Condivido la mia esperieza: 23/11 - effettuo un ordine 23/11 - dopo aver affettuato l'ordine mi sorge un dubbio, così scrivo una mail al supporto e ricevo risposta dopo 2 minuti (era Domenica) 24... Leggi di più
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Velocissimi non solo a spedire
Velocissimi non solo a spedire ma anche a rispondere alle domande, ottima esperienza
Servizio e venditore ottimo
Venditore da 5 stelle, servizio ottimo, ordinato in tarda mattinata e ricevuto il pomeriggio successivo. Comunicazione veloce prima dell'acquisto. Il bene invece, una pedaliera Simnet, la trovo solo discreta. Si vede la 'manifattura' cinese, ne ero consapevole, ma per il prezzo richiesto dovrebbero fare di più. Per ora ho dovuto sistemare una molla rumorosa e qualche cigolio dovuto a serraggi errati.
servizio post vendita inesistente
servizio post vendita inesistente. si preoccupano solo se ti è stato consegnato il prodotto

Risposta di TZ Simproject
Comunicazione ottima ottimo supporto e…
Comunicazione ottima ottimo supporto e disponibilità a chiarire ogni dubbio. Spedizione un giorno . Top
Terzo acquisto
Terzo acquisto, come sempre rapidissimi nella spedizione. Stavolta piccolo inconveniente, mi è arrivato un prodotto per un altro, ma è bastato contattarli per risolvere il tutto velocemente. Azienda giovane con gente seria
Prodotto con rapporto prezzo/qualità…
Prodotto con rapporto prezzo/qualità incredibile e consegna in tempi brevissimi
Mi aspettavo di meglio
Ho acquistato una pedaliera simnet sp pro, poco dopo i primi utilizzi ho avuto un problema al freno che è stato sostituto ma mi hanno spedito un freno messo peggio di quello che gli avevo spedito (cella di carico storta, una vite mancante), successivamente mi è stato proposto di sistemarlo da solo smontando mezzo pedale cosa che ho considerato irricevibile considerando la complessità di questo e del fatto che non era mia responsabilità un pedale arrivato così. Alla luce di questo dopo un po di insistenza da parte mia, mi è stata proposta la sostituzione dell'intera pedaliera ma oggi sono già due settimane che sono senza pedaliera e ancora sono qui ad aspettare, se va bene all'inizio della prossima settimana potrò finalmente tornare a divertirmi. Sinceramente mi aspettavo qualcosa di meglio, anche sulla base delle recensioni che ho visto qui e soprattuto del fatto che per ben due volte non è stata mia la responsabilità del problema. Sono rimasto deluso abbastanza dall'assistenza, in particolare della loro responsività, già dall'inizio ho avuto l'impressione che bisognava spingerli un po' per ottenere una risposta per mail poi dopo il secondo problema del freno sostitutivo peggio ancora. Io sono il classico cliente rompiballe lo ammetto, non ho scritto questa recensione per denigrare nessuno ma come spinta al miglioramento, penso che queste cose che ho notato visto le cifre che uno spende siano le principali per fare la differenza e mostrare un certo livello di serietà
Azienda molto professionale con…
Azienda molto professionale con materiale veramente di alta fascia consiglio vivamente...anche spedizione molto veloce
pedali con motori tattili simnet
ho acquistato per la seconda volta prodotti simnet.sono soddisfatto dei prodotti e della professionalità dei ragazzi di TZ simproject. sempre disponibili per qualsiasi problema, e celerità nelle risposte.
Qualità e professionalità
Cordiali, disponibili e professionali! Se posso trovare un micro difetto non danno un numero di telefono per la consegna a mano...che così diventa un pelo più macchinosa. A parte questa piccolezza sono totalmente soddisfatto del servizio e del prodotto ⭐⭐⭐⭐⭐
Assistenza TOP
Condivido la mia esperienza.
Il 6 Aprile ho auto un problema con la mia pedaliera sim racing contatto l’assistenza Tz dopo giusto qualche ora mi rispondono , dopo aver avuto uno scambio di e-mail ( sempre molto rapidi nel rispondermi )dove spiego il problema e avergli mandato dei video per constatare il problema dopo qualche ora ricevi un e-mail dove mi scrivono che mi invieranno il pezzo sostitutivo.
Che dire… Assistenza TOP raramente si vede in giro, ah dimenticavo con spedizione rapidissima , complimenti siete il mio negozio di riferimento per i prossimi acquisiti di sim Recing.
Siete una GARANZIA.
Ottima qualità
Spedizione veloce e sopratutto imballato tutto in maniera impeccabile, ho comprato la loro postazione in profilati, ogni singolo pezzo imballato nel pluriball. Profilati rifiniti ottimamente con istruzioni chiare per il montaggio
Molto seri
Molto seri, consegna velocissima e servizio clienti efficientissimo
Top
Professionalità, competenza e grande supporto
Oltre alla competenza tecnica nella scelta delle configurazioni, ho ricevuto tutto il supporto necessario per il corretto montaggio della piattaforma di guida e dei componenti che ho acquistato.
Super consigliati!
Non so cos’altro aggiungere a ciò che è…
Non so cos’altro aggiungere a ciò che è stato già scritto. Se come me non volete tanti sbatti, scegliete loro. Una sicurezza
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