Ufficio Postale Recensioni 

esperienza positiva presso l'ufficio postale di Bobbiate-Varese. Personale cortese e professionalmente competente.

OGGI HO RISOLTO IL MIO PROBLEMA, DOPO AVER CAMBIATO IL TELEFONO NON RIUSCIVO AD ABILITARE IL MIO BANCO POSTA, CIRCA UN MESE FA SONO ANDATO ALL' UFFICIO POSTALE DI GIARDINI NAXOS, MA NON SONO RIUSCITI A RISOLVERE IL PROBLEMA, POI SONO ANDATO NEL PAESE DI ADRANO E NEANCHE IL DIRETTORE DELLA POSTA È RIUSCITO A RISOLVERE IL PROBLEMA, OGGI FINALMENTE SONO ANDATO ALL'UFFICIO POSTALE DI BIANCAVILLA E UN GIOVANE È RIUSCITO A RISOLVERE IL PROBLEMA IN DIECI MINUTI. RINGRAZIO I DIPENDENTI DI QUESTO UFFICIO POSTALE CHE SONO TUTTI COMPETENTI A TRECENTO SESSANTA GRADI. GRAZIE 🥰🥰

Oggi, x migrazione utenze luce gas linea telefonica.
Aiutati ed indirizzati ottimamente da Rossella.
Preparata e chiara nell'esposizione con aiuti tecnici.
Grazie Rossella!

Il 12 agosto 2025, intorno alle 9/9:15, mi sono recata all’ufficio postale di Sassari, via Alghero, sportello 5.
Prima di me era presente un signore senegalese che, già in difficoltà a comunicare, è stato trattato con un atteggiamento poco professionale e con sufficienza dall’impiegata. Quando lui ha detto: “Sono un’ora qui e non ho ancora risolto nulla”, lei ha risposto ad alta voce, con tono seccato e arrogante: “Non siamo aperti neanche da un’ora, come fa a dire che è qui un’ora?”.
Già questo atteggiamento mi aveva messo a disagio, ma al mio turno la situazione non è migliorata. Ho chiesto chiarimenti sull’aumento di circa 40 euro mensili nella bolletta della luce, e la risposta è stata: “Se non le va bene, può tranquillamente cercarsi un altro gestore”.
Ho seguito il “consiglio” e sono passata ad altro fornitore, portando via da Poste sia luce che internet. Un’azienda dovrebbe tenere ai propri clienti, non perderli per maleducazione e mancanza di professionalità. L’educazione e il rispetto dovrebbero essere alla base di ogni servizio al pubblico.

Oggi mi sono collegato per inviare una raccomandata, ho inserito tutti i dati, ho allegato il file con il testo formattato della raccomandata, tutto ok, fino a quando clicco sul tasto per proseguire e... niente. Dopo aver provato più volte e cancellato e riscritto nomi e indirizzi, sono andato a spedire sul sito delle Poste Italiane.

Per le spedizioni non ci siamo proprio
Qualsiasi oggetto si rompe non hanno modo lanciano e distraggono tutto
Bisogna prendere dei seri provvedimenti

100 telefonate al giorno al ufficio postale e non risponde mai nessuno. Una vergogna.

Sono semplicemente degli incompetenti: ho usato il loro servizio per spedire un telegramma perché utilizzano i colori e il logo di Poste Italiane inducendo il consumatore a credere che si tratti di Poste Italiane. Ho pagato 22,05€ per spedire un telegramma di 25 parole ed avere la ricevuta elettronica di avvenuta consegna, ricevuta MAI avuta. Quando ho chiesto spiegazioni hanno rimandato continuamente al sito di Poste Italiane chiedendomi di utilizzare il codice identificativo da loro segnalato (WG0961FA55****), peccato che quel codice NON è riconosciuto dal sito di Poste. Ho pagato il servizio in data 19/07/2025 e ancora oggi non ho risposte chiare e soprattutto non ho avuto alcun tipo di supporto concreto da parte loro. Per quale motivo dovrei pagare un servizio 22,05€ per poi non ricevere nemmeno un minimo di assistenza CONCRETA? Esigo rispetto e trasparenza in qualità di consumatrice e non capisco come faccia Poste Italiane a consentirvi tutto ciò. Provvederò a fare denuncia all’AGCOM e ad Altroconsumo di quanto accaduto, con prove tangibili. Inoltre su TrustPilot è evidente che utilizzino l’ambiguità del nome che hanno dato al sito (che è uguale al nome della vecchia app di Poste Italiane) per tenere soltanto le valutazioni positive che le persone lasciano pensando di lasciarle ad uffici postali fisici e invece richiedono la rimozione delle recensioni ad 1 stella sempre provenienti da coloro che li confondono con Poste Italiane. Sono disgustata!

In merito alla vostra risposta sotto: offrite un servizio FAKE, in fase di acquisto promettete servizi che poi non offrite. Ho pagato 1,20€ per avere ricevuta elettronica DI CONSEGNA del telegramma (sul sito la vendete così “ Ricevuta Elettronica Avvenuto Recapito Telegramma”), ricevuta mai avuta. Nel momento in cui vi ho segnalato che il codice che mi avete fornito per fare reclamo alle Poste NON È RICONOSCIUTO da loro, non avete fatto NULLA per fornire assistenza, è cosa molto grave. Cioè in pratica vendete un servizio di Poste ad un costo 4 volte superiore senza alcun servizio extra, come lo giustificate? Inoltre, come mai non avete dato alcuna risposta rispetto al fatto che vi tenete recensioni positive di Poste Italiane e che utilizzate il loro logo sul vostro sito?? Vi fa comodo confondere il consumatore? La segnalazione ad AGCOM ed Altroconsumo saranno fatte vista la vostra poca chiarezza, vediamo cosa ne pensano.

Rispondo ancora sotto: non ci vuole molto a capire come inserire un codice nel giusto campo, ribadisco che il codice non è riconosciuto. È stato scritto correttamente nella sezione “reclami” di Poste, no spazi, no valori errati… ho chiaramente screen di tutto. Attendo rimborso oppure conferma DA PARTE VOSTRA che il telegramma sia stato consegnato. Fate pure con il vostro dipartimento legal, così sperperate un po’ di ore di lavoro inutilmente. Avete beccato la cliente sbagliata mi dispiace, esigo di essere rispettata. Attendo rimborso o aggiornamenti sulla consegna avvenuta.
Attendo inoltre che mi diate ancora una risposta rispetto al logo di Poste Italiane che utilizzate sul vostro sito e rispetto alle recensioni positive riferite chiaramente a Poste Italiane che conservate su TrustPilot. Come mai rispondete solo a quelle negative? Fatelo anche con quelle positive indicando che voi NON siete Poste Italiane. Magari alla terza volta rispondete anche su questo punto… chissà vedremo!

Aggiornamento: ho chiamato Poste Italiane al numero dedicato e mi hanno detto che il codice che mi avete fornito non consente loro di fare alcun check.
Concludo dicendo che la vostra risposta alla mia recensione negativa qui su Trustpilot evidenzia la vostra capacità di customer care/service after sales, pressoché nulla. Avete perso le giornate a rispondere alla recensione quando bastava telefonarmi e risolvere il problema, invece vi trincerate dietro ticket e risposte a recensioni volte soltanto a giustificarvi. Servizio che lascia a desiderare dall’inizio alla fine! Non lo consiglio a nessuno

Ticket ritirato alle 17.49 alle 19.05 la nuova direttrice ha mandato via una signora di 84 anni perché superato l' orario. Siccome i clienti non hanno idea delle tempistiche per smaltire i clienti, attività questa di una brava direttrice, sarebbe il caso di erogare ticket per smaltirli entro l' orario di chiusura e non mandare via gente anziana che è in attesa da 1 ora e 15 minuti Pessima gestione dei clienti

L' ufficio postale di Sant' Oreste e l' ufficio di Rignano Flaminio in questi 14 anni sono sempre stati efficienti per le esigenze di cui avevo bisogno.
In questi anni mi sono recata di più nell' ufficio postale di S. O. e le impiegate sono sempre educate e professionali.
Quando ho chiamato il numero di poste italiane, l' operatrici sempre gentili e professionali.

Buongiorno stamattina sono stata all' ufficio postale di Rocca di Papa per versare banconote del mio salvadanaio mi è stato risposto con molta sgarbadezza che non avevano tempo di contare le banconote..il punto non è il tempo ma l'ignoranza dell' impiegata che purtroppo non riesca a contrastare l'enorme gentilezza di Stefano che è lì da una vita a fare sorrisi alle persone ...brutta persona cara ragazza vai a casa

Gentili preparati e molto disponibili, ottima esperienza!

L’ufficio postale di Albissola Marina è un vero incubo. Lentissimo non seguono i numeri. Entri e non sai mai a che ora uscirai. Non capisco davvero chi lo gestisce come fa a non vergognarsi.

Ufficio di Cadola prov do Belluno. Dopo aver aspetto 48 minuti l'impiegato esce e ci dice di ritornare il giovedì. Già il servizio è ridotto solo alcuni giorni. Incapacità disorganizzazione e pure maleducazione.

Ufficio Postale località Oste Montemurlo Prato Via Treviso, 17
Sono andata a spedire tre pacchetti alle 13,20 di oggi 04/07/2025, la prima cosa che hanno fatto le due operatrici è stato guardare l'orologio poi mi hanno dato una brutta occhiata, certo alle 13:35 chiudono quindi che fai le vai a disturbare, scocciata la signora bionda mi ha mandato via i pacchi (tra l' altro chiedeva all' altra compare perchè forse non se ne intendeva) e su uno c'è stato un problema che ha creato Lei.. Antipatica da morire, mentre andavo via mi parlava pure dietro. Complimenti per la professionalità, che mi dispiace NON HAI..
Per me quel posto può chiudere. Preferisco andare più lontano.. Ma la direttrice ogni tanto potrebbe guardare e sentire quello che fanno le sue addette senza farsi vedere.
Il bello e che pensano pure di essere chi sa chi.. "Accidenti!!!""
Gentilezza zero..

Sono andata in posta perche non riuscivo ad accedere alla mia app poste per problemi di mail.
Il signore che mi ha assistito molto garbato e in 5 Min mi ha risolto il problema grazie mille

UFFICIO POSTALE DI COLLI A VOLTURNO.PROFESSIONALITA' ORDINE E DIPONIBILITA'.COMPLIMENTI ALLA DIRETTRICE PER L'ORGANIZZAZIONE E LA GENTILEZZA.TORNERO' SICURAMENTE

Up di Colli a Volturno pulito e rinnovato direttrice gentile e preparata disponibile a trovare soluzione e andare incontro alla clientela.Personale cordiale e sempre disponibile.Ufficio da consigliare

Purtroppo da quando hanno sostituito il direttore non va per niente bene .... Il personale allo sportello gentili come sempre ma intimoriti dalla nuova direttrice che se sono troppo disponibili vengono ripresi davanti ai clienti in modo veramente vergognoso. Più d'una volta ho visto che tenta di vendere il loro contratto telefonico a persone anziane .Maleducata con tutti una vera infelice della vita cattiveria allo stato puro .

Ufficio postale Camigliano,Capannori Lu.
Molto gentili professionale e pazienti