Velocità di esecuzione, pulizia, ordine e capacità. Oltre ad aver riparato il problema alla fodera in tempi record, il tecnico si è accorto che i piedi del divano erano stati mal posizionati. Ha sist... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Esperienza fantastica il tecnico Giovanni è stato super professionale ha riparato la mia poltrona. È stato anche molto paziente perché per motivi di lavoro ho dovuto spostare l'appuntamento all'ultimo... Leggi di più
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Simone è stato davvero strepitoso! La sua professionalità e competenza sono state eccezionali. Ha risolto il problema rapidamente e in modo efficiente, dimostrando una conoscenza approfondita e un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Valerio è stato fantastico. Veloce, preciso e professionale. Avevo un problema con il divano e lo ha risolto in tempi rapidi, migliorando anche il comfort generale. Servizio curato, risultato... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
UNITERS propone soluzioni complete — dal prodotto al servizio — per la pulizia e la manutenzione professionale di oggetti in pelle, tessuti, legno e materiali naturali. Da oltre 30 anni aiutiamo professionisti e privati a preservare e prolungare la vita dei loro arredi, capi e accessori con un'attenzione particolare a qualità e soddisfazione. Oltre ad un'ampia gamma di prodotti specializzati, offriamo assistenza tecnica qualificata, supporto post-vendita personalizzato, consulenza specialistica per i settori dell'arredamento, della moda e degli accessori, nonché servizi di estensione della garanzia legale. Proponiamo soluzioni innovative per migliorare la soddisfazione del cliente, prolungare la durata dei materiali, ridurre gli sprechi e favorire un modello di consumo più consapevole perché la sostenibilità è parte del valore che portiamo ogni giorno a chi sceglie UNITERS.
Informazioni di contatto
Via Enrico De Nicola, 1, 36075, Montecchio Maggiore, Italia
- +39 0444499099
- info@uniters.com
- uniters.com
4,9
Eccellente
363 recensioni
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Ottimo servizio di assistenza a seguito…
Ottimo servizio di assistenza a seguito di segnalazione del difetto di un divano Poltronesofà in garanzia. Il tecnico è venuto a casa e ha eseguito i previsti controlli e verifiche. In seguito alla segnalazione del tecnico Poltrone sofà ha provveduto alla sostituzione del divano.
Tutto ok, solo i tempi di gestione potrebbero essere migliorati, sono stati necessari circa 5 mesi per l'intero processo.
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno Fabio,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che il servizio di assistenza e l’uscita del tecnico siano stati all’altezza delle aspettative.
Prendiamo inoltre atto della segnalazione relativa ai tempi di gestione e provvederemo a riportarla all’ente di riferimento, considerando che ci occupiamo esclusivamente dell’assegnazione e gestione del tecnico nel momento in cui riceviamo la richiesta di assistenza
Tecnico estremamente gentile e…
Tecnico estremamente gentile e competente ha risolto in breve tempo tutto ciò che non andava
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno Marinella,
ti ringraziamo per la recensione positiva! Siamo contenti che il tecnico sia riuscito a risolvere rapidamente la segnalazione.
Ottimo supporto tecnico
Ottimo supporto tecnico, grande professionalità
18 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buonasera Rosanna,
siamo lieti che il servizio sia andato a buon fine!
Grazie per il feedback e per le 5 stelle.
Ricambio seduta centrale divano mondo convenienza
Non mi aspettavo da Mondo Convenienza un'assistenza così veloce. Ma soprattutto la grande disponibilità nell'organizzazione della data di riparazione. L'operaio ti contatta direttamente e successivamente ti arriva anche una mail di conferma. Avevamo deciso una data e un orario infrasettimanale ma lavorando su turni all'ultimo minuto ho dovuto spostare l'appuntamento senza trovare problemi o attese lunghissime anzi l'operaio si è reso disponibile da subito e a tal proposito segnalo pure nome e cognome (Giovanni Bonomo) che ho avuto modo di conoscere meglio durante la riparazione. Per far capire la disponibilità alla fine la riparazione è avvenuta di domenica ,unico giorno disponible per noi. Nel giro di un'ora il divano è tornato perfetto. Lo ha smontato minuziosamente per evitare di danneggiare altre parti ,ordinato , pulito, attento a tutto, molto preciso e professionale. Dimenticavo che nella consegna della parte da sostituire, Mondo Convenienza, aveva dimenticato di fornire della stoffa nera per ricoprire la struttura interna laterale, cosa che lui una volta scartato il tutto ha segnalato tempestivamente, ma vista l'esperienza ne aveva di scorta e di riserva nel furgone quindi non ha dovuto rimandare per l'ennesima volta la sostituzione ma ha provveduto immediatamente col suo materiale a riparare il tutto. Servizio ottimo.
17 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno Fabrizio,
siamo davvero felici di leggere la tua esperienza positiva e ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così dettagliato.
Fa molto piacere sapere che hai apprezzato anche la disponibilità, la precisione e la professionalità del tecnico, al quale abbiamo inoltrato con piacere i tuoi complimenti!
Fantastico
Fantastico, servizio impeccabile !!
Giovanni con la sua simpatia e bravura è riuscito a risolvere il problema in un pochissimo tempo !!
10 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno Simone,
Giovanni sarà sicuramente contento di leggere i complimenti, ti ringraziamo per la recensione e per aver condiviso con noi la tua esperienza!
Tempismo e risoluzione del problema
Tempismo e risoluzione del problema
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno Lorenzo,
ringraziamo per il feedback!
Siamo contenti che il problema sia stato risolto.
Tecnico esperto e molto professionale.
Il sig. Giovanni è stato molto gentile e professionale. Ha intuito subito il guasto pur avendo dovuto fare diversi tentativi per arrivare alla risoluzione del problema. Esperienza positiva.
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno Sonia e grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva!
Siamo lieti che il problema sia stato risolto con successo.
Professionalità e puntualità
Si è trattato, cosa che io nn immaginavo assolutamente, di una sostituzione/riparazione in loco del tessuto danneggiato e, questo mi ha sorpreso positivamente, in quanto l'operatore che lo ha eseguito è stato molto abile e preciso. Devo dire che sono soddisfatta della modalità in cui è stato gestito il tutto, sin dall'inizio dell'apertura della pratica.
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buonasera Simona,
ti ringraziamo per i complimenti e per aver condiviso con noi la tua esperienza!
Siamo lieti che il servizio ha superato le aspettative!
Velocità d’intervento
Gentilezza, velocità e professionalità! Grazie!
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno Carmen,
ti ringraziamo per i complimenti e per il feedback a 5 stelle!
Il tecnico Giovanni Bonomo e' stato efficiente
Il tecnico Giovanni Bonomo e' stato gentile, professionale ma soprattutto competente.
Ha capito subito la causa del difetto e lo ha risolto in tempi brevissimi.
2 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno Mario,
siamo lieti che il problema sia stato risolto con successo.
Ti ringraziamo per il feedback e per i complimenti rivolti a Giovanni!
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno Davide,
ti ringraziamo per il feedback, siamo lieti che l'assistenza sia stata risolutiva!
Valerio è stato fantastico.
Valerio è stato fantastico.
Veloce, preciso e professionale. Avevo un problema con il divano e lo ha risolto in tempi rapidi, migliorando anche il comfort generale.
Servizio curato, risultato ottimo e grande disponibilità.
Consigliatissimo!
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno Christian,
siamo contenti che il servizio sia stato concluso con successo!
Ti ringraziamo, in modo particolare a nome di Valerio, per i complimenti e per la recensione positiva.
Bhe…
Bhe, che dire… un lavoratore eccezionale, ma soprattutto… è davvero un figo sto tecnico ragazze😎 Eeee Simoncino
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno,
ringraziamo per la recensione, ci fa molto piacere sapere che il servizio sia stato all’altezza delle aspettative!
Esperienza complessivamente positiva
Esperienza complessivamente positiva: nonostante l’attesa per i pezzi di ricambio, l’intervento è stato puntuale e rapido. Il sig. Valerio si è dimostrato professionale e simpatico, rendendo il servizio ancora più apprezzabile. Consigliato! 👍
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno,
grazie mille per la recensione e per le parole dedicate a Valerio, siamo felici che l'intervento sia andato a buon fine!
In merito all’attesa dei pezzi di ricambio, le tempistiche non sono dipese da noi, ma dal fornitore. Monitoriamo costantemente la situazione per ridurre al minimo i tempi di attesa.
Speriamo comunque di aver lasciato un’impressione complessiva da 5 stelle!
Assistenza fatta da Valerio Top 🔝
Assistenza fatta da Valerio Top 🔝
Grazie mille
30 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno Giulia,
ti ringraziamo, anche da parte di Valerio, per la recensione a 5 stelle!
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buonasera Valentina,
ti ringraziamo per il feedback positivo e per i complimenti!
Ripristinato il mio riposo
Eseguito un lavoro di cambio al motorino del divano che abbassa lo schienale,il pezzo arrivato veloce e assistiti dal tecnico Valerio abbiamo ripristinato il mio confortevole riposo pomeridiano.Grazie
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buonasera Salvatore,
Siamo contenti che la riparazione svolta da Valerio sia andato a buon fine.
Grazie per la recensione!
Assistenza efficientissima…
Assistenza efficientissima velocissimi..ragazzo bravissimo in 10 minuti ha sistemato il divano che era stato montato male..
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno Sharon,
siamo lieti che il servizio sia andato a buon fine! Ti ringraziamo per le 5 stelle.
Serietà e professionalità
Simone è venuto a casa nostra per 3 volte per risolvere un problema con il nostro nuovo divano di poltrone e Sofà . È stato gentilissimo e competente. E finalmente oggi abbiamo risolto il problema.
14 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buongiorno Michela,
ti ringraziamo per il feedback positivo, siamo contenti che il problema sia stato risolto con successo e piena soddisfazione!
Serietà efficienza precisione
Serietà efficienza precisione
Molto cordiale e pulito si nota subito la preparazione e cononoscenza
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Uniters S.p.A. - Italia
Buonasera Maurizio,
ti ringraziamo per i complimenti e per il feedback positivo!
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