UnipolSai Ass.ni Recensioni 

Pessima esperienza ho avuto un furto in casa ero assicurato per preziosi ho rispettato tutte le procedure del contratto, sono intervenute le forze dell’ordine avevo tutte le ricevute e scontrini dei gioielli rubati e in più avevo anche le fotografie di tutto. Il perito ha verificato tutto il materiale fotografato i danni alla porta blindata, ho consegnato il certificato di fine indagini rilasciato dal tribunale, poi il silenzio assoluto non rispondevano al mio avvocato per mesi,li ho citati in tribunale di Roma, qui il mio grande errore sono passati due anni prima udienza risultato causa persa appello causa persa cassazione fine dei giochi oltre che il giudice non mi ha dato ragione mi ha condannato a risarcire le spese legali, motivazione dovevo dimostrare che il giorno del furto i miei gioielli stavano in casa, queste sono le esatte parole scritte dal giudice, ma come dimostro questo ma dove sta scritto nel contratto ho scontrini foto nel contratto polizza furto casa si legge in tutte le compagnie di avere se possibile qualche documento o foto dei beni assicurati, io avevo tutto di più del dovuto una vergogna se d ad irte intelligenti evitate questa compagnia , questa è la mia prima recensione che faccio ma non voglio che qualcun altro subisca questa prepotenza loro sono protetti in tribunale giocano in casa vergogna

Pago polizza con cadenza mensile e addebito su IBAN con scadenza il 3 di ogni mese,ogni mese tentano il prelievo il 26 del mese precedente ma non trovano fondi.quando ci sono fondi e vengono prelevati impiegano 10 giorni x la registrazione e non inviano ricevuta.Date l'amministrazione del sito non a parenti o amici ma a persone competenti e basta con la pubblicità perché siete tale peggiori.sconsigliate in tutte le sedi condominio sindacati cene matrimoni feste etc

Come si puo', sempre, dirottare qualunque richiesta di info in merito a polizze in essere, ma semplicemente sottoscritte in agenzie fisiche, solo alle agenzie stesse pur essendo un call center di Dir Gen della stessa compagnia assicuratrice? La scusa addotta non è proprio soddisfacente, come se i DG non riescano a "vedere" i dati delle polizze ma solo i data anagrafici dei contraenti... e che compagnia assicuratrice è questa?

Pessima assicurazione!
Intanto il responsabile dell'agenzia è una persona estremamente maleducata, che con me cliente si è permesso di alzare anche la voce.
Ho sempre pagato tutti i premi, nei tempi stabiliti e, alcuni anni fa, a loro dirà a causa di problemi informatici, ulpolsai non prelevava dal mio CCP la mensilità, nonostante il RID fosse attivo e senza problemi da parte e l mio istituto.
Quando me ne sono accorto, ho fatto presente all'agente responsabile il quale mi ha sottolineato che avrei dovuto pagare le mensilità pregresse. Alla mia domanda se durante quel periodo di scoperto ( non dovuto a me ma ad i loro " problemi informatici") la mia polizza mi avrebbe coperto in caso di sinistro, mi sono sentito dire di no!
Quindi, per 3 mesi ho circolato Senza assicurazione, ma l'agenzia ha pretese lo stesso il pagamento!! Successivamente, il mio cane si è infortunato..nonostante la copertura di una polizza dedicata, hanno trovato il cavillo per non pagarmi nemmeno un euro per le cure del cane!!
Con Unipol avevo ben 3 polizze: auto, moto e casa& animale domestico..adesso 2 le ho chiuse, la terza a scadenza non la rinnoverò!!
Mi rivolgerò ad una compagnia più seria e...con personale un pochino più educato!!!

Non posso dare zero stelle perché lo fatei volentieri , mi viene bloccata l’assicurazione il 31/12/25 vengo avvisata il 22gennio 26 , mi viene detto di recarmi in una agenzia persona gentilissima il problema è che risulta che mi è stato consegnato un dispositivo e che tale dispositivo è stato associato all’auto IL PROBLEMA È CHE NON HO RICEVUTO NESSUN TIPO DI DISPOSITIVO E NON SI SÀ CHE FINE HA FATTO , ho inviato pec ma non si degnano di rispondere e io sono reclusa in casa perché abito in collina e non posso andare a lavorare……SIETE IL PEGGIO CHE POSSA ESISTERE CHIUDETE CHE È MEGLIO 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Dare meno di uno non è possibile ma si meriterebbero lo 0!

Sinistro avuto a novembre, siamo a gennaio (oltre i 60 giorni previsti) ancora il liquidatore non ha fatto il suo dovere.

Tra l'altro hanno ritardato con l'acquisizione della documentazione fornita dalla polizia locale .

Un rimbalzo di uffici, responsabilità, e liquidatore che mi sembra un personaggio mitologico, ossia inesistente!!

Collaboratrici che si inventano colloqui scambiati con il liquidatore per farmi avere meno della somma pattuita con il perito.

State alla larga da certa gente

Esperienza molto negativa, la compagnia non risarcisce adeguatamente i danni subiti, farò un reclamo formale e mi rivolgerò all' Ivass. Quando prendono vogliono fino all' ultimo cent, quando devono pagare fanno i furbi con il prosciutto sugli occhi.

Da venerdì sono in attesa che mi facciano il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo che ho comprato.
Di fatto sono a piedi.
L'assicuratore dice che è un problema del loro server. Alla sede di Bologna mi hanno semplicemente urlato che devo aspettare e buttato giù il telefono.
Io lavoro con la macchina..la situazione è disperata.

Ho sottoscritto ad agosto una polizza RCA+furto e incendio+vetri+calamità naturali.
Scelgo di pagare il premio mensilmente e tutto va liscio come l'olio tanto che ad ottobre decido di assicurare con loro anche lo scooter. Pago la prima mensilità 5 gg. prima della data di attivazione della copertura assicurativa ed è iniziato un calvario di oltre 1 mese e mezzo in quanto non mi arrivavano la polizza e nessuno sapeva dirmi il perché, ne servizio clienti e tantomeno agenzia di zona indicatami da loro.
Dopo 1½ senza poter utilizzare il mezzo mi contattano ed in 30 minuti risolvono il problema.
Dopo pochi gg mi comunicano che avevano unito le due [polizze con Unipol Unica. Al successivo rinnovo pago tramite RID bancario in data 17 dicembre (copertura 27.12.25 - 28.01.26) entrambe le polizze per accorgermi poi casualmente il 12 gennaio che per quella della macchina non era stato rilasciato il certificato perché risulta il "pagamento irregolare" e mi comunicano di contattare la mia agenzia di zona. Agenzia che, come già avvenuto per il problema dello scooter, se ne lava le mani e apre solo un ticket giustificandosi che siccome ho sottoscritto le polizze online loro non possono fare altro.
Risultato che sono tre giorni che ho la macchina in strada vicino al luogo del lavoro senza copertura e senza possibilità di utilizzarla (consigliato da loro per evitare problemi in caso di sinistro o controlli delle forze dell'ordine che nel caso mi sanzionerebbero con un verbale da 700 ed il fermo dell'auto).
In quasi 40 anni di patente è la prima volta che mi trovo in una situazione del genere. Pensavo che Unipol fosse una compagnia seria.
Alla scadenza avranno perso un altro cliente come le decine dei pessimi commenti che ho letto nelle recensioni.
Sconsigliatissima

non riescono a volturare una motocicletta con l'altra appena comprata,servizio sia in app che in sede a Palermo pessimo,deludente,troppa incompetenza,ho mandato diversi reclami rimasti senza nessuna risposta,l'agenzia dove mi son dovuto rivolgere per causa forza maggiore invitato dall'app,ha generato la polizza sostitutiva,ma non posso pagarla nella loro sede,come invece dovrebbe per forza essere da sistema!Risultato motocicli fermi,uno in conto vendita e l'altr in un box a pagamento gia dal 2 gennaio 2026!!

Rc auto e polizze vita, arriva l’Arbitro assicurativo.
Zero costi e procedura digitale.

Sono un ex cliente ma non per questo posso lamentarmi di qualcosa, da dire pure che ho avuto poco a che fare con la compagnia .

Si può dare meno di niente?!? Assicurazione inutile. Cari arrabbiati e poi quando è il momento di pagare si attaccano ad ogni cavillo. Gli addetti sono incompetenti. Ad una mia lamentela per avermi fornito informazioni scorrette, mi è stato risposto che non possono conoscere tutte le clausole. Cari assicuratori, vi do un'informazione, non siete al Cern. Se si è professionali, si studia e si fornisce un supporto corretto al cliente, altrimenti si fa la magra, magrissima figura che avete fatto.
Unipol è da evitare come la peste.

Pessima esperienza, aumenti continui, brutto rapporto qualità prezzo, offrono pochi servizi per quello che si paga
Sconsigliata

In una delle città più importanti dell'Africa ,Nairobi, questa compagnia assicurativa non ha né un medico né una struttura sanitaria convenzionati.
Il che significa che in caso di necessità dovete anticipare tutte le spese mediche e chiedere il rimborso (tardivo, lento e senza la franchigia di 50 euro).
È l'aspetto più incredibile, veramente assurdo, di questa compagnia che si vanta di essere sempre un passo avanti.Come è possibile una carenza del genere con tutti gli italiani che vivono e|o vengono nella capitale del Kenya? Evitatela, gente,evitatela!

Faccio un preventivo per una vespa 50 del 1982 ed è venuto 225€, quando io pagavo con la mia assicurazione 54€; prezzi da estorsione legalizzata

Sono assicurato con Unipol con una polizza che include Garanzia Collisione, Riparazione Diretta e Assistenza Completa, su un veicolo immatricolato nel 2021, con un premio annuo superiore ai 1.000 €, scelto proprio per avere tutela e serenità in caso di sinistro.

Il risultato, purtroppo, è stato l’opposto.

A seguito di un sinistro regolarmente denunciato, mi sono ritrovato con:
• veicolo fermo per quasi due mesi,
• pratiche bloccate per interpretazioni contrattuali controverse,
• continui rimpalli tra liquidazione, UnipolService e assistenza,
• auto sostitutiva prima concessa e poi revocata mentre il fermo tecnico non era imputabile al cliente,
• tempi di risposta lunghissimi, anche a fronte di PEC formali.

Il tutto nonostante una polizza non base, pagata proprio per evitare questo tipo di problemi.

Non discuto l’esistenza delle condizioni contrattuali, ma il modo in cui vengono applicate e gestite, senza un interlocutore chiaro e senza una reale presa in carico della situazione.

Un cliente che sostiene un premio di questo livello e sceglie garanzie complete non dovrebbe trovarsi a restare senza auto per mesi né a dover inseguire risposte per settimane.

Esperienza molto deludente, soprattutto alla luce dell’immagine di solidità e affidabilità che il gruppo Unipol comunica.

Mi auguro che questa segnalazione serva a migliorare i processi interni e l’attenzione verso i clienti nel momento in cui hanno davvero bisogno dell’assicurazione.

UNIPOL M.P., NON RISPONDONO NE AL TELEFONO NE ALLE EMAIL, PESSIMO SERVIZIO CLIENTI, X ME E' DA EVITARE.

Mai incontrato un servizio di assistenza peggiore di questo. Sottoscritta polizza online per mia madre il 3 dicembre, a un prezzo esorbitante tra l’altro, inviata pec completa di tutti i documenti richiesti il 12 dicembre per esercitare il diritto di recesso, attendo ancora risposta. Se provo a telefonare non mi dicono nulla se non di inviare un inutile modulo di sollecito. Spero di non dovermi rivolgere a un avvocato per far valere i miei diritti di consumatrice

Pessimi. Non mi hanno mai ricontattato nonostante l'appuntamento preso dal sito