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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 108 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano lo staff per la sua gentilezza, disponibilità e capacità di coinvolgimento, rendendo l'esperienza piacevole e memorabile. Molti apprezzano l'organizzazione generale, l'atmosfera coinvolgente e la qualità degli eventi, sottolineando come l'esperienza abbia permesso di stringere nuove amicizie e divertirsi. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo ai costi aggiuntivi e al prezzo finale. Alcuni recensori hanno anche segnalato problemi di disorganizzazione, lunghe attese per navette e ingressi in discoteca, e servizi alberghieri carenti, come la mancanza di acqua calda o riscaldamento.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. Molti clienti hanno apprezzato la disponibilità, la... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi dell'esperienza utente. Molti clienti descrivono l'esperienza come... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback ambiguo su service. Alcuni clienti hanno elogiato l'organizzazione, i servizi... Leggi di più

Price

Gli utenti esprimono forte insoddisfazione per i prezzi, lamentando una mancanza di trasparenza e costi... Leggi di più

Location

I clienti condividono opinioni ambigue sulla location. Alcuni hanno apprezzato gli eventi e i locali,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

All’inizio ero un po’ diffidente perché sono sempre stata abituata a fare capodanno solo con persone che conoscevo, invece grazie a questa esperienza ho scoperto quanto sia bello condividere esperienz... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato al Winter breack 2025/26 ed è stata un’esperienza SPETTACOLARE! Fin dal primo giorno ottimi rapporti con lo staff super gentile ed accogliente, le serate indimenticabili e poi gli hotel... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Semplicemente una grande esperienza. Il clima per tutto l'evento è stato fantastico. C'erano alcune cose sul programma che sinceramente non avevamo capito ma lo staff è stato eccezionale a coinvolgerc... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super positiva dall’inizio alla fine. Evento organizzato molto bene, con serate divertenti e un’atmosfera sempre carica. Lo staff è stato presente, disponibile e alla mano, facendoti senti... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia viaggi

Scritti dall'azienda

University Holidays un’agenzia innovativa, nata da reali professionisti del settore viaggi ed eventi per ragazze/i, con oltre 10 anni di esperienza. Un servizio unico, che effettua un connubio perfetto tra la qualità elevata al prezzo più basso del web. Programmiamo la tua vacanza dall’A alla Z, con l’unico scopo di farti divertire. UH garantisce su ogni vacanza/evento il 50% donna/uomo. Garantiamo il prezzo più basso del web, un numero verde e whatsapp attivo H24, e la formula “soddisfatti o rimborsati“.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

358 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 14% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 1 stelle su 5

Scarsa trasparenza sui costi e gestione delle critiche discutibile

Scrivo questa recensione per riportare la mia esperienza oggettiva con l’evento Winter Break (Capodanno).

Nonostante il prezzo pubblicizzato di 99€, al mio arrivo mi sono stati richiesti oltre 100€ aggiuntivi in contanti per costi non chiaramente specificati in fase di prenotazione. Inoltre, la serata di Capodanno (motivo principale del viaggio) non era inclusa nel pacchetto, ma richiedeva un'ulteriore prenotazione costosa.
A seguito di una mia precedente segnalazione, anziché ricevere un chiarimento sui disservizi, l’azienda ha inviato una formale diffida legale via email intimando la rimozione del feedback. Ritengo che la libertà di critica sia fondamentale: la mia esperienza è stata profondamente diversa dalla media delle recensioni positive che si leggono su questo profilo. Sconsiglio l'esperienza a chi cerca trasparenza nei costi e un servizio clienti orientato al dialogo invece che alla pressione legale.

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza bellissima

Esperienza bellissima. I ragazzi dello staff hanno organizzato tutto alla perfezione ed erano sempre pronti a risolvere ogni inconveniente. Ragazzi simpatici e preparati. Tornerò sicuramente anche l’anno prossimo!

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Un incubo di 3 giorni sarebbe stato meglio

Se siete in preda di una mania masochista , vi consiglio di prenotare con loro, il Capodanno.
Quasi nulla è andato per il verso giusto.
check -in demenziale in cui tutti si sono ritrovati ore fuori al freddo per pagare gli extra che volevano farci pagare pure in contanti (tipo 300€ senza nessun avviso).
Albergo dove il riscaldamento non funzionava.
Serate dove veder una donna era quasi un miraggio
(sarà stato 95% uomini) oltrettuto la prima facendo una fila impossibile sia per entrare che per uscire.
La serata di capodanno bruttissima soprattutto quella secondaria organizzata nella sala pranzo di un hotel con situazioni al limite del grottesco e cibo da mensa di scuola elementare.
come ciliegina sulla torta serata di capodanno in discoteca dove alle 3 e mezza qualcuno spruzza dello spray al peperoncino facendo scappare tutti
(ovviamente nessun rimborso o scuse o quant'altro)
P.S per prenotare fanno countdown finti per aver prezzi speciali che poi alla fine si ripetono con lo stesso prezzo, cosa che non penso sia legale .
Non so come fanno ad esserci recensioni positive,
probabilmente le avranno scritto gli animatori , visto che ringraziano persone a caso( probabilmente saranno i loro amichetti).

1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ho trascorso tre giorni indimenticabili di festa a Rimini per Capodanno, un’esperienza davvero speciale sotto ogni punto di vista. Fin dal primo momento si è respirata un’atmosfera calda e accogliente, grazie a uno staff sempre sorridente e disponibile, capace di far sentire tutti a proprio agio come a casa.
Le giornate sono state piene di eventi, musica e momenti di convivialità, senza mai un attimo di noia. Ogni dettaglio era curato con attenzione: dall’organizzazione impeccabile agli spazi ben tenuti e confortevoli. La sera di Capodanno è stata il punto culminante, con una festa coinvolgente, bella gente e tanta energia positiva.
Un’esperienza che consiglio assolutamente a chi cerca divertimento, relax e un ambiente umano e genuino. Tre giorni intensi, vissuti al massimo, che rifarei senza pensarci due volte!

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho trascorso quattro giorni stupendi…

Ho trascorso quattro giorni stupendi durante questa vacanza di Capodanno. Mi sono divertito tantissimo con i miei amici e ho conosciuto persone nuove davvero speciali. Tra risate, serate indimenticabili e tanta allegria, è stato il modo perfetto per iniziare l’anno. Un’esperienza che rifarei senza pensarci due volte! 🎉✨

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Che esperienza!

Un’esperienza veramente bella, da rifare assolutamente!
Ho conosciuto un sacco di gente bella proveniente da tutta Italia, Staff gentilissimo e sempre presente per qualsiasi problema.
Ho creato un sacco di ricordi in questi 3 giorni, continuate così ragazzi!

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza bellissima

All’inizio ero un po’ diffidente perché sono sempre stata abituata a fare capodanno solo con persone che conoscevo, invece grazie a questa esperienza ho scoperto quanto sia bello condividere esperienze nuove con persone nuove che mi rimarranno per sempre nel cuore. É stato tutto perfetto, ringrazio tutto lo staff sempre pronto per qualsiasi nostra esigenza. Ci rivedremo sicuramente l’anno prossimo!

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho promesso ad Alessio di lasciargli…

Ho promesso ad Alessio di lasciargli una recensione per l’evento di capodanno a Rimini è stato un grande ha aiutato il nostro amico che si è sentito poco bene. Evento fantastico lo consiglio a tutti.

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

L' esperienza è anche bella,ma…

L' esperienza è anche bella,ma impegnativa. Io non ho prese cene ed extra proprio per recensioni passate. Gli eventi in discoteca e soprattutto quello sul ghiaccio, molto carini. Il welcome party TOP, per chi arriva entro le 11 al check-in e forse anche perché c'era meno gente e disposta su tre piani, c'era meno accozzaglia. Purtroppo in discoteca era quasi impossibile entrare in pista a ballare . Infatti abbiamo rinunciato a quella del primo gennaio perché sarebbe stata una fila immensa per fare i pali, ma non dipende da loro. Lo staff si impegna tanto, ha risolto un problema dell' hotel che non aveva riscaldamento. Gestore più di 2000 persone non è semplice e forse bisognerebbe scegliere discoteche con una capienza maggiore. Per le recensioni sugli extra basta leggere prima. L' unica non trasparenza sono stato i 25€ che comprendevano assicurazione, tassa di soggiorno ecc.. che viene scritto solo al momento della prenotazione. Comunque è un' esperienza che ti accresce, fa conoscere gente nuova e si respira spensieratezza.

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di University Holidays

Risposta di University Holidays

Gentile Elsa,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver riconosciuto sia l’impegno del nostro staff sia il valore complessivo del weekend.

Ci fa piacere sapere che abbia apprezzato in particolare il welcome party, gli eventi e l’atmosfera di socialità e leggerezza che cerchiamo sempre di creare in ogni nostro format.

Ci teniamo a precisare, anche per chiarezza verso chi legge, che le cene spettacolo extra sono sempre facoltative e vengono comunicati in anticipo con tutte le informazioni utili, inclusi ristorante, indirizzo e menù, così che ogni partecipante possa valutare liberamente se aderire o meno. Collaboriamo da anni con locali selezionati e strutture conosciute sul territorio, scelti con attenzione sia per la qualità sia per la capacità di gestire eventi di grandi dimensioni.

Per quanto riguarda l’affollamento in discoteca, può capitare soprattutto nella serata del primo giorno in cui la cena si svolge direttamente all’interno del locale. In quel caso, in una fascia oraria specifica, il personale deve riassestare rapidamente gli spazi e predisporre i tavoli per il dopo cena, e questo può ridurre temporaneamente lo spazio disponibile in pista. Diversa invece la situazione del 1° gennaio, quando la cena si svolgeva in ristoranti esterni e proprio per questo l’accesso al locale risultava generalmente più scorrevole.

Sul tema del riscaldamento, gestendo oltre 30 strutture alberghiere partner può accadere che, in singoli casi, si verifichi un guasto tecnico in una camera. Anche in quella circostanza il problema è stato affrontato nel più breve tempo possibile con l’intervento della struttura e il supporto del nostro staff. Quando emergono situazioni di questo tipo ci attiviamo subito per trovare una soluzione concreta, anche prevedendo, se necessario, uno spostamento in altra camera o in altra struttura.

Per quanto riguarda infine i costi relativi a tassa di soggiorno e assicurazione, precisiamo che sul sito viene indicato in modo distinto ciò che è incluso e ciò che non è incluso nel pacchetto, e questi importi risultano espressamente esclusi dal prezzo base.

Sappiamo bene che gestire un evento con oltre 2000 partecipanti richiede un’organizzazione importante e proprio per questo ogni osservazione, anche quando evidenzia aspetti migliorabili, per noi è utile per crescere e fare sempre meglio.

La ringraziamo ancora per aver condiviso il suo punto di vista e speriamo di rivederla presto in vacanza con noi :)

Valutata 4 stelle su 5

Staff

Staff accogliente e disponibile, in particolar modo Martina. Fin da subito si è dimostrata solare, professionale e attenta al pubblico.

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Capodanno University holidays

Ho conosciuto Martina come animatrice, solare, professionale e bravissima con il pubblico in quanto è stata sempre pronta ad ascoltare le varie richieste e rispondere a tutte le domande che gli venivano rivolte, inoltre é stata sempre presente con grande gentilezza e appunto con grande disponibilità.

1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Capodanno

Io mi sono trovato veramente bene,grazie ad university holiday sono riuscito a visitare Rimini e a conoscere molte nuove persone,lo staff era molto disponibile e hanno partecipato a tutto quello che hanno proposto.Sono sicuro che in futuro se riorganizzano qualsiasi cosa sono sicuro di andarci.Fra tutti quelli dello staff Martina aveva una marcia in più 😎

1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Come da 3 anni a questa parte capodanno…

Come da 3 anni a questa parte capodanno con HU una garanzia,amicizie nuove e divertimento allo stato puro,quest’anno ho fatto il cenone all’hotel Jolie dove ho conosciuto Lorenzo Di Marco che mi ha fatto passare una serata incredibile,per poi essere sempre disponibile nelle info e nella risoluzione di problemi.Un ringraziamento a tutti

1 gennaio 2026
Non scritta su invito

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