Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 177 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative, e apprezzano la vestibilità e lo stile alla moda dei capi. Molti evidenziano l'ottimo rapporto qualità-prezzo, soprattutto per gli articoli in saldo, e la cura nei dettagli. La spedizione è frequentemente descritta come veloce e precisa, con consegne che avvengono anche prima del previsto. Il personale, sia online che in negozio, è elogiato per la gentilezza, disponibilità e professionalità nel consigliare i clienti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità di alcuni articoli, come cuciture imperfette o materiali che si rovinano facilmente, e in alcuni casi, con la gestione dei resi o la comunicazione riguardo a ordini incompleti.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, lodando la qualità dei materiali, la vestibilità e lo... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei prodotti generalmente positiva, apprezzando i materiali, la vestibilità... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni rapide e... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando la cortesia, la disponibilità e la... Leggi di più

Price

I clienti esprimono soddisfazione per il prezzo, evidenziando un ottimo rapporto qualità-prezzo. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza prima della fine di novembre era buonissima, poi purtroppo nel negozio di Frascati dove abito hanno definitivamente cambiato personale e non mi sono più trovata più bene, con me così... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un completo e sono rimasta pienamente soddisfatta della vestibilità. Sono alta 1.80 e per la prima volta ho trovato il pantalone lungo, bellissimo e la giacca perfetta! Mi sono s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un completo da ufficio e alcune magliette dalla nuova collezione: tutto davvero alla moda e curato nei dettagli. La qualità è al top, i materiali sono ottimi e ogni capo veste benissimo.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza unica e indimenticabile presso lo store Two Way di Lugano. Ho avuto il piacere di trovare Paola una commessa molto gentile e disponibile! Ho fatto tanti acquisti stupendi grazie ai suoi con... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #114 su 175 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

TWO WAY è un Brand Made in Italy. Il progetto nasce con l’intenzione di creare un prodotto d’alto contenuto e fashion. Il brand Two Way propone un total look versatile e dinamico. Two Way attua una produzione propria esclusivamente “Made in Italy” che consente di personalizzare il prodotto secondo le richieste del mercato, con una rapidità che è fondamentale nel settore del pronto moda. La sede produttiva e Retail del Brand è a Roma, accanto ad uno degli indotti più importanti del fast fashion italiano. Un luogo strategico per accelerare i tempi dall’ideazione alla distribuzione e che permette di produrre tutto in Italia, garantendo una rapidità del ciclo produttivo unica nel settore.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

920 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Ciao

Ciao, sono in generale molto soddisfatta perché pur avendo avuto dei problemi con il corriere, l’assistenza è stata sempre pronta e molto disponibile ed efficiente a risolvere il tutto! Grazie mille

3 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Ciao🌸 grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! 💕 Siamo felici di sapere che, nonostante qualche problema con il corriere, il nostro servizio clienti sia riuscito a supportarti prontamente e in modo efficiente. Ci impegniamo sempre ad essere attente e disponibili alle esigenze delle nostre clienti ✨

Un caro saluto,
Team Two-Way🥰

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Two Way

Ciao 😊 grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! 💕 Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato sia la vestibilità che la qualità dei nostri capi . Non vediamo l’ora di rivederti sul nostro shop online! 😍

Un caro saluto da tutto il team Two-Way

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Bei pantaloni ottima vestibilità

25 ottobre 2025
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Risposta di Two Way

Ciao 🌸 Siamo felicissimi che i nostri pantaloni ti abbiano conquistata! ✨ Non vediamo l’ora di sorprenderti con i nuovi arrivi! Un caro saluto da tutto il team Two-Way💕

Valutata 5 stelle su 5

Ottima valutazione

I prodotti sono di ottima qualità e il servizio Customer care è stato molto disponibile nell’assistermi per il reso di alcuni prodotti per cambio taglia. Molto soddisfatta! Spedizione velocissima.

23 ottobre 2025
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Risposta di Two Way

Grazie di cuore per la bellissima recensione!
Siamo davvero felici che ti sia trovata bene con noi e che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti 💖
Ci ha fatto davvero piacere poterti aiutare con il reso e sapere che sei soddisfatta ci rende ancora più motivate!
Ti aspettiamo per il tuo prossimo ordine online! 🤗 Un abbraccio da tutto il team 💕

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto

Bellissima la combo camicia+felpa, sono soddisfatta, ottimo rapporto qualità/prezzo.

12 ottobre 2025
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Risposta di Two Way

Grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo felicissime che la combo camicia + felpa ti sia piaciuta e che l’esperienza con noi ti abbia soddisfatta 💕
Apprezziamo molto il tuo feedback e ti aspettiamo presto per scoprire le nuove collezioni 😍

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo brand qualità prezzo

Ottimo brand qualità prezzo

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Grazie di cuore per il tuo feedback, ci rende felicissimi! 😍
Facciamo sempre il nostro massimo e mettiamo il cuore in tutti i nostri capi, cercando di mantenerli accessibili a tutti 💖
Ti aspettiamo presto per un nuovo acquisto!

Valutata 5 stelle su 5

Il team è fantastico!

Il team è fantastico! Avevo una emergenza su un ordine che conteneva accessori per la laurea di mia figlia e hanno fatto di tutto per farmeli avere addirittura con un giorno di anticipo, prendendomi "in carico" come se fossi un'amica più che una semplice cliente! I prodotti poi sono davvero belli con ottimo rapporto qualità/prezzo. Sono davvero entusiasta di fare acquisti con Two Way!

15 ottobre 2025
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Risposta di Two Way

Grazie di cuore per le tue bellissime parole! 💖
Siamo davvero felici di essere riusciti ad aiutarti in un momento così speciale, sapere di aver contribuito, anche solo un po’, a rendere più serena e bella la laurea di tua figlia è per noi la soddisfazione più grande.
Cerchiamo sempre di prenderci cura di chi ci sceglie, non solo come clienti, ma come persone. E quando arrivano messaggi come il tuo, ci ricordiamo perché amiamo così tanto quello che facciamo!
Un abbraccio grande e un augurio speciale alla neo dottoressa: che sia solo l’inizio di un percorso pieno di soddisfazioni! 🎓✨
Ti aspettiamo sempre con gioia su Two Way.
Con affetto, da tutto il team!

Valutata 5 stelle su 5

Punto vendita 16 pini Top

Sono da tanti anni cliente two way. I tessuti sono buoni e lo stile sempre alla moda.
Le ragazze del punto vendita 16 pini di Pomezia sono fantastiche.
Un ringraziamento speciale ad Ana e Sara2

3 ottobre 2025
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Risposta di Two Way

Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 💖
Siamo felici che tu sia con noi da tanto tempo e che apprezzi la qualità dei nostri tessuti e lo stile delle collezioni, è sempre una gioia sapere di riuscire a trasmettere la passione che mettiamo nel nostro lavoro.
Un grazie speciale anche per le tue parole dedicate al punto vendita di 16 Pini, Anna e Sara saranno felicissime di sapere quanto le hai apprezzate!
Comunicheremo assolutamente il tuo messaggio alle colleghe, che ogni giorno mettono cuore e professionalità nel loro lavoro. Un abbraccio da tutto il team di Two Way!

Valutata 5 stelle su 5

tutto perfetto

22 settembre 2025
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Risposta di Two Way

Grazie di cuore 💖
Siamo davvero felici che sia andato tutto perfettamente, la tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Ti aspettiamo presto per nuovi acquisti su Two Way! ✨Un abbraccio da tutto il team!

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di alta qualità a prezzi…

Prodotti di alta qualità a prezzi accessibili anche senza saldi

26 settembre 2025
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Risposta di Two Way

Grazie di cuore per le tue parole!😍
Siamo felicissimi che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il nostro impegno nel mantenerli accessibili tutto l’anno, anche senza saldi.
Commenti come il tuo ci motivano a fare sempre meglio. Non vediamo l’ora di rivederti presto! Un abbraccio grande da tutto il team di Two Way 🥰

Valutata 2 stelle su 5

Non ho ancora ricevuto una data di…

Non ho ancora ricevuto una data di consegna del mio ordine fatto il 26/09/205

26 settembre 2025
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Risposta di Two Way

I tempi di spedizione dipendono dai tempi di lavorazione della logistica. Tuttavia, non abbiamo informazioni relative al tuo numero d’ordine. In ogni caso, se ci fosse stato un ritardo, avresti sicuramente ricevuto una comunicazione. Non possiamo sapere se si tratta di un ordine con ritiro in store, per il quale i tempi previsti sono generalmente tra i 3 - 7 giorni lavorativi.

Restiamo comunque sempre a tua disposizione per qualsiasi esigenza: puoi contattarci sia via WhatsApp che scrivendo all’indirizzo email assistenza@two-way.it
Ci dispiace che tu non abbia contattato il servizio clienti per avere informazioni relative al tuo ordine, siamo sempre pronti ad aiutarti e a fornirti tutto il supporto necessario ✨

Valutata 5 stelle su 5

Salve a tutti ,mi chiamo Denise ,lavoro…

Salve a tutti ,mi chiamo Denise ,lavoro da anni come commessa in un negozio abbigliamento donna .Nonostante questo non rinuncio ad acquistare i loro capi . Sono cliente del punto vendita sito ad Aprilia 2. La particolarità dei capi, la modellistica e la buona qualità dei tessuti non mi delude mai .Parliamo poi del personale?ragazze dolci ,professionali ,disponibili ,pazienti dove il punto di forza è far uscire una cliente soddisfatta dell acquisto .In particolar modo voglio ringraziare Vivian per la sua disponibilità e per i consigli sinceri ❣️

23 settembre 2025
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Risposta di Two Way

Ciao Denise 😍
grazie di cuore per il tuo bellissimo messaggio!
Siamo felicissimi di sapere che, con la tua esperienza nel settore, scegli comunque i nostri capi e apprezzi la qualità e l’attenzione del nostro team.
Le tue parole su Vivian e sul nostro personale ci riempiono di orgoglio e ci motivano a fare sempre meglio per garantire a ogni cliente un’esperienza di acquisto speciale.
Ti aspettiamo presto nel punto vendita di Aprilia 2!
Un caro saluto da tutto il team Two-Way ❣️

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Bene, veloce, pratico e trovo sempre quel che mi serve. Con il click and collect è tutto più semplice, ordino, prenoto al negozio più vicino e ritiro.

4 settembre 2025
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Risposta di Two Way

Grazie mille per il tuo feedback positivo!😍
Siamo davvero felici che il nostro servizio click and collect ti renda tutto più semplice e che tu riesca sempre a trovare ciò che ti serve. Continueremo a lavorare per offrirti sempre la migliore esperienza d'acquisto.
A presto! Un caro saluto da tutto il team Two-Way 💕

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di qualità e spedizione…

Prodotti di qualità e spedizione velocissima!

25 settembre 2025
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Risposta di Two Way

Grazie di cuore per il tuo feedback!😍
Siamo felici che la qualità dei nostri prodotti e la spedizione veloce ti abbiano soddisfatta. Continueremo a impegnarci per offrirti sempre il meglio! 😊
Un caro saluto da tutto il team Two-Way 💕

Valutata 5 stelle su 5

Bellissima esperienza

Bellissima esperienza! I capi presi online erano perfettamente in linea col mio gusto, ottimo materiale e colore, bella vestibilità. Sicuramente rifarò altri acquisti, consiglio vivamente 🥰

5 settembre 2025
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Risposta di Two Way

Grazie mille per il tuo splendido feedback!😍
Siamo davvero felici che i capi acquistati online siano stati di tuo gradimento, sia per il materiale che per la vestibilità.
Non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti!
Un caro saluto da tutto il team Two-Way 💕

Valutata 5 stelle su 5

Two Way Palermo cortesia e professionalità

In vacanza con le amiche siamo
capitate nel negozio Two Way di Palermo e ci siamo trovate benissimo! Le commesse sono state molto carine e disponibili e ci hanno saputo consigliare con gusto e pazienza. Il locale bello, luminoso ed accogliente e molto belli i capi di abbigliamento.

24 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così positiva nel nostro negozio di Palermo!😍
Siamo felicissimi che tu e le tue amiche vi siate trovate bene e che il nostro team sia riuscito a consigliarvi con gusto e pazienza.
Il nostro obiettivo è sempre quello di creare un ambiente accogliente e leggere le tue parole ci riempie di gioia.
Vi aspettiamo presto per un’altra visita!
Un caro saluto da tutto il team Two-Way 🌟

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatta!

I capi scelti hanno rispettato le mie aspettative
Soddisfatta

8 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Grazie di cuore per il tuo feedback!😍
Siamo felici di sapere che i capi scelti hanno soddisfatto le tue aspettative. Il tuo apprezzamento è per noi una grande motivazione a continuare a offrirti il meglio.
Ti aspettiamo presto per nuovi acquisti!
Un caro saluto da tutto il team Two-Way 💕

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione velocissima

Spedizione velocissima, capi molto belli!

17 settembre 2025
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Risposta di Two Way

Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felici che la spedizione sia stata veloce e che i capi ti piacciano molto.
Ti aspettiamo presto per nuovi acquisti! 😊✨
Un caro saluto da tutto il team Two-Way ❣️

Valutata 5 stelle su 5

Tutto sempre perfetto

Tutto sempre perfetto, abiti bellissimi che calzano benissimo

15 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Grazie mille per il tuo splendido feedback!😍
Siamo davvero felici che i nostri abiti ti piacciano e ti calzino alla perfezione. Continueremo a impegnarci per offrirti sempre il meglio! 💖

Valutata 5 stelle su 5

Mi è piaciuto molto il completo…

Mi è piaciuto molto il completo acquistato, colore e modello come è stato riportato in foto, qualità ottima, molto soddisfatta il rapporto qualità prezzo. Tornerò a fare aquisti

30 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Two Way

Grazie mille per il tuo splendido riscontro!😍
Siamo davvero felici che il completo ti sia piaciuto, sia per il colore e il modello che per la qualità.
Il tuo apprezzamento sul rapporto qualità-prezzo ci rende molto orgogliosi. Non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti!

A presto! Un caro saluto da tutto il team Two-Way ❣️

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