buttare soldi se volete risparmiarvi una “vacanza” disorganizzata e incoerente con quanto offerto rispetto agli annunci.

MODIFICA DOPO RISPOSTA DEGLI ORGANIZZATORI:
prima di rispondere alle recensioni consiglio vivamente di verificare quanto riportato. Abbiamo infatti partecipato sia alla cena dell’1 gennaio che al “cenone” di capodanno e, anche qui, non posso far altro che lamentarmi: le bottiglie promesse ogni 4 persone erano in realtà due bottiglie a tavolo (tavoli da 12 persone circa, ma se riuscivano buttavano qualcun’altro al tavolo per farci mangiare uno sopra l’altro praticamente) e in più alcuni dello staff venivano persino per cercare di prendersi un calice dal nostro tavolo, entrati al ristorante per il cenone obbligavano a mettere le giacche nel guardaroba (chiaramente a pagamento), ecc. Abbiamo partecipato alle serate, che erano in realtà quasi tutte gratuite per chiunque volesse entrare. Il famoso welcome party che promettevano a inizio weekend l’hanno fatto coincidere con l’orario dei check-in degli hotel (durato tutto il pomeriggio vista la scarsa organizzazione), in pochissimi hanno partecipato. Parlando con le persone conosciute in hotel (hotel vecchissimo e che proponeva tutti i giorni le stesse “pietanze” probabilmente avanzate dal giorno prima visto che nessuno osava mangiare la pesta in bianco con soli peperoni crudi alle 11 del mattino), abbiamo riscontrato tutti gli stessi pareri ed eravamo tutti concordi sulla scarsa qualità della vacanza, dimostrata ancora una volta dal fatto che non vi siete nemmeno impegnati nel controllare i miei acquisti prima di attaccare dicendo che le mie aspettative erano quelle di un weekend privato. Inutile continuare, se volete buttare soldi fate pure, troveranno qualsiasi scusa per giustificare l’ ingiustificabile solo per il basso costo (di partenza).

AGGIORNAMENTO:
Fa sorridere il fatto che dichiarate la mia recensione “aggressiva e diffamatoria”, consiglierei di rileggere la vostra prima risposta invece, dove mi avete accusata di aver acquistato un pacchetto vacanze solo perché conveniente per farmi la vacanza a due senza partecipare agli eventi, cosa che chiaramente non ho fatto, altrimenti non mi ritroverei a scrivere una recensione così pessima, ma anche questo l’avete cancellato. Se non vi ricordate i toni della vostra prima replica ho gli screen, tranquilli!
Per non parlare del fatto che tutti i problemi da me riportati a voi sembrano “facilmente risolvibili”: a vostro parere alla cena di capodanno non abbiamo chiesto le bottiglie mancanti? più volte il nostro tavolo ha fermato il personale senza ricevere aiuti. “Bastava lasciare le giacche in hotel/auto” perché chiaramente la notte di capodanno andiamo in giro in maniche corte. La cucina degli hotel era scadente: pasta con peperoni crudi, riso in bianco colloso, due fette di salame, brioche vuote e due torte più mangiabili sicuramente, il tutto ripetuto per TRE giorni.
Se secondo voi quanto riportato “non riflette la realtà”, vorrei proprio capire quale sia la vostra realtà perché è chiaro che, secondo voi, sia più veritiera l’opinione dei vostri operatori o di chi sta dietro a uno schermo a rispondere a recensioni negative piuttosto chi ha usufruito dei “servizi” che avete offerto, come se ci guadagnassi qualcosa.

30 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di University Holidays

Risposta di University Holidays

Gentile Giulia,
ci dispiace leggere una valutaz. così negativa, specie x l’offerta concreta ricevuta.
Parlare di “pessimo serv.” è sproporzionato, visto che ha partecipato a un evento di Capodanno da 4g/3n a solo 99€, cifra che non copre nemmeno i costi vivi di una struttura. Inclusi: 3n in hotel, 3 brunch, 5 locali top (Peter Pan, Energy, Club Paradiso, Samsara, Coconuts).
Ha soggiornato all’Hotel Kennedy 3*, centrale e confortevole: definirlo “di scarsa qualità” è infondato.

Sulla presunta “cancellaz. delle recensioni”, precisiamo: non è tecnicamente possibile da parte nostra.
Il ns evento, alla 10ª edizione, ha accolto 2000+ partecipanti quest’anno. Disponiamo di staff presente, num. verde H24, resp. x alloggi, sicurezza, trasporti, navette, cene. Ogni partecipante riceve programma dettagliato con orari e info.
Definire ciò “disorganizzato” non rende giustizia allo sforzo dietro un evento di tale portata.

AGG:
Abbiamo letto la sua replica, sorprendente x tono e contenuti, specie dopo ns risposta verificabile e rispettosa.
Sulle cene: pur non gestendo noi direttamente ristoranti o strutture, abbiamo inviato – 15gg prima – un foglio convocaz. dettagliato con orari, indirizzi, info utili e num. verde H24.
Lo stesso materiale era nella brochure check-in. Se mancava una bottiglia al tavolo, bastava segnalarlo a uno dei 100 operatori o tramite assistenza tel.
Il contratto con le strutture prevede bottiglie/persona: tutto sarebbe stato risolto subito.
Non riteniamo giustificata tale aggressività x un fatto così facilmente risolvibile.

La scena dello staff che “rubava calici” appare caricaturale. Più probabile un brindisi collettivo, normale in contesti festivi, non un atto irrispettoso.
Questo è lo spirito dei ns eventi: divertimento e convivialità.

Sul guardaroba: la cena del 31/12 era in discoteca (non ristorante), dove il guardaroba è obbligatorio (come da regolamenti Riviera), indicato nel foglio di conv.
La cena del 01/01, in ristorante, non lo prevedeva.
Se non si voleva pagare, bastava lasciare la giacca in auto/hotel.
Parlare di “vacanza rovinata” x 4€ ci sembra fuori luogo.

Le serate erano incluse: bracciale x ingresso gratuito in locali (Peter Pan, Coconuts, Energy, Club Paradiso, Samsara), con ticket esterni 35–50€.
Dire che “entrava chiunque” è falso. (Se conosce disco gratuite il 30/31/12 e 01/01: ci andiamo volentieri anche noi.)

Per il check-in: forniti orari già nel foglio convocaz., dalle 9:00 fino a sera.
Eventuale fila causata da chi arriva tardi, non da noi.
Abbiamo più volte suggerito di anticipare x evitare attese.
Non si può arrivare all’ultimo e pretendere zero coda in un evento con 2000+ persone.

Sugli hotel: collaboriamo da 15+ anni con strutture partner.
Ogni gg, i resp. alloggi inviavano foto dei brunch alla direzione.
La scena di “pasta in bianco e peperoni crudi” non risulta segnalata né via tel, né allo staff, né alla struttura.
Se ci fosse stato un disservizio, bastava una semplice segnalaz. e avremmo risolto.

Questa narrazione ironica e forzata non riflette la realtà.
Sulla ns risposta precedente: non “ignorava la sua prenotaz.”, ma si trattava di omonimia, poi chiarita.
Conosciamo bene servizi acquistati e fruiti.
Ma, dopo quasi 5 mesi, continuare con recensioni aggressive appare sinceramente eccessivo.

Sul prezzo: non è basso x scarsa qualità, ma xché University Holidays è tour operator diretto, base a Rimini, senza intermediari.
Grazie a rapporti diretti e decennali, i risparmi vanno ai clienti.
È così che siamo leader in Italia x Capodanno evento.

In conclusione: comprendiamo che l’esperienza non fosse come si aspettava, ma questo non giustifica una campagna diffamatoria, né un linguaggio ostile basato su elementi non riscontrabili.
Il nostro team lavora con serietà e trasparenza, e continuerà a farlo.

Ci auguriamo possa, in futuro, scegliere un tipo di vacanza più in linea con le sue preferenze.

Cordiali saluti
Direzione Tecnica – University Holidays

Valutata 4 stelle su 5

Capodanno 2025

Capodanno 2025, sono partita da sola e lì ho conosciuto diverse belle persone tra cui qualcuno dello staff.
Organizzazione della giornata fatta bene, da migliorare il sistema navette un po' lento e soprattutto gli alloggi da scegliere con più cura, il mio hotel era freddo (in camera e nella sala per fare colazione), in generale una bella esperienza

30 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Niente male

Mi sono trovato molto bene, ho conosciuto molti ragazzi e ragazze,
Complimenti sopratutto allo stuff, professionale e tutti super simpatici.
Ho conosciuto molti di loro quindi se l'obiettivo era farci divertire e socializzare, sono stati molto bravi, ho avuto modo di stare più tempo con una ragazza in particolare, si chiamava Aria non mi ricorderei il nome se non fosse stata tanto simpatica e sopratutto disponibile, veramente brava.

30 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Capodanno da ricordare

Il capodanno targato University Holidays spacca. Posso dice dal punto di vista che l’anno scorso sono partito come ospite (da solo ma poi ho conosciuto gente con cui ancora oggi condivido bellissimi momenti) mentre quest’anno come aspirante staff (mate) posso confermare che è il capodanno n1 in Italia…perché capodanno con UH non è un semplice evento ma è qualcosa di speciale poiché si vivono emozioni uniche e immaginabili che ti ricorderai per sempre e crei fantastici ricordi festeggiando con tante persone che non conosci, ma dopo i 4 giorni faranno parte della tua vita…ora pensiamo al costume per il prossimo ignorant party❤️ Grazie di tutto UH ❤️

31 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Capodanno must-try a Rimini

Capodanno indimenticabile a Rimini! Ho trascorso per la prima volta il capodanno con University Holidays e il loro Winter Break ed è stato pazzesco!
Pro: fin dal primo momento sono stato circondato da una dose di energia e vitalità incredibile, lo staff è stato impeccabile nel rendere la vacanza leggera e felice per tutti. Attività pomeridiane top (ho adorato la festa in spiaggia al Samsara il primo dell'anno) e le serate a tema in disco non hanno deluso le aspettative! Cene buone, rese speciali dall'ottima animazione di dj, vocalist e staff.
Contro: qualche piccolo disagio con la calca alle navette e corte attese per entrare in discoteca, comprensibili data la mole di persone.
Nel complesso è un'esperienza che consiglio a chiunque di provare almeno una volta e sono sicuro che quasi tutti, compreso me, non ne sapranno più fare a meno ;)

30 dicembre 2024
Non scritta su invito

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