Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 141 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la professionalità, la disponibilità e la cortesia del personale, inclusi direttori e impiegati, che spesso si dimostrano preparati e attenti alle esigenze. Molti evidenziano un servizio efficiente e una gestione ottimale in diverse sedi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, segnalando ritardi e informazioni di tracciamento poco chiare. Inoltre, una minoranza di persone ha espresso insoddisfazione per la scortesia di alcuni impiegati e per la gestione degli sportelli, con lunghe attese e un numero insufficiente di operatori attivi.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo al personale. Molti clienti lamentano maleducazione, scarsa... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio. Molti lamentano disservizi, come il... Leggi di più

Location

Le persone segnalano esperienze ambigue con le diverse sedi. Molti recensori menzionano uffici postali... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti ambiguo. Alcuni utenti esprimono frustrazione per la mancanza di... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono forte insoddisfazione per il servizio di consegna. Molti segnalano ritardi significativi,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Presso la sede dell' ufficio postale Roma 146 in via Montecassiano ho trovato personale disponibile e cortese ed in particolare la direttrice competente, cortese e disponibile. Ho potuto affrontare... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ricevuta risposta oggi 9 Giugno da parte del fornitore. Cambio la mia valutazione: ➡️ Risposta di Ufficio Postale 4 minuti fa Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per il ritard... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Il personale mi sembra gentile per i due terzi, ma se dopo mezz'ora che fai la fila con il numerino e l'impiegato perde tempo facendo marketing con tutti quelli che si presentano da lui prima di te; t... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

in data odierna mercoledi 11 febbraio 2026, vorrei ringraziare molto il supporto e le attivita del gentilissimo sig Roberto, ed il suo collega - ufficio postale di Perugia loc Montebello. criticità n... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizi postali

Informazioni su Ufficio Postale

Scritti dall'azienda

Ufficiopostale.com è il portale Online dei servizi postali. Invia Telegrammi, Raccomandate A/R, Posta Ordinaria e Prioritaria ad uno o più destinatari, con possibilità di monitorare la spedizione.

Puoi effettuare la tua spedizione comodamente da casa, senza doverti recare ad uno sportello fisico.

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COMODO

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Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

965 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Servizio lento

Se avete fretta per un invio meglio andare direttamente in posta. La mia raccomandata è arrivata dopo 11 giorni.

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ufficio Postale

Risposta di Ufficio Postale

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere il suo commento, tuttavia riteniamo necessario precisare alcuni aspetti.
Accuse come “sono da denuncia/querela” e affermazioni lesive dell’onorabilità dell’azienda, se non supportate da fatti verificabili, possono configurare diffamazione, fattispecie perseguibile ai sensi di legge.
Proprio per questo motivo, l’abbiamo già invitata a fornirci i dettagli della sua spedizione (codice, data di invio, servizio acquistato), così da poter effettuare le opportune verifiche e capire se vi siano stati:


eventuali problemi riconducibili alla nostra piattaforma, oppure


ritardi imputabili esclusivamente ai processi operativi di Poste Italiane, sui quali non abbiamo potere diretto di intervento.


Ricordiamo che i tempi di consegna indicati sono stimati e dipendono dal vettore postale, non dalla sola fase di accettazione digitale del servizio.
Restiamo disponibili a chiarire la situazione in modo trasparente e concreto, ma solo a fronte di informazioni utili, non tramite accuse generiche o offensive.
In attesa di un suo riscontro con i dati necessari,
Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Ufficio Postale di Venezia centro

Ufficio Postale di Venezia centro, piazza San marco, 5 sportelli di cui operativo solo 1. 14 persone in coda. L’operatrice allo sportello ha ampiamente discusso di cose interne all’ufficio con un altro operatore senza affatto curarsi del pubblico. Continuano a sfilare dipendenti avanti e indietro senza nulla concludere. Veramente vergognoso!!!!

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ufficio Postale

Risposta di Ufficio Postale

Gentile utente,

la recensione che ha pubblicato è completamente fuori contesto.

Comprendiamo il suo disappunto, ma l’episodio descritto riguarda esclusivamente l’ufficio postale di Poste Italiane di Venezia , una realtà completamente distinta e indipendente da noi. Attribuire al nostro servizio responsabilità che non ci competono è scorretto e fuorviante.

Le chiediamo pertanto, con cortese fermezza, di rimuovere questa recensione errata che potrebbe disorientare altri utenti, i quali nella quasi totalità riconoscono la qualità, la puntualità e la correttezza del nostro operato.

In caso contrario, saremo costretti a segnalarla a Trustpilot come contenuto inappropriato per violazione delle linee guida (recensione su entità sbagliata).

Restiamo comunque a disposizione per ogni eventuale chiarimento.
Grazie.

Valutata 1 stelle su 5

5 dicembre una vergogna sapendo che c'è la tarì pacchi per Natale e operazioni varie tre dipendenti 2ore di attesa scandalosi

Mettere più personale quando ci sono scadenze di pagamenti. Scandalo è pure l'unica posta in zona.

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ufficio Postale

Risposta di Ufficio Postale

Gentile utente,

la recensione che ha pubblicato è completamente fuori contesto.

Comprendiamo il suo disappunto, ma l’episodio descritto riguarda esclusivamente l’ufficio postale di Poste Italiane , una realtà completamente distinta e indipendente da noi. Attribuire al nostro servizio responsabilità che non ci competono è scorretto e fuorviante.

Le chiediamo pertanto, con cortese fermezza, di rimuovere questa recensione errata che potrebbe disorientare altri utenti, i quali nella quasi totalità riconoscono la qualità, la puntualità e la correttezza del nostro operato.

In caso contrario, saremo costretti a segnalarla a Trustpilot come contenuto inappropriato per violazione delle linee guida (recensione su entità sbagliata).

Restiamo comunque a disposizione per ogni eventuale chiarimento.
Grazie.

Valutata 1 stelle su 5

Società truffaldina da evitare rigorosamente

Esperienza pessima inviato un telegramma di condoglianze il 19 novembre al 25 non ancora arrivato figura misera a livelli storici con loro garanzia di consegna in 24 ore. Sconsiglio vivamente l’utilizzo buttate soldi fate brutta figura non esiste assistenza vera ne rimborso.. da evitare come la peste

24 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ufficio Postale

Gentile cliente,
Comprendiamo il suo disappunto, ma il telegramma risulta regolarmente creato ed inviato a Poste Italiane tramite il nostro servizio. Di seguito i dettagli operativi:

Creazione: 19-11-2025 12:25:50
Conferma: 19-11-2025 12:27:24
Invio a poste: 19-11-2025 12:30:16
Ultima Modifica: 19-11-2025 12:33:49
Codice Poste: WGEA816BAB2001

Da questo momento in poi, la gestione e la consegna sono interamente a carico di Poste Italiane (che noi paghiamo per il servizio di consegna). Se avete la certezza che il telegramma non sia stato consegnato, potete aprire un reclamo direttamente presso Poste Italiane, seguendo la procedura che indicano in questa pagina https://www.poste.it/assistenza/reclami

Per quanto riguarda il nostro portale Ufficiopostale.com, confermiamo che tutte le procedure sono state eseguite correttamente: pochi minuti dopo la conferma dell’ordine, il telegramma viene automaticamente trasmesso a Poste Italiane per la lavorazione e la consegna.

Cordiali saluti
Ufficio Postale

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza informatica

Mi sono recata all' ufficio Postale di Via del Mezzetta a Firenze per risolvere varie problematiche relative al rinnovo di carte e identità digitale e ho molto apprezzato la notevole disponibilità e competenza della Direttrice e dell' impiegata di sportello Elisa. Lucia Gallori

24 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ufficio Postale di Casagiove

Ufficio Postale di Casagiove (CE), esperienza pessima, chiusura libretto a seguito di successione, presenza di due eredi per la firma e riscossione, assegno già emesso dall'Ufficio nei confronti di un solo erede, con la " richiesta" da parte del dipendente all'erede intestatario del titolo di bonificare la metà dell'importo all'altro erede. Documentazione mai inviata via e-mail per il resoconto, approssimazione dall'inizio alla fine.

5 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Ufficio Postale

Risposta di Ufficio Postale

Gentile utente,

la recensione che ha pubblicato è completamente fuori contesto.

Comprendiamo il suo disappunto, ma l’episodio descritto riguarda esclusivamente l’ufficio postale di Poste Italiane di Casagiove , una realtà completamente distinta e indipendente da noi. Attribuire al nostro servizio responsabilità che non ci competono è scorretto e fuorviante.

Le chiediamo pertanto, con cortese fermezza, di rimuovere questa recensione errata che potrebbe disorientare altri utenti, i quali nella quasi totalità riconoscono la qualità, la puntualità e la correttezza del nostro operato.

In caso contrario, saremo costretti a segnalarla a Trustpilot come contenuto inappropriato per violazione delle linee guida (recensione su entità sbagliata).

Restiamo comunque a disposizione per ogni eventuale chiarimento.
Grazie.

Valutata 1 stelle su 5

truffa

ho pagato 20 euro per un telegramma di condoglianze che non è mai arrivato.
attenzione alle sponsorizzazioni è una truffa

7 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ufficio Postale

Risposta di Ufficio Postale

Gentile Mauro Di Salvo,
Il telegramma con mittente LETIZIA MASI risulta regolarmente creato, confermato e inoltrato a Poste Italiane nei seguenti orari:

Ordine creato: 06/11/2025 ore 13:16:54
Ordine confermato: 06/11/2025 ore 13:22:00
Invio a Poste: 06/11/2025 ore 13:25:12
Codice Poste: WG81BDB1903001

Una volta trasmesso, la gestione totale della consegna è di competenza esclusiva di Poste Italiane.
Se avete la certezza che il telegramma non sia stato consegnato, potete effettuare un reclamo direttamente presso Poste Italiane, che è l’unica entità in grado di verificare lo stato finale della consegna.

Per quanto riguarda il nostro servizio (ufficiopostale.com), tutte le procedure sono state eseguite correttamente, nei tempi dovuti e in conformità con quanto dichiarato al momento dell’ordine.

Ricordiamo che diffamare pubblicamente un’azienda attribuendo fatti non veritieri è un comportamento perseguibile per legge.

Valutata 1 stelle su 5

Non è un vero ufficio postale

Non è un vero ufficio postale . Ho mandato un telegramma tramite loro e a 5 giorni non è ancora arrivato. Se non mi fanno il rimborso PayPal gli faccio una denuncia

10 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ufficio Postale

Gentile cliente,
il telegramma risulta regolarmente creato e inviato tramite il nostro servizio. Di seguito i dettagli operativi:

Creazione: 10/11/2025 alle 13:20:45

Conferma: 10/11/2025 alle 13:22:42

Invio a Poste Italiane: 10/11/2025 alle 18:00:39

Ultima modifica: 10/11/2025 alle 19:20:44

Da questo momento in poi, la gestione e la consegna sono interamente a carico di Poste Italiane.
Se avete la certezza che il telegramma non sia stato consegnato, potete aprire un reclamo direttamente presso Poste Italiane, che è l’unico ente responsabile della consegna.

Per quanto riguarda il nostro portale Ufficiopostale.com, confermiamo che tutte le procedure sono state eseguite correttamente: pochi minuti dopo la conferma dell’ordine, il telegramma viene automaticamente trasmesso a Poste Italiane per la lavorazione e la consegna.

Cordiali saluti
Ufficio Postale

Valutata 5 stelle su 5

Un ufficio postale efficiente e cortese

L'ufficio postale di Sandigliano è un punto di riferimento, il personale e sempre gentile, disponibile e molto professionale, pronto ad aiutare per qualsiasi tipo di operazione. I tempi di attesa sono brevi, grazie all'efficienza con cui vengono gestire le pratiche. Un ringraziamento particolare a Elisa e Carlotta che mostra sempre cortesia e attenzione verso i clienti.

5 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Servizio efficiente, personale e direttrice cortesia e competenti

Presso la sede dell' ufficio postale Roma 146 in via Montecassiano ho trovato personale disponibile e cortese ed in particolare la direttrice competente, cortese e disponibile. Ho potuto affrontare e risolvere due situazioni per le quali già avevo chiesto delucidazioni ad altri uffici postali senza aver mai avuto alcun tipo di ritorno né in termini di ascolto né tantomeno in termini di trattazione delle questioni.
Oggi mi sono stati dati supporto e soluzioni ma soprattutto sono stata ascoltata...e non è affatto scontato...anzi...

25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Ero molto stanca ma dovevo mandare un telegramma. Visto il banner giallo e il logo poste pensavo di essere sul sito delle poste. Solo dopo aver inviato il telegramma mi sono accorta di non essere sul sito delle poste. Dopo ho scoperto che alla poste il mio telegramma sarebbe costato meno della metà e sarebbe anche stato stampato meglio!

edit: Ovviamente anche le poste hanno il servizio on line... Ho confrontato lo stesso identico servizio!

14 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ufficio Postale

Risposta di Ufficio Postale

Gentile utente,
il suo telegramma è stato inviato correttamente e consegnato tramite il servizio ufficiale di Poste Italiane, quindi il contenuto e la modalità di recapito sono gli stessi.

Il nostro servizio offre la comodità di poter inviare un telegramma online, senza doversi recare in un ufficio postale. È vero che il costo è superiore, ma riflette proprio questa comodità e la gestione immediata via web.

Comprendiamo la sua sorpresa, ma riteniamo che una valutazione di una stella sia eccessivamente severa, considerando che il servizio è stato eseguito in modo puntuale e conforme a quanto promesso.

Cordiali saluti

Aggiornamento: Ci dispiace per l’incomprensione, ma precisiamo che non obblighiamo nessuno ad acquistare sul nostro sito. Tutti i prezzi e le informazioni sui servizi sono chiaramente indicati proprio per garantire la massima trasparenza a chi decide di utilizzarli.

Valutata 1 stelle su 5

Fiumicino Isola Sacra Postamat

Fiumicino Isola Sacra 50.000 persone di utenza e un solo sportello postamat nel weekend. Roba da terzo mondo!!!
Alle 13,00 di sabato è vuoto, l'ufficio è chiuso e non si sa quando sarà disponibile il contante

11 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ufficio Postale

Risposta di Ufficio Postale

Gentile utente,

la recensione che ha pubblicato è completamente fuori contesto.

Comprendiamo il suo disappunto, ma l’episodio descritto riguarda esclusivamente l’ufficio postale di Poste Italiane di Fiumicino Isola Sacra, una realtà completamente distinta e indipendente da noi. Attribuire al nostro servizio responsabilità che non ci competono è scorretto e fuorviante.

Le chiediamo pertanto, con cortese fermezza, di rimuovere questa recensione errata che potrebbe disorientare altri utenti, i quali nella quasi totalità riconoscono la qualità, la puntualità e la correttezza del nostro operato.

In caso contrario, saremo costretti a segnalarla a Trustpilot come contenuto inappropriato per violazione delle linee guida (recensione su entità sbagliata).

Restiamo comunque a disposizione per ogni eventuale chiarimento.
Grazie.

Valutata 1 stelle su 5

Fogli bianchi inviati per raccomandata…

Fogli bianchi inviati per raccomandata anzichè quelli caricati sul portale. Tempi biblici di consegna raccomandata e ricevuta di ritorno che chissà (se) quando arriverà alla modica cifra di 15€ per una raccomandata 20gr.

29 settembre 2025
Non scritta su invito

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