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Valutata 1 stelle su 5

Pas reçu le colis après une semaine (5 jours ouvrés) contre 1 à 3 jour annoncé donc trop tard maintenant. Retour à l'envoyeur dès réception.😡

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

10/10 Reçu rapidement emballage hyper bien soigné Le petit mail rassurant juste après avoir passé la commande. J adore

Valutata 5 stelle su 5

Envoi rapide, nœuds papillons père/fils conformes à ce que je m'attendais, très bonne qualité. Peut-être qu'il serait bien de détailler davantage les tailles, j'hésitais pour la taille entre un mod... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Produit conforme à la description, reçu dans les délais estimés (3 jours). Le plus, une pochette fournie pour ranger son noeud papillon proprement

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori di moda

Scritti dall'azienda

🤵🏻‍♂️ Noeuds papillon, cravates & accessoires de costume 🔍 + de 1800 références à prix attractifs


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

261 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 3 stelle su 5

feedback

Un seul problème, j'avais commandé un noeuf papillon orange et j'ai reçu un bordeau.

Et pour la commande, j'ai dû payer 15 francs de frais de port et à aucun moment vous n'avisez que vous livrez depuis la France! Pas très commerçant tout ça

1 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Unipaps

Merci pour votre retour concernant votre commande sur Unipap's.

Après vérification, il semble que vous ayez bien commandé un nœud papillon rouge, et non orange.

Nous sommes désolés pour toute confusion qui aurait pu en résulter.

En ce qui concerne les frais de livraison, nous comprenons votre surprise.

Comme indiqué dans notre section FAQ, tous nos colis sont expédiés depuis la France, ce qui peut entraîner des frais de port pour certaines destinations internationales.

Nous espérons que cette réponse clarifie votre commande et restons disponibles pour toute autre question ou assistance.

L’équipe Unipap’s

Valutata 5 stelle su 5

Parfait


Parfait
Parfait, vous pouvez commander les yeux fermés... Un SAV au top, ma commande s'est égarée et l'équipe n'a pas hésité à renvoyer un colis sans aucun frais.
Je recommande à 200 %

26 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Livraison jamais reçue

Livraison jamais reçue
Commande passée il y a 3 semaines
En envoi simple

18/11 SAV contacté, bon d’achat mis en place

29 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Unipaps

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande passée il y a trois semaines.

Nous avons pris contact avec vous par email il y a quelque temps pour vous informer de l’expédition de votre commande le 18 octobre dernier à l’adresse que vous nous aviez indiquée.

À ce jour, nous n'avons pas eu de réponse de votre part.

Dans ce message, nous vous avons invité à confirmer les informations de livraison (notamment votre adresse et la présence de votre nom sur la boîte aux lettres) afin de vérifier si tout était correct de votre côté.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous apporter une solution face à cet incident.

N’hésitez pas à contacter notre service client pour nous permettre de vous assister davantage.

Notre équipe de support se fera un plaisir de vous aider et de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

L’équipe Unipap’s

Valutata 5 stelle su 5

Top produits

Les produits sont top, de bonnes qualités, un large choix.
Une équipe réactive et à l’écoute des clients.
Je recommande vivement.
Je vous remercie pour votre retour.

25 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Qualité au rendez-vous!

Quelques soucis avec le service de livraison mais j'ai finalement reçu le noeud papillon. La firme m'a fait un geste commercial, ce qui est apprécié. La qualité du noeud papillon est très bonne pour le prix. Je recommande Unipaps qui est une bonne solution pour obtenir un joli noeud papillon à bon prix accompagné de la qualité. Soyez plus vigilants lors de l'envoi de vos commandes svp...

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

livraison

livraison infernale

6 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Unipaps

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison.

Après vérification avec notre transporteur, il s'avère que le retard est dû à un manque d'informations concernant l'adresse que vous aviez fournie, ce qui a malheureusement ralenti le processus de livraison.

Nous vous invitons à vérifier les informations d'adresse afin de garantir une meilleure expérience lors des prochaines livraisons.

En attendant, nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

L’équipe Unipap's

Valutata 1 stelle su 5

Toujours pas reçu!!!

Je ne peux malheureusement pas donner un avis sur la qualité du produit, je ne l'ai pas encore reçu. ( DOMAGE !!! le mariage c'était samedi dernier). J' avais pourtant reçu la confirmation de l'envoie de la commande le 3 octobre. Je suis contient que les services de la poste ne sont pas toujours très efficaces, mais 10 jours ça me semble quand même un peu long...

3 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Unipaps

Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons parfaitement votre déception concernant la livraison tardive.

Nos équipes ont pris contact avec vous par e-mail pour trouver une solution rapide.

Nous tenons à vous rappeler que nous proposons des options de livraison en 24h et 48h pour répondre aux besoins urgents.

Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction très rapidement.

L'équipe Unipap's

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