TZ Simproject Recensioni 176

TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 126 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della rapidità delle spedizioni e della qualità dei prodotti ricevuti, spesso descritti come eccellenti e in perfette condizioni. Molti apprezzano anche l'assistenza clienti, definita top, disponibile e competente, sia prima che dopo l'acquisto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio post-vendita, segnalando un'assistenza non sempre risolutiva per difetti o malfunzionamenti dei prodotti. Alcuni hanno anche menzionato ritardi nelle consegne, sebbene spesso attribuiti al corriere, e in rari casi, prodotti arrivati con piccole imperfezioni o parti mancanti.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna. I consumatori apprezzano la rapidità... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con il prodotto. Molti clienti lodano la qualità dei prodotti,... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, lodando l'assistenza pre e post-vendita per la sua... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei prodotti positiva. Molti recensori lodano l'hardware, come la pedaliera... Leggi di più

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con lo staff. Molti recensori lodano la disponibilità, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Condivido la mia esperieza: 23/11 - effettuo un ordine 23/11 - dopo aver affettuato l'ordine mi sorge un dubbio, così scrivo una mail al supporto e ricevo risposta dopo 2 minuti (era Domenica) 24... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prima esperienza di acquisto presso questo store. Resto positivamente impressionato. Rapidità nella spedizione e tempi di consegna ottimi. Flessibilità sui metodi di pagamento. Il prodotto acquistato,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Condivido la mia esperienza. Il 6 Aprile ho auto un problema con la mia pedaliera sim racing contatto l’assistenza Tz dopo giusto qualche ora mi rispondono , dopo aver avuto uno scambio di e-mail (... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato sul loro sito pedaliera Simnet senza i motori aptici. La spedizione è stata veloce e gratuita grazie al codice sconto. Purtroppo il corriere ha ritardato la consegna ma sono riuscito a r... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

176 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 3 stelle su 5

Cosi cosi.

Cosi cosi.. Merce arrivata nei tempi indicati, ordine arrivato incompleto. Cosa positiva mi hanno rimborsato subito le spese di spedizione di un secondo ordine fatto pochi minuti dal primo. Il loro sito non da la possibilità di registrarsi è quindi impossibile avere una cronologia degli ordini fatti, cosa ormai di tutti gli shop online. Per il resto, parte di quello inviato è giusto come lo aspettavo. Non lo sconsiglio come Shop online, sicuramente sono da migliorare nel servizio.

31 marzo 2025
Logo di TZ Simproject

Risposta di TZ Simproject

Gentile Vincenzo,
desideriamo innanzitutto ringraziarti per il tempo che hai dedicato a lasciarci questa recensione ad aprile 2025. Anche se rispondiamo oggi, la tua segnalazione non è mai stata dimenticata ed è stata per noi uno spunto concreto di miglioramento.
Ci fa piacere sapere che la merce sia arrivata nei tempi indicati e che parte dell’ordine fosse conforme alle tue aspettative. Ci dispiace invece per l’inconveniente legato all’ordine incompleto, situazione che non rispecchia il livello di servizio che desideriamo offrire.
Siamo comunque felici di essere riusciti a rimediare tempestivamente rimborsando subito le spese di spedizione del secondo ordine.
In merito alla registrazione e alla cronologia ordini, ti informiamo che da alcuni mesi è attiva la possibilità di creare un account personale sul nostro sito, così da poter consultare in qualsiasi momento lo storico degli ordini e gestire in modo più completo il proprio profilo cliente.
Ti ringraziamo sinceramente per il feedback costruttivo: osservazioni come la tua ci aiutano a crescere e a migliorare costantemente il nostro servizio.
Un caro saluto,
Il team TZ Simproject

Valutata 5 stelle su 5

non un "semplice acquisto", ma molto di più...

Ho acquistato da Tzsimproject una postazione di guida e non posso che essere estremamente soddisfatto! Non essendo un grande esperto del settore, avevo molti dubbi su cosa scegliere, ma Alessandro si è dimostrato non solo un venditore serio e competente, ma anche un vero consulente. Mi ha seguito passo dopo passo, consigliandomi solo ciò che realmente mi serviva, senza mai spingere verso prodotti inutili. E' chiaro che questo è stato possibile anche perchè si percepisce benissimo che alle sue spalle esiste un TEAM molto competente, ma soprattutto organizzato! Grazie alla sua competenza e disponibilità, non solo ho fatto un acquisto perfetto per le mie esigenze, ma ho anche acquisito una maggiore conoscenza sui prodotti. Un servizio eccellente che consiglio a tutti!

4 marzo 2025
Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato bene con TZ…

Mi sono trovato bene con TZ simproject,mi hanno dato assistenza pre e post vendita,cosi dovrebbero fare tutti i brand,hanno creato un gruppo whatsapp per dare assistenza in modo rapido e preciso, quindi super consigliati,i prodotti sono buoni,le spedizioni rapide e veloci 5 stelle meditate

19 febbraio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo

Ho comprato una pedaliera dal loro sito, tutto impeccabile! Imballaggio serietà e velocità nella spedizione! Consiglio

13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccellente servizio post-vendita

Professionali in fase di acquisto e affidabili e veloci come servizio assistenza. Ho avuto un paio di guasti con la pedaliera in garanzia e mi hanno sempre immediatamente risposto e inviato il pezzo di ricambio senza nessuna costo per me.

3 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

qualità prezzo eccellente

Ottima esperienza, soddisfatto in pieno dell'acquisto.
Tempi di consegna rapidi ed assistenza sempre disponibile.
Ho acquistato la pedaliera ccp lite 3 lo scorso anno e l'esperienza e sensazioni di guida sono cambiate notevolmente.

8 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rivenditore hardware simracing

Ho comprato da loro una pedaliera conspit, ottimo servizio e disponibilità post vendita.
Personale molto preparato e competente nel loro ambito.
Ho avuto un piccolo inconveniente post vendita e me l'hanno subito risolto.
Li consiglio.

21 novembre 2024

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