Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 177 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti della qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative, e apprezzano la vestibilità e lo stile alla moda dei capi. Molti evidenziano l'ottimo rapporto qualità-prezzo, soprattutto per gli articoli in saldo, e la cura nei dettagli. La spedizione è frequentemente descritta come veloce e precisa, con consegne che avvengono anche prima del previsto. Il personale, sia online che in negozio, è elogiato per la gentilezza, disponibilità e professionalità nel consigliare i clienti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità di alcuni articoli, come cuciture imperfette o materiali che si rovinano facilmente, e in alcuni casi, con la gestione dei resi o la comunicazione riguardo a ordini incompleti.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, lodando la qualità dei materiali, la vestibilità e lo... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei prodotti generalmente positiva, apprezzando i materiali, la vestibilità... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni rapide e... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando la cortesia, la disponibilità e la... Leggi di più

Price

I clienti esprimono soddisfazione per il prezzo, evidenziando un ottimo rapporto qualità-prezzo. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza prima della fine di novembre era buonissima, poi purtroppo nel negozio di Frascati dove abito hanno definitivamente cambiato personale e non mi sono più trovata più bene, con me così... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un completo e sono rimasta pienamente soddisfatta della vestibilità. Sono alta 1.80 e per la prima volta ho trovato il pantalone lungo, bellissimo e la giacca perfetta! Mi sono s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un completo da ufficio e alcune magliette dalla nuova collezione: tutto davvero alla moda e curato nei dettagli. La qualità è al top, i materiali sono ottimi e ogni capo veste benissimo.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza unica e indimenticabile presso lo store Two Way di Lugano. Ho avuto il piacere di trovare Paola una commessa molto gentile e disponibile! Ho fatto tanti acquisti stupendi grazie ai suoi con... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #114 su 175 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

TWO WAY è un Brand Made in Italy. Il progetto nasce con l’intenzione di creare un prodotto d’alto contenuto e fashion. Il brand Two Way propone un total look versatile e dinamico. Two Way attua una produzione propria esclusivamente “Made in Italy” che consente di personalizzare il prodotto secondo le richieste del mercato, con una rapidità che è fondamentale nel settore del pronto moda. La sede produttiva e Retail del Brand è a Roma, accanto ad uno degli indotti più importanti del fast fashion italiano. Un luogo strategico per accelerare i tempi dall’ideazione alla distribuzione e che permette di produrre tutto in Italia, garantendo una rapidità del ciclo produttivo unica nel settore.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

920 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva, l’ordine è stato consegnato nei tempi previsti. Tutti gli articoli corrispondenti a quanto ordinato e mi è piaciuto molto il packaging. All’interno della scatola Tutto molto ordinato.

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Two Way

Risposta di Two Way

Ciao! 🌸

grazie mille per il tuo feedback! Siamo felicissimi che la tua esperienza sia stata positiva e che tu abbia apprezzato sia i prodotti che il nostro packaging curato.

Ti aspettiamo presto per un nuovo acquisto!

Team Shop Online✨

Valutata 5 stelle su 5

Recatomi al punto Ottima esperienza vendita di Palermo di…

Recatomi al punto vendita di Palermo di via Ruggero Settimo, per un acquistare un regalo per mia moglie, ho avuto il piacere di essere assistito nell’acquisto dalla Sig.ra Valentina. Ottima esperienza per la disponibilità, per la cortesia, per la preparazione e la pazienza nel consigliarmi. Si vede che la Sig.ra Valentina fa questo lavoro con passione e dedizione al cliente. Complimenti al punto vendita ben assortito e alle persone che ci lavorano. Grazie, ci tornerò senz’altro.

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Cortesia disponibilità e professionalità

"Ragazze, complimenti! Ho avuto il piacere di essere servito da Marzia e Laura nel vostro negozio di abbigliamento e devo dire che sono state fantastiche! La loro gentilezza, professionalità e disponibilità a consigliarmi sono state impeccabili. Hanno saputo capire esattamente cosa cercavo e mi hanno proposto opzioni perfette per il mio stile. Il negozio è anche molto curato e offre una vasta gamma di capi di abbigliamento di alta qualità. Continuate così, siete un team eccezionale!" 😊👏

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Two Way

Risposta di Two Way

Ciao! 😊

grazie di cuore per le tue splendide parole! Trasmetteremo i tuoi complimenti al team! ✨

Ti aspettiamo presto per un’altra esperienza di shopping indimenticabile e perché no anche sul nostro shop online !

Un caro saluto,
Team Shop Online

Valutata 5 stelle su 5

Team assistenza fantastico.

Team assistenza fantastico.
Il 28/11 ho commesso un errore per il colore sbagliato di un ordine, pochi minuti dopo la segnalazione telefonica e mail , l’operatrice con cui avevo parlato (ho scordato di chiederle il nome) mi ha richiamato, avvisandomi di aver risolto la situazione.
ECCELLENTE
Ordine consegnatomi oggi 01/12.
Ottimo servizio.
Grazie ancora.
Roberta

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Assistenza efficiente

Assistenza efficiente, rispondono subito e molto cordiali.
Hanno sbagliato il colore della cintura ma hanno risolto subito al cambio senza pagare nulla.
Abbigliamento e accessori molto belli e di qualità

24 novembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

esperienza positiva

esperienza positiva , anche per la qualita' prezzo , capi innovativi al passo con i tempi , consiglio questo sito .

24 novembre 2025
Logo di Two Way

Risposta di Two Way

Ciao! 😊

grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva e che tu abbia apprezzato qualità, stile e innovazione dei nostri capi. Non vediamo l’ora di rivederti sul nostro shop online! 🌸

Un caro saluto,
Team Shop Online

Valutata 5 stelle su 5

Dove trovi i capi giusti e le persone giuste

Ho fatto acquisti nel negozio del Parco Commerciale Belvedere (Melilli) e sono rimasta davvero colpita dalla professionalità e dalla gentilezza delle commesse. Sono state disponibili, accoglienti e, soprattutto, hanno saputo trovare dei capi perfetti per me, riuscendo a farmi sentire bella e a valorizzarmi al massimo.
Un servizio impeccabile che fa davvero la differenza!

30 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Two Way

Risposta di Two Way

Ciao! 🌸

grazie di cuore per le tue splendide parole! Siamo felicissimi che il nostro team di Belvedere ti abbia fatto sentire valorizzata. Ti aspettiamo presto in negozio e, perché no, anche sul nostro shop online ✨

Valutata 5 stelle su 5

Jeans top e assistenza super gentile

Ho aspettato a scrivere la recensione ho fatto un ordine con ritiro in negozio e il jeans era troppo grande. Non conoscendo la procedura di cambio, mi sono rivolta al servizio clienti. L’assistenza molto gentile mi ha inviato subito l’etichetta di reso. Jeans top assistenza top!

12 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Two Way

Risposta di Two Way

Ciao! 😊

grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il nostro servizio clienti ti abbia aiutata con la procedura di reso e che il jeans sia stato all’altezza delle tue aspettative. Ti aspettiamo presto sul nostro shop online! ✨

Valutata 5 stelle su 5

Capo perfetto

Capo perfetto, l’azienda mi ha seguita in tutta la fase dell’acquisto e della consegna.
Lo store di via Lagrange invece non ha seguito con stessa gentilezza e solerzia ne nel l’acquisto, ne nel ritiro.

15 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Two Way

Risposta di Two Way

Ciao! 🌸

grazie per il tuo feedback! Siamo felici che l’acquisto online e la consegna siano stati di tuo gradimento. Terremo conto del tuo commento sullo store per migliorare sempre di più! ✨

Ti aspettiamo sul nostro shop online

Un caro saluto
Team shop online

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza unica e indimenticabile…

Esperienza unica e indimenticabile presso lo store Two Way di Lugano. Ho avuto il piacere di trovare Paola una commessa molto gentile e disponibile! Ho fatto tanti acquisti stupendi grazie ai suoi consigli...consiglio di visitare questo splendido negozio dove tornerò sicuramente sia per la professionalità che per l'assortimento!

14 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo

Spedizione veloce, esperienza di acquisto eccellente e qualità degli acquisti davvero ottima

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Two Way

Risposta di Two Way

Ciao! 🌸

grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che l’esperienza di acquisto e la qualità dei prodotti ti abbiano soddisfatto. Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo ordine! ✨

Un caro saluto
Team shop online

Valutata 5 stelle su 5

Tutto come mi aspettavo

Tutto come mi aspettavo
Di solito compro in negozio, ma non mi dava taglia disponibile.
Il cappotto lo sto mettendo tutti i giorni

5 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Two Way

Risposta di Two Way

Ciao🥰 Grazie mille per la tua recensione! . Ci fa piacere sapere che il cappotto ti sta accompagnando ogni giorno è la soddisfazione dei nostri clienti che ci motiva a fare sempre meglio.

A presto, e grazie ancora per la fiducia!💕

Valutata 5 stelle su 5

IL BRAND

Brand bellissimo. Prodotti Fantastici e di ottima qualità. L’unico problema, per me, è stato la non corrispondenza delle taglie. Mi spiego. In genere uso una taglia S, ho comprato i pantaloni nella taglia xs, capo bellissimo, perfetto, l’unico problema è stata la taglia era troppo grande….😥😥. Ho dovuto fare il reso 😥

26 ottobre 2025
Logo di Two Way

Risposta di Two Way

Ciao Valeria 😊

grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza 💕
Ci fa davvero piacere che il capo ti sia piaciuto! Ti segnaliamo però che il modello di pantalone acquistato veste più ampio del solito, motivo per cui può risultare più grande rispetto alla tua taglia abituale.

Speriamo di poterti sorprendere nuovamente con i prossimi arrivi! ✨

Un caro saluto,
Team Two-Way 🥰

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza! Consiglio a tutti i capi di Two Way: eleganti e comodi. Il personale e’ attento alle esigenze del cliente e altamente professionale. Continuerò a fare acquisti su questo bellissimo sito! Grazie 🫶🏻

7 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Two Way

Risposta di Two Way

Ciao 😊 grazie di cuore per la splendida recensione 🫶🏻
Siamo felicissimi che la tua esperienza d’acquisto sia stata così piacevole! Non vediamo l’ora di accoglierti nuovamente sul nostro sito e sorprenderti con i prossimi arrivi ✨

Un caro saluto,
Team Two-Way 🥰

Valutata 5 stelle su 5

Conoscevo già questo brand ma non…

Conoscevo già questo brand ma non avevo mai provato i jeans che sono la mia passione. Mi ritengo soddisfatta dell’acquisto del modello Baggy nella variante di due colori . Ottima vestibilità e comfort. La comunicazione con il servizio clienti è stata efficiente.

20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Two Way

Risposta di Two Way

Ciao 😊

grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! 💕
Siamo felicissimi che i nostri jeans Baggy ti abbiano conquistata e che la comunicazione con il nostro servizio clienti sia stata efficiente ✨ Ci impegniamo ogni giorno per offrire il meglio alle nostre clienti.

Non vediamo l’ora di sorprenderti nuovamente con i prossimi arrivi! 😍

Un caro saluto,
Team Two-Way

Valutata 5 stelle su 5

Vivian

La qualità dei materiali e la linea non è in discussione. Ma two way è fatta di persone, oggi ho fatto acquisti nello store di Aprilia 2 (nn era la prima volta) ma sono stata servita e seguita da Vivian, che dire, professionalità simpatia, pazienza e disponibilità !Grazie davvero 🩷 10/10 💪🏻

4 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Two Way

Risposta di Two Way

Ciao 🥰

grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza e per le splendide parole nei confronti della nostra collega Vivian!
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la professionalità, la simpatia e la disponibilità del nostro team. La soddisfazione delle nostre clienti è ciò che ci motiva ogni giorno 💕

Non vediamo l’ora di accoglierti nuovamente nel nostro store di Aprilia e sorprenderti con i prossimi arrivi! ✨

Un caro saluto,
Team Two-Way

Valutata 5 stelle su 5

Rapporto diretto con l'azienda.

Rapporto diretto con l'azienda.
Buon rapporto qualità prezzo
Linea originale moderna mantenendo una certa classicita
Ottima spedizione

4 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Two Way

Risposta di Two Way

Ciao 🥰 Grazie di cuore per il tuo feedback! 💕 Siamo felici che tu abbia apprezzato qualità, stile e spedizione ✨ Non vediamo l’ora di sorprenderti con i prossimi arrivi sul nostro shop online!

Team Two-Way 😊

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più