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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 206 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti lamentano che i prezzi delle polizze sono troppo alti, con aumenti ingiustificati anche in assenza di sinistri, rendendo difficile mantenere le coperture desiderate. I consumatori segnalano inoltre una scarsa assistenza clienti, con difficoltà nel ricevere risposte, tempi di attesa lunghi e poca professionalità da parte degli operatori. Diversi utenti hanno riscontrato problemi con la gestione dei sinistri, con ritardi nei pagamenti, richieste di documentazione aggiuntiva e tentativi di ridurre i risarcimenti. Le pratiche di risarcimento sono spesso complicate da cavilli e interpretazioni sfavorevoli, portando a insoddisfazione. Tuttavia, alcuni clienti hanno elogiato l'assistenza stradale, definendola tempestiva e professionale, e hanno apprezzato la gentilezza e l'empatia degli operatori in situazioni di emergenza.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti notano costantemente esperienze negative con il servizio, lamentando che le polizze si rivelano... Leggi di più

Payment

Gli utenti descrivono interazioni negative con i pagamenti, lamentando che, nonostante le polizze siano state... Leggi di più

Claim

I revisori evidenziano aspetti negativi nella gestione dei sinistri, con molti che lamentano ritardi... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze negative con il servizio clienti, lamentando scarsa professionalità, tempi... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze negative con i prezzi, lamentando aumenti continui e ingiustificati delle... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Assicurazione obbligatoria venduta dal tour operator x eventuale annullamento viaggio. Prenotato a gennaio, disdetto a settembre per un'operazione urgente al nostro cane (coperto dall'assicurazione).... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Volevo continuare ratealmente la mia poliza auto e mi sono ritrovato con un aumento di circa 200 euro forse perché al disotto della prima classe? Forse perché sono automobilista perbene( no truffa) !... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Il mio contratto di previdenza integrativa con Chronos Vita Assicurazioni è stato trasferito automaticamente a Unipol. Da oltre due mesi, però, la pratica — insieme ai miei soldi — sembra essersi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

dopo aver denunciato un sinistro per un danno provocato dal mio cane , il danneggiato e stato risarcito di 150 euro, poco dopo mi è arrivata la richiesta di pagamento della franchigia di 100 euro...A... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di assicurazioni
  2. Agenzia di assicurazioni auto
  3. Azienda di assicurazioni commerciali
  4. Broker assicurativo
  5. Compagnia assicurativa
  6. Azienda di assicurazioni per la responabilità legale

Informazioni fornite da varie fonti esterne

UnipolSai Assicurazioni è la Compagnia assicurativa multiramo leader in Italia nei rami danni. Fai subito un preventivo!


Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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1,3

Tutte le recensioni

(1171)

199 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Togliete i GPS dalle macchine !

Vengo urtato da veicolo che perde il controllo ed invade la mia corsia di marcia.
CAI a doppia firma con assunzione completa di responsabilità della controparte, intervento della municipale che multa la controparte per perdita controllo ed invasione carreggiata opposta, intervento ambulanza per danni fisici.
Mi rivolgo a "carrozzeria convenzionata unipol", danno stimato 10.000 €.
Dopo 20 gg e su mia sollecitazione mi contatta liquidatore che mi dice che lui stima il danno in € 7.000 e che mi applica il 30% di concorso di colpa perchè verificando i dati GPS hanno rilevato che andavo a 55 km/h con un limite di 50 km/h.
Ho messo tutto in mano ad un avvocato, fatto sta che sono passati 2 mesi ed io ho ancora la macchina distrutta !!

26 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assicurazione che non fornisce copertura!

Il personale è sempre gentile, ma dov'è il servizio? Paghiamo un sacco di soldi per assicurare la nostra casa e ogni volta che si verificano danni o rotture, ci viene detto che non è coperta o che non possono rimborsarci. Ma sanno come fregare i soldi! Aspetto chiarimenti sul mio contratto prima di decidere se rimanere o passare a un concorrente più economico!

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

agg. 13/12 niente rimborso. ho fatto assicurazione cane domestico e non mi ridanno i soldi…

ho fatto assicurazione cane domestico e ho sbagliato il nome del proprietario. unipol on line mi ha detto di disdirla e farne un'altra col nome giusto fatto 2 gg dopo, un mese fa mi hanno scritto pec tutto ok la disdetta. sono passati 2 mesi meno una settimana e non ho ancora visto il rimborso. telefonando ogni settimana mi prendono in giro dicendo che chi risponde non può dare informazioni in quanto dipende dalla direzione. che schifezza. penso di non vedere più i miei soldi e disdirrò le altre 3 polizze che ho con loro. mi sembrava una azienda seria....

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Delusionelevo continuare ratealmente la mia…

Volevo continuare ratealmente la mia poliza auto e mi sono ritrovato con un aumento di circa 200 euro forse perché al disotto della prima classe? Forse perché sono automobilista perbene( no truffa) ! La Unipol nn è l assicurazione vicino ai cittadini? Solite pubblicita' truffe e dispiace tanto che a pubblizzarla ci sono personaggi autorevoli! Vergogna! Può contare poco la mia recensione ma è uno sfogo!

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attenzione non fate questa Assicurazione

Ho acquistato unica unipol per un viaggio a New york, ho richiesto tutte le garanzie mediche, assistenza viaggio, annullamento viaggio, con i più alti massimali,(pagata un botto),Al rientro in Italia il volo è stato cancellato dalla compagnia, creando grossi disagi quali : pagare un altro giorno hotel, riacquisto nuovi biglietti, perdita del volo di coincidenza per ritornare a casa, acquisto biglietti treno ecc. Non solo la compagnia aerea ( Norse) non risponde alle numerose mail, l' assicurazione fa meglio comunica che non hai diritto al rimborso delle somme sostenute. Tutto questo se hai fortuna di parlarne al telefono assistenza inesistente dal numero di telefono 800406858, di dicono di chiamare il 800551144, a sua volta loro ti dicono di chiamare 0512817017. Quando ci parli ti rispondono mandi una mail io non so cosa altro dire. Siete vergognosi.

26 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mai più Unipol

Dopo 40 giorni dal sinistro il preventivo approvato dal perito sono 20 giorni che è sul tavolo del liquidatore. Da domani vi penserà il mio legale a cui jo chedto la gentilezza di andarci giù pesante.

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

INSISTENTI FINO ALLA NAUSEA Sono stata contattata telefonicamente…

Sono stata contattata telefonicamente da una centralinista, è stata talmente insistente, addirittura trovando la scusa che a Natale potrei andare a pranzo in un ristorante, mangiare pesce e stare male,che avessi anche lontanamente voluto stipulare un contratto assicurativo con voi, non l'avrei più fatto, in più dopo il mio rifiuto, ha concluso la chiamata " augurandomi" di stare sempre bene, PESSIMA!

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Per puro caso mi sono reso conto di…

Per puro caso mi sono reso conto di avere il veicolo senza copertura assicurativa nonostante avessi pagato da diverso tempo e ricevuto per email il certificato assicurativo.

Chiamo il call center e mi dicono che si tratta di un errore si scusano. Passano 6 giorni, macchina ovviamente ferma, sollecito, bombardo il call center e alla fine mi dicono che io in ogni caso ho la copertura però non risulta in database ania, dico, quindi posso guidare il veicolo, per quanto ci riguarda si, mi dicono, però se la dovessero fermare alla pattuglia non risulta che il veicolo sia coperto da assicurazione con tutte le conseguenze del caso. Quindi dico io mi sequestrano il mezzo come se non fosse assicurato.

Morale assicurazione pagata da tempo, certificato di assicurazione ricevuto per email ma nel sito il portale dell'automobilista risulta che il mezzo non è assicurato.

Dopo diversi contatti e diverso tempo passato a nulla sono servite le mie sollecitazione, per via di un errore non si sa quando si sistemarà il problema.

Stateci alla larga, mi è andata bene che non mi hanno fermato, anche se poi avrei potuto dimostrare andavo incontro a tutte le conseguenze del caso, macchina sequestrata, multa, e ricorsi vari per far valere la mia ragione che sappiamo tutti in questo paese come funziona.

Alla scadenza li saluto la peggior compagnia esistente da evitare assolutamente, pagato online sul loro sito, pure tracciato e loro stessi mi confermano che hanno ricevuto il pagamento, quindi non si tratta neanche di un errore di pagamento ma di un loro problema con i sistemi, dicono che hanno problemi dovrebbero aggiornbare i sistemi.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ciao tutti che leggeranno queste…

Ciao tutti che leggeranno queste recensioni, ho messo una stella perché dire le mie esperienza devo mettere le stelle, però in realtà non meritano neanche una stella la mia situazione è questa pago la assicurazione stradale ‘ per tutto il anno , mi sono trovata con un pneumatico bucato e queste mi dicono che non sono coperta perché pago solo servizi stradali , per strade e che devo pagare una assicurazione a parte di pneumatici , allora io dico pago 1000 euro al anno per cosa perché mi prendano in giro e una truffa

8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ufficio sinistri


Uff. Senago via covour
…..senza parole . Ti parlano sopra, non ti lasciano spiegare , arroganti e sbrigativi.
Non ci si comporta così con i clienti .
Appena la questione “sinistro” sarà conclusa non rinnoverò la polizza.

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Aumenti tariffe esagerati,speriamo ad una concorrenza che vi faccia capire

Aumenti polizza auto RCA e accessorie (prezzi sempre più alti e coperture sempre più basse, rendendo l' assicurazione grandine ecc.inutile se il costo di assicurarsi è il 15% -20 % delle coperture,il gioco non vale la candela,tranne per voi), idem assicurazione casa da 15 anni, aumento del 40% l'anno scorso senza sinistri personali e un continuo aumento.Fare le assicurazioni cosi rendono la vita difficile a chi ci tiene ad avere le coperture(facendolo demordere quando non conviene più a voi).Fidelizzare il cliente e non allonatanarlo sarebbe una cosa giusta da assicurazioni cosi grosse.Aspetteremo qualche imprenditore luminare, che vi farà dare una regolata (es Iliad per il telefono o Octpus per l'energia).Cosi vi sarà più chiara la strada da seguire.

24 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Stabiliscono le tariffe tirando i dadi?

Seguito grandinata del 23 aumentano ne 24 la polizza casa da 320 a 400 e nel 25 a 1000 euro e solo dopo vari reclami via pec copia a isvap (istituzione inutile) e pubblicazione della vicenda nella rubrica reclami de Il sole 24 ore mi applicano la tariffa di 613 euro preavvisandomi tramite l'agente che il prossimo rinnovo sarà di 1000 euro. Sono assicurato con loro da otto anni e a fronte di una inflazione certificata dall'istat del 30% nel periodo anzidetto loro aumentano del 100% da 320 a 613 dopo aver provato a chiedere 1000 euro

29 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

UNOPOL NON CONSIGLIATA l anno per rca,+…

Pago più di 600 euro l anno per rca,+ altra rca+ polizza casa e terremoto. Ho trovato un segno sulla carrozzeria a forma di triangolo. Il perito che di persona non si è neanche presentato, ha detto danni da circolazione e non pagano. Ci sono sempre problemi. Toglierò TUTTE le associazioni ..per fortuna che è una delle maggiori assicurazioni. Figuriamoci come siamo messi. Negativo, triplo negativo

26 novembre 2025
Non scritta su invito

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